1、 用积极的心态面对人生
管理者，有着让人羡慕的财富和业绩，但是在实际工作中他们也承受着巨大的压力，这些压力不利于健康。所以在繁忙的工作之余，管理者必须关注自己的健康，放松一下紧绷的神经。善待生命，珍惜人生，这才是工作和生活的真谛！
有什么样的心态，就有什么样的人生。当我们把生活比作一道大餐时，那么它将充满酸甜苦辣。无论你选择吃什么，都没有人强迫你，选择什么，你便得到什么滋味。如果你选择了积极便得到开心，选择消极便得到苦闷……
身为管理者，人生际遇肯定会跟一般的人不同，要想在跌宕起伏中享受快乐的人生味道就要学会积极地面对人生。
洛克菲勒早在23岁的时候就开始全心全意追求他的目标。据他的朋友说：“除了生意上的好消息以外，没有任何事情能令他展颜欢笑。当他做成一笔生意，赚到一大笔钱时，他会高兴地把帽子摔到地上，痛痛快快地跳起舞来。但如果失败了，那他会随之病倒。”就在他的事业达到顶峰之时，他的私人世界却崩溃了，许多书籍和文章公开谴责他。
在宾夕法尼亚州，当地人们最痛恨的人就是洛克菲勒。被他打败的竞争者，将他的人像吊在树上泄恨；充满火药味的信件如雪花般涌进他的办公室，威胁要取他的性命。他雇用了许多保镖，防止遭人杀害，并试图忽视这些仇视怒潮。
有一次他曾以讽刺的口吻说：“你尽管踢我、骂我，但我还是按照我自己的方式行事。”
但他最后还是发现他毕竟也是个凡人，无法承受人们对他的仇视，也承受不了忧虑的侵蚀。他的身体开始不行了。疾病从内部向他发动攻击，令他措手不及，痛苦不堪。
起初，他试图对自己偶尔的不适进行隐瞒。但是，失眠、消化不良、掉头发等症状是无法隐瞒的。在那段痛苦及失眠的夜晚里，洛克菲勒终于有时间自我反省。他开始为他人着想，他曾经一度停止去想他能赚多少钱，而开始思索那笔钱能帮助多少人获得幸福。
简而言之，洛克菲勒现在开始考虑把数百万的金钱捐出去。有时候，做件好事可真不容易。当他向一座教堂捐献时，全国各地的传教士齐声发出反对的怒吼：“腐败的金钱！”
但他继续捐献，在获知一家学院因为抵押权而被迫关闭时，他立刻展开援助行动，捐出数百万美元去捐助那家学院，将它建设成为目前举世闻名的芝加哥大学。
他也尽力帮助黑人，像塔斯基吉黑人大学，需要基金完成黑人教育家华盛顿·卡文的志愿时，他毫不迟疑地捐出巨款。然后，他又采取更进一步的行动。成立了一个庞大的国际性基金会——洛克菲勒基金会——致力于消灭全世界各地的疾病、文盲及无知。
像洛克菲勒基金会这种壮举，在历史上前所未见。洛克菲勒深知全世界各地有许多有识之士，进行着许多有意义的活动。但是这些工作，却经常因缺乏基金而宣告结束。
他决定帮助这些人道的开拓者——并不是将他们接收过来——而是给他们一些钱帮助他们完成工作。
洛克菲勒是否已获得心灵的平安呢？他最后终于感觉满足了。洛克菲勒十分快乐，他已完全改变了，完全不再烦恼了。
心态是管理者应对各种人生遭遇的态度，好的心态有助于成功，差的心态只能毁灭自己。一生中，我们可能战胜过很多人，却经常被自己打败。我们放弃机会，不是别人要我们放弃，而常常是我们自己主动选择放弃；我们停止奋斗，不是别人阻止了我们，而常常是我们自己主动停了下来。
悲观者最大的不幸就是没有勇气战胜不幸。如果把我们日常所经历过的种种痛苦和烦恼分析一下，我们会发现，这痛苦的来源有一大部分都是战胜不了自己造成的。
积极的心态，就是心灵的营养，积极的心态能吸引财富、成功、快乐；消极的心态，却是心灵的恶疾，它不仅排斥财富，成功、快乐和健康，甚至会夺走生活中已有的一切。
用积极的心态面对人生的管理者是幸福的。美国历史上最伟大的总统林肯认为，如果一个人决心获得某种幸福，就能得到这种幸福。人与人之间原本只有微小的差别，但这种微小的差别却往往造成了巨大的差异，造成这种差异的正是心态。
生活对于每个人来说都是公平的，在一方面赐予你的多些，在另一方面就会少一些。所以，没有必要整天抱着患得患失的心情，要学会抓住生活中每一个幸福的瞬间，以一种平和积极的心态面对生活，日子就会过得有滋有味。
管理心得
心态积极才能坦然面对一切。作为管理者，不论是在具体的事务中，还是在关乎全局的大的决策中，都不可能是一帆风顺的，而且失败更是在创业和做大事中必不可少的一部分，这就要求管理者必须具备积极的心态，这种强大的心理素质能够帮助管理者快速而客观地面对困难，而不会让自己陷入困境之中。
2、 勇于承认错误
“权威说”在中国颇为流行，一个企业的管理者即便是错了，也不轻易低下头来承认自己错了，因为担心认错会破坏自己在下属心目中高大光辉的“领导者形象”。
蠢人才会试图为自己的错误辩护。实际上大部分人也正是这样做的。承认自己的错误，会使您比不承认错误的人更能得到他人的好感。所以，作为管理者请坚持这样的准则——只要错了，就坚决承认。
在新东方，俞敏洪以“勇于认错”著称，勇于认错到了什么程度呢？比如每一次董事会，俞敏洪总是首当其冲成为被批判的“第一人”，对他的批判也好，攻击也好，他统统照单全收。他说：“都盯在那儿了，我很清醒，我的话一出口，就会覆水难收，带来严重后果。要维系这个团队，我有再多的话，都必须烂在肚子里头。”
在新东方，没有任何人会因为他犯了错误而放过他。有时候，他都难堪到了无地自容的地步，他无数次后悔把这些精英人物召集到新东方来，又无数次因新东方有这么一大批出色的人才而骄傲。因为这些人的到来，他明显地进步了，新东方明显地进步了。没有他们，新东方到今天可能还只是一个名不见经传的培训学校。
有一次，他骂了一个员工，凶了一点儿，伤员工的自尊了。第二天他意识到了这个问题，就给这位员工发了一个邮件，真诚地道了歉，这个员工感动得不得了。
或许新东方的员工们无缘见到一个“威严”的董事长，然而他们又何其有幸，拥有一个尊重员工的董事长。正因为新东方所有员工在俞敏洪心里都是他的兄弟姐妹，所以他将自己获得的最大的荣誉总结为“新东方的人都比较喜欢我，喜欢中带着尊重”。
管理心得
认错才能安抚有才华之人。管理者也会犯错，这时候是遮掩，还是主动承认自己的错误呢？当然，如果你的员工或与你交往的人不是傻瓜的话，主动承认自己的错误，比让别人批评要好得多；如果你的身边全是傻瓜，那你可以选择不认错，但相信你也不会有什么成就。
3、 不要被挫折击败
巴尔扎克说：“挫折就像一块石头，让你却步不前，你软它就硬。但对于强者而言，它却是垫脚石，使强者站得更高。”
牛顿也说：“如果你问一个善于溜冰的人是如何学会溜冰的，他会告诉你，跌倒了，爬起来！”
“跌倒”对每个人来说都是一种痛苦的经历，因为它会让人感到难堪和疼痛，人们也都习惯把它和失败联系在一起，所以，没有人喜欢跌倒。然而通往成功的道路总是坎坷崎岖的，谁也避免不了会一次又一次地跌倒，就像“咿咿呀呀”的孩子初学走路时总是不停地摔倒一样。可是，生活中却有很多人像摔倒后哭泣的小孩，不愿自己站起来，而没有勇气站起来的人是不可能有所成就的。只有那些坚强的人才明白站起来永远要比倒下去多一次。
遭到挫败的时候，千万不要放弃自己，而是要努力找寻最适合自己的成功之道，并且坚持下去，就能突破一切困境与失意。若是放弃自己、否定自己，那么就将永远无法找到属于自己的天空。有人稍微遭受一点儿失败和挫折，就认为自己是世界上最倒霉的人。于是，开始自怜自叹，自暴自弃，最后彻底丧失了斗志。
没有人愿意失败，但没有经过失败的成功者还没有出现过。我们通常认为失败是非常消极和可怕的。一谈到失败，内心涌现的都是恐惧和悲哀，长久以来，失败一直困扰着人们的心灵，成为受诅咒的、唯恐避之不及的毁灭力量而被放在与成功相对立的一面，其实，这是对失败的误解。失败是正常的，有一些所谓的失败并非真正意义上的失败。
卡耐基训练班里曾有个身材瘦小、已74岁的女学员，她坦然承认不知该如何度过自己的余生。这名女学员曾当过教师，一直到学校强制她退休才停止教学。她的储蓄不多，因此必须时时保持忙碌，这在经济和精神上都十分重要。由于她曾担任过教师，有很多教学经验，因此便到各个幼儿园去讲故事。她的故事都经过特别挑选，并且用幻灯片来增强效果。
听了她的话之后，卡耐基鼓励她把这当成事业来做。也许受到卡耐基的鼓舞，这名女学员开始了她的晚年事业。她知道，年纪并不是一种障碍或缺陷，相反，由于多年的教学经验，她现在更有能力把故事讲得更好、更动人。她先去找“福特基金会”，因为这个组织一直很积极地推动文化工作。她把计划写下来，内容包括许多为幼儿园学童所设计的故事节目。她不仅用口讲，并且拿东西让大家看，因此很容易被接受。她充满温馨和富有戏剧性的讲述方式，使她大受欢迎。
如今，这名女学员已把自己的热忱和信心带到美国各地，并把欢乐带给成千上万个孩童。她不愿让自己的年纪成为障碍或偷懒的借口，她不说：“我太老了，没有办法工作谋生。”相反，她重新评估自己的能力和经验，然后把构想付诸行动，因此做得非常成功。对这么一位74岁的人来说，年纪对她不但不是缺陷，反而是一大助力。
萧伯纳对那些时常抱怨环境不顺的人很不耐烦。他说：“人们时常抱怨自己的环境不顺利，因此使他们没有什么成就。我是不相信这种说法的，假如你得不到所要的环境，可以制造出一个来啊！”
有位哲学家曾经说过：“许多人之所以伟大，来自于他们所经历的大困难。”可见，在困难面前，你所表现出来的态度，将决定你是否能够战胜它。
管理心得
接受失败并孕育出成功。成功者一定不是一个畏惧失败的人，因为畏惧失败是不可能走向成功的。挫折对每个人来说都是一次锻炼，一次挑战。它使管理者更清楚地认识到自己的不足，更全面地找到自己的缺点，促使他们不断完善自我，不断走向成功。
4、 用悠闲的心享受生活
美国小说家布朗说：“我终于发现活着的唯一原因就是享受生活。”
人生最可怜的一件事就是，我们所有的人，都拖延着不去生活，我们都梦想着天边的一座奇妙的玫瑰园，而不去欣赏今天就盛开在我们窗口的玫瑰。
数年前，美国IMG公司聘用了一位精力充沛的女业务代表，负责在高尔夫球场及网球场上的新人当中发掘明日之星。美国西岸有位网球选手特别有潜质，她决定招揽对方加盟IMG公司。
从此，即使每天在纽约的办公室忙上12个小时，她依然不忘打电话到加州，了解这个选手受训的情形。甚至他到欧洲比赛时，她也会趁着出差之际抽空去探望一下，为他打理打理。有好几次，她居然连续三天都未合眼，忙着飞来飞去，观察这个选手的进步快慢情况。
