登陆注册
3892200000066

第66章 一次就把事情做到位

“一次就把事情做到位”是著名管理学家克劳士比“零缺陷”理论的精髓之一。其要领是提升企业管理水平的灵丹妙药,也是每个人应当信守的职业理念。只有坚持把事情一次做对的职业理念,我们的企业才能实现良性运转,个人事业才能兴旺。

在我们的工作中经常会出现这样的现象:

——5%的人并不是在工作,而是在制造问题。

——10%的人正在等待着什么,他们永远在等待、拖延,什么都不想做。

——20%的人正在为增加库存而工作,他们是没有目标地工作。

——10%的人没有对公司作出过贡献,他们是“盲做”、“蛮做”。他们虽然也在工作,但是在进行负效劳动。

——40%的人正在按照低效的标准或方法工作,他们虽然努力,但没有掌握正确有效的工作方法。

——只有15%的人属于正常范围,但绩效仍然不高,仍需要进一步提高工作质量。

由此可见,大部分员工不是在解决问题,而是在制造问题。我们要做好自己的工作,不把问题留给老板,就应当树立起“一次就把事情做到位”的理念。

有这样一句俄罗斯谚语:“巧干能捕雄狮,蛮干难捉蟋蟀。”这句话道出了一个普遍的真理,即做事要讲究方法,巧干胜于蛮干。我们做事情,要争取“一次就把事情做到位”,这样才能够保证高效率地完成工作。

有位广告经理审核广告公司回传的样稿时没看仔细,在发布的广告中把服务部的电话号码打错了一个数字。就是这么一个小小的错误,给公司带来了一系列的麻烦和损失。后来因为一次偶然的机会,他发现了这个错误,于是不得不耽误其他的工作并靠加班来弥补。同时,他还让上司和其他部门的数位同事陪他一起忙了好几天。幸好错误发现得早,否则造成的损失必将进一步扩大。

由此可见,平庸的员工总是不能把事情一次做到位,总是忙着改错;改错中又很容易忙出新的错误,恶性循环的死结越缠越紧。这些错误不仅让自己更忙,还会连累很多人跟着你忙,造成巨大的人力和物力损失。

高效能的员工一定具有“一次就把事情做到位”的意识。他们懂得无论做什么事,如果没把事情一次性地做好,势必需要返工。返工只会浪费人力,浪费资源,给公司造成一定的损失。

“一次就把事情做到位”体现了一种精益求精的工作态度。实践“一次就把事情做到位”的工作理念要做到以下几点:

1.首先要确定你工作的目的:为符合客户的要求而工作,而不是以自己的主观意愿去做。

2.建立“一次做到位”的基本标准。

3.消除达成这一标准的障碍:取消工作中的“返工区”,尤其要为标准而努力工作。

工作中经常会遇到这样一些人,他们总是将目光放在下一次,逃避问题。尽管从表面上看来,他们也很努力、敬业,但做事的结果总是无法令人满意。

工作的最高境界是符合工作的要求,工作质量就是事业的生命源泉,“一次就把事情做到位”是保证工作质量的基石。

不仅要知道,还要能做到

树立明确的目标和积极的信念,不要给自己犯错的机会。此外,在工作中,还要把事情做到位,把问题一次性解决掉。

同类推荐
  • 口才制胜:开口就能打动人,句句说到心里去

    口才制胜:开口就能打动人,句句说到心里去

    本书本着怎样才是会说话的目的,引用大量的生动事例,针对不同对象、不同环境,站在客观的角度深入浅出地阐述了口才制胜的规则,便于读者提升说话能力。
  • 势关成败——以势谋事的8种学问

    势关成败——以势谋事的8种学问

    本书阐述了要变被动为主动,就必须学会通过主观努力适应、把握并利用客观规律,学会去“用势”,也就是要能动地度势、谋势、乘势、导势、借势、蓄势、造势和转势。
  • 柏拉图对话录

    柏拉图对话录

    本书分为人与人生、婚姻与家庭、爱与爱情、情感与心灵、知识与真理、道德与修养、政治与经济、法律与正义以及柏拉图年谱等内容。
  • 职场八卦经:上班那点事

    职场八卦经:上班那点事

    虽然其中难免掺杂某些捕风捉影甚至是人身攻击的成分,但是一般说来,那些并无恶意、由平凡琐事衍生出的八卦并不会加深职场人际关系的困扰,相反,它在某些情况下恰恰是协调入际关系的有益手段。适当的轻松八卦话题,既满足了人们通过讨论别人来探索自己。的心理需要,也使得职场中的成员在分享意见的同时,增进了解与多元化的沟通,最终得以缓解人际紧张所导致的巨大压力,更加愉悦、专注地投入工作。
  • 成功法则全书(励志珍藏版)

    成功法则全书(励志珍藏版)

    本书是希尔花费了25年多的时间才整理出的一部个人成功领域的经典之作。本书已售出上千万册,帮助成千上万的人获得了成功。成功的秘密其实简单,当你阅读此书时,你将从中领悟到这一真谛。本书主要介绍了成功法则导论:智囊团的力量、成功法则之一:明确的目标、成功法则之二:自信心、成功法则之三:储蓄的习惯、成功法则之四:进取心与领导才能、成功法则之五:想象力、成功法则之六:充满热忱、成功法则之七:自制力、成功法则之八:付出多于报酬等。
热门推荐
  • 重生:独尊嫡女擒天下

    重生:独尊嫡女擒天下

    活了几千年就了不起了吗!敢把姐当成猴一样耍来耍去的玩是吧!老娘让你这辈子都不好受。“夫人,我错了……”“那就跪着吧!”“夫人,我饿了……”“那就饿着吧……”“夫人——夫人——”“夫你妹的夫啊!有话就说!”“夫人,儿子拉粑粑了……”“那就让他拉着……你怎么不早说……”老娘管你美若天仙还是如花美眷,你都得乖乖的在家给我照顾儿子吃喝拉撒睡!否则……【情节虚构,请勿模仿】
  • 中国商业银行市场营销

    中国商业银行市场营销

    本书主要是对WTO框架下中国商业银行的市场营销理论进行了研究并予以实证。在梳理前人研究的基础上提出中国商业银行市场营销的理论框架,分析当前中国商业银行的营销理念、运行机制、营销战略等,并提出了超越银行战争的市场营销配套政策措施。
  • 天降邪神

    天降邪神

    陆地海底有精怪妖裔千百,青冥鬼府有轮回司台,修罗荒地有刀山火海,灵元之地有灵兽千百,西蛮荒凉有祭祀巫术。这里神秘无尽,这里无奇不有,这是个全新的世界!练魔可颠倒乾坤,修仙可上天下海……
  • 原来这只是梦

    原来这只是梦

    一场戏谑改变了我的一生,回首一看只不过是梦一场,此时你我擦肩而过,却只留下我满脸泪水。
  • 人鱼公主进化史

    人鱼公主进化史

    韩慕凝是生存在海底人鱼王国的最小的小公主,受尽全国人鱼的爱戴,可在海底游来游去时候,救了一个人类,之后,他们会发生什么呀!人类和人鱼会有爱情吗?
  • 谁的青春不团圆

    谁的青春不团圆

    程淇是个90后小女生,她愿意原谅,温柔,有主见,淡定,聪明。这样聪明宽和的女孩子,幸福都会追着她跑。谁的青春是一场大团圆?谁的青春不会流于错过?她说,她向往相濡以沫平静安宁的日子,所以,她要用她的方式得到幸福。相识于青春,成长于生活,青春里的爱情也可以驶向地老天荒。
  • 变身之妖孽大明星

    变身之妖孽大明星

    安然很苦逼,他一个大老爷们因为救一个小女孩而殒命,被一个萌娘系统带到了平行世界,并附身在一个21岁的女孩身上。安然醒来后,整个人傻眼了!卧槽,老子一个老大爷们变成了一个软妹子?然而这还没有完,一个能萌死人的3岁可爱小女孩朝着她喊道:“妈妈,我饿···”安然呆若木鸡,脸上是一个大大的懵逼!我去你大爷啊!萌娘系统---终极任务:五年内成为制霸全球的超级巨星!
  • 邪帝狂妃:神医大小姐

    邪帝狂妃:神医大小姐

    她本是二十一世纪神医,却意外穿越成了洛家人人鄙夷的废材大小姐。
  • 来世丹青

    来世丹青

    你怕不怕被颠覆?都说人活着就是为争一口气,那么,不知道你有没有想过那口气是谁给的呢?是自己吗?来吧,让我们一起来讨论一下吧。(绝属原创,如有雷同,纯属偶然)
  • 天舞纪·摩云书院

    天舞纪·摩云书院

    这里有盛唐长安的永恒记忆,神魔共舞的绚烂传奇。步非烟穷极想象,为读者开启一个全新的世界,书写前所未有的瑰丽与奇伟。本书为该系列的第一部。摩云书院,大唐第一书院。院主紫极老人修为通天,大弟子君千殇、二弟子谢云石、三弟子陆北庭皆为国之翘楚。摩云书院每十年开院择徒,每次只收十八位弟子,能入选书院者,皆身负绝技。今年却是例外。书院甄选生徒当天,与紫极齐名的魔道尊长隐上人、大日至联袂而来,以无上异宝交换,只求紫极今年不再收徒。因为,神佛已降下预言,摩云书院本届生徒中,有一人将会触动禁制,释放万魔之王石星御。紫极以天命不可逆拒绝了他们的要求。