其二，在人员上，以“外聘内培”的方式提高整体技术水平与营销水平，目前企业已聘请技术方面、营销方面的专家学者多名，此外，员工的素质教育工作也在有条不紊地常年进行着。
其三，在管理上，推出“三制一压”措施，即销售买卖制、供应公开制、质量计件制，压缩非生产性建设、非生产性开支、非生产性人员。以期产品能以一个具有竞争力的价格出现在市场上。
其四，在技术改造与技术进步上狠下功夫，变单一产品为系列产品。
这些从市场中来，又直接针对市场的策略即刻得到了回报，取得了成功。1996年才投入生产的摩托车钢圈生产线，立即使宏达车辆配件厂成为春兰集团“春兰虎”与“春兰豹”系列摩托车钢圈配套定点生产企业，一片新的营销空间又被他们打开了……该厂决策层的目光是敏锐而深邃的。盛况中，他们又看到了“危机”。他们看到钢圈行业中的新面孔越来越多；他们感到作为他人的配套厂家难以有更大的作为，并为他人的兴衰所左右着。他们决心开发出完全属于自己的产品，由自己来把握自己的命运。于是，新的一轮市场调查工作又展开了……产品要成为商品，必须要通过交换到达消费者手中，也就是说产品要变成货币，才能成为商品。产品要变成商品，关键是要适应市场的需要，那么如何才能使产品适应市场需要呢？这就要借助于情报来沟通买者与卖者。情报离不开市场，开拓市场、占领市场、搞好市场行销也离不了情报，情报与市场息息相关，相辅相成。
2.增强全体员工的情报意识
企业的情报环境不佳，在资金严重缺乏，人力有限的情况下，要在短时间改善这种状况几乎是不可能的，只能随着企业的不断发展而逐渐改善。在现有的条件下，小老板要搞好情报工作，不仅要依靠仅有的几个专职或兼职情报人员，更要重视全员情报意识的培养。要使企业的全体员工都成为情报员，要建立和健全企业的情报工作条例和情报奖励条例并认真地贯彻执行。只有这样，才能在企业内部和周围形成强大的情报网络，及时得到来自各种渠道的情报和信息反馈。
日本松下电器公司成功的秘诀之一就是十分重视情报信息工作。该公司员工对信息交流有强烈的要求，企业也十分重视培养和提高员工的情报意识，对提供情报信息有功者给予重奖。
又如，四川省某机械厂的振兴口号是：“全员生产、全员推销、全员抓情报。”该厂有位职工回乡探亲时发现广州某厂生产“卷闸门”的技术，经济效益也不错，立即向厂里提供了这条信息。厂里通过调查研究后，高价买回了这项专利技术和设备，投入生产后取得很好的经济效益。信息是财富。如果企业的全体员工都能有这种情报意识并积极为企业提供信息情报，必将为企业的兴旺发达不断注进新的活力。
提高企业情报素质的关键是搞好企业的情报教育。对于专职、兼职情报人员，要采用脱产进修、半脱产函授、培训班等形式进行培训和提高，使情报人员熟悉情报工作的理论和方法，培养敏锐的情报意识和鉴别、分析、研究情报的能力，掌握各种先进的信息处理和通信设备等。培养全体员工的情报意识和情报芰κ？
企业情报教育的重要内容。要通过各种专题讲座的形式不断向员工介绍各种情报搜集知识和方法，还可以请一些专职或兼职的情报员现身说法进行经验介绍。要通过各种形式的情报教育，使全体员工能够“时时、事事、处处”都关心和留意收集企业所需要的各种情报信息。
情报的价值极大地表现在它的保密程度。企业千辛万苦收集到的情报，一旦泄密，被其他企业利用，则这些情报会变得一文不值。同时，企业内部情报被其他企业获取，其他企业因此采用对策来增强他们的竞争力，企业就会面临巨大的威胁。所以，小企业应采取有效的保密措施，并对员工进行保密教育。
如何开展小企业的情报工作？这是小老板应该关心的问题。小企业收集情报应该注意3点：
（1）善于带着企业中的问题去捕捉情报日本三浦工业公司原是家生产精麦机的小型企业，只有700名员工，可是它在日本680万家中小企业中脱颖而出，成为一家众目睽睽的著名工业公司，它在市场竞争中转产锅炉并战胜了日本锅炉专业生产大企业，占领了日本小型锅炉的市场。当时，在日本锅炉行业中有许多大型企业，这些企业资金雄厚、技术先进而且已经占据了锅炉销售市场，小企业要跻身进去并占领它并非易事。三浦工业公司转产前，首先作了广泛的市场调查与周密的形势分析，于是决定从节能型小型锅炉着手。在此基础上，又大量搜集有关小型锅炉的先进技术情报，再对已掌握的各种先进技术情报进行综合、精选，最后投入生产。这些小型锅炉的优点特别适合于用户，于是产销对路，深受用户欢迎。另外，该公司还自行设计、制造了各种附属设备与之配套，成为一组高效、自动、节能、无公害的锅炉。三浦工业公司的成功不能不归功于它具有很强的带着企业中的问题去捕捉情报的能力。
（2）情报要为企业谋求生存发展服务情报既要解决企业当前的问题，也要解决今后发展的问题。前者是经营的战术问题，后者是经营的战略问题。经营的战术问题一般指如何增加订货、降低成本、加强企业竞争力、招揽顾客、解决日常问题等；经营的战略问题包括积极发展企业的规模、提高效率、扩大经营范围等。
（3）善于从不同的企业吸取有用的情报无论是大企业，还是中小企业，如果墨守成规，长期沿用旧工艺进行生产，也会使自己的产品失去市场。因此，需要不断地改进技术、降低成本。解决这类问题的捷径是：同承接对外业务的实验研究机构进行洽谈，并在咨询机构的协助下，引进所需要的技术。
日本有一家在不锈钢餐具等产品上轧制凹凸花纹的企业，一直想在凹面上着色，以提高产品的利润，但是，涂料难以牢固地涂饰在不锈钢上。
后来，从情报中获悉一项在不锈钢餐具上着色的专利，即通过咨询机构与专利企业进行了会谈。会谈中了解到这项专利的技术关键是把凹面的花纹加工成粗糙面，然后涂上釉药，放在几百度的高温中烧制，使之生成一层氧化层。然而此项工艺成本很高，只适用于制造像“七宝烧”那样的高级品。对该公司在较薄的工件上用轧辊压机压制花纹并在其凹部着色而言，就显得成本太高了。该公司的经理从专利中采用喷砂法使不锈钢的凹面成为粗糙面从而增加涂料的粘附性这一点受到启示，结果用化学腐蚀的方法代替喷砂法使凹面变粗糙，终于成功地在凹面上着色，并取得专利。
小企业情报工作的具体作法有如下几项：
（1）要抓重点，定出题目要做到集中兵力，有的放矢，解决一二个关键问题。题目可由企业领导根据生产需要提出，也可由情报人员提出，在选题时要考虑各种因素，如本企业主要产品的技术关键或薄弱环节，某些预期技术经济效果显著并具有竞争能力的新产品或新技术，或已有一定的技术情报或经验可供参考。
（2）要抓分析研究根据所确定的题目搜集和查阅国内外资料，并随时记录那些有关新产品、新工艺、新技术、新材料等方面的实用性资料与数据，以便分析研究，衡量选题是否合适，有无进行下去的必要，然后看哪些资料可以利用、借鉴及补充，跟踪那些资料，分析资料的可靠性及成熟程度，进行资料整理加工写成综述或调研报告，提供给有关人员参考。
（3）建立几种档案卡为了使本企业的产品能立足市场，要了解本企业产品的基本情况、用户需要、同行基本情况，并分别建立档案卡。
①产品技术档案卡。内容包括本企业产品的基本情况、技术特点、产品的历史和现状、国内外同类产品技术水平等。建立这套卡片对企业提高产品质量、决定产品的更新换代具有重要参考价值。
②用户档案卡。内容包括用户的分布、购买本企业产品的品种、数量及使用反映等。积累这套卡片的目的是分析产品的需求趋势及使用寿命，这对企业发展新产品有重要的参考价值。
③同行档案卡。内容包括同行企业的生产状况、产品水平、技术特点、发展动向。建立这套卡片的目的是为了做到胸中有数，以适应竞争的需要。
3.正确地预测市场，从而占领市场
正确预测市场行情，制订企业经营战略，必须要对企业所处的环境进行深入分析、细致调研。这种调研和分析不是预测活动的核心部分。企业的经营战略环境是企业生存和发展的重要条件，它包括外部环境和内部环境。企业的外部环境是指社会的政治、法律、经济、人口、文教、科技、资源等环境。这些环境因素对企业的发展有着重大的影响，在市场经济条件下，企业是从事商品生产和经营活动的自负盈亏的经济组织，企业的生产经营活动不是孤立地进行的，而是与外部环境发生着各种各样错纵复杂的联系，并受到外部环境的制约。所以企业要搞好经营，首先要进行外部环境的调研和分析，搞清当前和将来企业可能所处的环境状况，把握企业发展的有利条件和时机，为企业进行正确的经营决策提供科学依据，保证经营战略决策的科学性、及时性、灵活性和效益性。
（1）对经营外部环境的调研和分析对经营外部环境的调研和分析可以从宏观和微观两方面把握，无论是做大企业还是小企业，都必然要处于国家的一个大环境中进行经营。因而进行商业经营，必须要对“大环境”有一个整体的把握，例如目前我国的经济状况以及针对经济状况而采取的一些扩大内需，刺激消费的措施，近来的政策取向对任何一个在中国国内经营的业主都会产生或大或小的影响，不仔细对其进行调查和分析，经营者必然会处于一个短视和盲目的心理状态。
具体而言，对经营外部环境的调研和分析在宏观方面主要应把握以下几个方面：
①国内政治法律环境的调研和分析。政治法律环境的好坏影响宏观经济形势，从而也影响着企业的生产经营活动，它包括社会制度，国内外政局、政府政策、法律的出台与实施、战争与和平等因素。因内外政局的稳定与否，必然会给企业的经营带来不确定因素。国内的政局稳定，则必定促进经济繁荣，反之，则阻碍经济发展，人口就业。国际上的政局变幻以及国际事件的发生，也会影响到国内企业的运作，特别对军工企业、外向型企业的影响尤其重大。例如1999年5月以美国为首的北约袭击中国驻南斯拉夫大使馆，使中美关系降到了最低点。进而冲击了中美间的正常贸易关系，对企业的经营也产生了不可忽视的影响。另外，国家政策、法律的出台和实施也会对企业经营产生影响，例如1999年实行第七次降息和遗产税以及再次降息的可能性的讨论，这些因素都对企业的经营活动带来较大影响。
②对企业所处经济环境的调研与分析。宏观经济的状况和趋势常常是企业制定经营战略决策的重要依据，它一般包括以下几方面内容。一是对国民经济运行情况和发展态势的分析。我国国民经济的运行情况是正常、还是非正常，企业所处的宏观经济环境是在调整时期，还是在发展时期，这种形势对本行业、本企业有何影响，这些都是重要的环境因素。二是国内市场体系的建立和发育情况的分析。对国内市场体系的建立和发育情况的分析，便于正确地选择经营领域和确定经营目标。三是对国家产业政策的分析，对国家产业政策的分析尤为重要。以免出现企业发展受阻、经营成本增加的情况。例如，国家政策限制发展房地产时，如果企业欲在此领域内发展时，则必然会遇到种种制约因素，从而增加企业的经营成本甚至倒闭。
③对企业所处的社会、文化、技术环境调研和分析。这里所指的社会文化并非指知识、文化程度方面的内容。而是指社会的文化风貌，如价值观念、价值标准、风俗习惯、生活方式、消费心理。每个企业都是社会大环境的一个环节、一个点。其必然在一定的社会文化环境中经营。一个社会在其长期的发展过程中，逐渐形成了不同的风俗习惯、伦理道德行为准则和价值观念。这些文化因素对企业的生产经营活动都会产生很大的影响，企业应善于捕捉社会文化信息，确定自己的经营策略。例如有两个同样生产女性用品的企业。
一个企业在经营中不断进行调研和分析女性的消费心理和购物特点，因而对自己的产品外形设计作了一些符合女性审美特点的改动，从而使自己的产品的销售得到了意想不到的提高，而另一个企业则并不注重这些文化心理因素，只是以实用为发展经营方向，在竞争中，并未得到市场份额的增加。另外，对企业所处的科技环境进行调查分析也是很重要的。
④对资源环境的分析。资源供应是企业进行生产经营活动所不可缺少的物质技术条件。调研与分析的目的是为了掌握资源对本企业生产经营活动的保证程度，以便平衡以后，最终确定企业最大可能承担的生产任务和满足社会需要的程度。资源环境对企业的影响多为长期的。例如有一特大型钢厂，建在了并无铁矿石资源的地方，并且对铁矿石的运输也极为不方便，很显然这会长期增加经营成本，降低其竞争能力。
企业外部环境的宏观方面可以使经营者有个大的方略，而微观方面的调研和分析则可产生直接和即时的效益。对企业外部环境的微观分析主要应把握以下几个方面。
首先，企业要对市场需求进行深入调研与分析。企业的顾客构成了企业的市场、企业所有可能的顾客群构成企业的总体市场，不同需求的顾客群构成细分市场。市场需求的调研，主要是研究本企业的总体市场和各细分市场在需求上的特点、发展趋势和影响因素。企业的所有用户或所有的消费者的需求，构成企业的总体市场需求。
这种需求主要有用户的现实需求和潜在需求两方面，现实的需求实际上就是指社会购买力，它是指用户有支付能力的需求。即用户客观需求，又有能力购买，又准备购买的需求。潜在的需求也是社会购买力的因素之一。这种需求是潜伏状态的市场需求，是企业的用户未来的市场容量，掌握了这些状况及变化，便为企业了解市场供求趋势，以及产品的销售情况提供了科学的依据。企业细分市场需求则是由于用户处的地理环境、气候条件、年龄、性别、种族、民族、宗教信仰、风俗习惯的不同，而对产品有不同的需求。例如对服装的需求，中老年人和青少年的需求就存在巨大的差异。
