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第1章 序

1988年,文京带着自己编的财务软件下海创业。

那一年,联想已度过了初创最艰难的一段时期,靠生产汉卡和代理销售计算机积累了一定的资金和经验,开始借道香港向海外发展。当时,我把系统集成业务作为公司一个重要的发展方向,也投入了很大的精力。

20年过去了。联想凭借微机制造业的发展进了世界500强。而在软件产业方面,联想虽然也下过不少功夫,数度走马换将,但抬头一看,文京的用友已经悄然排在中国管理软件第一的位置上。

20年间,用友成为中国最大的管理软件公司,很不容易。

在计算机领域,中国用户有“重硬轻软”的倾向,只认硬件,而不知道应用软件为何物,或者大大贬低其价值。在这样的大环境下,用友选择了最容易让人明白软件作用的财务管理软件领域为突破口,迅速打开了局面。在成为国内最大的财务软件公司后,用友又进入到ERP领域,转型为一家管理软件公司,为数量众多的中国企业管理升级助一臂之力,推动了中国信息化的进程。

这样说用友,不以为过。

近年来,“中国制造”打遍天下,管理信息化起了重要作用。联想实施ERP,就为后来并购IBM的PC部门打下很好的基础。但以往,ERP领域的市场大多为国外公司占据。如今,用友能在ERP领域切入SAP等国际公司垄断的高端市场,为中国民族软件业争了气。

中国软件业的进一步发展,在中国制造崛起后,意义显得更为重大,说明我们国家不仅仅有劳动力成本的优势,也能在知识密集型领域展示我们的智慧和才能。中国如果和印度一样,能在软件领域有所突破,加上中国制造的优势,中国经济影响世界的力量将更加强劲。用友知道自己要什么,也做好了进一步突破的准备。中国的人力资源积累,也具备了在这一领域进行突破的能力。这一切,非常令人期待。

因为同在中关村,我结识文京较早。论年龄和创业史,文京应该算是年轻的老革命了。

24岁就开始创业的文京,没有显赫的家庭背景,不是名校毕业,为人处事也一直十分低调。我结识他多年,印象较深的是他从不为虚名而标新立异,话说一句是一句,做事踏踏实实。这么多年来,文京甘于寂寞,专注于软件事业,是看准了长远的目标,在跑一场长跑。

但能够丢开中央国家机关的铁饭碗去创业,又说明文京骨子里又是一个敢于突破的人。用友后来在财务软件的基础上,向ERP起跳,逐步把公司做到这样的规模,正是厚积薄发不断突破的结果。

立意高远、坚忍不拔是成就一番大事业的最重要的基因,对于做企业也是如此。现在,中国有一大批充满活力的年轻企业家,都有着矢志不渝的追求,在各自的领域中也都取得了不错的发展,使中国经济的发展充满了希望和后劲。我非常尊敬他们,也非常看好他们,文京就是其中一个突出的代表。

衷心祝愿文京胸怀本土雄心,在通往世界级管理软件公司的路上走得更远!

自序

什么样的企业才能成就“世界级”?

2008年7月9日,美国《财富》杂志发布“世界500强”名单,包括台湾地区在内,共有35家中国企业入榜。然而,这个名单却让很多人唏嘘不已,因为上榜的中国内地企业中,都是像中国石油、国家电网、中国移动、中国工商银行这样的国有大型企业,大多是依靠国家特许经营、依靠国家自然资源而获得的市场规模。在非竞争性的市场环境中获得的“500强”座次,如果放到竞争性的市场环境中,能否依然是“强”,这是一个问号。

在市场竞争中成长,在市场竞争中磨练,这是一个企业“做大做强”的基本功。因此,从这个意义上讲,“世界500强”只是按照规模来排列座次,这个名单在选择过程中过滤掉了很多更有意义的成分。

作为一名财经管理类媒体的编辑,我在关注一家企业的时候,更关注这个企业内部蕴含的生命力。这种生命力包括营运机制的健康程度,比如激励机制、管理体系;包括产品和服务的竞争力,比如研发的创新能力、营销的创新能力;包括战略创新能力,比如商业模式的改革、战略制定的模式和执行力度;包括企业家精神、决策团队的洞察力和经营团队的执行力。所有这些综合起来,决定了一家企业是否能够快速地反应市场的需求,是否具有制订和执行战略的能力。以此为标准,方能判断一家企业是否具备持续优秀、成就“世界级”的品质。

用友公司是这样的一个企业--它的管理体系、决策模式、激励机制、研发体系、产品规划、战略思想,从一开始就基于建立一个基业长青的公司的长远理想。要知道,在20世纪80年代至90年代,甚至是现在,有多少中国企业怀抱着“一夜暴富”的投机主义思想,争取“赚一把就跑,拍屁股走人”。

过去的20年,中国经济发展的洪流中夹杂着大量的浊流和石沙,在向市场经济转型的过程中充满着混乱和无序。从1988年开始,即用友创建的那一年,中国有多少曾经辉煌过的企业如同天上的流星,一闪而过。在这样的环境中,用友无疑显得非常另类,它稳健的持续增长模式也让很多人感到惊奇。然而,这种稳健只是这个企业发展的表象,鲜有人潜下心来研究用友在产品、营运、服务、战略以及管理方面的创新品质。当时,草莽式的英雄主义流行,粗放式管理甚至被称为“中国特色的成功秘诀”。然而,用友从成立那天开始,就在有意识地实践着稳健的财务管理制度、共享成长的激励制度、持续创新与均衡发展的运营思想、专注主业的战略方向,这些在过去曾被视为不符合中国企业快速增长的管理思想,最终被证明是取得成功的关键要素。

但是,这本书并不只是描述用友的发展历史。本书着眼于未来,剖析这个领先的中国管理软件公司如何面对不确定的市场发展和客户需求,它在过去20年中所积淀的优秀品质是否还能支持它在未来取得成功,以及对其他企业有何借鉴意义。

其实,每一个企业都面临着同样的问题--如何应变,才能在未来的市场竞争中生存,乃至成功。用友已经走出了向客户经营转型的第一步,这既是对市场需求的应变,也是与国际竞争者抗衡的差异化竞争策略。越来越多的企业面临着全球经济一体化下的竞争,用友的战略规划和实施所折射出来的管理思想也值得其他企业借鉴。毕竟,只有与世界级企业竞争,中国企业才能将自己发展成世界级的企业。

这也是本书的书名--“本土雄心”所要表达的一样:有太多的中国企业家像用友的创始人王文京那样,致力于实业报国,为成就一个世界级的中国企业而努力工作。

从这个意义上讲,我希望把这个题目献给中国所有企业,愿用友的过去、现在和未来对它们具有借鉴意义。像迈克尔·波特所言,国家竞争力就是企业竞争力。只有形成真正的世界级企业群落,中国崛起才有可能真正实现。

在完成本书的过程中,我得到了来自各方面的支持和帮助。在此,作为作者,我谨对以下人士表达我真诚的谢意。

首先,我要感谢用友软件股份有限公司董事长兼总裁王文京先生。王文京先生持开放的态度,支持我对用友各级人士的采访。我甚至可以跑到用友的档案馆里面,翻开陈年的档案,查看各种通知、会议记录、调研报告、审计报告等等,这对于加深我对用友的分析起到了重要的作用。

其次,我要感谢《IT经理世界》杂志社的总编刘湘明先生。如果没有他的鼓励和支持,没有他对用友的企业价值的理解,这本书可能根本不会面世。

再次,我要感谢皓晨传媒CEO王超先生的支持。王超先生曾任《IT经理世界》总编,他敏锐的观察能力和分析能力帮助我从更多新的角度来看问题。同时,他在本书成稿过程中也提出了很多独到、有益的见解。

最后,要感谢《IT经理世界》杂志社的执行总编张鹏先生。他在本书整体构架和后期编辑工作上下了很大工夫。这本书中的很多内容都是张鹏先生辛苦工作的结果。

另外,我在写作过程中还得到了很多人的帮助,例如《中国企业家》杂志前总编牛文文先生。他对中国经济制度变迁过程中的企业发展有深刻的见解,也对本书的写作提出了很多有益的建议。

外国人著书,往往要把所著之书或献给父母,或献给妻儿,本人不想落此俗套。

谨以此书献给所有怀有报国理想,为了中国崛起而辛苦奋斗、努力工作的人。

尹小山

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