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第25章 木兰花开:鲜花与掌声同在(4)

再说,“远走高飞”的目的地,也并非处处是好开垦的“处女地”,是摘得下果实的“果园”.许多情况下,没走进去的想进去,走进去的想出来,这种“围城”现象也迷惑了不少人,而且在社会上有很高知名度和众人看好的职位于你可能并不合适。因为各人的水准、适应面是不一样的。重要的在于谋取一份经历,通过一个阶段稳定地工作,来判断适合与否。一味热衷“跳槽”,以为这样才能显示自己的才能。这种看法是有缺陷的。

要走出初涉工作岗位的误区,也并非难事。

首先,要有从底层做起的思想准备。正像高楼大厦平地起一样,要极有耐心地从砌一块砖、一堵墙做起。一心想速成一个“建筑师”,是不现实的。只有在砌墙加瓦中才会学到真本领,踏上理想的坦途。

其次,要有安于工作的现实态度。不企求“一步到位”,但求“步步到位”,对眼前的工作有一个正确的态度,并视之为理想岗位的“阶梯”.学会在平平淡淡中发挥自己的作用,让别人感受到真才实学。

再次,随时调整自己,即使碰到不顺利也能用调节术来重新获得平衡。

当事业的地平线刚刚出现时,初涉人世者要脚踏实地,要通过自己卓有成效的努力,使事业的开拓如冉冉升起的太阳喷薄欲出。

“低姿态”进入工作角色大中专毕业生刚踏入社会,本应在所在单位大展拳脚,干出一番事业来。可是,有的人刚进入一个新环境,就有诸多不适应,常常为一些小事所困,弄得心情不舒畅,毕业时的豪情壮志日见消退。

方达是一所名牌大学的毕业生,在校期间,她活泼、热情、大方、干练。她挑选了一家知名度较高的合资企业,并如愿以偿作了公司的文员。

方达挑选合资企业是因为这样更容易实现自己的抱负--当个企业家。她要在这里学习外国人先进的管理经验,同时也积攒点钱,为日后自己的发展打下基础。因此,从底层做起的思想准备很充分。

她所在的办公室连她才三个人,一个是四十多岁的查理,一个是与她年龄差不多的森纳。查理是头,经常与老板外出谈生意,森纳忙着永远也不见少的文件资料,每当电话铃声一响,森纳总是朝方达努努嘴,示意要她听电话,她手头的活再忙也得放下。要是有客户来,端茶递水也总是方达干的活。至于业务上的事,任方达怎样态度谦恭地请教,查理和森纳都挺会装聋作哑,除了“是”或“不是”,绝不会多说半个字。

同事间的冷漠是方达最不理解的。一天,他们三人商讨业务时,方达大胆地说出了自己的不同意见。没料想她下午就被老板召去,老板说:“我本人非常尊重像你这样有才华的大学生,不过,目空一切,自以为是未必就能干出成绩来!”听着老板的训斥,方达心里很不是滋味。她弄不明白自己何时表现出自以为是,要是提出不同意见就是自以为是,那么,明知不好也要随声附和才算配合得好吗?

最使她气恼的是查理和森纳像什么事都没有发生一样,仍然是那样不冷不热。方达发现自己成了多余的人。既然在这里无法实现自己的理想,她毅然辞去工作,再去寻找应该属于自己的梦。

如果说方达多少还有点心高气盛,使得同事不快的话,那么中专生唐薇则显得虚心得多。

她是计算机操作员,机房连她共五个人,应该算是和谐的小集体。她初来乍到,精力又充沛,打扫卫生、端茶倒水、清放磁盘等,凡是可做的事她都抢着做。当然,她的本职工作--打字,她更是认真去做。她对自己的这份热情和认真态度是满意的。

可是,老同事对她的表现并不都拍手叫好,机房主任就对她说过,“好表现自己的人,最终会脱离群众。我们需要的是内部的和谐。”唐薇对主任的训导百思不得其解,尽量把工作做好无论如何与好表现自己也不沾边呀!

一位即将退休的老同志帮她解开了这个谜,“你可能没想过要表现自己,但你的表现使人觉得你在表现自己,这对其他人来说是一种潜在的威胁。你要明白,人们都在对你进行审视和评价,除非他们认为你是值得信赖的人,不然,你永远会在他们的审视中过日子,无端的事故也会无法割断。”

唐薇很想跳槽,但又不忍舍弃自己的事业,于是,她开始越发谦恭,工作也不拼命超前。

终于,她慢慢赢得同事们会心的微笑。

像方达和唐薇这样初到工作单位,产生种种不适应的现象并非个别。我们都希望表现自己,这应该是对的,但现实情况并非我们理想中的乐园。人都有一个适应过程,适者生存应该是初出社会的青年学生的不二法门。当你感到那里与自己理想的王国差距太大时,可供选择的出路就是辞职,不管怎样,有一点是必须牢记的,那就是初到一个工作单位,应采取低姿态进入。这样会避免不少麻烦和难以预料的事端。

办公室里的无形禁忌

1.不要任意渲染同事恋爱的谣言一位法国文豪说:“年轻的女性最关心别人的恋爱了。”事实上,在办公室内也可以发现很多人喜欢揭发他人心中的秘密与隐私,严格地说来,此种人是最无责任感可言。许多人喜欢加油添醋地说话,但是可曾想过,这样子对当事者是很不好受的,而且有的人与被谣言困扰的当事者相处时,态度上也会有些不自然,或许也因为这个原因而影响到两人工作上无法顺利地进行。

办公室内假如发生了意想不到的谣言,可能会影响到工作上的信用,甚至会影响到此人的前途。如果这种谣言有一天果然成真,为了不致让它过分夸大起见,最好还是不要谈论别人恋爱的谣言。

有些谣言,可能是针对某人而做的人身攻击行动,因而在公司内决不能谈别人恋爱的谣言,尤其不可以在人背后乱造谣言,并且要避免对别人做一种轻视的行动。

2.客户请你吃饭要先请示上司有些每天见面且有业务往来的人,可能会请你出去吃饭。这种时候,你决不可以表现得很高兴的样子,随随便便就接受别人的邀请。

因为你与对方是通过业务才认识的朋友,虽然客户请吃饭不过是表示一点心意,但是,事实上,他并非是请你私人,而是请公司的代表人。另一方面,你若接受对方的招待,正应了中国的一句俗话:“吃人的嘴软,拿人的手短”,在业务上,也许会因此而受到对方人情的压力。业务上,如果发生了这类微妙的人际关系时,最后也许会为你的主管带来麻烦。一个公司与业务往来的厂商一定是由于合作的关系而彼此有交往,所以应该以商品的品质或工作上的服务来维持公司与厂商间的关系。因此不要把“请吃饭”之事看得很重。

当对方邀请你时,是否能接受对方的招待,决不可以只凭自己的判断而定,最聪明的方法,就是和你的主管商量。即使是偶然地在公司外与有业务来往的客户碰面,被对方招待喝一杯咖啡,你也要向主管报告,这才是一个公司职员应尽的义务。

3.不要眯着眼看客人曾经有人到一家大公司访问后,传出一个笑话来“那家公司的女职员,老是用眯眯眼看客人,给人的印象很不好!”这家公司的老板听到传闻后,就很注意那位女职员的情形。原来她是近视眼,又不带眼镜,只好用眯眯眼看人了。由于看不见,所以她常要眯起眼睛把事物看清楚,这么做不但对她的眼睛不好,而且也得不到别人的好评。果真有这种职员在公司内,老板应该给她一些纠正。

事实上,本人也许并未察觉,可是被看的人,却认为她这种眼光就像在怀疑别人一样,所以常常会引起不快!因此奉劝近视眼的人,不要嫌麻烦,赶快去配一副隐形眼镜,如此一来,非但可以增进工作效率,也可以减少一些不必要的误会!

4.不要对来客有差别待遇有些女职员把客人区分为该亲切的和不用亲切的,而且表现得很露骨,使得周围的人也觉得奇怪而注意这件事。假如是故意这么做,我们还可暂且不论它,但是有些人则是无意中流露出这种态度的,因此必须充分地加以注意才行。如果平时不注意这种情况,则对来客虽然表面上做得非常客气,但是常会在不留意的谈话中得罪客人,而自己却仍不自知,尤其是女性,往往在说话及态度上表现出自己的想法。说得好听一点,这样的人是正直而可爱的。

但是作为公司的一分子来说,如果有这种态度就不太好了。学生时代,或许你可以用这种态度来交朋友,不过,现在已经身为公司的职员了,就不可以再如此任性了。

不论知道或不知道来客的身份,凡是来公司的客人对公司来说都是重要的,如果女职员们很明显地怠慢客人,也会使客人吃不消的。所以,女职员应该有一个正确的观念,那就是,在公司内接待客人是以女职员的身份来应对的,并不是以女职员个人身份来接待他的!

5.避免同事间的金钱往来俗语说:“如果你想破坏友谊,只要借钱给对方就行了!”金钱借来借去的一定会发生问题的。“李先生,你能不能先借我一千元,我现在手边正好没钱!”假如你像这样子连续三次找人借钱,就算你手边真的没有带钱,别人恐怕也不敢借给你了!遇到大家一起分摊费用时也是一样的,如果你还是连续三次说:“今天我没带钱来!”人家一定不会再相信你了。

假如你已是出了名的“对金钱不负责”,可以因此立即将友谊破坏,甚至连信用也会被伤害了。常人有一个坏毛病,向人借来的钱很容易忘掉,借给别人的钱,经常记得牢牢的。因此,我在此强调地说,有关金钱的问题,你必须注意五点:

①在社会上工作的人,必须身边多带些钱。

②尽量避免借钱给别人。

③借出的钱最好不要记住,借来的钱千万不要忘记。

④假如手边金钱不太方便时,不要参与分摊金钱的事。

⑤养成有计划使用金钱的习惯。

升职与择职的至尊要领无论你希望保持现状还是另谋高就,旧的一套工作戒条已不再适用。为了生存,你必须抛弃旧有的守则,以崭新的观念和方法去应付现代的工作环境。

我们必须面对现实,因为现今的工作环境即使与二三年前比较,也已经产生了许多重大的转变。有些你从前不屑一顾的同事已升上了高位,而另一些你认为很有条件被擢升的同事,却被别人爬过了头--甚至已被辞退。有些已自动离开了公司,转投另一家待遇较低的公司。如果你想保住现有的工作或另觅新工作,或是希望在这个大形势下争取更佳的前途,你就必须明白新的游戏规则!因为以往的工作守则已经不再适用。

在经济飞速发展的时代,缩小公司规模、裁员、减少开支和提高工作效率将成为本世纪末和下个世纪初中国企业的一个主要趋势,也就是说各企业、公司机构为了提高竞争能力,将会采取以更少的员工应付同等工作及让员工学习新技术的营运策略。这一切都是基于竞争激烈的缘故。为了生存,你必须抛弃旧有的守则,以崭新的观念和方法应付现今的工作环境。

1.掌握多方面技能旧守则:要使自己成为处理业务范畴的专才,使公司不能失去你。

新守则:掌握多方面的技能,这样当遇到公司削减经费或裁员时,你也有能力兼任不同范畴的工作。

今时今日,公司企业里最重要的乃是那些“面面俱到”的多面手,因为她们既拥有专门技能,同时又可灵活地应付其他方面的工作。如果你能够表现出参与团体工作、学习新技能及在不同岗位工作的能力,即使你原有的职位要被取消,公司仍有理由把你留下来。因此,在拥有专门技能的同时,切记不要让上司以为你的能力仅仅局限于此。

要表现出自己是个多面手,其实并不难,你需付出的可能只是每年多做一至两个工作计划。

你可考虑每隔二三年改变一下自己的专长,或扩大你专长的外延。虽然你最后可能在薪酬及职务上均无改变的情形下多承担了一点工作,但你一旦训练出处理鉴别各种职务、业务的能力,长远而言将会有莫大的益处。

2.以丰硕的业绩赢得支持者旧守则:如果你想出人头地,就需找个“后台”--一个在公司处于高位而又会帮助你晋升的人。

新守则:尽量多找几个支持者--包括在你的公司及行业内知道你是个出色员工的人。

赢得支持的不是关系,而是你的业绩和能力。靠“后台”和关系不会长久,丰硕的业绩只能靠自己不断的努力。

3.定期与上司沟通旧守则:等到进行年终总结时,向上级汇报自己一年来的工作成绩与表现。

新守则:定期与上司沟通,不断征求上司意见,调整你的工作方法,以配合公司业务变化的需要。

即使沟通并不正式,这类交流仍可帮助你把精力运用于较有效果的用途上。

4.满足上司的期望,超职责工作旧守则:只要尽好本份,便可期望得到上司的赏识。

新守则:找出究竟要达到上司哪些期望才能获得上司的赏识--这期望可能超出你的工作本份,但你应该切实地满足它。你的目的,是要找出上司认为怎样的员工才是有价值的员工,然后努力满足这些期望。

5.多几次“跳槽”也无妨旧守则:尽可能留在同一单位工作,因为调转过于频繁会给上司留下不良印象。

新守则:只要有实际需要,调转几次也无妨--当然总不能每隔三五个月就调转一次。

长期工作在一个单位,只意味着你有较佳的生存能力而不代表你对公司很有价值。即使你对目前的工作十分满意,你也应该将之视为一份暂时性的工作看待,这样会使你的眼光不致受到局限。当然,你仍然需要让上司相信你并非在“骑驴找马”.与此同时,你也必须向上司表明愿意尽力学习新的技能,承担责任及不断进取。

“跳”几个地方能使你的经历、经验、待遇不断提高,在中国有句俗话叫:“树挪死,人挪活”,人往高处走,水往低处流就是这个道理。

6.交一份“百发百中”的履历表旧守则:履历表应以一页纸为标准,内容应根据你最有市场价值的技能加以编排。

新守则:履历表内容应按时序编排,详细列出你负责的重要计划及以往每份工作的成绩。

真正的秘诀是令履历表条理清晰和有组织,让阅读者能在半分钟内找到文内的重点。

履历表内必须显示你可能为聘人单位做出什么贡献。试想想你在以往的工作岗位有何重大成就?你能否为聘用单位节省大量开支?你的计划能否会使公司利润上升?在每个工作标题底下,你都应该强调曾做出的贡献,若能以创利额和百分比加以说明就更为理想。

我们常常以为只有条件最优异的求职者才会受聘,事实上成功受聘的往往是那些最懂得自我推销的人!

不满意,可以炒老板的鱿鱼!

你在一家公司已经干腻了,你又找到了一份称心如意的新工作,在等待交接的日子里请注意保持自己一贯的工作作风,善始善终,保护你的名声,体面地离去。

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