介绍就是向谈话对象说明自己或第三方人士的有关情况，使双方相互认识。在人际交往（特别是初次交往）中，介绍是一种最基本、最常规的沟通方式，是人与人相互沟通的出发点。
介绍的关键不在于内容，而在于介绍过程，所以说，公务员在进行介绍时，应当循礼行事。符合礼仪的介绍可以消除人们彼此之间的陌生感和畏惧感，建立必要的了解和信任。
在日常工作与生活里，公务员得体的介绍不仅可以扩大自己的社交圈，广泛交友，还有利于展示个人的礼仪与修养。
在日常工作与生活里，基层公务员应掌握以下几种介绍形式。
一、介绍自己
介绍自己，俗称自我介绍，它是指把自己介绍给别人。基层公务员在介绍自己时，要注意以下三个注意事项：
1内容要真实
公务员在进行自我介绍时，介绍的内容应当实事求是、真实无欺。既不应该自吹自擂、撒谎，也没有必要过分自谦、遮遮掩掩。
2时间要简短
在进行自我介绍时，公务员应当有意识地抓住重点，言简意赅，努力节省时间。一般而言，自我介绍所用的时间以半分钟左右为最佳，若无特殊原因，不宜超过一分钟。
3形式要标准
公务员所适用的自我介绍形式主要分为两种：
第一种是应酬型的自我介绍，它仅含本人姓名一项内容，主要适用于与泛泛之交、不愿深交者打招呼时。
第二种是公务型的自我介绍，它通常由本人的单位、部门、职务、姓名等内容构成，并且往往一项都不可缺少，主要适用于正式的因公交往。
二、介绍他人
介绍他人，亦称第三者介绍，它是指经第三者为彼此互不相识的双方进行介绍。
从礼仪上来讲，介绍他人时，最重要的是被介绍双方的先后顺序。标准的做法是“尊者居后”，即为他人作介绍时，要先衡量被介绍双方的身份高低，应先把身份低者介绍给身份高者。
具体来说，有以下几条原则：
第一，介绍女士与男士相识时，应当先介绍男士，后介绍女士。
第二，介绍长辈与晚辈相识时，应当先介绍晚辈，后介绍长辈。
第三，介绍外人与家人相识时，应当先介绍家人，后介绍外人。
第四，介绍客人与主人相识时，应当先介绍主人，后介绍客人。
第五，介绍上司与下级相识时，应当先介绍下级，后介绍上司。
史密斯先生是某外国公司的总经理，当他得知己方与中国新星贸易公司的合作很顺利时，决定偕夫人一同前往中方公司进行进一步的考察和观光。小李陪同新星贸易公司的张经理迎接史密斯先生。
在机场出口双方见面了，小李首先进行了自我介绍：“尊敬的史密斯先生、夫人，你们好！我是新星贸易公司的小李。”自我介绍之后，小李开始为他人做介绍。因为是商务交往，小李进行介绍时遵循了以下顺序：先将张经理介绍给史密斯先生、夫人；再将史密斯先生介绍给张经理；之后将史密斯夫人介绍给张经理。这里要注意，如果是社交活动，介绍史密斯夫妇时可先介绍女士。
而张经理握手的次序也有讲究，他握手的次序必须与介绍的顺序相同，介绍到谁就与谁握手。
三、介绍集体
介绍集体通常发生在被介绍的一方或者双方不止一人时，也可以看做介绍他人的一种特殊情况。介绍集体时，被介绍双方的先后顺序至关重要。具体来说，介绍集体可分为两种基本形式。
1单向式
当被介绍的一方为一人，另一方为多人时，往往可以只把个人介绍给集体，而不必再向个人介绍集体。这就是所谓的单向式介绍。
2双向式
所谓的双向式介绍，是指被介绍的双方皆为由多人组成的集体。在公务交往中，这种情况比较多见。
在具体进行介绍时，双方的全体人员均应被正式介绍。其常规做法是，首先应由主方负责人出面，依照主方在场者具体职务的高低，自高向低依次进行介绍；接下来再由客方负责人出面，依照客方在场者具体职务的高低，自高向低依次进行介绍。
四、正式介绍
在正式、庄重的场合，一般应遵循通行的介绍规则：把年轻的人介绍给年长的人；把男性介绍给女性。
在介绍过程中，先提某人的名字是对此人的一种敬意。比如，要把李处长介绍给王处长，可以这样介绍：“王处长，让我把李处长介绍给你好吗？”然后对双方进行介绍：“这位是李处长，这位是王处长。”
假若女方是自己的妻子，那就可以先介绍对方，后介绍自己的妻子，这样才不失礼节。
再如，把一位年纪较轻的女同志介绍给一位德高望重的长辈，则不论性别，均应先提这位长辈。这时可以这样说：“张老师，我很荣幸能将××介绍给您。”
在介绍时，最好姓名并提，还可附加简短的说明，比如职称、职务、学位、爱好和特长等。这种介绍方式等于给双方一个开始交谈的话题。如果介绍人能找出被介绍双方的某些共同点就更好了，如甲和乙的弟弟是同学，甲和乙是相距多少届的校友等，这样无疑会使初识双方的交谈更加顺利。
五、非正式介绍
在一般场合进行介绍不必过于拘泥，也不必过于正式。若大家都是平辈的同志，就更应以自然、轻松、愉快为宗旨。
介绍人可以说一句“我来介绍一下”后即作简单的介绍，不必过于讲究先介绍谁、后介绍谁的规则。最简单的方式即直接报出被介绍者的姓名。当然也可加上“这位是”之类的话以加强语气，使被介绍人感到亲切、自然。若是把一个朋友介绍给众人，可以说一句“诸位，这位是王处长”就行了。
在非正式的聚会上，可采取一种“随机”的方式为朋友作介绍。比如在李处长身边对张处长说：“张处长，你认识李处长吗？”或“张处长，你见过李处长了吗？”而后把张处长引见给李处长。此时要注意，即使张处长是你的好友，也不应在作介绍时采用命令式口吻：“张处长，过来见见李处长。”或“张处长，过来和李处长握握手。”这种介绍让人觉得缺乏友善，也显得没有礼貌。在聚会中，友好、愉快的气氛比什么都重要。
作介绍时，一般不要称其中的某人为“我的朋友”，因为这似乎暗示另外一个人不是你的朋友，显得不友善。
除非有特殊情况，否则人们一般不习惯毛遂自荐。如果你想知道某人的名字，最好是找一个第三者进行询问：“那位穿西装的是谁呀？”其后在你和想认识的人见面时就可以说：“您好，××处长。”一定要记住，无论如何都不要莽撞地问别人：“您叫什么名字？”这显得非常唐突。如果万不得已一定要问，也应说得婉转一点：“对不起，不知该怎么称呼您？”
六、在被介绍时如何应对
公务员在受到介绍以后应马上互相问候，并且最好能在“你好”之后再重复一遍刚才听到的对方的姓名或称谓，这样就不失亲切和礼貌。对于长者或有名望的人，重复其带有敬意的称谓可以使对方感到愉快。
若是自己负责组织一个聚会，则要站在门口欢迎来客。如果是较为正式的私人聚会，女主人则应站在门口，男主人站在她旁边，两人均须与每一位来客握手问候。
按现代西方礼节，当一位女士走进房内，在座的男士均应起立为礼。但若在座已有其他女士则可免礼，这时只要男女主人及其家人起身迎客就行了。一般来讲，男士应等女士入座后自己再就座。如果有位女士走过来和某男士交谈，该男士就应站起来说话。但如果是在某种公共场所，如剧院、餐馆等，就不必过于讲究这种礼节，以免影响他人。
