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第22章 午餐面试

要是你问我一年里最痛恨哪项公司活动,除了33℃陪那班鬼佬高层游南丫岛(还要扮到好兴奋),肯定就是360度评估。被上司评核,我无话可说,但如今却是360度“全天候”的玩意儿,你的上司、同级、下属、客户都可以对你评头品足,指指点点,而你同时可以评核你的上司和其他人。这一切都是匿名进行的,以防报复。Jesus,我不过打份工罢了,干吗像拍武侠片《十面埋伏》?

“好吧,Daisy,让我看看……”上司Eric翻着一份评核报告。“某同事在报告里说,你让他感到他很蠢。”

“他觉得自己蠢也很合理吧,也要我管?”我抗议。Eric又翻到报告的下一页,然后皱起了眉头。“可是嘛,另有一个同事几乎说了一模一样的话。要是只有一个人这样说,我会怀疑他屈你,但现在有两个人不谋而合地说你让他们感到自己很蠢,你应该检讨一下。”

我逃出这所疯人院,趁午饭时间到Landmark进行精神排毒(购物),否则我也可能会疯掉。那所??的“不谋而合”,其实不过是发明这种制度的笨蛋的一相情愿。为“公平”起见,每人评核的对象次次不同,却又必须是近期与你共事过的,假如你的部门人数不多,要估计对自己进行评估的人并不困难。譬如说,我很容易就猜出了这次我要评核的对象是上司Eric,而我相信他也猜出评估人是我,所以他三星期前突然免去我做那单MA(收购与合并),还笑容可掬地对我说:“Daisy,你太辛苦了!放两天假跟男朋友去玩玩吧!”你以为我王迪诗是什么人?这点儿小恩小惠就能贿赂我吗?

然而,假如你处心积虑要博取你“上下左右”的好感,也是有方法的,就看你是否愿意花时间、心思和金钱,Tina就是一个例子。她全年三百六十五日都很卖力地取悦所有人,情人节的时候,全公司从男老板到扫地阿婶,都会收到Tina送的玫瑰。她每次到日本旅行,至少花上万元给所有同事买礼物。半岛酒店嘉麟楼的月饼很好吃,却很难买的。Tina每年老早就托人订一批,送给同事和客人。虽然她的工作表现一般,但大家都感觉她人很豪爽(至少在花钱送礼方面),加上吃过人家不少东西,评核时自然也松手一点,至少不会有人批评她“让别人觉得自己很蠢”吧。别以为买特产和送食物层次太低,只要一年到头风雨不改地坚持着,到评估的时候就能发挥神奇的功效,你可曾见过有人会讨厌圣诞老人?

360度评估的结果,成为我们公司对个别员工升职加薪的依据,Tina自然也升得快过直升机。当然,你也可以很有性格地说:“我才不要靠送礼这么低级,我要靠实力去赢取同事们的尊重!”好型,我为你鼓掌。现实却是,有实力的人在这种360度评核中并没有丝毫优势。由于评核结果会作为升职的依据,同事们知你能干自然会联合在评核时狂插你,拉你的后腿。上位的路狭窄得很,高层的空缺有限,谁都不想被别人跑在前面。Cruel,isn'tit?(残忍,不是吗?)职场从来都是不讲道义的地方。

你会问,这种制度令同事间互相猜疑,不会损害士气么?那就见仁见智了。虽然你会被人打小报告,但你同时也可以戳人背脊,某种程度上可让员工宣泄不满,而且是匿名进行,讲完无须负责任。再说,令同事间互相猜忌,对企业管治来说也是有利的,互相猜忌也就等于互相制衡。读过中国历史都知道,诸侯间彼此牵制有助巩固天子的皇权。下属之间适度地互相残杀,老板是乐意看见的。下属团结一致,老板倒要担心他们合谋起义了。

这种从多方进行调查评核的制度,源于“二战”时的德国军队,后来应用于企业的人事管理上,真是名副其实的“职场如战场”啊!

在充满利益冲突的职场,单纯的友谊并不容易得到。你以为是交心朋友?很多时候只是自己一相情愿吧。不少人都尝过被“好友”出卖的滋味,即使你不打算踩人上位,防人之心也不可无。要在办公室得到真正的友谊,可能吗?

我的第一份工作,是在一家国际律师行当见习律师。那时候,我所有的“人生经验”就是从小说里读到的“人性”,勉强加上暑期工学到的皮毛,就这些。我是个爱憎分明的人。IfIlikeyou,Ilikeyou.IfIdon't,Idon't.(喜欢就是喜欢,不喜欢就是不喜欢。)话不投机半句多,但如果我喜欢你(一般都出于非理性的原因),我就会毫无保留地向你交心。这种个性,在职场上等同自杀。我之所以能生存到今时今日,多多少少是一种奇迹。

说回那第一份工。当时有个女同事跟我非常要好,她比我大数年,已是正式律师,而我只是刚上任的见习生。她向我慷慨传授工作心得,与我分享公司高层的内幕,下班后我们会一起到兰桂坊喝酒,失恋了甚至会一起抱头痛哭。若在古时,相信我们已经义结金兰。

直至有天,上司突然对我说:“Daisy,这单IPO要换人了,明天起你不用再跟。”我仿若遭遇晴天霹雳,因为我一直以为自己尽心尽力。“为什么?”Jesus,我那时居然天真到问上司“为什么”!到了今天,那依然是我这辈子问过最憨傻的十个问题之一。他说明要“换人”,看看换了谁便知道答案了。

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