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第30章 创新型人才的根本标志——创新能力(15)

人的大脑是一个忙碌的思考工厂,它是如何工作的呢?这个工厂里有两个“工头”:一个是“自信先生”,一个是“自卑先生”。“自信先生”负责制造积极兴奋的思考,而“自卑先生”专门负责制造消极沮丧的思考。每当你接受新任务,面对新环境或新竞争对手,为新目标奋斗时,这两位先生就开始为你服务,他们不停地给你心理暗示——“自信先生”说:“今天是个好日子,去干吧,你肯定能成功……”它给你积极的心理暗示。“自卑先生”也马上出来说:“今天天气太冷或太热,今天你心情不好,今天你家中有事……”它给你消极的心理暗示。

你对哪个“工头”更钟爱,那它就能找到更多的理由压倒对方,从而变得更具影响力,你也因此会拥有乐观自信或消极自卑的心态。

拿破仑·希尔说:“人的主要弱点之一就是对‘不可能’这个词太熟悉了。”正如爱默生所说:“做你畏惧去做的事情,畏惧就绝对可以去掉。”因此,明智之举就是开除“自卑先生”,因为你根本不需要它。开除“自卑先生”的方法是:

一、不怕失败,重新做起

许多有学识的人终其一生少有成就,主要原因就在于每当他们想做某件事时,总是想着可能招致的失败和失败后随之而来的羞辱。这样,他们的行动必然谨小慎微,前怕狼后怕虎,即使有新见解也不敢独辟蹊径,因此妨碍了自己的发明创造活动。

失败是成功之母。波士顿体育明星卡尔·耶斯特泽姆克在1979年成功地完成他的第3000次击球后,有记者问他:“耶斯,难道你当时不担心如果这第3000个球失败了,就会影响你一生的声誉吗?”他回答说:“在我的击球生涯中,我已击球一万多次,这就意味着我有七千多次是失败的,单凭这一点,就足以使我保持清醒的头脑。”他深知成功与失败是同一进程中的两个方面,失败只不过是创新过程中的台阶。害怕失败,只会抑制人的独创精神,限制创造潜力的发挥。所以,从某种意义上讲,加快发明创造进程的处方是大量的失败和加速失败。

“失败是成功之母”。创造心理学家们认为,只要借助失败,真正认清了错误的面目,也就等于拿到了打开成功大门的钥匙。钱学森说:“没有大量的错误做台阶,就登不上正确结果的宝座。”有一位诗人的表述更加形象:“错误,我不是恶棍,每个喜欢探索和追求的人都是我终身相许、棒打不散的情人。我总是先给他们一份荒谬,两份不幸,再给他们三份收获,四份欢欣。我总是在阵痛中分娩着聪明。”因此,失败也是一种财富,是帮助一个人登上成功宝顶的阶梯。

二、独立思考,不言附和

从众附和,是一种普遍的心理现象,是指总是自觉不自觉地与他人或多数人保持一致意见,人云亦云,或对上级与权威唯命是从,在创新活动中持徘徊观望态度。

有一个人走进一家医院的候诊室,他向四周一看,感到非常惊讶:每个候诊的人都只穿着内衣内裤,他们有的在喝咖啡,有的在吸烟,有的在看报,也有些人在聊天。这个人起初很惊奇,后来断定这群人肯定知道一些他所不知道的内情,于是20秒钟后,他也脱下外衣,只穿内衣内裤等候医生。其实,这群人并非等医生,他们只是参与一场实验,被测试的只有这个真正的就诊者。美国的詹姆斯·瑟伯描写从众附和的场景惟妙惟肖:突然,一个人跑起来。也许他是忽然想起了与情人的约会,现在已经过时很久了,不管他想些什么吧,反正在大街上跑了起来,向东跑去(可能是去马拉莫饭店,这是与情人见面的最佳地点)。另一个人也跑了起来,这可能是个兴致勃勃的报童。第三个人,一个有急事的胖胖的绅士,也小跑了起来……十分钟之内,这条大街上所有的人都跑了起来。嘈杂的声音逐渐清晰了,可以听清“大堤”这个词。“决堤了!”这充满恐怖的声音,可能是电车上一个小男孩说的。没有人知道是谁说的,也没有人知道真正发生了什么事。但是两千多人突然溃逃起来。“向东!”人群喊了起来——东边远离大河,东边安全。“向东去!向东去!”由此可见从众附和的盲目性。

从众附和有时来自团体压力。19世纪30年代后期,在美国通用汽车公司的一次董事会上,有位董事提出了一个建议,其他董事立即表示支持。一位附和者说:“这项提议将使本公司大发利市。”另一位则说:“我们应尽早将这项议案付诸实施,以打败所有的竞争同业。”当与会人士大多表示赞同时,主持会议的奥尔福德·斯隆说:“现在让我们投票表决这项方案吧!”结果,大多数董事投了赞成票。最后,当斯隆投票时,他说:“如果我也投赞成票,这项方案就能通过。但是,就因为这个缘故,我打算将此方案搁到下个月再做最后决定。我个人不敢苟同刚才的团体讲座方式,因为大家把自己的思考封闭在同一个范围内,这是非常危险的决策方式。我希望每位董事以一个月时间,分别从各个不同方面研析这项方案。”一个月之后,这项方案被重新提交董事会讨论,结果遭到了否决。

一些人之所以从众附和,主要原因是胆怯和缺乏自信心,也有些人怕表现自己,怕别人说自己在自我夸耀。久而久之,就养成了人云亦云、顺从人意的习惯,以致发展为只会模仿、追随、请示,导致自觉的创新意识淡漠,内在的创新动机减弱,思路狭隘、僵化。因此,从众附和要么使创新性设想无从产生,要么使创新性设想被扼杀在摇篮里,或藏在内心深处,不见天日。

古语云:“千人之诺诺,不如一士之谔谔”,意思是众多人唯唯喏喏,还不如一个有主见的人价值大。这就充分说明了独立思考、不言附和的重要性。我们应坚持用自己的大脑思考问题,不依附他人,不盲从潮流,勇于开拓,大胆创新。

三、不甘守旧,求新求异

保守刻板是头脑僵化的一种表现。它主要表现在对新变化的反抗,对新事物、新思想的反感。

有人做过一个实验,用来测验人的刻板程度。实验开始时,先让受试者看一张狗的图片,然后再给受试者看一连串类似于狗的图片,其中每一张图片与前一张都有一点儿差异,即:每一张都少点狗的特征,加上一点猫的特色,而这种差异一直演变到最后已不成狗形而实际变成猫形。受试者对每张图片都要指出其中动物的名称。刻板的人在这一连串的图片中说是狗的次数比较多,而思想灵活的人则较早就改口称之为猫了。

这一实验说明刻板的人对逐渐出现的变化比较迟钝,或不愿放弃原有的意见来接受新鲜的东西。

头脑刻板就会对新思想、新事物缺乏热情,满足现状,不愿变化,认为传统、规矩、习俗高于创新。因此,有人把刻板称为封闭型人格,这种性格倾向于把一切都限制在某个范围之内,抛弃有冒险性的思想和判断,这显然不利于创新。创新须舍弃旧观念、旧事物。要创造性思考,就要向不合时宜的规则挑战。遵守规则在某种程度上意味着一成不变,而不变就难以创新。只有不受制于旧观念,才会有创新。

四、敢于存疑,不迷权威

迷信权威会束缚人的思想,扼杀人的智慧。学习权威的经验与论断固然是必要的,但对权威的意见和结论不能迷信,不能因为权威就违心地改变自己的看法。迷信权威是发挥创新能力的巨大障碍。著名哲学家罗素应邀来我国讲学,听讲的都是社会科学研究者,罗素提出了2+2=?的问题,台下面面相觑,无一人回答。罗素说,2+2=?没有任何附加条件,只能等于4,你们为什么不敢回答呢?因为我是有点名气的哲学家,你们就认为我提出这样的问题一定别有他意,这是迷信权威的思想在作祟。权威也有他的局限性,在他的专业擅长领域之外,权威也可能知识贫乏,甚至无知。就是在他的专业擅长领域,和普通人一样,权威也会有错误。所以,英国皇家学会会徽上铸着:“不要迷信权威,人云亦云。”

“请多加关照”本是日本人与人之间,尤其是下级对上级常用的一句寒暄语。可是,当土光敏夫就任东芝公司总经理后,却严厉地下了一道指令:禁用“请多加关照”这句话。他认为这句话是下级对上级唯唯诺诺的思想表现,而在工作中不能以身份地位评价意见对错,不应注重“谁是正确的”,而应注重于“什么是正确的”。特别是在关系企业生死存亡的讨论中,如果大家拘泥于自己的身份与地位而不敢说真话,那企业的命运将是危险的。他要求大家以平等的身份畅所欲言,不卑屈其志,不曲意从人。搞发明创造也一样,决不能人云亦云。

上海的谢建平只有初中文化,但他并不迷信权威。1984年,上海长征塑料纺织厂从国外引进了生产纺织袋的流水线,但制造割膜不织布的一项关键性技术——针辊制造工艺技术,外商却垄断不出让。谢建平知道后,大胆接受了这个攻关任务。他苦干、巧干,不会就学,在一年多的时间里进行了无数次试验,终于攻克了这一技术难题。

不迷信权威,不唯书,不唯上,只唯实,敢存疑,敢深究,彻底破除迷信权威的心理,积极主动地探索,那么成功是完全可能的。

第三、创新能力受阻心理因素检核表

创造能力受阻心理因素检核表主要内容:

一、教育因素

1.在对待自己大脑的功用上,仅只发挥吸收、记忆推理的功能,未能发挥丰富的创造力。

2.在课堂上对模棱两可的知识,均以“老师讲的”为真理。

3.从未想质疑、挑战“概念”。

二、情绪因素

1.心绪浮躁,不深究,不坚持。

2.操之过急,仓促了事。

3.怕犯错误而被人讥笑。

4.对与自己持不同见解的人的意见不愿听。

5.先入为主,以偏概全,仅被个别原因左右。

6.缺乏接受批评的雅量。

7.有恐惧感,怕说错话而被人轻视。

8.有自卑感,总以为别人比自己高明,宁愿步人之后。当听到别人说“不行”或“还有更好的办法吗?”就缄默不语,推出“不会”、“不懂”、“不知道”,从而瓦解自己的创造思维。

9.怕负责任,总持有“多做多错,少做少错”的思想,每天得过且过,无所作为。

10.患有慢性拒绝症,遇到问题总是:

(1)再考虑考虑,研究研究;

(2)好是好,但是没有时间或称缺乏条件;

(3)先看看别人是否也这样做了;

(4)总觉得别人比自己落后,不必操之过急;

(5)对与己无关的事都不关心;

(6)承认别人的主意好,但认为别人不能成功,自己也不必再做。

三、文化因素

1.迷信理论,理论万能主义。

2.认为积极地思考是一种浪费。

3.习惯于不思考先行动。

4.喜欢妄下结论,过早断言。

5.知识过博。

6.被统计数字迷惑。

7.过分妥协,随和他人,盲信权威。

8.按陈旧俗套办事,过份迷信传统。

9.对传统世俗、习惯造成的“固有观念”认为不可抗拒。

10.当自己学历、职位较高时,不愿向别人问问题,不愿听别人的意见,不愿改革现状。

11.过分依赖统计数据,而对创造性设想不予信任。

四、认识因素

1.受自己所订的信条约束。

2.不能以超脱现实的眼光来观察现有问题。

3.不能从不同事物中长出共同点。

4.目的与作用、本质与影响分不清楚。

5.本末倒置,因果不分。

6.感觉器官的错觉,仅认识事物的外表。

7.摆脱不掉现有知识的限制。

8.缺乏发挥和发现问题的能力。

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