(第一节 勤奋未必成功，方法才能制胜)
工作需要付出汗水，更需要智慧的头脑和科学巧妙的方法。公司要的不是奋斗的过程，而是结果；要的不是员工的苦劳，而是功劳。
按照一般人的观点，成功人士应该是世上最忙的人，然而实际上他们常常在打高尔夫球，而且定期度假。显然，人的付出和所得并不总是成正比的。
现在，我们已经找到了其中的奥妙所在，那就是方法。如果没有正确的方法作为指导，所有的汗水都可能付诸东流，不会带来更大的价值，再勤奋的人也会离成功很远。但若你找到了解决问题、完成任务的最佳方法，则会收到事半功倍的效果。
希望下面这个故事能够带给你一些启示，让你明白勤奋、方法与成功之间的关系：
有两个和尚住在隔壁。所谓隔壁是：中间隔着一座山。
他们分别在相邻的两座山上的庙里，这两座山之间有一条溪。于是这两个和尚每天都会在同一时间下山去溪边挑水，久而久之，他们便成为好朋友了。
就这样，时间在每天挑水中不知不觉过去了五年。
突然有一天，左边这座山的和尚没有下山挑水。右边那座山的和尚心想他大概睡过头了，便不以为意。哪知第二天，左边这座山的和尚，还是没有下山挑水。
第三天也一样，过了一个星期，还是一样。
直到过了一个月，右边那座山的和尚，终于忍不住了。他心想：“我的朋友可能生病了，我要过去拜访他，看看能帮上什么忙。”
于是他爬上了左边这座山，去探望他的老朋友，等他到达左边这座山的庙里，看到他的老友之后，他大吃一惊，因为他的老友正在庙前打太极拳，一点也不像一个月没喝水的人。
他好奇地问：“你已经一个月没有下山挑水了，难道你可以不用喝水吗？”
左边这座山的和尚说：“来来来，我带你去看。”
于是，他带着右边那座山的和尚走到庙的后院，指着一口井说：“这五年来，我每天做完功课后，都会抽空挖这口井。即使有时很忙，能挖多少就算多少。如今，终于让我挖出井水，我就不必再下山挑水了，我可以有更多的时间练我喜欢的太极拳了。”
看了两个和尚的故事，我们应该问一下自己：我是在拎水桶，还是在挖管道？我有没有给自己的工作找到一种最恰当的方法，还是一直在埋头苦干，白白地浪费自己的时间和精力？
固然，勤奋是一个人成功所不可或缺的品质，然而，只有勤奋而没有适当的方法，就像一只善于飞翔的小鸟总也找不到正确的方向，也就难以到达目的地。
诸葛亮出师的故事也告诉了我们一个同样的道理：用恰当的方法，可以让我们更好地达到目标。
诸葛亮少年时，曾和徐庶、庞统等人同拜水镜先生为师。三年求学期满，这天早上，先生把大家召集起来说：“从现在起到午时三刻，谁能想出好主意，得到我的许可，走出水镜庄，谁就算学成出师了。”
弟子们陷入了深深的思索之中。
有的弟子说：“庄外失火了！我得出去救火。”先生微笑着摇摇头。
有的弟子谎称：“家有急事，要速归。”先生毫不理睬。
庞统说：“先生，如果你能让我出去，我一定能想出办法。请先生允许我到庄外走走。”先生也不为所动。
眼看午时三刻就要到了。诸葛亮脑子一转，计上心来。只见他怒气冲冲地奔到堂前，指着先生的鼻子破口大骂：“你这先生太刁钻，尽出歪题害我们，我不当你的弟子了！还我三年的学费！快还我三年的学费！”
这几句话把先生气得脸色发青、浑身颤抖，他厉声喝道：“快把这个小畜生给我赶出去！”
诸葛亮却执意不走，徐庶和庞统好说歹说把他拉了出去。
但是一出水镜庄，诸葛亮哈哈大笑，捡起一根柴棒，跑回庄内，跪在水镜先生面前说：“刚才为了考试，不得已冒犯恩师，弟子甘愿受罚！”说着，送上柴棒请罪。
先生这才恍然大悟，立即转怒为喜，拉起诸葛亮高兴地说道：“为师教了这么多徒弟，只有你真正可以出师了。”
在现代社会里，一味地强调苦干已不能快速地达到我们的目标，我们必须开启智慧，寻找有效的方法。那时，事业的成功就会在不远处向我们招手。
智慧点拨
我们的认识上一直存在一个误区，认为只要足够勤奋就能够成功，殊不知，如果没有正确的方法作指导，再勤奋也难以得到成功的果实，正确的方法才是制胜的关键。
(第二节 要汗水，更需要方法)
国人一向崇尚“埋头苦干”，以任劳任怨为荣。“我每天都卖力地工作12个小时。”这是他们的一句典型的夸耀。夜以继日地努力工作本身并没有什么错-只要你不介意牺牲个人健康、家庭生活及精力。
如果你在一小时之内完成一件事，你也可以在两小时之内完成两件类似的事情，但你每天最多能完成12件事，这无疑是一个不用动脑的算式。但如果你的目标是一百万件类似的事情呢？如果你想要成功到足以让投资者、银行家们围着你团团转，你就需要用新的方式来替换“12小时工作制”那种埋头苦干的方式。
这种“1+1+1+1”的单调的累加工作方式就像是用数数来结束数学教育一样荒诞。
该是结束这种以“汗水换业绩”的工作方式的时候了。埋头苦干固然重要，但是，在新的竞争形势下，只付出汗水是远远不够的，我们更需要的是方法。
靠汗水纵然能够获得业绩的进步，但如果没有融入更多的方法，工作也难以取得突破。凡是取得卓越成就的人，他们都有着共同的成功经验，那就是：付出汗水的同时，也要寻找方法。
几十年前，一位青年住在美国犹他州的首府盐湖城，靠近大盐湖。
他是一个勤勉的人，工作非常努力，生活非常节俭，他所有的朋友都对他的良好习惯赞不绝口。然而有一天，他做了一件反常的事，使得许多人都怀疑他的判断是否明智。
他从银行里取出他的全部积蓄，一共有4000多美元，到纽约市汽车展销处买了一部新车。在人们看来，仅此似乎不足以显示他的“愚蠢”，更让人不解的是，当他把新车开回家后，就把车开进他的车库里，顶起4个车轮，动手拆卸汽车，一件一件地拆，直到整个车库摆满汽车零件。他仔细地检查了每个零件，然后又把汽车装好。人们觉得他简直发疯了，而他却不止一次，而是多次拆卸汽车，再把汽车装好。大惑不解的人们开始嘲笑他。
几年后，那些嘲笑过他的人不得不改变看法，并已深信不疑——他有明智的见识。这个反复动手拆装汽车的青年就是沃尔特·珀西·克莱斯勒。他开始制造汽车了，他的产品领导了整个汽车工业，他在汽车这个领域里还做了许多有价值的改进和革新，他成功了。
人的劳动可分为两种：一种是创造性劳动，一种是重复性劳动。创造性劳动是先进生产力的代表，重复性劳动是创造性劳动的再现。未来的重复性劳动将越来越多地被机器所取代，未来的雇员将越来越多地从事创造性劳动，更多地用头脑、用方法去解决工作中的问题，并努力将工作做得更好。
有一句话说得好：“聪明地工作比努力地工作更重要。”要工作，就要注重成效，而要取得成效，光洒汗水是不够的，还需要把卓有成效的方法引入到工作中，在工作中注入智慧，不断地改进工作方法，从而不断地提高工作效率。这才是我们努力的方向，也是工作中必须遵循的准则。
智慧点拨
在工作中，挥洒汗水、埋头苦干固然重要，但面临着多变的环境和更高难度的挑战，更需要我们打开智慧的大门，让好的创意、好的方法一一跃出，以取得更好的成效。
(第三节 正确的方法比执著的态度更重要)
我们无一例外地被教导过，做事情要有恒心和毅力，比如“只要努力，再努力，就可以达到目的”等说法，我们早已十分熟悉了。你如果按照这样的准则做事，你会不断地遇到挫折和产生负疚感。由于信守“不惜代价，坚持到底”这一教条的原因，那些中途放弃的人，就常常被认为“半途而废”，令周围的人失望。
正是因为这个害人的教条，使我们即使有捷径也不去走，而是选择去简就繁，并以此为美德，加以宣扬。
一个胖女孩最近在减肥，她一直认为发胖是因为吃的食物太多造成的，所以，从决定减肥时起便开始节食。她也果然是很有毅力，每天的主食绝不超过二两，其余皆用水果、蔬菜来填补。然而，两个月之后，她的脂肪就像舍不得离开她一样，依然牢牢地附在她的身上。由于营养不良，她已变得比较虚弱，爬三层楼梯都会气喘吁吁。
尽管这样，她仍认为是自己坚持的时间太短，又过了一个月，情况还是那样。
没有办法，家人把她拉到了医院，征求医生的意见。医生告诉她，减肥是要讲科学、讲方法的，不能只靠节食，还要结合运动，并保持心情舒畅。
女孩听了医生的话，意识到了曾经的“坚持”都是无谓的。按照医生教的方法，她每天坚持锻炼，适当节食，并通过听音乐等方式来愉悦心情。现在，她已经取得了很大的成效。
其实，不止减肥要讲方法，无论做什么事都要讲究正确的方法。在我们的工作和生活中，类似的例子屡见不鲜。销售经理对业务受挫的推销员经常说：“再多跑几家客户！”父母对拼命读书的孩子常说：“再努力一些！”但是这些建议都存在一个漏洞。就像有人曾经问一位高尔夫球高手：“我是不是要多做练习？”高尔夫球高手却回答道：“不，如果你不先把挥杆要领掌握好，再多的练习也没用。”其实，正确的方法往往比执著的态度更重要。
如果有人准备学打高尔夫球这种难度极高的运动项目，他将为设备、附件、教练和训练花上大笔的金钱，他还会将昂贵的球杆时而打进池塘，他也常常会遭受挫折。如果他学习打高尔夫球的目的是成为一位高尔夫球好手，或者在与朋友们相聚时可以共同打打球，那么这种投入是十分必要的。而且他还必须持之以恒，才会达到自己的目的。
但是，如果他的目标是为了每周运动两次，减轻几磅体重并加以保持，使自己神清气爽的话，他最好放弃打高尔夫球，在住宅附近快走就足够了。如果他在拼命练习了一个月或两个月的高尔夫球之后，渐渐认识到这一点，他放弃高尔夫球，开始进行快步走的锻炼方式，我们应该怎样评价他呢？说他是一个没有恒心、半途而废的人，还是说他的选择非常明智？
为工作设定目标是一件很重要的事情，我们也常常会设计一套工作方案，并执著地依照这套方案行事，而完全忘记了要根据形势的变化更换方案。其实，大脑稍稍地转动一下，选用正确的方法，就可以获得更好的结果。
态度执著者经常自己摸索方法。但既然成功可以复制，经验可以传承，又何苦去慢慢学炸鸡的技巧？加盟肯德基开家分店吧，操作手册上写得很清楚，你会很快就能够炸出美味的鸡肉，并且招聘来的员工即使没学过做快餐，按照炸鸡配方及流程照做一遍，也能有和你所见的肯德基炸鸡一样的味道。走遍每一家分店，都会吃到一样好吃的炸鸡，就是这个道理。
在工作中，我们不可能总是一帆风顺，当遇到难题的时候，绝对不应该一味下蛮力去干，要多动些脑筋，看看自己努力的方向是不是正确。
智慧点拨
失败者常常混淆了工作成果与工作本身。他们以为只要大量工作，尤其是艰苦工作，同时有着执著的态度，就一定会取得成功，但事实却总是事与愿违，因为他们还不懂得，正确的方法比执著的态度更重要。
(第四节 不重过程重结果，不重苦劳重功劳)
不仅要有苦劳，更要有功劳。
在工作中，有一句话常常被提到：“没有功劳也有苦劳。”特别是那些能力不够的、对待工作没有尽力的人，这句话常常被他们用来安慰自己，也常常成为抱怨的借口。他们认为，一项工作，只要做了，不管有没有结果，都应该算成绩。
当今企业中，有不少员工存在这样的想法。当上司交给的任务没有成功地完成的时候，就会产生“没有功劳也有苦劳”的观念，觉得管理者会谅解自己的难处，会考虑自己的劳力因素。
但是，事实上，没有功劳的所谓苦劳不但耗费了自己的时间，还浪费了公共的努力资源。
市场只认效率，公司只认功劳。企业只能创造效益，员工只能拿出业绩。假如企业生产的产品质量不好，顾客不会因为这种产品虽然质量不好，但也是通过企业员工千辛万苦的努力制造出来的就将就买去的。即使企业员工真的很辛苦，消费者也绝对不会这样做的！
承认没有功劳也有苦劳具有严重的危害性。承认苦劳就是承认低效率，就会导致企业员工不积极进取，得过且过，这样的企业就没有效益可言。没有得到结果的所谓苦劳只能是浪费资源。
我们做任何工作绝不是为了得到一段“回忆起来很可以玩味一番”的过程，而是要结果，而且是一种好的结果。
所以在工作中，每个人都应该树立一种“结果心态”，不是想要，而是一定要。姜汝祥先生在《请给我结果》一书中解释道：“既然锁定了目标，锁定了结果，那么我们对于结果，就不是要，而是一定要。在结果面前，你需要一个‘一定要实现’的决心！”
在“结果导向”的思想贯彻下，“执行力”将被作更现实主义的理解。“决心第一，成败第二；速度第一，完美第二；结果第一，理由第二。”这是保证执行力的关键。
我们所说的“苦劳”只是迷惑人心的一种幻景，公司更喜欢拿出结果、作出功劳的人。若你不能为企业带来结果，而一味强调自己的“苦劳”，最终只能落得被淘汰的结局。
经过数十年的努力，老张终于从一名普通的财务人员坐上了公司财务部门总监的位子，享受着优厚的薪水和福利待遇。老张是公司的老员工，论资历在公司很少有人能与他相比，这也使他养成了自以为是、目中无人的习惯。
随着公司发展步伐的加快，公司陆陆续续地引进了一批新人，财务部也引进了一个名牌财经大学的毕业生。为了让新员工尽快适应工作岗位，公司要求老员工尽量帮助新人。在新人到来的时候，身为财务部的负责人，老张口口声声说要多帮助这位新来的员工。
但是很快老张就感到了一种压力，因为这个新员工工作能力极强，除了懂财务、营销、外语和电脑，还曾经获得全国珠算大赛的大奖，可谓是才华出众。
相比较之下，老张除了资历以外，几乎没有什么可以与人家相比的。别说帮助别人了，自己有时还得向这位新员工请教一些问题。经过暗中观察，老张发现这名新员工性格柔弱内向。经过一番计划，老张对她制定了“全面遏制”政策：处处为她设置障碍，尽量不让她接触核心业务，甚至连电脑也不让她碰，并美其名曰“专人专用”。
可这也没有难倒这位新员工，一支笔、一个算盘，把经她手的账目做得漂漂亮亮、无可挑剔。几年来她都忍辱负重，工作上一丝不苟、精益求精，工作业绩想抹杀都抹杀不了。
老张自己做的一些项目却频频出错。一次，他做的一个重大项目的账目被税务局指责不规范，面临处罚。公司新领导忍无可忍，给老张施加压力，让新员工参与全面的“纠错”。不久，公司领导又毅然决定，由新员工担任公司财务总监，老张负责内务，这个决定让他处在了下岗的边缘。
俗话说：“革命不分先后，功劳却有大小。”企业需要的是能够解决问题、勤奋工作的员工，而不是那些曾经作出过一定贡献，现在却跟不上企业的发展步伐，自以为是，不肯埋头干活的老员工。在一个凭实力说话的年代，讲究能者上庸者下，没有哪个老板愿意拿钱去养一些无用的闲人。商业时代以效率为先，凭业绩说话；企业中员工不管多么辛苦忙碌，如果缺乏效率，没有业绩，那么一切辛苦皆是白费，一切付出均没有价值。现在一切用成功说话，只有成功，员工的付出才能得到回报。
这是一个凭业绩说话的时代，在这个时代，只有功劳，没有苦劳。
戴尔公司的核心经营原则就是靠业绩说话。戴尔对业绩优秀的员工一向给予奖励。同时，对业绩平平者执行的是“严厉的走人政策”。
戴尔对各部门、各分支机构的考核更看重最后的结果，主要包括：一是业绩方面的成果考核；二是削减成本的考核。戴尔的成果考核指标很多，有客户忠诚度的指标考核，有投资回报率的考核等。戴尔以业绩指标考核作为标准，引导员工为结果打拼。
对结果负责，体现的是一个企业追求效率、超越自我的决心。凭业绩和效益说话，才能在企业中形成良好的工作和人才环境，才能使企业不断前进，在市场竞争中站稳脚跟并日益壮大。
智慧点拨
无论黑猫白猫，能够抓住老鼠的就是好猫；无论多干少干，能够找方法、出业绩的员工才是企业最需要的员工。追求效率是对一个员工最基本的要求，在市场经济时代，做任何事情都应该追求一个好的结果。不仅要做事，更要做好事。
行·动·方·案
⊙接到任务后，不要埋头去做，而是仔细想一想，该用怎样的方法。
⊙在做每一件事之前，都给自己设定一个要得到的结果，而不考虑过程有多么艰难。
⊙如果一种方法难以解决问题，学会适时放弃，寻找另一种方法。
⊙工作中遇到问题，不要抱怨，而是去找方法。
