登陆注册
3881800000017

第17章 合作博弈:认清所处的职场形势(4)

这时,一位不太友好的议员对他开玩笑地说道:“看哪,这位从伊利诺伊州来的绅士口袋里一定藏了燕麦吧。”此语一出,顿时引起一阵哄堂大笑。

本以为坎农会羞红了脸,谁知道他没有半点儿紧张,犀利地回答道:“没错,不但我的口袋里装着燕麦,就连我的头发里都还带着草子呢!”

他机智幽默且暗藏玄机的回答,使得自己获得了显赫的地位。一个叫“草子议长”的名号诞生了,并迅速风靡全国,人们都开始关注这个草根级的政要,平民百姓们尤其喜欢他。

可能这只是一个突发事件,但也显示了坎农造势的策略。虽然有点儿冒险,有点儿刺激,但不乏惊人的效果。懂得利用这个策略的人往往是要靠这种近乎“哗众取宠”的方式来赢得更多人关注,最终获得稳固的地位。

这个策略的开始可能并不是和平友好的,往往是带有攻击性的,这就注定了,攻击的方法一出现纰漏,哪怕只是一点点,也可能导致相反的结果。

噱头有时会引人反感

《妇女健康杂志》的主编博克就遭遇过这样的窘境。

那个时候,妇女们都喜欢戴那种配有羽毛装饰的帽子,因为那样看上去更加风姿绰约。可是博克却从这里面看到了残杀鸟类的恶行,于是他在杂志上发表了一篇文章,言辞犀利地指出残害鸟类的不良行为,并且呼吁人们要人道一些,不要享受这种践踏生命的奢华。并且附上了那些失去妈妈的小鸟的可怜照片。

博克想通过这样的造势行为,让妇女们不再以装饰上羽毛的帽子为时髦的标准。这样的噱头本来是好的,结果却适得其反。

几个月之后,博克惊讶地发现,那些羽毛销售商的利润非但没有降低,而且提高了很多。有更多的妇女在看了杂志之后涌向他们的商店,大批量地购买各式各样的羽毛,因为那样的装饰真的很时髦。

博克本来想借用噱头攻击那些鸟羽销售商,谁知道最后竟然攻击了自己。可见,在职场当中,噱头有时候是必要的,但噱头能够带来的结果却不是必然的,如果掌握不好,很可能适得其反。

如何把握噱头的尺度

1.噱头有益于目标

这个噱头至少能够提供一些为实际所需要的东西。比如我们想要把自己的方案推荐到老板那里,故意造势让老板注意到,但至少要保证,这个方案的确是有益于公司形象和推广任务的。

2.噱头有助于目的

我们所要造的势,应该有把握能够吸引别人的注意,调动别人的情绪。从心理学的角度讲,人们都很难忘记那些激起自己丰富情感的事情。比如马克·吐温就曾经为了自己所提的一个关于保护版权的议案能够通过,在一个漫天大雪的日子里,穿着一件白色法兰绒的衣服走在华盛顿的大街上。凡是那天看见他的人,都忘不了那滑稽、引人注目的场景。当然,最后马克·吐温这个议案几乎没有经过修改就通过了。因为他已经造足了势头。

3.噱头要有针对性

人们的感情都是善变的,如果考虑不到这点,就会像博克一样把事情推向极端。虽然妇女们会在早晨看到杂志的时候,痛斥那些残忍的捕鸟者,并且发誓再也不买羽毛装饰的帽子了,可是在中午听到人们恭维她的帽子漂亮时,就会把这些誓言忘得一干二净,在下午继续去买羽毛装饰的帽子。

不过,职场噱头固然重要,但要记得最终的结果,你需要引起的是周围人对你的好感,而不是敌对的情绪。所以造势可以,但不能过头。

§§§第八节 合作重在细节

密斯·凡·德罗是20世纪世界上最伟大的建筑师之一,当别人请他总结他成功的经历时,他只给出了五个字:“魔鬼在细节。”

他反复强调的认识是,不管你的建筑方案如何恢弘大气,如何美轮美奂,如果对细节把握不到位,就不可能成为一件好的作品。甚至在关键时刻,它只是空中楼阁。要知道,细节的疏忽会毁坏一个宏伟的计划,小差异里面就能看出大不同。

虽然我们经常说,大局压倒一切,在职场中一定要看到大局,才能确定自己往前走的方向,如果只盯着眼前的东西不放,是很难找到真正规则的,也很难在职场博弈中获胜。

虽然历史上也有无数的事实证明,看待事情一定要有全局观,只有这样才能“运筹帷幄之中,决胜千里之外”。

虽然我们看了很多成功者的经验都发现,他们都是能够掌握大局的人,都是有完美全局观的人,而全局观也的确有其不可撼动的地位……

但越是肯定这些“虽然”,越是忽略了其中的细节,“千里之堤溃于蚁穴”,在职场博弈当中,一场细节博弈往往是胜利与否的最终决策因素。

噱头来自细节

有一个著名企业要招聘职业经理人,这个职位对个人的能力和阅历都有很高的要求,尽管面试的人成千上万,但经过层层筛选,最后只挑中了五个人来进行最后一轮的面试,而这五个人当中只有一个能成为最后的胜利者。这一轮面试由老板亲自主持。

当面试开始的时候,主考官却发现房间里多出了一个人,于是问道:“这里是XX职位的最后一轮面试,有谁走错房间了?”

这时候,坐在最后一排的男子站了起来,说道:“先生,我是第一轮就被淘汰的了,但是我想破格参加这一轮的面试。”

其他人听到他这么讲,都笑了起来,就连门口倒茶水的老头也笑了。主考官有些诧异地问道:“你连第一轮的考试都过不了,又有什么必要来参加这最后一轮的面试呢?”

这个人自信地回答道:“因为我掌握了别人所没有的财富,其实我本人就是最大的财富。”众人再一次大声地笑了,都觉得他的脑子是不是坏了,怎么如此妄自尊大。

他却不管别人的嘲笑,继续说:“我虽然只是本科毕业,但是我有着十年的工作经验,曾在十二家公司担任过不同的职务……”

主考官打断了他,说道:“你的学历的确不符合我们这次的招聘要求,但是工作10年的确是不错的经验,可是你却先后跳槽,平均不到一年就要跳一次,这种行为很难让我们相信你会在本公司持之以恒地做下去,而且,你的毅力和对目标的确定与执著都很让人怀疑。”

男子回答说:“并不是我主动跳槽,而是那12家公司先后倒闭了。”

人们爆发出了一阵哄笑,有个人插嘴说:“那你真是个地地道道的失败者啊。”

男子一本正经地回答:“不是我失败,而是那些公司失败,它们败了,给我的却是积累了别人所没有的财富。”

这时候,门口站着的老头走进来给主考官倒水。这个男子接着说道:“我很了解那十二家公司,我和我曾经的同事都曾极力挽救过它们,虽然最后没有成功,但是我们却获得了失败的经验,这里面学到的东西是很多人都没有机会学到的,人们只是追求成功,但我却更能够避免错误和失败。”

他停顿了一会,接着说道:“我明白,成功的经验是可以借鉴的,但失败的经验却各有各的不同,别人用十年的时间学习成功,我用同样的时间经历错误和失败,所学到的更深刻。我想,如果想要成为一名成功的职业经理人,不但要能够看到成功的方向,更应该预测失败,并且积极避免它。”

说完,他朝面试官鞠了一个躬,补充道:“这十年经历的这十二家公司,培养了我对人、对事以及对细节的洞察力,比如说,我看出来真正的老板其实并不是您,而是那位倒茶水的老先生。”

一语激起千层浪,在场的人都错愕了,目光集体转向倒茶的老头。老头虽然有点儿震惊,但很快就恢复了,他笑着说:“非常好,你被录用了。不过我也很好奇,你是怎么看出来的?”

“细节而已,其实没有什么诀窍。因为我观察到,您给坐在前面的这位主考官倒水的时候,他的眼神充满了敬意,那是一种下属对上司的敬意。”

就这样,这家公司最后聘用了这个连学历都达不到要求的人。可是,也正因为他真正关注到了细节,所以从小差异里,找到了大不同。

公司的确需要一些高学历和高能力的人才来带动公司的发展,可同时,他们也会需要那些能够从无数事例当中总结出经验,良好地避免失败的人。因为每一个决策者都清楚,不管自己多么精明,但只要一点儿细节上的疏忽,都有可能造成全盘的失败。要追求成功是必然的,能追求到也是个人能力的体现,但要避免失败也是重要的。只要准确地避免了走上失败的道路,其实就已经成功了一半。

所以,那些关注细节的人,对于一个企业来说是很重要的。

其实在很多时候,我们能从细节当中,看出很多不为人知的事实。

细节透露真相

明代朱棣发动靖难之役的时候,解缙、胡广、方孝孺等七名义士相约着要为建文帝守节,以标忠君的千古风节。他们七个人在一起喝了酒,立了誓,就各自回家了,平静地等待着死亡召唤的那一刻。

解缙到家后很不放心,于是找了个借口,差人到胡广门上去看看胡广有什么动静。去的人回来后,告诉解缙,胡广家没什么动静。

解缙追问,那他都说了些什么呀?

家人答道,“也没说什么,去的时候胡大人还问家里的人猪喂了没有呢。”

解缙一听,完全放心下来了,这个胡广连家里的猪都惦记着,都舍不得的话,怎么可能舍得自己的命呢。

随后,那七位义士纷纷遭到了朱棣的肃清,有的被杀害,有的服毒自尽,剩下解缙、胡广和其他两个乖乖做了“贰臣”,保住了自己的性命。

一个小的细节,透露了胡广的真实算盘。细节其实是一种功力,练就了这种功力,你就能从小差异当中发现一些不同,那么在职场博弈中就更加游刃有余了。

细节铸就成功

1.职场需要细节

在职场当中,我们常听到有人这样评价,他是一个做事细心的人。跟办事有能力、有魄力、精明这些评价不同,但细心也是一个常被人关注的职场素质,这意味着职场需要细心的人,需要那些能够适当地作出提示的人,他们总能发现一些大局观者发现不到的问题,因此也总是被格外需要。

2.细节是一种技能

细节是一种职业技能。就跟卓越的合作力一样,细节可以帮助你在职场看清楚很多事,仔细作出决断,更容易与人相处,也更容易成功。细节做得恰到好处,其实相比较那些能力强的人反而更容易被委以重任。因为细节让人显得负责任、稳重。

3.成功在细节

案例中那个自己冲出来要求破格面试的人,有胆识和魄力的一面,但最关键的还是他对细节有细致的观察力,这才是他真正被录取的原因。优秀的技能和专业知识,可能不是一两个人就拥有的,但是优秀的品质就比较稀有的,细节就是其中的一种。

本章小结

我们在职场中,在与外在力量的较量当中难免会产生摩擦,即使是与同事产生了合作,也容易产生争执,应该尽量避免发生言语上的争执。

在职场中,我们最理想化的情境就是大家都能发挥自己的最大优势,把合作推向最完美。

如果我们从一开始就能够学会将事情划分好,就不会在工作越来越多的时候乱成一团麻了。这也是一场任务和时间的合作,如果能把握均衡,在职场中就不会成为“穷忙”一族。

人的智能发展都是不均衡的,都会有自己擅长的地方和难以突破的局限,在合作中我们不可能要求自己的合作伙伴无所不能,那是不公平的。

力量有多大,也就意味着阻力有多大。因为要打好每一场职场利益之战,合作的形式必须越来越多样化,不能陷入常规思维。

简单地说,很多时候,噱头是必要的,尤其在职场中,这里并不是说我们一定要在职场当中耍花招,而是说,我们在需要引起别人注意的时候,可以适当地运用噱头的力量。

不管你的方案如何恢弘大气,如何美轮美奂,如果对细节把握不到位,就不可能成为一件好的作品。要知道,细节的疏忽会毁坏一个宏伟的计划,小差异里面就能看出大不同。

同类推荐
  • 无忧管理:管理中必须提前堵死的77个漏洞

    无忧管理:管理中必须提前堵死的77个漏洞

    本书内容包括:决策的漏洞、制度的漏洞、执行的漏洞、用人的漏洞、生产的漏洞、营销的漏洞、服务的漏洞等。
  • 零售管理

    零售管理

    扛起中国零售业的大旗的必备书。“超市不超”,“便利店不便”,“专业店不专”……我国零售业正处于这样一种业态特征不突出,竞争能力不强的混乱局面。只有学习先进的东西,对整个零售系统管理的知识有一个全面的掌握,才能在这场零售阻击战中立于不败之地。
  • 乡镇财政基础知识

    乡镇财政基础知识

    乡镇财政是最基层的一级财政,在巩固乡镇基层政权建设、提供农村基本公共服务、落实强农惠农政策、促进地方和谐发展等方面承担着重要责任。近年来,随着我省公共财政体系建设的深入推进和城乡社会公共事业的快速发展,特别是农村公共服务范围的不断扩大,各级财政投入“三农”的资金大幅增长,乡镇财政资金管理和监督的任务日益加重,乡镇财政的基础地位和作用越来越重要。
  • 善待你的员工

    善待你的员工

    本书告诉管理者对员工不仅要从道义上给予他们以善,还要从方法上将管理之道适当地灌输到员工的心里,让员工跟领导一个心思地工作等。
  • 小故事大管理

    小故事大管理

    管理是一种实践,长期的管理实践产生出许多的管理经验,许多的管理经验演变出许多的管理故事;管理是一种艺术,许多的管理经验凝结成许多的管理艺术,衍生出许多的管理好故事。因此,管理有故事,有许多精彩的好故事。听故事,学管理,是现代人迈入管理科学殿堂的第一步!管理是一门科学,其使命是揭示人类社会管理活动的规律性,管理规律深深植根于管理实践,实践中的故事生动地诠释了管理规律;管理学是一门应用科学,案例.研究是其独特的研究方法,每一个管理经典案例,就是一个艺术性的好故事。分析案例,探究管理,是现代人跃上管理科学山巅的又一步!
热门推荐
  • 大精机

    大精机

    精机的含义:精密机械有限公司。故事简介:杨首本来是一个二十多岁的年轻人,一觉醒来,发现自己周围的世界竟然发展了十年,他以为自己穿越了呢,可是医生告诉他,是他失忆了。于是杨首开始,努力的找寻自己这十年内的记忆。但是随着一步步的追查,杨首发现自己的失忆竟然隐藏着重大的秘密。于是.......(前面的故事发展,可能有些让人害怕,不过不要担心,因为到后面的情节里......会更让人害怕,哈哈。)
  • 精灵勇者1:英雄梦

    精灵勇者1:英雄梦

    游戏高手夏焰最讨厌的可就是他这一头红通通的卷发了!看,就因为没能及时拉直它,一连串的怪事件就找上门了。游戏中遇到的火鸟怪物真的出现在现实中,还冲进校园袭击老师和同学,死党宋天鸣手机上安装的精灵召唤程序真的召唤出精灵了,这是怎么一回事?神秘失踪的学长居然出现在游戏世界中,哇,还被怪物追杀……好不容易救出失踪的学长,转眼却发现学校和城市里的人们都变得行为古怪、凶暴,这可太奇怪了!“恶之花”的种子蔓延开来,一场由恶魔酝酿阴谋正在蠢蠢欲动。
  • 三天易髓

    三天易髓

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 无忧鹤(修订版)

    无忧鹤(修订版)

    当年魔道至尊九子魔宫分崩离析,老大玉面情魔不知所踪。三十年后,与九子魔宫甚有渊源的年青高手玄崖风、苏临渊、钟灵秀、杜自愁强势崛起,牵动各方利益,众多隐世高手纷纷复出对四人痛下杀手,志在夺取九子魔宫镇宫之宝“九五至尊”以及《九五魔典》、《玄鹤经》、《幽魂梵音》三大秘籍,以开启悠游仙境并实现天道飞升。随着朝廷中最具实力的五王五侯、江湖上最活跃的七大门派/三大邪教/四大世家等各方势力纷纷加入争夺,朝野两极均出现极大动荡,关键时刻,九大魔主和他们的宿敌纷纷出现,当年的所有恩怨情仇都要做一个终极了断。当所有纷争都聚集到无忧鹤身上时,这才发现他悄然已将五道之极术聚于一身……
  • 诗一样的爱情

    诗一样的爱情

    曾经爱的刻骨铭心,到最后却又刮骨忘却,只当什么都没发生过。
  • 桃花朵朵砸包子

    桃花朵朵砸包子

    这是一枚属性不明,擅长卖萌,兼职偶尔腹黑的小萝莉!为了复活亲人,这空间神马的,仙草神马的,还有仙兽神马的,来吧来吧,她来者不拒。啥的?还有美男?某女羞涩的说,那就勉为其难,也收了吧。
  • 妃你不可:天才教授倾城妃

    妃你不可:天才教授倾城妃

    她,作为21世纪天才教授,拥着全世界的优待,却毫无预兆穿越了,成为了相府千金,一国之后,还是一宫之主,还有更离谱的事情需要她去做。他,是最卓越的皇帝,极致冷情,但是他遇到她之后,一切原则都如同虚设,后宫佳丽散尽,一生一世一双人,独宠她一人,天下不要也罢,为她无悔!片段抢先看:皇上,不好了,皇后娘娘不见了!”禀报的侍卫话音还没落,主坐上的皇上早已不见了踪影。第二天“皇上,不好了,皇后娘娘又不见了!”书桌前的皇上再一次夺门而出。第三天“不好了,不好了。皇上和皇后一起不见了!”坐在屋顶上的某女掏掏耳:“下次得给他们上上课,老是这么一惊一乍的,心理素质不过硬怎么行!”某男轻笑:“嗯,好。”。。。。。。
  • 布拉格红人馆

    布拉格红人馆

    布拉格红人馆内容简介端木朔月唯一的弟弟端木镜夜与另外几个超帅的小子们一起经营着专门治疗心灵伤口的布拉格红人馆,当冷艳系美少女由真夜抱着“一定要找回失踪的哥哥”的信念来到布拉格找这群小子帮忙时,却被首领镜夜一口拒绝!更让她没料到的是,她哥哥在失踪前,居然也曾来过布拉格红人馆……
  • 冷少蜜爱

    冷少蜜爱

    凌乱的发丝,弥漫的血腥气,他从背后轻轻抱住她,霸道的气息缠上她温润的耳垂,“怎么这么不乖?”修长的食指轻触着她狰狞的伤口,语气间尽是心疼。她倔强地转过头来想反驳他,却是一眼望进他墨色如画的眼眸,只一眼,便已沉沦。
  • 战天剑圣

    战天剑圣

    现世灵气稀薄,大能者别出心载开辟虚拟世界以助修炼者凝练神魂,一次有预谋的围攻致使最强剑客陨落而重生异世界。一代绝强剑客横空出世,踏足神宵!以身化剑,以念衍势,以神成界!极剑掌天下,逆元炼乾坤!