(第一节 投资界最响亮的声音:投人、投人、投人)
投资界最响亮的声音:投人、投人、投人
人脉投资所产生的效果是所有投资的总和
成功来自于85%的人脉关系,15%的专业知识。
——戴尔·卡耐基(世界人际关系专家)
建立人脉关系就是一个挖井的过程,付出的是汗水,得到的是源源不断的财富。
——哈维·麦凯(世界一流人际关系大师)
“钢铁大王”卡内基:不靠上帝靠人脉
“钢铁大王”安德鲁·卡内基是美国工业化时代的传奇人物。他是独一无二、举世无双的。当然,光靠卡内基个人的努力去成就他的伟业,可以说是异想天开的。那么,卡内基的成功到底源于什么呢?他靠的就是我们每个人都熟悉不过的人脉。
卡内基果断跳槽追随斯考特先生,可以说是他一生的转折点。在斯考特先生的提携和帮助下,这个苏格兰移民的穷孩子才开始涉足投资领域,并获得了最初的成功。
一天,斯考特先生问卡内基:“你能筹集到500美圆吗?我的一位朋友过世后,他太太将遗产的股份卖给朋友的女儿。现在这位女子急需用钱,想把股份转让出来,是亚当斯快运公司的股票,一共10股,恰好500美圆。红利是一股1元……我想你应该买它。”
亚当斯快运公司在当时是相当有实力的公司,它在波士顿、费城、匹兹堡、华盛顿、圣路易及欧洲各地都有分公司,主要经营汇款业务和银行业务。按当时的行情来看,它的股票的确算是稳涨的股票。
尽管如此,500美圆对卡内基来讲却是个天文数字。因为不久前卡内基的父亲因病去世,家里的钱已经差不多花光了。此外,他们每年还要付房款给舅舅,而房款的总价恰好是500美圆。
“斯考特先生,我现在实在是筹集不出这么大一笔钱。”卡内基只能婉言谢绝了斯考特的好意。
“没关系,我先替你垫上,因为无论如何也要把它买下来。”斯考特先生斩钉截铁地说。
第二天,斯考特先生有些为难地问卡内基:“对不起,他们非600美圆不卖,你还要不要?”
“要,我一定要,请代我先付600美圆。”尽管这意味着要走一步险棋,卡内基仍下定决心。他当即写了一张610美圆的借据,并注明还款期限为半年。10美圆是600美圆借款的利息。
为了还清借款,卡内基一家省吃俭用,半年内便积存了200美圆。卡内基的母亲又用房子作抵押,以8分的高利借回400美圆。还款期限到时,卡内基把600美圆本金如数归还了斯考特先生。
不久,卡内基投资的股票得到10美圆的红利,他将其交给斯考特先生作为利息,还清了斯考特先生借给他的全部借款。
初尝投资获利喜悦的卡内基,沉浸在“我也是资本家了”的成就感中。他的眼光开始寻求更大、更有前途的投资项目。他对他的朋友们讲:“这里有下金蛋的鹅。既然千里迢迢来到美国,就应在这个机会均等的开放社会中,一心一意地寻找金蛋。”
这是卡内基生平第一次大投资,此时的卡内基年仅20岁。就在这一年的秋天,斯考特先生高升,做了宾夕法尼亚州阿尔图那事业总部部长。当时,随着铁路工程的进展,阿尔图那的调车场以及修理厂扩大了,事业总部由此变为实际的营业中心。对于斯考特先生而言,这次升职意味着进入了直属董事长的中枢部门,他的地位越发重要了。
斯考特先生又想到了卡内基:“愿意随我一起去阿尔图那吗?做总部秘书,月薪55美圆。”月薪55美圆可不是个小数目,这比卡内基当时的月薪整整高出20美圆,卡内基自然是毫不犹豫地表示愿意。
斯考特先生和卡内基前往阿尔图那,同住在调车场附近的一家旅馆。从此,两人的友谊更加深厚了。
如果没有斯考特先生的提携,24岁的卡内基也许还在事业的边缘徘徊不定、左右难决。当然,这只是一种假想。事实是卡内基有了斯考特先生的帮助,他成功了,而且很成功。
投人之法,中外通用,尤其在我们今天的商业社会更不例外。要想更快、更多地赚取利润,唯有通过投资人脉。有的人会说“我可以通过我的智慧和劳动力赚钱”,但这只是小本事,赚点儿小钱还可以,赚大钱不太可能。因为从来没有一个人单纯靠智慧和劳动力成为富翁,所以要想成大器,就要投资人脉,这是亘古不变的真理。
比尔·盖茨:善用人脉成就璀璨辉煌的人生
比尔·盖茨的名字在全世界是无人不知无人不晓的,就连三岁的小孩也会说长大后要做第二个比尔·盖茨。可见,比尔·盖茨在世人心目中的地位与形象已经根深蒂固,他成了财富与智慧的象征。2009年的《福布斯》世界首富排名,他仍旧稳居榜首。
比尔·盖茨为什么能拥有如此辉煌的成就?除了他的智慧、眼光、执著外,另一个重要的原因就是他拥有相当丰富的人脉资源。
假如把营销比喻成钓鱼的话,是钓大鲸鱼,还是钓小鱼比较好呢?回答肯定是钓大鲸鱼。因为钓到一条大鲸鱼可以吃一年,但钓小鱼就得天天去钓。比尔·盖茨在25年前创业的时候,就了解了这一点。所以他一开始就钓了一条大鲸鱼。
他是如何钓到大鲸鱼的呢?首先,他利用自己亲人的人脉资源。
比尔·盖茨20岁时签到了第一份合约,这份合约是跟IBM签的。当时,他还是名在校大学生,没有太多的人脉资源,他怎能钓到这么大的鲸鱼?
原来,比尔·盖茨之所以可以签到这份合约,中间有一个中介人——比尔·盖茨的母亲。比尔·盖茨的母亲是IBM的董事会董事,妈妈介绍儿子认识董事长,这不是自然而然的事情吗?
其次,他利用合作伙伴的人脉资源。
比尔·盖茨重要的合伙人——保罗·艾伦及史蒂夫·鲍默尔,不仅为微软贡献他们的聪明才智,也贡献他们的人脉资源。
1973年,盖茨考进哈佛大学,与现在微软的CEO史蒂夫·鲍默尔结为好朋友,并与保罗·艾伦合作为第一台微型计算机开发了BASIC编程语言的第一个版本。
大三时,盖茨离开哈佛,致力于和孩提时的好友保罗·艾伦创建微软,开发个人计算机软件。合作伙伴的人脉资源使微软能够找到更多的技术精英和大客户。
1998年7月,史蒂夫·鲍默尔出任微软总裁,随即前往美国硅谷约见自己熟知的10个公司的CEO,劝说他们与微软成为盟友。这一行动为微软扩大市场扫除了许多障碍。
再者,发展国外的朋友,让他们去调查以及开拓国外的市场,常常会比微软自己“王婆卖瓜”的方式更加奏效。比尔·盖茨有一个非常要好的日本朋友叫西和彦,他为比尔·盖茨讲解了很多日本市场的特点,并找到了第一个日本个人电脑项目,以此来开辟日本市场。
最后,比尔·盖茨雇用非常聪明、能独立工作、有潜力的人来一起工作。他说:“在我的事业中,我不得不说我最好的经营决策是挑选人才,挑选一个可以完全信任的人,一个可以委以重任的人,一个可以为你分担忧愁的人。”
所以说,用人脉去搭建你成功的基石,这样的话,梦想才不会是空中楼阁,更不会是昙花一现。
人脉智典
建立良好的人脉,如同栽种一颗果树,不可能像童话故事中说的那样,今天播种,明天就能结出甜美的果实。
一个杂役如何翻身成为红顶商人
人脉乃投资之道,其实中国的古人早就悟透了这个道理。晚清巨富胡雪岩正是掌握了这项技能,从一个扫地、倒夜壶的杂役,摇身一变成为名震一时的红顶商人。
胡雪岩家境贫寒,为了养家糊口,作为长子的他经亲戚推荐,进钱庄当学徒,从扫地、倒尿壶的杂役干起。三年师后,他因勤劳、踏实成了钱庄正式的伙计。
王有龄,字雪轩,福建侯宫人。道光年间,王有龄就已捐了浙江盐运使,但无钱进京。胡雪岩慧眼识珠,认定其前途不凡,便资助了王有龄500两银子,叫王有龄速速进京捐个官职。后王有龄在天津遇到故交侍郎何桂清,经其推荐到浙江巡抚门下,当了粮台总办。
王有龄发迹后并未忘记当年胡雪岩的知遇之恩,于是资助胡雪岩自开钱庄,号为“阜康”。
在有了自己的钱庄之后,胡雪岩的第一个举措便是免费为一些特殊身份的太太小姐开设户头,这些特殊的客人就是巡抚布政使司的家眷。在阜康钱庄开业之初,胡雪岩曾专用一笔银两,分成若干份,每份20余两,分别开立存折,送给巡抚布政使司的家眷。官员家眷平白无故得了胡雪岩存折馈赠,一方面以后有钱就存入阜康;另一方面这档事口耳相传,都知道阜康钱庄有抚台、藩台内眷撑腰,招牌靠得住,钱庄生意也就越来越红火。
胡雪岩的这一招借了巡抚布政使司的势力,长了钱庄的人气。同时,香饵诱鱼,引鱼上钩,亦是现在商业营销中常用的手段。一位经济学家说过:当一种新产品一时不能被人认识时,诱导也是刺激消费者购买欲的一种促销良策。钱庄开业之初送存折,也是一种促销手段。
胡雪岩之所以能迅速崛起,除了得益于王有龄之外,还有一个人起到了重要作用,这个人就是左宗棠。
1862年,王有龄因丧失城池而自缢身亡。经曾国藩保荐,左宗棠继任浙江巡抚一职。左宗棠所部在安徽时饷项已欠近5个月,饿死及战死者众多。此番进兵浙江,粮饷短缺等问题依然困扰着左宗棠,令他苦恼无比。急于寻找到新靠山的胡雪岩又紧紧地抓住了这次机会——他雪中送炭,3天之内筹齐10万石粮食,送到左宗棠面前,得到了左宗棠的赏识,并被委以重任。
在深得左宗棠信任后,胡雪岩常以亦官亦商的身份往来于宁波、上海等洋人聚集的通商口岸间。他在经办粮台转运、接济军需物资之余,还紧紧抓住与外国人交往的机会,为左宗棠训练了约千余人、全部用洋枪洋炮装备的“常捷军”。这支军队曾经与清军联合进攻过宁波、奉代、绍兴等地。
胡雪岩是一位商人,商人自然把利益放在第一位。在左宗棠任职期间,胡雪岩管理赈抚局事务。他设立粥厂、善堂、义塾,修复名寺古刹,收殓了数十万具曝骸;恢复了因战乱而一度终止的牛车,方便了百姓;向官绅大户劝捐,以解决战后财政危机等事务。胡雪岩因此名声大振,信誉度也大大提高。这样,财源滚滚而来也就不在话下了。短短几年,家产已超过千万。
我们每个人都不可能生活在真空里,不可避免地要与人打交道。与人接触是人世间最大的学问,投资人脉是所有投资中最值得推崇和尝试的核心武器。
柴田和子缘何16年蝉联日本保险销售冠军
柴田和子出生于日本东京,从东京新宿高中毕业后,进入三洋商会株式会社就职。后因结婚辞职回家,做了4年家庭主妇。
1970年,31岁的柴田和子进入日本著名保险公司——第一生命株式会社新宿分社,开始其充满传奇色彩的保险行销生涯,创造了一个又一个辉煌的保险行销业绩。
在柴田和子进入“百万圆桌会议(简称MDRT)”之前,日本还没有一个人达到入会要求。1978年,柴田和子首次登上“日本第一”的宝座,此后一直蝉联了16年日本保险销售冠军,荣登“日本保险女王”的宝座。
1988年,她创造了世界寿险销售第一的业绩,并因此荣登吉尼斯世界纪录,此后逐年刷新纪录,至今无人打破。她的年度成绩能抵上800多名日本同行的年度销售总和。
虽然她从1995年起担任了日本保险协会会长,但业绩依然不衰,早已超过了世界上任何一个推销员。柴田和子说话机智幽默,衣着奇特,已经成了当今营销精英心中的“顶级大姐”、最酷偶像。
在全球寿险界,谈到寿险销售成绩的时候,人们常说:“西有班·费德雯,东有柴田和子。”既然是销售行业,肯定离不开客户的支持,那么柴田和子是如何利用人脉资源进行销售的呢?
1.总给人留下好的印象
柴田和子虽然一说话便显得神采飞扬,但她认为自己的身材比较肥胖,没有明显的特征,在初次会面时无法吸引对方的眼球。因此,她一般借着服装给人清新而明朗的第一印象。
2.以旧的人脉资源为起点
柴田和子高中毕业就到“三洋商会”任职,周边人脉资源后来给了她极大的帮助。最初的人脉资源完全是以“三洋商会”为基础,然后通过他们的介绍以及转介绍而来的。
另外,穿针引线的则是她的母校——新宿高中。新宿高中是一所著名的重点高中,它培养了大批优秀人才,其毕业生都在社会上占有一定的地位,这些人也成为柴田和子极重要的人脉资源。
3.用银行做靠山
当时日本所有的企业都是自有资本比例比较低,常需要向银行贷款。而银行也发挥极大的金融效能,在银行与企业的权力结构中,银行居于绝对支配地位。因此,银行的推荐相当有力量,可以给对方带来压力,柴田和子常常这样做她的开场白:
我是由银行介绍来的,但是我与银行并没有任何特殊关系。因为是我自己跑到银行请他们介绍的,所以请别介意“银行介绍”这四个字,请你听听我说的内容。希望你能理解,我是以一个保险业务员的身份,来为贵公司推荐一项非常合适的商品。因此,请你务必针对这项由我为你设计好的保险商品,加以批评、指教,这样对我的成长也有所助益。我希望一点一滴地累积这些教训,将来成为日本顶尖的业务员。因此,请你不吝赐教,对我加以指导。
有一家银行为柴田和子提供了7家企业的转介绍。那家银行的支行长是一位非常优秀的绅士,之后又陆续为她介绍了很多企业。当柴田和子成功地获得一家银行的转介绍后,其他的银行也逐渐对她抛出了橄榄枝。
为了具体了解企业名称,她曾经一整天坐在银行柜台窗口前的椅子上,一听到银行小姐喊“××工业公司”“××会”,就一个一个地把名称抄录下来,然后请求工作人员为她介绍那些企业,再上门拜访。
4.有的放矢抓要害
柴田和子之所以从老板下手,是因为那是最有效率的做法。由于老板是握有决定权的关键人物,只要使那个人说“Yes”,剩下的就只是事务性工作了。因此,行销人员必须明白谁才是问题的关键。
柴田和子认为最有效率的做事方法,就是将已经建立的人脉资源活用于企业集团之中。每个人都有亲戚、校友和乡亲,完全可以将这些人脉资源灵活运用于工作上。
前往企业行销团体保险,是以企业的母集团为着眼点,只要与某企业集团旗下的公司签下合约,则该公司所属企业集团的人脉资源也尽可囊括其中,可以迅速地扩大自己的市场。
5.人情练达造就成功行销
柴田和子绝不拖延与别人的约会时间,也绝对不带给别人不愉快。即使是自己的秘书,她也认为让他在严寒或是酷热的地方等候是不对的,如果要让某个人受冻或受热,她宁可自己遭受此罪。
柴田和子说:“保险行销要成功,必须要懂得体谅别人,即人情练达。”
行销绝不是一个人唱独角戏、单打独斗地埋头苦干。如何使对方打开心扉、使对方依赖自己,才是最重要的。要达到这个目的,就要能够体谅对方,要有为对方着想的心思。