“你怎么打电话给我的客户?”通常都是这个问题开头。
“怎么会这样?客户没跟我说您在服务呀!”小黄通常都是这么回答。
“那我现在跟你说,这家客户你不要再打电话去了,那是我的客户!”前辈通常会这么回应。
“可是这家客户好像已经超过三个月没登广告了啊……”小黄还是眨着眼睛,无辜地说,“而且客户也没说您在服务,您应该很久没跑了吧……”通常到这里,前辈会被堵得说不出话来。因为小黄说的也是事实。
少数难缠的前辈,会继续警告小黄,但小黄总是这么回答:“我问过总监了,总监说这家客户我可以跑……”不然就是“我跟他们总经理很熟的,您仅仅是认识而已吧……”
话讲到这里,那已经没什么好商量的,大家好自为之。
某些前辈们如吴大哥,到后来只能去跟小奕抱怨:“喂!你也管好你们家小主人吧,别让她拿着刀乱砍一通呀!”
而周奕也总是无奈地回答:“别提了,我都被自己的小主人砍好几次了!”
小茜原本也以为小黄只是少根筋,但还算单纯的女孩子;但听小奕这么一提,她发现这个女孩子似乎没那么简单。
这一天,小茜跑到开发组找周奕,正巧小黄又挥刀伤人了。这一次的对象是南哥。南哥本来就对小黄没什么好感,李尚勇跑去接触南哥的客户,南哥都会拍桌理论了,更何况是一个区区的菜鸟。
小茜跟周奕两人正在讲话,就见到南哥讲完电话后,直接大喊了一声:“黄心慈!你过来,我有事问你。”
两人的视线同时往小黄身上看了过去。
小黄也没显害怕的样子,眼睛滴溜滴溜地走过来:“南哥,怎么了?”
“我问你,你是不是打电话给我客户?”
“有吗?哪一家?”
“不用装蒜,客户都跟我说了。”
“客户没跟我说有人服务呀!”小黄继续装无辜。
“这家客户你不准跑了。”
“为什么?”
“那是我的客户!”
“这家客户三个月没有登啦!我正在跟他们提案。”
“你不准去提案!”
“为什么?”
看得出来,南哥花了很大的工夫忍住怒意,跟小黄一来一往地讲着。没想到这小妮子口齿倒是挺伶俐,讲到后来,南哥失去最后的一丝耐心,接着小黄又补上一句“南哥,你客户掌握度太差了”,彻底解开南哥愤怒的封印。
只见南哥大手往桌上一拍:“他妈的!少跟我唧唧歪歪!叫你不要跑就不要跑!哪来那么多废话?”
办公室一片静默,大家还是在做自己的事,但一如往常大家的耳朵都竖到最直。南哥教训小黄,相信不少前辈应该偷偷拍手叫好,小茜与周奕两人则在猜小黄该怎么办。
小黄的响应很简单,只听她先安静了几秒钟,然后平地骤然发出“哇”的一声雷。
她哭了,而且是泪流满面地大哭。
这下好了!南哥成为把女孩子惹哭的千古罪人了!
林胖子先走了过来:“阿南,有什么事好好讲,干吗这么大动静!”
跟南哥恩怨未了的李尚勇跟着放了一把火:“南哥哥,你别欺负人家小女孩呀,难看啦!”
只见小黄边哭边说:“我只是想帮报社多带一点业绩进来而已,客户也没说南哥在服务,我这样错了吗?”然后又是一把鼻涕一把眼泪的。
南哥铁着一张脸,一副便秘的样子,一看就知道南哥满肚子大便无处放。
林胖子一边安慰小黄,一边说:“阿南,别跟小姑娘计较了,这个客户给心慈吧!”末了还补了一句,“就当是帮帮新人啦!”
小黄这家伙竟然还补一刀:“总监没关系啦!南哥这么生气,客户就还他啦!我再开发新的,真的没关系啦……”
南哥此时真是骑狼难下了!
不过到底是南哥,他想都没想就开口了:“这个客户就算了,不过心慈,我先说好没有下次了!如果每个新人都像你这样,报社的规矩是摆来看的吗?大家都来乱抢一通算了。”林胖子在一旁跟着打圆场,事情就这样四四六六算了。
这场“老人到底该不该照顾新人”的主权之战,最终还是由花木兰大获全胜,赢家周刊最骁勇善战的斯巴达战士,最终也落了个人财两失的局面。
看着破涕为笑的小黄,小茜跟周奕迅速交换了一下眼神,两人都觉得不太舒服。
而女性的直觉告诉小茜,这个小黄以后也会是一个不好惹的女人。
化缘与套利的秘密:
最近的赢家周刊,可说是动荡不安。
大环境仍旧没有起色,外有强敌环伺,内部客户冲突事件也层出不穷。正逢年底要结算年度业绩,领导们业绩追得紧,所以每个业务员的神经都紧绷到了最高点。
吴大哥偶尔还是会找周奕出去喝咖啡,对进公司后第一位照顾自己的前辈,周奕还是尊敬有加。如果状况允许,周奕还是会跟吴大哥出去偷个闲。
但最近几次周奕跟吴大哥喝咖啡,吴大哥的抱怨也跟着变本加厉了。一下子说领导不公平,一下子说小黄又拿刀砍他的客户,一下子又抱怨周奕不够意思,听得他烦不胜烦。
周奕很清楚,吴大哥只是把他当做垃圾桶,偶尔发泄一下情绪。但问题是:周奕也是泥菩萨过江,他的情绪也不好,尤其每次听到吴大哥这些负面的抱怨,都让周奕的心情更加不爽。
几次下来,周奕开始闪躲吴大哥的邀约。比较起来,周奕宁愿跟南哥去喝酒,最起码周奕不用承受南哥的负面情绪。在周奕的眼中,吴大哥越来越偏执了。
有一次,周奕再度拒绝吴大哥的邀约,跑去跟南哥喝了几杯,回到办公室,一身酒气的周奕正好被吴大哥撞见。
从这一天起,吴大哥就再也没找过周奕。
这个星期一,就在惨烈的业务会议即将接近尾声的时候,老沈忽然想起了一件事情:“再过几个礼拜就是年会了,今年总管理处执行长会参加我们的年会,总经理希望抽奖可以风光一些,大家可以开始去谈年会赞助了。”
话一讲完,只见几个老前辈开始哭天抢地,周奕完全就是状况外的样子。周奕偷偷移到花花姐身边,开口问:“老板说什么呀?”
花花姐叹了一口气:“你去年没有被通知要去跟客户要赞助吗?”
“要赞助?赞助什么?”周奕越听越是一头雾水。
花花姐接着说:“我们的年会赠品呀!抽奖不是需要奖品吗?你又不是不知道我们公司很小气,怎么可能花钱买赠品?于是就叫我们去跟客户说,请他们赞助年会赠品。”接着又咕哝了一句,“而且赞助不算在业绩里面……”
“什么东西呀?我怎么不知道这件事?”周奕有点儿傻眼了。
“去年你还是菜鸟,没叫你去化缘啦。”南哥转过头来接着补充,“就是叫你去跟你的客户说,请赞助我们年会赠品,到年底再抢他们一次啦!”
原来,赢家周刊的年会赠品,大部分都是来自于客户赞助。由于有些客户整年度都没有在赢家周刊刊登广告,于是不知道哪个英明的老板忽然福至心灵,想到用广告交换的方式,拿广告版面去跟客户换赠品回来,再拿来当做年会抽奖赠品。
由于这完全就是空手套白狼的买空卖空,实在是一门多赢(公司、业务员、客户都没有输)的无本生意,相当符合赢家周刊的风格。自此以后,每逢年会前,领导们一定会脸不红气不喘地提醒大家别忘了向客户化缘。
虽然说化回来的贡品都拿来当做年会的赠品,但因为广告交换不算业绩,又没有佣金可赚,所以很多业务员不愿意做这种事。万一被逼急了,只好去找很少登广告的客户下手。
但你聪明别人也不是傻瓜,客户自然不会把最新的产品拿出来交换,多半都是以库存货来换广告。
于是,赢家周刊每年的年会奖品,就会充斥着一堆烤箱、规格快被淘汰的笔记本电脑、DVD播放器,有时候甚至出现像白米、灵芝、酸奶、红酒、果冻等奇怪的东西。
当然偶尔也有出状况的时候!
有一年不知道哪个神人,竟然异想天开跑去跟兴隆公司换了一卡车的兴隆春回来。
兴隆春什么东西?农药!
最不靠谱的是,不知道哪个更大的神,竟然看也没看也就签准了。
当一卡车的兴隆春载到周刊楼下时,副总正巧经过,问清楚了来龙去脉之后,副总当场气得破口大骂:“操他妈的!谁给我换农药回来?是要我们年会全部服毒自尽是吧!”
据说公司在那年的年会前,就把那位神人给炒了,以后的年会交换全部都要签给副总核准。
老沈最后还补充,希望今年大家可以换一些笔记本电脑回来,因为总经理的儿子要出国了。
周奕不太懂总经理儿子要出国跟广告交换有什么关系,但他忽然想到自己有家交情还不错的客户,正是笔记本电脑的代理商,只不过它们从来没有登过广告。
想到自己口袋里面马上就有名单,周奕也不禁有点儿得意,回到座位,他马上打了个电话给客户。
说来也巧,客户手上刚好有一批库存的笔记本电脑,对方很快就答应了。想到第一次化缘就这么上手,周奕自己也很意外。
这一天,客户将五台笔记本电脑快递到公司,周奕赶紧拿到老沈办公室准备邀功,老沈难得很高兴的样子。只是他看了一下外包装,上面写着SQNY,老沈有点儿疑惑。
“SQNY是哪一家的笔记本电脑呀?”老沈准备拆开外包装。
“应该是二线品牌吧。”周奕随便糊弄了一个答案,他当然不会说这家代理商专卖山寨本。
“原来如此,好。”老沈转头拿了一份文件给周奕,“你没有自己的公司吧?把这张表格填一填。”
“自己的公司?什么意思?”周奕看了一眼表格,是年会广告交换单。老沈接着贴心地提醒:“交换数量那边,记得写四台笔记本电脑。”然后给周奕一个“你应该懂我意思”的眼神。
周奕懂了!
“怪不得老沈说希望大家交换笔记本电脑,原来三宝连广告交换的东西都要雁过拔毛,准备拿广告交换的笔记本电脑给他儿子带出国。”总经理果然不愧对三宝的名号。
不过想通之后,周奕忽然又有点儿担心,本来以为笔记本电脑是要拿来当做年会赠品的,现在总经理要拿一台SQNY回家,万一被识破是山寨版的怎么办?
周奕走到茶水间倒水,正好南哥也在。
“听说你交换笔记本电脑回来啦?”南哥又在饮水机里面洗杯子了。
“对呀,”周奕压低声音说,“不过是山寨的,万一总经理发现怎么办?”周奕接着把过程跟南哥说了。
“叫你换笔记本电脑,又没叫你换知名品牌的笔记本电脑,不用理他们啦!”南哥不屑地说。
“你自己有没有留一台?”
“没有,我怎么敢!”
“下次记得留一台给自己,广告交换不算业绩,也没有奖金,没有好处干吗去化缘!”
周奕忽然想起一件事,接着问:“南哥,总监问我有没有自己的公司,这是什么意思?”
“你还没有自己的公司?”南哥有点儿惊讶,他喝了口水,接着把事情的原委告诉周奕。
因为业务员的年薪普遍较高,为了避税,大部分赢家周刊的老业务员,都有自己的公司。赢家周刊将所有的奖金直接拨到个人公司的户头,方便业务员进行合理避税。事实上,很多行业的业务员或是艺人,都是用类似的方法避税的。
“像是广告交换,一般都是用我们自己的公司去跟客户做交易,所以老沈才会问你有没有自己的公司。”
“好复杂,这样就需要开公司喽?”周奕似懂非懂的样子。
“你太嫩了!”南哥神秘地笑了,压低音量说,“开公司的好处可多了!”
南哥接着举例,有些老业务员会去跟客户交换一大堆东西回来,通过别的途径把这些东西拿到市场上销售,然后回过头来用优惠价刊登广告,中间的利差就完全由业务员自己吞掉。
甚至有些业务员会利用广告优惠价的机会,用自己的公司先把版面抢下来,然后用原价转卖给客户,从中间赚取差价,内外两头赚。
“不然你以为我们光靠公司奖金够用吗?”南哥转头又倒了一杯水。
“公司允许这样的事情发生?”周奕有点儿咂舌。
“别说我们了!从总经理往下,每个领导都有自己的公司,职位越高,公司越多,钱就这样从公司口袋转到自己口袋,有钱大家赚呀。”南哥一副理所当然的样子。
“不过也有坏处啦!有自己公司的业务员只要当月业绩做不到,领导就会要你先用自己公司开委刊单出来,之后你再拿下个月的广告来拆抵。”南哥继续说,“不然你以为我们这么神,每个月业绩都能完成啊,享权利就要尽义务。”
周奕原本以为自己已经很内行,但赢家周刊却总是藏着更多的秘密,时间越久秘密也跟着一点一滴泄露出来。
“万一下个月业绩还是不好呢?”周奕问。
“那就再拿下下个月的业绩来抵呀,赢家周刊的业绩很多都是预支的啦,之前就有老业务员记账太多,最后跑路了!”南哥叹了一口气,“所以你没有自己公司,可能也不是坏事啦!”
南哥跟周奕两人慢慢踱步回办公室,正当周奕还在思考南哥刚刚一席话的时候,南哥忽然没头没脑地问周奕:“想不想来营广组,跟小茜一起?”
周奕回过神来:“营广组?什么意思?”不过南哥只是挑了挑眉,没再多说什么。
过了几天,三宝忽然把周奕叫了上去,这时候蒙主恩召绝对不是什么好事情。
“小奕呀!我儿子说没听过SQNY呢,这是什么牌子的计算机呀?”三宝果然问了。
“报告总经理,这是一家日系大厂的副品牌。”还好上来之前周奕就料到三宝要问他什么,赶紧送上客户的DM,“除了LOGO不一样,其他规格、功能都一样。”
三宝看着DM,似懂非懂的样子,挥挥手跟周奕说没事了!
周奕现在只希望总经理的儿子带着SQNY计算机赶快滚远一点,并且告诉自己,下次别再做“广告交换”这种蠢事了。
大地震:
不知道为什么,身为地方业务中心的主管,阎王最近老是出现在总公司办公室里面。每次在电梯里面遇到阎王,周奕总是很客气地跟阎王打招呼,大部分时间阎王总是面无表情,理都不理便扬长而去。
只有一次阎王总算开口问了一句:“你就是周奕?”算是跟周奕打过招呼。
要在丛林里生存,有时候需要依赖直觉。周奕的直觉告诉自己,似乎有种不寻常的味道,他不知道是什么事情,但他就是觉得怪怪的。周奕相信有这种感觉的人,绝对不只他一个人。
有时候,真的得相信直觉是很准的。
这一年的最后一天,公告栏上贴出最新的人事派令,大伙儿凑在一起看这张派令,谁也没有说话。
人事令很长,但大伙儿的眼睛不约而同地都盯向一行字:“地方业务中心副总监严治国升任总监,兼管总部业务中心。”
也就是说,赢家周刊广告部三把手、周奕的顶头大老板就这样换人了。
那么林胖子呢?
“调任赢家周刊新业务开发中心”。人事派令上面这么写着。
跟随着林胖子的脚步,营广组主任林平和也同样调往这个部门。
新业务开发中心是什么单位?
没有人知道。
林胖子看来蛮平静的,似乎早就知道这些安排;但林平和显然是在状况外,据说听到自己被调往这个新部门,反应是震惊,然后面如土色。
从林平和的反应来看,这显然不是什么重要部门。
那么,谁接林平和的位子呢?
“张浩南升任营广组副主任”。
一夕之间,南哥升官了,而真真姐也升任成为开发组主任,两人和阎王都成为这次人事大地震的赢家。
“怪不得南哥问我要不要到营广组,南哥的手脚真是快!”周奕心想。
阎王的手脚更快,当天早上11点,他就召集总部业务中心所有同仁开会,三宝、副总、林胖子一票主管也到了。
会上,三宝并没有多说什么,先是感谢了林胖子和林平和的贡献,因为“另有他用”,所以调往新成立的部门。只见林胖子依然很平静,林平和则试图挤出微笑,只不过笑得比哭还难看;小茜看了一眼小凤姐,自己的地下情人被调走了,小凤姐却看不出有什么情绪。