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第12章 为大众做广告(2)

微软并非拒绝把所谓的“搜索广告”构想作为一种收入模式的唯一一家公司。帕尔托维为他在微软缺乏进展而感到失意,他开始把这个构想卖给其他公司。雅虎也拒绝了他。所以他又去谷歌撞运气。但是拉里和谢尔盖已经在着手独立探索这一构想了。

科学的方法

首席执行官埃里克·施密特也为谷歌广告系统的开发立下了汗马功劳。他最大的贡献可能就是把经济学家哈尔·瓦里安吸引到了谷歌。

瓦里安一头棕发,戴着比尔·盖茨式的眼镜,颇有学者风度,他于2002年担任加州大学伯克利分校商学院的院长。他著有《信息法则:网络经济战略指南》(Information Rules:Astrategic Guide to the Network Economy)一书,讨论如何在网络经济中营销和分销商品,包括进行商品定价。他还和Inktomi打过交道,这是发轫于大学校园的一个搜索引擎。2002年1月,他在超级杯宴会上偶遇他的老友埃里克·施密特,施密特曾经读过瓦里安的著作,他说:“‘你为什么不看看这个广告拍卖会?’”瓦里安回忆道,“‘我想它能让我们赚一些钱。’”

瓦里安并不确定谷歌是否给他留下了足够深刻的印象,以至于他跳出了学术界。那年春天,施密特和拉里在阿斯彭研究所的一次思想家会议上见到了他。瓦里安很疑惑跟施密特在一起的这个年轻人是谁。“我想,哎呀,埃里克为什么要把这个孩子带在身边?在我看来,他本应去读高中。”

但这两个人说服了他,4月份他去谷歌与其他人见面。5月,瓦里安从伯克利分校请了学术假,来做谷歌的顾问。

2007年,他成为谷歌公司的首席经济学家。“这儿比伯克利有趣儿多了。”他说。

瓦里安的专业领域之一是预测性定价。他致力于研究一种系统,它能够预测广告点击的速度,并将这个速度与人们的竞拍出价进行比较。这是所谓经济机制设计学科的一部分,它包含博弈理论的若干因素。该系统可使广告客户基于一条广告的预期点击量来确定其竞价。这是一个非常重要的功能,因为广告客户只在有人点击其广告时才向谷歌支付其竞价。为了使广告客户了解该系统的更大效能,该系统允许他们看到自己的排名和其他广告客户的出价。

拉里和谢尔盖不吝于向这种广告位系统处理技术进行投资。“我得说,他们志向远大,”瓦里安说,“他们建立了一个十分庞大和复杂的系统。它显然比竞争对手的系统更具野心。”

这个时候,他们在处于不断成长中的公司的正常配备方面投入很少。“他们的大部分资金都投到了服务器上,”瓦里安回忆道,“仍然是5名员工挤一间办公室,把门板安上铁腿当桌子。拉里通常都是这样。他小心翼翼地保守着自己的秘密。当(拉里和谢尔盖)开始了解到拍卖--一种保持增长的方式--的潜力时,他们并没有搬到大办公室里。他们的目标是尽可能做到长时间地悄无声息。当谷歌的盈利数字公布时,人们大吃一惊。”

然而,有位学术研究人员却不习惯拉里出了名的保密能力。瓦里安在2002年夏天首先研究的那个系统正在公司内部使用,但没被公开,甚至也没有在学术论文中提及。但他应邀到斯坦福大学做报告,并获准略微提及那项研究,因为那是一个小的班级。那里的一位客座教授马克·施瓦茨(MarkSchwartz)一直在研究一个类似的构想,他对瓦里安谈到了这点。“很显然,他走的是同一条路子。”瓦里安说。所以他在做完报告后回到谷歌,汇报了有其他研究人员在研究同样的构想,并问他是否可以发表有关此项工作的研究论文。“这个申请一直打到了拉里和谢尔盖那里。”他说。他们最终表示同意。

尽管如此,其他公司的步调仍然很慢。几年之后,瓦里安将这些构想提供给雅虎高管。“他说:‘什么?’”瓦里安回忆道,“他从来没想过这个问题。这令我很吃惊,因为我们在2002年就知道这个了。”在那之后,雅虎雇用了它自己的首席经济学家,微软也一样。

谷歌设计的广告系统还有另外一个奇妙之处。谷歌建立了一条反馈回路,用来优先考虑最有效的广告而不是出价最高的广告,这与只给出价最高的竞标人最好的广告位置完全不同。每条广告都逐步建立起一个声望值。如果人们不点击它,它的排名就会下落,同时较低成本的广告的排名就会上升。谷歌高管们曾说,这么做的原因是尽可能确保广告与用户相关。但是???这也再次证明了这是最能产生效益的方法。有众多点击量的低价广告要好过没有点击量的高价广告。事后看来很明显:将点击量最多的广告保留在网页上方,谷歌就能赚得更多。

不过,竞争对手们从一开始就质疑谷歌广告系统的原创性。2002年,在谷歌推出其AdWords程序之后,Overture起诉谷歌侵犯其专利。当时,Overture发言人威廉·泰尔(William Tell)将矛头直指谷歌。“我们已经花费了几百万美元的律师费和诉讼费,”他告诉TechUser.Net,“我们不会让大牌程序员扎堆的某个公司进来剽窃我们最好的构思。”诉讼在2004年8月结案,当时雅虎已经收购了Overture。谷歌获得了使用这些专利的永久许可,并支付给雅虎270万股谷歌股票作为回报,当时这大约占公司股份的1%。

创建AdSense

2003年3月,谷歌推出了一个新的广告方案,它将在其他网站上投放广告,而不是完全依赖伴随自己的搜索结果的广告。这正是1998年微软收购LinkExchange时后者正开展的业务,但它未能成为微软商业模式的一部分。

谷歌的系统使用它自己的计算机算法来分析网站数据,并挑选出网站访问者最有可能点击的广告。但结果是另一家位于圣莫尼卡的Applied Semantics公司也有一个类似的第三方广告系统,叫做AdSense,它的专长也是提取网站信息,以提供更加相关的广告。在推出自己未命名的第三方广告系统一个月后,谷歌宣布它已经收购了Applied Semantics公司。在一次有关此次收购的新闻发布会上,谢尔盖说:“这次收购将使谷歌能开发新的技术,从而使在线广告更有益于用户、发布者和广告客户等相关各方。”从那时起,谷歌的系统被命名为AdSense。

AdSense盛行一时的最终原因是谷歌决定使AdSense这个合作伙伴更加有利可图。谷歌开始与载入其广告的网站五五分成,而不是当时普遍的八二分成。至于个中缘由,一位谷歌前任高管说:“谢尔盖认为那样做不合适。”今天的分成甚至更加优惠,竞争对手们也不得不效仿谷歌。

其结果是,迄今为止AdSense仍然在同类广告系统中最受欢迎。而且事实证明,谷歌财大气粗,足可以牺牲相当大比例的AdSense收益。事实上,它的真正价值在于建立了一个更长的展示谷歌广告的网站清单。这就形成了一个良性循环:广告的展示位置越多,想利用谷歌广告系统的广告客户就越多,这使得更多的网站对使用谷歌广告感兴趣。绝对没有其他系统可以匹敌关注这一特定广告的庞大眼球数量,基本上没有理由转做他求。

竞争反应

谷歌领跑广告系统之后,竞争对手们试图跟进,但他们只能望其项背。2003年,微软启动了一个项目,旨在创立一个代号为Moonshot的新型搜索引擎和搜索广告系统。它的搜索引擎于2004年晚些时候推出,广告系统于2006年推出。可惜为时已晚,广告客户们对谷歌已是忠贞不二。

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