登陆注册
3509600000074

第74章 打开对方心扉,方法总比问题多(4)

也许有人会说,这叫没话逗话,但是要想把对方的话“逗”出来,你总得对对方的欲求有所关注,这种关注本身也就是对对方的尊重。如果没有这种尊重,话是“逗”不出来的。

“引逗”别人说话本身就是一门艺术。比如说,你面对的是一位不爱说话的陌生人,你能够“引逗”他开口吗?在这种情况下,你最好能从对方容易回答的事实或经验一类的话题开始。

举例来说,你想了解对方对“社会改革问题的看法”。这种问题很少有人会马上流畅地回答出来,尤其面对一位陌生人。那么怎么办呢?你不妨从一些与本题没有直接关系的问题谈起。比方说,提出“你家住在哪儿?”“房子是新的还是旧的?”“房子挤不挤?”“买东西方便吗?”因为对方发现你在从关心他的角度与他交谈,开始的戒心也就不由自主地消失了。一旦他回答了这些简单的问题以后,也就为回答比较难的问题打下了基础。

要记住这样一条原则,你需要了解的问题越是抽象,你提出的问题就越要具体。

沟通总结

出于防备心理,每个陌生人都会 “逢人只说三分话,不可全抛一片心”。在这样的沟通大环境下,要想让对方敞开心扉、推心置腹地与你沟通是比较困难的。但是方法总比问题多,通过微笑、赞美、坦诚观点、倾听、提问等等行之有效的沟通技巧,就可以消除他们的戒备,使他们产生信任感。

同类推荐
  • 真希望二十几岁就明白的事

    真希望二十几岁就明白的事

    20岁、30岁、40岁甚或50岁的你应明白,幸福藏在你心里,靠你自己去发现。把握现在,活在当下,做最好的你,沉静自我,摒除烦躁,感恩生活的美好,提升心灵的力量,在担当中寻获成功,健康、快乐、财富……及早明白,及早拥有。
  • 心的解码:沟通中的情绪与冲突

    心的解码:沟通中的情绪与冲突

    本书从三方面入手告诉读者如何做好沟通中的情绪管理:1.理解心灵隐形杀手的六项负面思维,操练愤怒管理,区分真我与角色我,培养情绪商数,增强领导力与管理力;2.了解原生家庭与亲子关系对自己沟通、倾听、冲突解决的影响,探寻情绪源头,经营情感账户,检视、调试与疏解不良压力,做情绪的主人,经营人际关系,深层发展健全自我;3.借着量化与区分性格特色的分类,理解自己与别人的情绪按钮,增强个人形象管理,发挥影响力与人格魅力。
  • 比尔·盖茨的智慧

    比尔·盖茨的智慧

    世界上许多事物都会隐含着一些决定未来的玄机,经营也是如此。在经营实践开始,如果能对市场走向保持一种悟性,培养一种灵敏的触觉,就可以更好地解析市场。这悟性和触觉实际上也是一种必要的素质准备。例如,运行的市场如同一列不停奔驰的列车,而每一个打算搭乘这列火车的人,要想顺利地攀上它,就要提前活动筋骨,非要从精神到身体上做一些必要的准备不可,还要在列车到来之前先行起跑,以确保列车从身边飞驰时能顺势攀援而上。而事先对市场的调查、了解和预测也是准备工作的题中之意。
  • 别把话说死,别把事做绝

    别把话说死,别把事做绝

    本书从多个角度出发,结合古今中外的大量经典事例,全面深刻地阐述了社会生活中为人做事的双赢之道,帮助读者了解并掌握为人处世的方法和窍门,构建良好的人脉,营造和谐的交往和生存环境,从而享受惬意快乐的人生。留有余地,才能万事做到均衡、对称与和谐;留有余地,才能做到进退自如、挥洒且从容。
  • 成功智慧:卓越人生的方法探寻

    成功智慧:卓越人生的方法探寻

    本书着重分析和阐述成功人生的基本方法与途径。她启迪着读者突破思维定势,学会思考,善待失败,挑战命运,用智慧照亮人生之旅,用智慧构筑成功殿堂。书中充满着哲理,寓意深刻,案例精奇,构思巧妙。她引导着每个仍在探索成功之路的人,去实现飞翔的梦想。
热门推荐
  • 魂血古戒

    魂血古戒

    原本妖孽的叶飞,因为一枚意外得到的血戒突然从天堂跌落到地狱。殊不知被叫了三年的叶家废物之后,手上的血戒为叶飞开启一条通往强者的道路,从此叶飞迎来了自己的春天。
  • 惊梦浮生

    惊梦浮生

    凌云王朝武穆宗年间,丞相段骞休妻迎娶青楼花魁,轰动京城。不久发妻病逝,段骞废除其二女之位,仅立新夫人的女儿为唯一千金。有的人说,那两个女儿已经被杀。有的人说,她们侥幸逃出来了。她微微一笑,眸光清冷不言不语。她说:"我只求你来结束我的梦魇,其他尊位恩宠我从来不求。"他说:"我不能信你心中毫无怨言,却愿意带你逃离噩梦,信你辅佐于我。"他愿意帮助她复仇,也是在帮助自己巩固势力。随着层层抽丝剥茧,却意外发现她的接近不只是为了朝堂之上的恩怨博弈,还牵扯到江湖,引出更大的玄机……
  • 执手同观曾

    执手同观曾

    青梅竹马?偏偏疏远。擦肩过客?偏偏爱过。我从来没有想过你,可是却爱上了你。
  • 弟子规

    弟子规

    《弟子规》,原名《训蒙文》,据国学学者王俊闳考证:为清朝康熙年间秀才李毓秀所作。其内容采用《论语》“学而篇”第六条的文义,列述弟子在家、出外、待人、接物与学习上应该恪守的守则规范。后经清朝贾存仁修订改编,并改名为《弟子规》。其中记录了孔子的108项言行,共有360句、1080个字,三字一句,两句或四句连意,合辙押韵,朗朗上口;全篇先为“总叙”,然后分为“入则孝、出则悌、谨、信、泛爱众、亲仁、余力学文”七个部分。
  • 中式烹调工

    中式烹调工

    本书生动活泼,具有较强的可读性。本书可供机关事业单位中式烹调初、中、高级岗位技术工人和技师晋升(确定)技术等级培训、考试使用,也可作为相关工种人员参考用书。
  • 预言

    预言

    李东文,70后。1999年开始学习写作,以小说及情感专栏为主,曾在《天涯》《长城》《十月》《西湖》《长江文艺》等杂志发表小说,作品多次被《小说选刊》《中篇小说选刊》《读者》等转载。
  • 明伦汇编官常典王寮部

    明伦汇编官常典王寮部

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 玄天宝鉴

    玄天宝鉴

    一本宝鉴改变世界,看王萧如何灭强敌,夺家权,救妻子,开天坛,建魔道,境界划分:文——魂境,学者,学士,大学士,文宗,大家,贤人,至人,圣人,神人武——人,黄,玄,地,天,荒,洪,宙,宇……
  • 西部开发中的三农问题研究

    西部开发中的三农问题研究

    本书着眼于我国改革开放和现代化的视野,在深入研究中国农村经济社会变迁的基础上,立足于西北开发的具体实践,就“三农”(农业、农村、农民)问题的战略意义、改革和发展的战略选择及农村现代化的重大问题,进行了系统的理论探讨和实证研究。
  • 星御默示录

    星御默示录

    星域,一座帝王之星,如今没落,千万异族涌现,亿万生灵,无家可归,流离失所,星域外一片安宁,却暗藏杀机,为报家园,他们又该如何选择……