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第20章 学校不教,但你一定要懂得的相处之道(4)

杨修最后一次“卖弄”聪明是在曹操自封为魏王之后。曹操亲自引兵与蜀军作战,战事失利,进退不能,长期拖下去也没有意义,但无功而归,恐又遭人笑话。是进是退,曹操心中犹豫不决。此时厨子送来鸡汤,曹操见碗中有鸡肋,因而有感于怀,觉得眼下的情况犹如碗中鸡肋,“食之无肉,弃之可惜”。他正沉吟间,夏侯入帐禀请夜间号令。曹操随口说:“鸡肋!鸡肋!”夏侯传令众官,都称“鸡肋”。杨修见传“鸡肋”二字,便教随行军士各自收拾行装,准备归程。有人报知夏侯。夏侯大惊失色,立即请杨修到帐中,问他:“为什么叫人收拾行装?”杨修说:“从今夜的号令,便知道魏王很快就要退兵回去了。”“你怎么知道?”夏侯忙问。杨修笑道:“鸡肋者,吃着没有肉,丢了又觉得可惜。魏王的意思是现在进不能胜,退又害怕人笑话,这样下去没有好处,不如早归,明天魏王一定会下令班师的。所以先收拾行装,免得临行慌乱。”夏侯说:“您可算魏王肚里的蛔虫,知道魏王的心思啊!”他不但没有责怪杨修,反而也命令军士收拾行装。于是寨中各位将领,无不准备归计。

当夜曹操心乱,不能入睡,就手按宝剑,绕着军寨独自行走。只见夏侯寨内军士各自准备行装。曹操大惊,我没有下达撤军命令,谁竟敢如此大胆,作撤军准备!他急忙回帐召夏侯过来,问其缘由。夏侯说:“主簿杨修猜出了大王的意思。”曹操叫来杨修问他怎么回事,杨修就以“鸡肋”对之。

曹操一听大怒,说:“你怎敢造谣,乱我军心!”不由分说,叫来刀斧手将杨修推出去斩了,把其首级悬在辕门外。曹操终于寻得机会,除掉了杨修,杨修也结束了他“聪明”的一生。

杨修够聪明,然而,他又太愚蠢了,愚蠢得不知如何保护自己。他到死都不明白,正是他的聪明使他成了刀下鬼。他的聪明使他招人喜欢,招人赞赏,但他滥用自己的聪明,结果招来杀身之祸。

俗话说,“是金子总会发光”,如果你真的是个聪明人,就不要总是在别人面前随便卖弄。那样,不但使你的聪明变得廉价,有时还会给你惹来不必要的麻烦。

做人要方,做事要圆

方圆就是知进退、会取舍、懂圆融。如此兼顾两者,必将会使我们在生存的竞技场上迸发出无穷的威力。

“方”是做人之本,是堂堂正正做人的脊梁。但做人仅仅依靠“方”是不够的,还需要有“圆”的包裹。无论是在商界、官场,还是交友、爱情、谋职等,只有掌握“方圆”的技巧,才能无往不胜。

“圆”是处世之道,是妥妥当当处世的锦囊。现实生活中,有人在学校时成绩一流,进入社会却成了打工的;有人在学校成绩二流,进入社会却当了老板。为什么呢?就是因为成绩一流的人过分专注于专业知识,忽略了做人的“圆”;而成绩二流甚至三流的人却在与人交往中掌握了“圆”的处世原则。正如卡耐基所说:“一个人的成功只有15%是依靠专业技术,而85%却要依靠人际交往、有效说话等软本领。”

外圆内方的方略,在历史上早已有之。《三国演义》中就有一段“煮酒论英雄”的故事。

刘备落难时曾投靠曹操,曹操很热情地接待了他。一日,曹操约刘备入府饮酒,议起谁为当世之英雄。刘备点遍袁术、袁绍、刘表、孙策、张绣、张鲁等人,均被曹操一一否定。曹操指出英雄的标准:“胸怀大志,腹有良谋,有包藏宇宙之机,吞吐天地之志。”刘备问:“谁人当之?”曹操说:“天下英雄唯使君与我。”

刘备本以韬晦之计栖身许都,被曹操点破是英雄后,竟吓得把匙箸丢落在地下。恰好当时大雨将至,雷声大作。曹操问刘备,为什么把筷子弄掉了?刘备从容俯拾匙箸,并说:“一震之威,乃至于此。”曹操说:“雷乃天地阴阳击搏之声,何为惊怕?”刘备说:“我从小害怕雷声,一听见雷声只恨无处躲藏。”自此曹操认为刘备胸无大志,必不能成气候,也就未把他放在心上。

刘备巧妙地将自己的惶乱掩饰过去,从而也避免了一场劫难。刘备在“煮酒论英雄”的对答中是非常聪明的,他用的就是方圆之术,在曹操的哈哈大笑之中消除了曹操对他的怀疑和嫉妒,从而最后如愿以偿地逃脱虎狼之地。

方圆就是知进退、会取舍、懂圆融。如此兼顾两者,必将会使我们在生存的竞技场上迸发出无穷的威力。

方圆是一种修养,也是一种做人与做事的艺术。要想善于把握机遇,发挥自己的优势,就需要我们懂得方圆做人的诀窍;要想如愿以偿地达成某种目的,就需要我们悉知方圆做事的技巧。因而,建立功绩、成就事业者,大多是处事圆融、懂得方圆的人。

别太拿自己当回事

做人就要放低姿态,让自己融入人群中去,不要刻意凸显什么,这样才能为自己赢得好人缘。

在人际交往中,那些谦虚、豁达的人总能赢得更多的朋友;相反,那些自大、孤芳自赏的人总会引起别人的反感。

安德森是个非常优秀的青年,在大学期间他是令人羡慕的“学习尖子”。或许正是因为他太优秀了,他觉得其他人在他眼里简直不值一提。

他是一个特立独行的人,时时感到自己是“鹤立鸡群”。他不仅看不起周围的同学,甚至连一些教授他也不放在眼里,因为他们讲的课程对安德森来说实在太简单了。

学业上的优秀使安德森逐渐形成了一种优越感,因而在人际交往中常常表现得极为挑剔,容不得别人有一点儿毛病。一次,有位同学向他借了一本书,书还回来时弄破了一点儿,虽然那位同学一再向他表示歉意,但安德森仍然无法原谅他。

渐渐地,安德森成了其他同学眼中的“怪人”,大家不敢再和他交往,甚至不愿和他交往。当然,这种“集体排斥”并没有阻碍安德森在学业上的出众。

安德森的功课门门都很优秀,年年都获得奖学金,还曾代表学校参加过国际性竞赛并获得了奖项。

许多老师和学生都一致认为,他是一个难得的“天才”。数年苦读后,安德森以优异的成绩毕业,顺利进入一家待遇优厚的大公司。他心中对未来充满了憧憬,准备干出一番轰轰烈烈的事业来。

不过,上班后的生活远远不像在学校里那样简单,每天都少不了和上司、同事、客户等各种各样的人打交道,安德森对此感到十分厌烦。原因在于,他在与人交往时仍然抱着那种挑剔的心理,一旦与人接触就对他人的缺点非常敏感。

毕竟,安德森太优秀了,很少有人能够和他相谈甚欢。他对别人的挑剔越来越严重,逐渐发展成对他人的厌恶。他讨厌那些平庸的同事、低能的上司,有时甚至说不清对方有什么具体的缺陷,但他就是感觉不对劲。

长此以往,安德森与周围的人之间的关系变得更加紧张了,他经常与同事闹得不可开交,也往往因一些微不足道的小事与上司发生矛盾。

终于有一天,安德森彻底变成了一个无人理睬的闲人。尽管他确实很有才干,但上司却不再派给他任何任务,同事们也像躲避瘟疫一样远离他。在这种情况下,他被迫写了一份辞职书,结果马上得到了批准。

随后,安德森又到别处应聘,可是一连换了四五家单位,竟然没有一处令他感到满意。这位原本前途远大的青年,心情变得越来越苦闷,在巨大的痛苦的煎熬下,他的精神逐渐崩溃,最后被送入了一家精神病医院。

人太把自己当回事,就容易挑三拣四、忘乎所以、刚愎自用,并且在与人相处时会吹毛求疵。这样的人,即便本领再高强,也不会受人尊敬、被人重用。而且,一个太拿自己当回事的人,即使不在言谈中将这种态度表露出来,其身上那种“顾影自怜”、“孤芳自赏”的气质也是足以令许多人讨厌、不悦的。因此,做人就要放低姿态,让自己融入人群中去,不要刻意凸显什么,这样才能为自己赢得好人缘。

关键时刻,让自己当当配角

“木秀于林,风必摧之”,事事争强好胜并不是强者本色,藏锋露拙才能更快到达成功的彼岸。

成功学大师卡耐基认为,人与人交往时,只有尊敬对方交际活动才能顺利进行。如果总是压制对方,强迫对方服从自己,对方不久就会对你产生敌对情绪,从而失去对你的好感。因此,交际中应努力让对方感到交际的主角是他。

安德烈耶维奇·法沃尔斯基是苏联现代艺术家和写生画家,被誉为“苏联人民艺术家”。

他是现代木刻艺术学校的创始人,他的作品的特点是含义隽永、形象鲜明,他于1962年被授予列宁奖金。

然而,每当法沃尔斯基给一本书画完插图后,他总是在其中一幅画的角上不伦不类地画上一只狗。毫无疑问,美术编辑一定要他把狗去掉,而法沃尔斯基却“固执己见”,非要保留这只狗。当争论达到白热化的程度时,法沃尔斯基就作出让步,把画面上的狗去掉。到这个地步,一般来说,美术编辑的愤怒就烟消云散了,绝不会再提出什么苛刻的要求。因为美术编辑的自尊心得到了维护,也就心满意足了——编辑的任务无非是修改一下作品。

但更满意的是法沃尔斯基本人,他的巧计成功了——画将以他所拟定的形式出版。

如果没有美术编辑所诅咒的那条用作诱饵的狗,美术编辑还不定要在画上改什么呢!

试着留意对方的反应,尽力使对方心情舒畅。在人际交往中,要让对方扮演主角就得准备多个“剧本”,因为你不知道交往会在何处受挫,所以就必须把能预测到的谈话内容写进“剧本”,然后自己根据“剧本”演好配角。要做到使对方成为主角,调查收集与此相关的信息就显得非常重要。如对方有什么爱好?对方最喜欢什么?憎恶什么?

对方讲话有什么特点?对方有什么个人习惯?对方的弱点有哪些……要基于这样的信息拟写一份能使对方成为主角,并能打动对方的“剧本”。

如果能够做到这一步,对方就会感到与你交往心情舒畅,因而会对你产生好感。

在交际过程中,如果遇到某个人你原先准备采用“中等水平”的交际方式,但当你发觉这种方式实在无法进行下去时,这时你就需要修改“剧本”并重新预演一下了。不过在事先应该假设出交际过程中有可能会出现的各种各样的问题,并针对这些问题设想一下自己应作出怎样的调整。

另外,年轻人还必须考虑到:对方也会有针对于我们自己的“剧本”,如果对方提出自己预料之外的问题,那么演砸的可能是自己了,所以必须反复斟酌,不断改善,这样才能使对方成为主角。

当然,关键时候要争做主角,但争当主角不是凭一时的冲动,而要有充分的心理准备。首先,要估计自己的能力,要对自己有充足的信心,这种自信不能是盲目的。其次,要能处理好各种因当主角带来的复杂矛盾,也就是各种人际关系,最后还要考虑到各种不测和意外,作好担当相应责任的准备。

“木秀于林,风必摧之”,事事争强好胜并不是强者本色,藏锋露拙才能更快到达成功的彼岸。这是一种处世智慧,也是在竞争激烈的社会之中获得更大生存空间的秘诀之一。

§§§第五节 相处有讲究,礼仪细节决定成败

得体的穿着至关重要

办事顺利与否,第一印象至关重要,不讲究仪表就是自己为难自己,自己给自己设置了障碍,不讲究仪表就是人为地给要办的事情增加了难度。

一个人穿着得体,就会给人以良好的印象,它等于在告诉大家:“这是一个重要人物,聪明、成功、可靠。大家可以尊敬、仰慕、信赖他。他自重,我们也尊重他。”

只有在对方认同你并接受你的时候,你才能顺利进入对方的世界,并游刃有余地与对方交往,从而把自己的事情办成、办好,而这一切的获得在很大程度上与你的外在打扮有关。

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