那炎炎烈日可以见证二哥骑车出去送货的辛苦，可以看到二哥着急把货送到，赶紧回家的急切，因为家里还有两个等待他照顾的弟弟；那静静的月光可以见证，我独自一人坐在电脑前，为了多发些帖子夜很深了还不想去休息的固执；那一个又一个换下来的键盘可以见证，二哥为了和买家沟通而打了多少的字；那一双又一双磨平了底的鞋可以见证，二哥为了送货走了多少的路；那一位又一位的朋友可以见证，我们为了开好网店而向多少人请教，向多少人学习！正是那点点滴滴的努力才堆积出了今天的荣耀，正是那分分秒秒的付出才换来了此时的喜悦！而此时的喜悦还将继续……
6.走进淘宝
在杭州的第三天，有一项很重要的活动要安排，那就是参观淘宝网！金杯车将我们送到位于西湖国际的淘宝网，前来迎接我们的是淘宝网副总裁“郭靖”，他将陪同我们参观淘宝网，并转达了总裁财神的问候。郭靖在武侠小说中是位大侠，而这淘宝网的郭靖同样有着大侠气质：浓眉大眼，洞察世间万千，笑容可掬，包容贫富贵贱！第一次见到他就觉得很亲切，没有生疏感，他给人的感觉，就是一位憨厚的大哥，有他在，不会让你受委屈。淘宝小二都亲切地叫他郭老大！
在正式参观之前，大家为我们举行了一个隆重的欢迎仪式：一百多名小二撑起一条大大的橙色横幅，上面写着“热烈欢迎张云成张云鹏兄弟参观淘宝网”，然后大家齐声念出了这条横幅，那一刻，我很感动！觉得自己没做什么，却得到了大家如此的欢迎与接待，觉得受之有愧，受宠若惊！那一刻险些流出泪来，感谢大家，打心底里的感谢！为了让不了解我们的小二对我们有一个大概的了解，朱聪给大家播了一个关于我们的短片，这让原本热闹的氛围在瞬间变得有些沉重，郭老大的一句话也道出了我的心声：“不要把气氛弄得这么严肃嘛，要轻松一点！”我用力地向他点头，表示赞同。
接下来的一个环节是淘宝网送我们礼物。也不知道是在什么时候，佳蕙和吴婉知道了我们这次带的相机是借的，她们把这汇报给了郭老大，于是郭老大送了我们一台数码相机！他说：“你们开店，需要这个。”这是多么贴心的考虑啊，淘宝人是那样的富有人情味，处处让人感到温暖！从此，我们有了属于自己的相机，而这是淘宝送的！真是很开心也很感谢！
欢迎仪式结束后，正式开始参观淘宝公司。这时我才发现，在淘宝公司里的每一个有显示器的地方，上面无一例外地都打出了同样的一行字“热烈欢迎张云成张云鹏兄弟参观淘宝网”，这让我们感动于淘宝的热情，感动于淘宝每一位小二的热心与细心。我们第一个要参观的是淘宝小二的办公区。这是一个很大的区域，一眼望去，几百个坐席，每人一台电脑，大家都在忙着工作。在电脑的另一端，也许正有一个焦急的淘宝卖家或买家，在咨询着问题，而这边的小二也在用心地回答着。每人的电脑前都体现着自己的特色，女孩的就摆放了很多玩偶或是贴了各式各样的贴画；男孩的就相对简单明了，只有一些随身携带的东西。郭老大拍手向大家示意，让大家都来和我们认识一下，于是大家纷纷向我们打招呼致意，这让我觉得有些对不住大家，耽误了大家的工作。
每走到一个地方参观，都会有很多人来给我们开门和领路，前簇后拥的，没有迎过来的也会打招呼，据朱聪说，我们在大家中间早已经是名人啦！
在淘宝有一个不成文的规矩，那就是每一个新进的工作人员都要会倒立，而且在淘宝上下属关系意识很淡，大家就像一家人一样，可以互相打招呼，互相开玩笑。郭老大让在旁边的朱聪为我们现场“表演”一下倒立。朱聪真是不含糊，只见他笑呵呵地走到墙边，一弯腰，双手撑地，双腿就靠在了墙上，来了一个标准的倒立。朱聪在淘宝也不算是新人了，已经有人叫他师傅，所以这个倒立对于他来说并不算是难题；而这对于新人可不一样，要练好长时间才可以通过，所以要进淘宝还需要练就一身“绝技”呢。可这对于在场的淘宝人来说，都已是驾轻就熟了！不仅男士行，女士也不示弱，花云就是一位杰出的代表。
花云是淘宝的“倒立皇后”，郭老大提议让花云也来一个，花云不愧为“皇后”，毫无惧色，大大方方地来了一个倒立，这时在场的人都为她鼓掌叫好。“这‘倒立皇后’也不是那么好当的，当初为了能过关就天天练，把膝盖都硌青了，不过一分付出，一分收获，只要有付出就总会有收获。”花云向我们讲述着她的练习经历。一开始，我还很不明白，淘宝人为什么要学会倒立呢？后来才了解到，倒立是阿里巴巴的文化精髓，它告诉员工要换一种角度看世界，这样才可以看到别人所看不到的东西，从而找到机会，求得发展。同时也是要求员工要有一种勇气，只要努力，有志向、有规划，就没有做不成的事！
我们从客服中心穿过，经过这里的时候，大家都很自觉地安静了下来，因为工作人员都在接听电话。我们所能听到的全是曾经只能在电话里听到的，如今却出现在了眼前。
参观过半，郭老大提议去会议室休息一下。这会议室也同样体现着武侠文化：八仙桌、圆凳、古代茶壶、八卦图，无不体现着武侠气息，让人有一种“不分贵贱一碗酒”的豪情！我们就围着八仙桌坐了下来，也有很多人站着，因为人很多，没法都坐下来。在这里，郭老大和我们聊了很多，帮我们出主意，指点我们怎么把生意做得更好，他的建议让我们的思路拓宽了很多，让我一下知道，我还有那么多路可以走。他还和我们聊他自己的故事，问我们有什么爱好，当得知云鹏爱喝酒后，还与云鹏相约以后要在一起喝一次酒，云鹏笑逐颜开地点头答应。
在这个会议室里，除了休息，还有一个小小的环节，就是给大家签名，这时我看见在旁边的桌子上摆着一摞我的书。
“云成，为我们淘大签一本书吧。”一位笑呵呵的女孩走近我俯身对我说。
“淘大？”我不解地问。看出我的疑问，郭老大在一边向我介绍说：
“这是淘宝大学的校长清岚，你可以到她们的大学里学习一下开店技巧。”二哥将书双手捧在我面前，我叼着笔，稍加思索，“写点什么呢？一定要写点与淘宝网有关的字，对，就写那四个字‘淘我喜欢’。”我想好了词，下笔。当我写到第二字“我”的时候，清岚在一旁说：
“我也想让云成写这句了。”
“那我们想到一起啦。”我一听清岚的话，很开心地说。这时大家都很开心地笑了，现场气氛很温馨、温暖。
我们还参观了财神的办公室，他的办公室很有特色，办公桌上摆的全是烟斗，一问才知道，财神不仅喜欢吸烟斗，还喜欢收藏烟斗。在桌子上摆了一大排，有大的有小的，有造型常见的，也有造型奇特的，真是让人大开眼界，烟斗也能弄出这么多造型。想必财神的性格也一定是侠义的，充满了豪情。
我们用了将近一个下午的时间，参观完了淘宝网，感觉收获很大，更是非常地感谢郭老大以及陪同我们的所有淘宝人。在郭老大把我们送上车的时候，我在车里问他：
“我该怎么称呼你？”
他一边在手心上划着一边说：
“郭靖。”
“我不能直呼其名啊，我也叫你郭老大吧！”
“好啊。”郭老大微笑着答应了，就那么一个笑，把一切都变得简单了，所有的信任、祝福，期待全在这里面。这样的笑容让我突然间的有一种感动与温暖，热泪充盈着眼眶，微笑着，用力地向他点头。汽车慢慢驶离，众人慢慢远去，但刚刚发生的一切却渐渐清晰！
7.鹏成特别行动小组
在去杭州之前，一位上海的朋友就对我说“云成，你来玩吧，到时我招待你。”所以在结束了淘宝的所有行程安排，他们要送我们回家时，我们和郭老大说了我们想去上海的打算。这时郭老大问我们怎么去，一时还没有想好怎么去，只有一个空空想法的我们一下被问住了，“坐车去呗。”我很不加考虑地说。坐什么车？怎么坐？二哥一个人能不能照顾得了我和云鹏的上海行？这都是问题，可我们却都没想到，或者说，是想到了却不知怎么去解决。当郭老大得知了这些，立即决定：派一辆金杯车和四个小二专程陪我们去上海玩！又是一个意外惊喜，真的很感谢郭老大，感谢淘宝网，为我们考虑得太多太周到了！于是，小二聂风、佳蕙、吴婉、成光陪同我们坐上金杯车，从杭州向上海驶去！
在上海，我们领略了金茂大厦的高度，感受了老城隍庙的古色古香，欣赏了东方之珠的风韵！在上海玩了四天，9月21号，从东方明珠下来之后，我们就直接去了火车站。
七天的相处，早已让我们大家结下友谊，特别是在这即将离别的时候，更是让我们彼此心里都酸酸的。到了火车站，离火车进站还有一段时间，于是，我们找了一个地方坐了下来，大家难分难舍。佳蕙为了打破这凝固的氛围，首先说话：“云成，在你的第二本书里会不会写到我们啊？”这句话，像一个很硬的东西一样触动我。“会的会的，一定会！”我不知道会是在什么时候写到，什么时候才能写，只是那个时候最想说的就是这个。生怕说晚一点会让大家觉得，我会淡忘他们，哪怕只有一点点。“一看到三得利啤酒，你们就想起我们了，如果你们想喝三得利啤酒了，就和我们联系。”聂风在一边风趣地说。
七天时间，不算长也不算短，在这七天中有很多难忘的回忆。还记得每次出去，或是参加活动，或是去玩，都是二哥推着我，佳蕙或吴婉推着云鹏，成光拿东西。上车的时候，二哥抱起我后，佳蕙就会把我轮椅上的垫子拿起放到汽车副驾驶座位上，然后成光把轮椅推走、收起，往车上搬。这一套程序到后来已经成了我们的默契，不再需要二哥交代。这节省了很多时间，加快了速度，提高了效率。还记得，在河坊街，我看到了一把我喜欢的梳子，想买来送给朋友，为了不让他们付款，我让二哥悄悄地推我调头。可是尽管这样，还是被佳蕙发现了，她跑着追了上去，我们骗她说要去那边转转，可她早已看出了我们的心思，就是要跟着。在付款时，二哥与佳蕙争着付款，这时佳蕙情绪很激动，用有一些嘶哑的声音说：“你们来到杭州，怎么能让你们花钱呢？”最后还是由她给我买了那件让我喜欢的东西。还记得，在上海老城隍庙，一处皮影戏表演的地方，吴婉上前拿起两个皮影，也不管会不会，不管皮影该怎么拿，皮影是否颠倒，到幕后就是一通“嘿，嘿”地比画，也可以说是替我和云鹏参与其中吧，那种可爱惹得我们全场的人都笑了。而我和云鹏的笑中更不止是因为这些，我也说不太清楚这“更多”中都是什么，只是知道，当时我们也想去摆弄那些皮影……而吴婉正是这么做了。
那一天去火车站送我们的除了聂风、佳蕙、吴婉、成光四个小二外，还有蔻蔻、小柚子、秀清和鲁姐，只是鲁姐还没有到，正在赶往火车站的途中。因为临时接到任务，佳蕙他们要紧急赶回杭州，而我们的火车还需要一段时间才能来，所以佳蕙他们只能送到这了。他们纷纷拎起自己的包，真的要到离别的时候了，吴婉看到我眼睛湿润，上来调皮地对我说：“眼圈不要红哦。”这个调皮的丫头啊，她这么一说，我就更止不住了。
他们四个走后，我们一边等鲁姐一边继续收拾背包，到了火车要开的时候鲁姐还没有到，蔻蔻打电话一问才知道，鲁姐没有站台票，不让进，被拦在了外面。再一问她为什么不买一张，鲁姐那边传来又气又恨的声音说：“他们说没有火车票就不卖站台票。”这是哪儿来的规定啊？火车已经进站，不能再等了，蔻蔻和小柚子拎起包，秀清推上云鹏，我们开始进站台等车。这次我们从杭州带回来了很多东西，这可累坏了蔻蔻和小柚子，她俩拎着包一直跟着我们走，从站外走到站内，从地下隧道这头走到地面，从火车头走到火车尾，小柚子拎包的手换来换去的，真是难为她了，也辛苦她了。我看着很不忍心，让她在中途停下来，休息一会儿，可是懂事的她却说没事，可爱得让人心疼。
经过十几分钟的连追带赶，可算是上了车，正在安顿行李的时候，鲁姐终于到了。这时的鲁姐因为和车站的人解释了很久，气色很不好，而且还哭过，她情绪激动地和我们讲述着刚才的“遭遇”。但不管怎样终于是见到我们了，这让本来就情绪激动的鲁姐更加难以抑制住内心的感慨，再加上就要和我们分别，这一切让心脏不好的鲁姐险些旧病复发。我们都很心疼鲁姐，也为她抱不平，我想去安慰鲁姐又不知能用什么方式？真的很想拥抱她一下！火车马上就要开了，列车员开始检查火车上送亲友的旅客，并通知其下车。离别在即，心中好像有千言万语，但又不知从何说起！鲁姐、蔻蔻、秀清、小柚子一一向我们道别，相约在不久的以后再见面！她们刚刚下车一小会儿，火车就开动了，她们下车后，在站台上找到了我们这节车厢的窗户，在窗外向我们挥手，我让二哥拿起我的手也向她们挥手，火车越跑越快，渐渐地把她们抛下了，她们变得越来越远，可依然在向我们挥手……这时收到一条短信，一看是佳蕙发来的，上面写着：“你们这次来杭州，我们都很开心，你们要好好保重，不要忘记咱们的‘鹏成特别行动小组’！”此时，心情复杂得不知是何滋味，心中一股暖流向上奔涌……
