登陆注册
3768600000003

第3章 提高自身的职场适应能力(2)

这类人习惯于选择那些允许高度能量、高度热情、冒险以及具有关键作用和维护作用的目标或任务的工作的环境,他们适应于要求口头奖励、命令和说服他人的环境。他们适合从事销售、管理、外交、政治等职业。

6.艺术人。

这类人利用情感、直觉和想象来创造艺术形式或创造艺术产品,他们适合于要求运用感情、想象来欣赏、理解或创造艺术形式的环境,适合从事写作、美术和表演艺术。

掌握自我推荐的要领

1.应以对方为导向

在推荐自己的时候,要注重对方的需要和感受,并根据他们的需要和感受说服对方,并被对方接受。假若你想去的单位是家报社,那么你必须了解这家报纸的特点、这家报社在全国各家报社中的地位及发展前景,更重要的是你要知道报社需要哪类人员,然后再去面试,这样成功的概率就会高些。

2.要有自己的特色

推荐自己必须先引起别人注意,如果别人不在意你的存在,那就谈不上推荐自己。那么,如何引起别人的注意呢?关键是要有自己的特色。这里的所谓特色,并非文凭、哪个单位鉴定合格不合格等,而是使对方认为你有自己的独到之处。

3.要善于面对面

人们通过面试可以推荐自己、说服对方、达成协议、交流信息、消除误会。面对面推荐自己时,应注意遵守下面规则:依据面试的对象、内容做好准备工作;语言表达自如,要大胆说话,克服心理障碍;掌握适当的时机,包括摸清情况、观察表情、分析心理、随机应变等。

4.要有灵活的指向

人有百种,各有所好。对人才的需求也是这样。假如你尽管针对对方的需要和感受仍然说服不了对方,没有被对方所接受,你应该重新考虑自己的选择。倘若期望值过高,目光只盯着热门单位,就应适时将期望值降低一点,目光多盯几个单位;还可以到与自己专业技术相关或相通的行业去自荐。美国咨询家奥尼尔如是说:“如果你有修理飞机引擎的技术,你可把他变成修理小汽车或大卡车的技术。”

5.要注意控制情绪

在推荐自己的过程中,善于控制自己的情绪,是一个人自我形象的重要表现方面。情绪无常,很容易给人留下不好的印象。为了控制自己开始亢奋的情绪,美国心理学家尤利斯提出三条有趣的忠告:低声、慢语、挺胸。

6.利用履历表或申请表

为此,要做好以下几点:一是尽可能了解对方的情况,搞清楚对方的要求及自己是不是够资格。二是搜集能够证实你的身份、履历、特长等方面的文件和材料,这些有助于对方评估你的素质。三是介绍材料应实事求是,简明扼要。四是字迹要端正、清楚,切勿龙飞凤舞。如果,对方连阅读都困难,就很难对你感兴趣。

7.要灵活运用宣传手段

从事宣传时,应以简短的自传形式扼要概括自己的简历、才能、发明创造、贡献、目标、理想、爱好等,分寄给你认为有可能对你感兴趣的单位和部门。也可以通过熟人、亲友等传递,还可以通过登广告的形式,向对方推荐自己。

8.应知难而退,另找门路

推荐自己有时不一定会成功。你去面试求职,谈到一定时候,如果发现时机不对或对方不感兴趣,就要“三十六计,走为上策”。这时候,要冷静,不卑不亢地表明态度,或者自己找个台阶下,给人留下通情达理的印象。推荐不成功,可能错在自己,比如:资格不够、业务不对口、自己言语不当或过分挑剔等,也可能错不在你,而是对方要求过高、性别歧视、没有诚意。这时,你要知难而退,另找门路。

学会包装自己

谈到面谈时应有的穿着,仿佛有些老调重弹,究竟该如何穿着?相信求职者都能头头是道地搬出专家的建议,然而知道是一回事,实践却是另一回事。

1.服装是你的外在包装

求职面试基本上是求职者“销售自己”的最重要关卡。纵使你满腹经纶,是旷世奇才,在你还没机会开口以前,别人首先看到的是你的外表。

第一印象就在双方目光接触的一刹那形成了。任凭你再神通广大,也没有机会再重塑一遍第一印象。所以我们希望留给面谈者的是“你想传达”的第一印象。

2.形象决定了你的行情

在面谈时,你竭尽所能地希望别人能相信你的能力、赋予你重要的职责、提供你高于市场行情的薪资待遇,这一切其实有百分之六十以上掌握在你手里。难道面谈者非要以貌(穿着)取人吗?并非完全如此,而是你的穿着隐隐地传达出其他的信息:

(1)你很重视这个面谈机会,所以宁愿多费些心思装扮整齐,以争取对方的好印象。

(2)你的个性仔细而注重小节,不愿意因为一丁点的疏忽而造成败笔。

(3)你对于事情能保持全力以赴的态度,是值得信赖与托付的。

(4)如同仔细打理的外观一般,你的内在是值得阅读与发掘的。

(5)你了解且尊重职场对于专业形象的要求标准。

回想一下你上一回试新衣时的情景:当你站在穿衣镜前,是不是会不由自主地抬头挺胸、将腰杆挺直?镜中的你,是否看起来——

①神采奕奕,目光炯炯有神。

②举手投足间颇具大将风范。

③言谈间充满自信的风采。

3.呈现内外一致的气质

面谈时,你可能会特别注意遣词造句,希望能从言辞、谈话的内容间,塑造出专业素养及内涵。你更应该在穿着打扮上明确地传达出你的用心,让对方不论由哪一个角度观察,都不得不承认——你确实很努力地想在面谈中求胜。

4.宛如成功人士的穿着

什么叫成功人士的穿着?其实常在电视上看到各行各业事业有成的人士,他们十分注重个人形象的塑造,以显现专业的权威感,因此他们的穿着很值得参考。

男士:着深色质地佳的西装,内着长袖白衬衫,系领带(花色不宜太鲜艳花哨),黑色袜子及黑皮鞋。头发梳理整齐,同时要留意口中的气味,以示礼貌。

女士:最好穿两件式套装,剪裁须合身,质地须高雅;与服装颜色能搭配的包头半高跟鞋及皮包。如欲佩戴饰品,选择一两样样式简单大方的;头发梳理清爽并适度地化妆;如果要喷洒香水,气味不宜浓烈。

别担心这样的打扮显现不出你对服装的独特品味及对于时尚的敏感。毕竟面谈的场合非比寻常,你如果不想在哪一个环节出错,循规蹈矩就是最好的装扮。

面谈成功的策略

“谈谈你曾经说服主管采纳你的意见的一次经过。”

“请举一个过去的实例,说明你如何克服工作上的难题。”

类似这种形态的问题可不是对方兴致所致,想到哪儿就问到哪儿,它们是经过缜密的思考与设计的,这就是“行为面谈”(Behavioral Interview)。

1.何谓行为面谈

行为面谈的理论基础是——认为每一个人的行为都是有脉络可循的。因此如果想要预测一个人未来的成就,最好就是以他过去的表现为依据。

在问题设计上,行为面谈将重点集中在与新工作直接相关的过去经验、职能及性格特质。很多人事主管喜欢采用行为面谈,因为求职者在回答时都必须以过去曾经发生过的实际经验为例,面谈的一方得以有凭有据地比较应征者与“理想人选”该具备的条件,二者之间的契合程度如何?这样的好处是:面谈者不易被应征者精湛的答题技巧或者巧舌所迷惑,避免所录取的人选是“最会回答问题的人”,而非“最能胜任工作的人”这样的结果。

2.如何准备行为面谈

想在行为面谈中表现傲视群伦,求职者应该先了解面谈者是如何设计问题的,依同样的思考逻辑来准备答案。

面谈者会针对特定的职缺逐项列出:

(1)明确的工作内容及职责范围。

(2)为能胜任此项工作所须具备的经验、资格条件及能力。

(3)设计一系列的问题要求应征者由过去的实战经验中据以说明,并以此印证其与之契合度。

3.求职者的相应策略

(1)尽可能地收集公司资料。最简便的方式当然是进入该公司网站,直接上网搜索;如果你觉得还不够深入,就要运用人脉向服务于该公司或相同产业的朋友打听,以获得第一手的独家资讯。

(2)了解应征职务的内容。可以经由该职缺所列出的应征条件中掌握一个初貌,至于其他难以言喻的条件,就要通过人脉来打听,甚至直接去电询问。

(3)重新检查履历表。过去的工作经历中,有哪些是与目前应征的工作相关的?这些将是面谈者有兴趣想了解的部分。你可以想象在面谈的现场,对方很多的问题都希望你能“举一个例子说明”,你未必能够在略感压力的现场迅速想到最恰当的例子,因此你最好事前就做演练。

任何你所举的例子都必须包含完整的叙述:

①缘起,即你所要谈论的某一项任务或经验。

②发生过程,即你所采取的行动、对策或是经历过程。

③结尾,即事件的最后结果。

以此为基本架构,完整而有条理地交代每一项经历。

4.模拟练习

练习是很重要的,在练习中,我们可以找出缺点所在,再针对缺失的部分进行改进。如果可能的话,找一位好朋友和你练习,由他当主考官和你做应答练习,旁观者较能明确地看出你需要改进的地方;再不然你也可以对着镜子练习,或者自己用录像机拍摄自己。

5.沉着应答

行为面谈所设计的问题和其他形态的面谈一样,没有标准答案,也没有绝对的对或错。在听完问题后,不需要急急忙忙地立刻回答,如果你一时想不到很贴切的例子,或者觉得不能全然掌握问题的真意,应该请对方多给你一些时间思考,或就题目再做说明。面谈时秉持坦诚以对的态度,反而能博得对方欣赏。最要不得的就是欺骗、捏造莫须有的成就,因为当对方有意更深入地了解,提出一个又一个的问题时,“编故事”的人终究会百密一疏,结果就相当难堪了。

6.准备好在面谈时该提出的问题

通常面谈快要结束前,对方都会询问你:“有没有什么问题想要了解的?”你应该借此机会多询问与工作本身直接相关的部分,比如说:“通常使用什么样的软件来做设计工作?”“通常整个团队的工作模式、工作分配方式为何?”“职责的决定权限包含哪些?”“通常一位理想的人选应该具备哪些人格特质?”

通过以上的询问,以表示你对于这份工作是真的很有诚意,而且认真地想多收集一些信息,以作为评估之用。你更可以在取得对方同意的状况下,把握面谈结束前的最后机会,将先前觉得回答得不够贴切之处做个补充;或者简短有力地归纳、强调自己的特色,表达争取这份工作的兴趣与决心,重申自己的专长与这份工作契合且得以发挥之处。

如何让考官留下你

你知道初次与你见面的人,普遍对你的印象如何?如果不知道,应该去问问你周围的同事、友人,他们当初对你的观感如何?这很重要!因为这是你形诸于外的表现。

不知道你有没有注意到:有一些人似乎特别吃得开,很容易在面谈时博取对方的好感;有一些人却挫折连连,仿佛运气特别差。你再想想,前者是不是具有那种“第一印象”就能令人产生好感的特质?虽然面谈者会尽量客观地去评价各个应征者的条件,然而,在双方会面的一刹那,面谈者还是会由应征者的外观、气质、举止而形成一个“定见”。在后续的面谈中,面谈者最终会导致的结论是:

状况一:印证他的直觉是对的,你果真就是属于××典型的人。

状况二:完全推翻先前的定见,发现你其实是属于××样的人。

不过据非正式的调查显示:状况二的情形较少发生,通常人们在心理上总是比较不情愿去推翻自己最初的判断与想法。也就是说,如果在面谈的一开始,你没能让对方心生好感,后续要扳回颓势就比较艰难了。那么,什么样的外在表现是企业主所一致认同的呢?

1.自信

自信为个人所必须具备的最低基础并且是最重要的核心特质。自信心的强弱会直接影响个人其他能力的呈现,尤其在求职面试的场合,应征者必须先要能让对方看到你充满自信的方面,他才会有兴趣继续往下探究你其他方面的能力。这些能力包括:

(1)专业能力。你的专业知识与能力当然是最优先被衡量的部分。你的根基是否扎实?是否在每一份工作上都有彻底的学习与收获?你的专业经验与所应征的职务之间,最大的关联在哪儿?你的价值在哪儿?能立刻带进哪些新东西?能贡献些什么?

(2)分析问题与解决能力。工作的本质基本上就是不断地遭遇问题、解决问题的过程,具有充分自信的人能由正面、积极的角度去面对问题,因为你坚信从过去的经验及训练中,你有能力找出最恰当的解决方式。

(3)表达能力。表达能力的优劣绝对是影响面试结果的关键因素之一。自信的人源于对自我的肯定,言谈间自然会流露出机智的风采。绝大多数的工作都需要运用大量的沟通、谈判、协调、简报等技巧来完成,叙事时重点分明、有条有理的人,通常也比较容易达成沟通及说服的目的。

(4)学习能力。学习是进步的原动力,也是驱策个人在职场保持竞争力的不二法门。对于来自工作的各种挑战,你能借由学习来发掘自己无限的潜能与延展性,而随时储备更上一层楼的实力吗?

(5)开创能力。身处多变的工作环境,你以什么样的态度来面对工作?你曾经在能力范围内试着去改变原有的工作流程、模式吗?如果赋予你这样的权利,你能勇敢地放手去做并且承担后果吗?

(6)领导能力和决策能力。你能否成功地由一名专业人才晋升至管理人才?你是不是一位善于听取别人意见、愿意授权的领导者?你的领导、管理模式与应征企业的现状会不会产生冲突呢?你的自信足以显现于做决策时的魄力与果断吗?

2.工作态度

一名理想的员工所应该具备的工作态度包括:

(1)自主性。企业希望员工都能够清楚自己的角色与定位,称职地完成分内工作,主动自发而仅需少许监督。

同类推荐
  • 活着不是给别人看的

    活着不是给别人看的

    你是不是太在意别人的议论,压抑了自己内心的渴望?你是不是把大量的时光都耗费在了不喜欢的人和事情上?你是不是一直都在用自己的生命构筑别人的梦想?……如果你对此茫然,不知所措,那么,就应该警醒:你的人生已经不再属于你自己了。要想活出真实的自己,就必须呈现内心。将内心呈现出来,它将拯救你;如若不然,它将摧毁你。也许,在呈现内心的道路上,这本书可以陪伴你,给你提醒、安慰和鼓励。它提醒你:水最容易消失在水中,人最容易消失在人群中;三人行,必有一个会装的人。它安慰你:内心的呈现,往往在你心碎的时刻;生命会找到自己的出路。它鼓励你:生命有一种意愿,叫做成长;做别人是魔,做自己成佛。
  • 做事的智慧与禁忌

    做事的智慧与禁忌

    用智慧的方式做事,你将迅速获得最大限度的成功,而如果做事触犯禁忌,一番辛苦之后也许是徒劳无功的。《做事的智慧与禁忌》通过大量生动形象的例子,以通俗易懂的语言,运用正反对比的方式,将告诉你如何以正确的方式做事才能更容易获得成功。合上《做事的智慧与禁忌》后,相信你一定有所收获。本书由廖康强编著。
  • 情商决定命运全集(第2版)

    情商决定命运全集(第2版)

    情商是个体的重要生存能力,是一种发掘情感潜能、影响生活各个层面和人生未来的最为关键的品质因素。《情商决定命运全集(第2版)(全新修订版)》在总结国内外有关情商最新研究成果的基础上,从情商的传统内容出发,对情商的内涵加以延展和开发,通过对工作情商、快乐情商、家庭情商、爱的情商、领导者情商、情商整合等方面的综合分析和诠解,多角度、全方位地告诉读者,如何提高对自己牛活的自知力和对情绪的自控力,更好地管理自己的人生资源,最大限度地提升成功的概率。
  • 我们是在为自己工作

    我们是在为自己工作

    本书内容包括:工作保障生存——工作就是为自己干的、工作奠基事业——没有职业何谈事业、工作磨砺人品——好人品助你打开成功大门、工作积累人脉——人脉为成功插上腾飞的翅膀、工作实现自我——在工作中展示自我挥洒自我等。
  • 影响世界青少年的心理寓言

    影响世界青少年的心理寓言

    有什么样的心灵,就有什么样的人生;没有好心理就没有学习的好状态,没有好心理就没有幸福的未来给予心灵营养的成长寓言集,提升心理素质的智慧枕边书。
热门推荐
  • 妃常撩人

    妃常撩人

    她作为二十一世纪顶级小盗,擅长耍贱卖萌还有点腐,穿越到异世,她单枪匹马应试了一个老/鸨的职位,还在尼姑庵兼职传授撩/汉术,且开办俱乐部……从此她走上了建设自己商业帝国的兼调教夫君的快活道路。慕小语抬手圈住了墨长离的健硕的腰身,嘴唇贴在他耳边问道,“他们都想杀你,对吧?”墨长离微微一笑,轻声细语问她,“很明显,你怕了?”慕小语粲然一勾唇,带着张扬的声音娇声笑道,“怕,我怕被他们的血溅到,弄脏了我这条浴巾。”
  • 我的人生:阔少·囚犯·摄影家

    我的人生:阔少·囚犯·摄影家

    《我的人生:阔少囚犯摄影家》的作者从晚年的视角,以跌宕起伏、大悲大喜的生命阅历谱写出精彩人生篇章。这是一个普通人的命运轨迹,更是近代中国社会人生百态的一个缩影,可以给读者以深刻的生命感悟和人生启迪。人生如斯,在泥沙俱泻中唯有金砾能够沉淀,经过岁月的打磨,就能重新焕发光彩。从浪荡洋场到潦倒小镇,从豪门阔少到高墙囚犯,从苦力营生到光影人生,最终成为做客央视《东方时空》的“小巷馆主”。因怀真情,才见辞采。文中有深情的回忆,有细腻的描述,有冷静的反思,有深刻的剖析,更有对哲学命题的独特见解,可读可品,赏心悦目。
  • 美肌校园
  • 借我壹生

    借我壹生

    他是IT界的男神,是连韩国美眉都垂涎的中国欧巴。他承诺:把你借给我,我给你最美的风景。
  • 都市英灵时代

    都市英灵时代

    一觉醒来,发现世界大变,lol乱入,英雄变英灵,什么我还能觉醒动漫英灵,这不科学!!!
  • 武魂神

    武魂神

    在茫茫武魂大陆上,有一个青涩的强者——武庄。与朋友们闯荡出了一个属于他们的世界……最终,他与朋友们先后成为了武魂大陆上的终极强者,人称“武魂三怪”。与其它大陆上的武神强者争夺着这世界……
  • 虹色女孩绽放星芒

    虹色女孩绽放星芒

    墨幻萱自从在路上和超人气偶像龚月岚成为朋友后,她的偶像之路开始了。
  • 一条寂寞的鱼

    一条寂寞的鱼

    他和她,是青梅竹马,是冥冥中注定,百转千回,却无法让彼此更接近。互相在人海中追逐,遭遇不同的人,不同的事,冲突,流泪,欺骗,背叛,青春就这样慢慢挥霍殆尽······而如今,彼此以为已洞悉人世种种,可是我们不过像是深蓝海洋里偶然碰面,却终身再也无法相见的默声人。寂寞无声,孤独始终如影随形。放不下的那些爱与纠缠,不过是在现实世界里做的一个虚无缥缈的不愿终结的美梦。我想,活在人世,就应当幸福。
  • 萌狗男友蜜爱变身

    萌狗男友蜜爱变身

    某女:老天!请赐我一个男友吧!老天:好,我实现你的愿望~!等等!老天你有没有搞错说好的男友呢!为虾米给我一只狗,不过毛绒绒的毛好可爱!这不是重点!老天别跑我要投诉你!!带狗回家哎呦别抓我被子,别碰我衣服,别随便爬阳台你想死啊!妈呀谁见过会上厕所的狗!告白失败借酒消愁,咦~一个小孩裸躺在我床上一定是我眼花了擦擦~咦小孩呢?
  • 傲娇男神追妻

    傲娇男神追妻

    是谁说的,爱情是件简单的事,曾经的我们爱过,痛过,哭过,直到两个人分别时,才明白过于单纯的我们,没有能力维护逝去的青春。被青春圆寂的是爱情,被爱情放逐的是青春。