白蓝之所以这么做，就是成心搅我的局，拉我的后腿。我还能对顾客说什么呢？起身离开了商务部，去了三号仓库，该干什么，就干什么。
在周二的早会上，巧巧拿来厚厚的一叠文件，每人分发了一份，全是客服和顾客的聊天记录。不言而喻，巧巧是针对白蓝而来的。这不仅仅是一顶帽子的问题，而是白蓝吃里扒外讨好老板，讨好老板娘，让巧巧相当被动。
我们都很紧张，害怕巧巧挑刺。白蓝却得意洋洋，一点不担心，以为巧巧对她微笑，是讲解案例，给她这个学生，做顾客心里剖析，而她恰好也有技术上的问题要问，却不知道巧巧针对的就是她。
“你们各自都看看，看看自己的聊天记录，也看看别人的聊天记录，同样是客服，为什么差别就那么大呢？”巧巧慢步走到我身边，又说：“周小武，你是美工，当然不是专职的客服，也要看看自己的聊天记录。”
“美工是我。”白蓝大声地说，可惜没有人理她。
巧巧的话意我吃不透，更多的是恐惧，不知道她想干什么。我只好低调做人，连忙说：“我自我批评，打了不少错字，好在损失顾客不多，要感谢巧姐对我的信任，经常让我去测量衣服和鞋子。我为什么要这么说呢？只要客服对产品的属性了解以后，客服的底气才会十足，顾客才会相信我们。”
“周小武，你不必替白蓝打马虎眼。”巧巧就是冲着白蓝而来的。她又大声对我们说：“二十七日下午二点二十分零三秒，有一位来买鞋的女顾客首先找到的是周小武，周小武和她谈妥以后，白蓝从中把她给挖走了，导致顾客流失，这是一个人的人品问题，和产品的属性了解，没有一丝半毫的关系。”她说完这段话后，不再微笑，而是死死地盯着白蓝，好像要把白蓝活活地烧死，她才心满意足。
我们都替白蓝吸了一冷气，又捏了一把汗。白蓝却相当得意，站了起来，笑滋滋地说：“巧姐，顾客没有流失，我把她引到了折扣店，在折扣店成了交。你可以查看折扣店的购买记录。”巧巧假意露出微笑。白蓝得意忘形，她又接着说：“我认为卖鞋不能过于死板，要团队配合操作。周小武只是与顾客谈妥了，并不一定会成交，就算我不去挖他的顾客，顾客也会货比三家，与其让她去别人家购买，还不如让她来我这里购买。”
“折扣店是经营商城店下架的产品，根本没有那款巴布豆女鞋。白蓝啊，你就跟我说实话吧，那款巴布豆女鞋你是怎样卖出去的？”巧巧查看了聊天记录，当然知道白蓝是怎样卖出去的，只是白蓝用的方法不是她亲手指导的，她心里不舒服。
