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第4章 修炼篇:超强人脉术养成计划(1)

打造人脉,从打造自己开始

个人魅力,是最值钱的一张名片

一个人的魅力包括很多方面,比如文明的举止、平和的心态、谦和的性格等等,它就像我们的名片一样,让我们的人脉越来越宽广。我们的一句话,一种行为,一些表现,都会给身边的人和事物有所改变,也能体现品德和人格的高低。

案例分享:

贾林林是一个美丽可爱的女孩儿,一毕业就很幸运地赢得了一家世界500强公司行政助理的职务。活泼的贾林林像一阵新鲜的空气,是整个办公室的开心果。贾林林用“美女”、“帅哥”来称呼自己身边的同事,用“亲爱的”来称呼熟一点儿的年轻同事,甚至用“老板”来称呼一些年长的同事或跟自己职位相当的同事。公司里的同事有时候被贾林林的称呼弄的面红耳赤,下不来台,但是看着贾林林天真烂漫的表情,也都一笑而过。

一次,贾林林在办公室接到一个电话,对方比较熟络地一阵快攻:“你好,我是郑源峰,今天上午一定要把报销单子发给我,公司今天要在账面上进行最后的结算。”贾林林一听声音,觉得是昨天刚刚一起搞完活动的客户。贾林林也没多想就说道:“嗨,亲爱的,你说的什么东西啊,麻烦你再说一遍吧!这点小事,我给你搞定……”没等贾林林说完,电话就已经挂断了。

贾林林并没有把这件事放在心上,直到接到人力资源部的辞退函。原来,郑源峰就是公司的董事会主席,把电话错打到贾林林那里,在听到贾林林的一阵莫名其妙的话语之后非常生气,通知人力资源部将其辞退了。

经验总结:

莎士比亚曾经有一句名言:“上帝给了你一张面孔,而你自己却另造了一张。”我们的心灵能够随意地制造美丽或丑陋。

个人魅力所包含的内容有很多,首先,一个人的言行举止体现着他的魅力,如果能在细微之处使之规范,就会使生活光彩无限。通常,良好的言行举止都会给人带来愉悦舒畅。西方有一句名言:“一夜之间可以出一个暴发户,但三代也不一定养出一个绅士。”一个人的言行举止是否优雅得体,往往会直接影响事情的成功。在实际生活中,一个人的言谈举止所起的作用往往比内在的、实质性的品格更大。优雅、热情、友好的言谈举止,会让人心情舒畅,成功往往在这种友好的交往中到来。

其次,谦恭有礼和善良友好是优雅行为举止的根源。礼貌是交际形式的一种外在表现,但礼貌会从本质上反映我们对他人的关爱之情。一个人要想得到别人的尊重,首先要善于尊重别人的人格,要关心他人的思想、观点、要能够宽容别人的思想观点与自己不同。真正有礼貌的人会尊重他人的意见和看法,不会苛求别人和自己的意见一致。他能够调节自己的情绪,虚心听取他人的不同意见。他要具有宽容、忍耐、克制的心胸,不要有尖刻的评论,因为过激的言辞、尖刻的评论会导致同样的后果在自己身上。谦和的性格是最美的名片。无论有什么样出色的品质,一旦表现出粗暴、唐突,不合时宜,其价值自然会大打折扣。而事实上,只要我们多加修饰,举止得体,往往可以事半功倍。

一个人最具魅力之处,即在于心中藏有一座开掘不尽的精神矿藏,它有能力让自己的美丽与时俱进,任岁月渐长,亦能给人一种常新的迷人魅力。想要获取这种魅力,秘诀就是内外兼修,从美心开始打足底气,持之以恒地积累自己美丽的资产。如果你的脑海中时时刻刻拥有美好的思想和善良的愿望,那么无论你到任何一个地方,你都会给人留下优美和谐的印象,谁也不会注意到你的外表是多么的普通或是你的身体有多么缺陷。

因在《罗密欧与朱丽叶》中的出色表演而名噪一时的肯布尔夫人是英国著名的歌手和演员,很多人这样评价她:“尽管她身材不怎么样,还长着一张通红的脸,但是她留给我的印象却是高尚品性的完美化身。我从来没有在别的女性身上看到这样鲜明的个性。任何一种纯粹的外表美在她面前都只能是自惭形秽、自叹不如。”

据美国社会科学家调查,成就伟业的人,80%以上是高EQ的人,即品格健全,能够掌控情绪的人。而高IQ的人,即高智商或高学历的人,由于不能适应环境,不能委曲求全等性格上的缺陷,结果很少能成就伟业。另据《财富》等权威杂志报道,成功的企业家,90%以上的人智商平平,但EQ都很高。而智商指数IQ非常高的人,多数是一个打工仔。所以品格健全的人,成功的几率最大,对社会的贡献也最大。因此,不要犹豫,就从今天开始,修炼自己的品行和素养吧!

专家点拨:

1.上帝给了你一张面孔,而你自己却另造了一张。

2.一夜之间可以出一个暴发户,但三代也不一定养出一个绅士。

3.成就伟业的人,80%以上是高EQ的人,即品格健全,能够掌控情绪的人。

注重自我形象,展现最完美的一面

在生活和工作中,要学会如何宣传自己。简单地说,宣传就是为自己营造一个光环,让人们对你产生更好的印象。人的认识活动有一种“润泽性”,比如一个人的某一品质被认为是好的,他就被一种积极的光环所笼罩,反之,该人就被赋予其他不好的品质,这就是“光环效应”。

案例分享:

鲁芳芳刚进《名企纵横》杂志社不久,就被安排去采访一位某外资企业的女老总。听说这是一个既能干又极有魅力的女性,尤其对服饰和化妆品非常敏感,对自己的衣着及其礼仪要求极高。采访那天,鲁芳芳穿了一件紧身可爱的吊带装,打了个在家乡极其流行的发暨,自以为很得体地直奔采访目的地。当鲁芳芳站在公司的大堂的时候,觉得自己好像是来自外来星球,与这里的氛围格格不入。该公司前台问明鲁芳芳的身份和来意时,似乎不相信鲁芳芳的身份,在她的眼睛里明显看到疑惑的眼神。鲁芳芳再三说明身份,并拿出工作证来,公司前台才勉强地带她进了老总的办公室。

眼前的这位女老总,高挑的身材,优雅的举止。鲁芳芳突然感觉自己的穿着就像个小丑,来时的兴奋和自信全没了。还好,因为采访纲要准备还算充分,整个采访过程还比较顺利。采访结束后,善良的女老总看到了鲁芳芳的窘迫,委婉地告诉鲁芳芳:时尚不等同于名牌、昂贵和时髦,那是一种适合与得体。采访一结束,鲁芳芳就奔离了她的办公室。从此,鲁芳芳开始关注自己的着装和打扮,再也没有发生过类似的“失误”。

经验总结:

穿衣打扮对现代人来讲真的很重要,得体的穿着可以让自己看起来干练自信,别人也会觉得舒服,认为你是个很热爱生活的人,对自己的工作同样也会井井有条、有自己独特的见解。相反整天不注意自己的装束,看上去邋邋遢遢的自己也会觉得没有精神了。物极必反,过分追赶潮流力、追求标新立异的员工,也不能够获得老板和同事的认同,给人的第一印象会是浮躁、肤浅和难以予以重任。

英国著名形象设计公司CMB曾对三百名金融公司决策人进行调查,结果显示,成功的形象塑造是获得高职位的关键。另一项调查显示也表明,形象直接和收入相关联,它会影响到一个人的收入水平,那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。对每一个人来说,个人工作能力虽然是关键,但同时也需要注重自身形象的设计,特别是在求职、工作、会议、商务谈判等重要活动场合,形象好坏将决定你的成败。

一个好的形象,不只是把自己打扮得多么美丽、英俊,它的深层次含义是要做到自身发型服饰、气质、言谈举止与职业、场合、地位,以及性格相吻合。所谓职业形象,当然需要与你的职业紧密结合,而其中最重要的是要体现出你在职业领域的专业性。任何使你显得不够专业化的形象,都会让人认为你不适合从事你现在的职业。

闻名于世的形象设计师若波特·旁得认为:“大多数不成功的人之所以失败,是因为他们首先看起来就不像成功者。”在现实生活中,没有人不渴望成功,在追求成功的道路上,知识、经验、阅历、涵养、能力和努力固然很重要,但是个人的形象问题同样不容忽视。

职场人士最好事先对行业和企业的文化氛围有一个了解,把握好特有的办公室色彩,谈吐和举止中要流露出与企业、职业相符合的气质;要注意衣服的整洁干净,特别要注意尺码适合;衣服的颜色要选择合适的颜色,注重现代感。而对于办公室一族,成熟稳重是专业形象的关键,所以在日常工作中一定要注意表现出自身的成熟。应该尽量避免脸红、哭泣等缺乏情绪控制力的表现,因为那不但令你显得脆弱、缺乏自制力,更会让人怀疑你会破坏公司形象。另外,在言谈中表现出足够的智慧、幽默、自信和勇气,会使你看起来更果断而可信。

我们所生存的世界处处存在着以“貌”取人的现象,现实世界中,机会确实往往首先是无法脱俗地戴着以“貌”取人的有色眼镜,向幸运儿伸出花朵的。现代社会中,客观要求职业人士必须比过去费更多心思在衣着上,当然还要包括投入更多的时间和金钱。这不仅是提高个人生活水准和审美品位,更是这个越来越富足、充满活力的时代孕育出的、对职业人士的社会要求。当然,我们在穿衣打扮的时候,不一定要穿高档的衣服、购买高档化妆品,但一定要穿出自己的风格,找到适合自己的色彩属性,正确认识自己的体型特征和面目特征,穿出属于自己的风格,彰显独特气质,全面提升个人魅力。

专家点拨:

1.成功的形象塑造是获得高职位的关键。

2.任何使你显得不够专业化的形象,都会让人认为你不适合从事你现在的职业。

3.大多数不成功的人之所以失败,是因为他们首先看起来就不像成功者。

实实在在地付出才能得到认可

一分耕耘,一分收获。农民,如果不去种地,不去播种,大地就不会回报予你丰硕的果实;学生,如果不努力学习,不去付出时间和精力,就不会取得好的成绩;恋人,如果不去付出你的真情,就不能得到对方的真心……建立人际关系就是一个挖井的过程,付出的是一点点汗水、关爱、真诚,得到的是源源不断的财富。

案例分享:

有一位保险推销员,他经常去拜访一位老太太,与老太太聊天、陪老太太散步,帮老太太做一些家务事。一年后,老太太突然死了。这位推销员怀着一颗悲痛的心去参加老太太的丧礼。当他抵达会场时,发现另一家保险公司竟也送来两只花圈,他很纳闷:“究竟是怎么回事呢?”

一个月以后,老太太的女儿到这位推销员服务的公司拜访他,说:“我就是另一家保险公司经理的夫人,我在整理母亲遗物时发现好几张你的名片,上面还写着十分关怀的话。我母亲很小心地保存着,而且,我以前也曾听说母亲谈起过您,仿佛与您聊天是她生活的快事,因此今天特地前来向您道谢,感谢您曾如此鼓励我的母亲,带给我母亲晚年的快乐。同时,为了答谢您的好意,我愿意购买贵公司的保险……”然后,她拿出20万现金,请这位推销员签约。

经验总结:

刚进入职场的人常常会有这样的担心:“我人微言轻,又无经验,人脉不就是互相帮忙吗,我帮不上别人的忙,人家凭什么要来和我打交道呢?”其实,这种想法真是大错特错。比如分享知识,你的专业知识有时能帮上很多人的忙;分享资源,包括物质和朋友关系方面的;分享爱心,实在帮不上忙,表示真诚的关心,别人也会铭记在心。

很多人都吝啬付出,总觉得自己付出的比别人多就是吃亏;还有很多人不愿意付出,因为他们总觉得回报太少了。人也是这样,刚开始工作的时候,你才华横溢,意气风发,相信“天生我才必有用”。但现实很快敲了你几个闷棍,或许,你为单位做了大贡献没人重视;或许,只得到口头重视但却得不到实惠;或许……总之,你觉得就像那棵苹果树,结出的果子自己只享受到了很小一部分,与你的期望相差甚远。于是,你愤怒、你懊恼、你牢骚满腹……最终,你决定不再那么努力,让自己的所做去匹配自己的所得。几年过去后,你一反省,发现现在的你,已经没有刚工作时的激情和才华了。

没有付出就一定没有回报,所以重要的,不是关注相应回报的多少,而是我们真正能够得到多少。

实实在在地付出就好像一种回音,你送出什么它就回送什么,你播种什么就收获什么,你给予什么就得到什么,你关爱谁谁就关爱你。所以,我们要设身处地地从他人的角度思考问题,将心比心,真诚地关爱他人,从而做到“我爱人人,人人爱我”。就让我们用美丽的心灵,传递人间的真情,把关爱作为生活中的一部分,把关爱放到我们做的每一件事情中,为我们的人脉的积累打下坚实的堡垒。

当然,回报有时是长远的,这就好比家长在教育上为自己的子女投资,这种投资的回报往往需要十几年甚至几十年。平时,我们的所有付出就相当于一种投资,时间、金钱、精力的投资。许多人从一个普通的员工成长为著名企业家,他们的成功与付出是分不开的,而且无一不是经历了长时间的努力。同时,一个人的能力是有限的,所以我们对别人的付出也是有限的。人常说“穷则独其身,达则兼济天下”。我们不是百万富翁,我们也不是慈善家,我们没有充足的资本去帮助众多的人,我们只能根据我们的实际能力,尽我们的最大努力去帮助别人,去付出我们的爱心。

专家点拨:

1. 建立人际关系就是一个挖井的过程,付出的是一点点汗水、关爱、真诚,得到的是源源不断的财富。

2. 没有付出就一定没有回报,所以重要的,不是关注相应回报的多少,而是我们真正能够得到多少。

3. 实实在在地付出就好像一种回音,你送出什么它就回送什么,你播种什么就收获什么,你给予什么就得到什么,你关爱谁谁就关爱你。

诚信是交友的基本准则

米拉波曾经说过:“假如还没有找到诚实的美德的话,那我们也应该在诚实的品质和名誉方面进行投资,以此作为最好的发财致富的门路。”诚信对于个人来讲,是一个立世的准则,是一个与人相处的前提,对于社会来讲,更是各种各样社会活动的重要前提。

案例分享:

日本山一证券公司的创业者小池国三是一位以诚实忠厚起家的企业家。小池十三岁的时候便离乡背井,在一家小商店里做店员,同时替一家机器公司做推销员。他在二十岁时,自己开了一家小商店,依靠以前的推销经验,他十分顺利的在半个月内与三十三位顾客签了合同,并且收取了定金。然而,不久之后,他发现他卖的机器比其它公司出品的同样性能的机器价格稍贵,他想,若是让与自己订约的客户知道了,一定会使他们感到后悔。于是小池带着合约书和订金,用了三天时间,逐户進行说明,请客户废止合同。

经验总结:

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