人们往往因为经验不足碰得头破血流，这时切忌意气用事，钻进牛角尖里拔不出来，而应该明白，一次失败并不代表永远失败。千万不能因为一次失败，就给自己套上枷锁。
一头小象出生在马戏团里，它的父母也都是马戏团中的老演员。
小象很淘气，总是到处跑动。工作人员在它的腿上拴上一条细铁链，另一头系在铁栏杆上。小象对这根铁链很不习惯，它用力去挣，挣不脱，无奈的它只好在铁链控制的范围内活动。
过了几天，小象又试着想挣脱铁链，可还是挣不开，小象只好闷闷不乐地老实下来。
一次又一次，小象总也挣不脱这根铁链。慢慢地，它不再去试了，它习惯了链子，看看父母也是一样嘛，好像本来应该就是这个样子。
小象一天天长大了，以它此时的力气，挣断那根小铁链简直不费吹灰之力，可是它从未想过要这样做。它认为那根链子对它来说，牢不可破，这个强烈的心理暗示早已深深地植入它的记忆中了。
一条细细的铁链可以锁住一头大象，同样，一种因多次失败而形成的固有的思维模式也会锁住一个人。
在成长的过程中，每个人都要经历无数次的尝试，有的一次就成功了，有的却失败了。这些失败的经历会限制我们的才能，摧毁我们的自信心，于是在我们的思想中，困难成了不可逾越的障碍——就像拴住小象的那根细铁链一样牢不可破。
别给你的心灵任何负面的暗示。在通向成功的道路上，我们不可避免地会遇到很多障碍。由于自身条件的限制，有些障碍我们可能一时无法跨越。但这并不表明它是永远不可逾越的，随着自身能力的提高以及外部环境的变化，当初做不到的事情今天却可能很轻易地做到。所以，别放弃努力，即使失败多次也要告诉自己：“我能行！”
7.每个人身上都有一攻就垮的弱点
有权力的地方就会有斗争，尤其对于权力的最高集中地皇宫来说更是如此。不但大臣们争权夺利，即使在皇帝与太后之间也难见母子亲情，更多的隐含着权力的斗争。皇太后如了要干预皇帝已经做出的决定，虽然此时已患有严重的疾病，但却下令不再接受医官的治疗。
通常，太后的这一招都很管用，这一次也不倒外。皇帝被逼到绝境，已经准备放弃国家的安危来达成太后的愿望了。
医官还在做最后的努力，劝说太后接受治疗。但太后不但不接受，还大发雷霆，要治医官的罪。在这个危急的关头，长今为救医官，大胆谏言：“小的大胆票报，请不要再为难皇上了。娘娘您现在正在向皇上挑战。娘娘和皇帝之间的事，牵扯到太多无辜的性命了。
娘娘的病已经无法再拖延下去，十分紧急了。在这么紧急的时刻，娘娘怎么可以舍弃自己，想要来试验皇上呢？娘娘您现在正在欺骗您自己呢。您用您最宝贵的性命来向皇上挑战，想要试验皇上。皇上的龙体诚为可贵，可太后娘娘的玉体也是无法言喻的贵重。但是两位却同时舍弃贵重的生命，正在做一场无谓的挑战呢。”
太后惊讶于长今看待问题的犀利和真切，更为她不惜牺牲性命保护自己的老师的勇气所震撼，于是便问：“你跟我到底挑战什么呢？”
“很简单，我出一道谜语，只要您猜出正确答案就行了。”
“很好，我答应你的挑战。不过如果我答对了，你如此蔑视我，我将以重罪处罚，你必须负全责。”
“我愿意。不过我认为您一定会接受治疗的。”
“什么？一定会接受治疗。你就这么有信心吗？说出你的谜语吧。”
“娘娘，题目是猜一个人。请您猜猜这个人到底是谁。这个人自古以来就是一位食医。听说中国之所以有食医就是起源于这个人。
这个人虽然是家中的奴婢，却也是全家人最敬爱的老师。此人活着的时候，全天下都稳如泰山。这个人死后，全天下就会遭受洪水无情的袭击。只要您猜出这个人是谁就可以了。您有一天的时间。”长今心里明白，即使太后猜出了答案，她也会接受治疗的。
一些一心想要太后继续和皇上对抗的人也在帮助太后猜这个谜语。终于今英先想到了，于是赶快报告给了太后。
谁知第二天该公布答案的时候，太后并没有说出答案，而是对长今以及医官说：“我愿意接受治疗。”
原来，当太后得知问题的答案是母亲时，才恍然大悟，母亲要照顾孩子的饮食起居，随时留意哪些食物对孩子有益，哪些有害。母亲不顾自己的安危，宁愿受冻挨饿，也要让孩子们吃饱穿暖，宁愿自己辛苦，也要孩子平安。母亲在世的时候可以做孩子最稳当的靠山，一旦母亲去世，孩子将会伤心得泪流成河。“我怎么能够忍心看皇上如此伤心难过呢。所以，我一定要接受治疗。”想通了这些，太后才明白了长今出谜语时为什么那么有信心：“原来她不是对自己的谜语有难度而自信，而是对身为人母的我有信心。她知道，一个母亲是不可能无视子女伤心于不顾的。所以，从一开始我就是输家。”
要使他人动心，只有决心是不行的，你还要学会洞察别人的内心，从他人的性格特征人手，这样，你就能找到他们的弱点，拿到开启其心房的钥匙。
任何人都有一攻就垮的弱点，假如我们能够找到它，并善加利用，将对我们的事业有莫大的帮助。
三国时，东吴吕蒙白衣袭荆州，最后打败关羽，成功的关键就在于事前找到了关羽当时骄傲自大，目中无人的弱点，并巧妙地利用了他的弱点，使荆州防守空虚，才一袭得成。
每个人都有自己的信念，这种信念是不允许任何人践踏的，所以也往往会成为开启他们心房的钥匙。
二战时，美军俘虏了两位德国密码专家，并截获了一份非常关键的密码。美军破解密码的官员想了多种方法还是没能将这份密码破解出来，于是便想让那两位德军俘虏开口，破解出密码。可是，德军战俘很难对付，不管是用酷刑折磨，还是用金钱美色利诱，就是不开口。后来，一位美军军官想出了一个办法，没费多大力气就获得了正确的情报。他是怎么做的呢？
原来，这位军官找到了德军的一个致命的弱点，那就是德国人的认真和严谨。这位军官把那份截获的密码打乱，然后嘲笑两位德国俘虏缺乏专业水准。两位德国专家看到美军这样糟蹋自己编写的密码，非常生气，对待科学的严谨精神和认真态度，促使他们将密码恢复原貌。于是一面把密码的顺序理清，一面向这位军官解释为什么要这样排列。就这样，美军顺利地弄清了密码的内容，促进了战事的推进。
每个人身上都有一攻就垮的弱点，找到了这一点，你就能轻松的打开对方紧闭的心门，促进你的人际交往和事业的进步。
8.找出问题的根源才能解决问题
所有的迹象都表明皇上得的是风寒，可是内医开处方的汤药对皇上的病一点效果也没有。于是皇后开始怀疑内医的医术，便命令长今在多栽轩设立病舍，研究这一病症。
长今果然没有辜负皇后的信任，在首医女张德的帮助下，她成功地治愈了一位同皇帝患同样症状的病人。
当着所有医官的面，向皇后汇报自己的工作时，长今断言，皇帝所患的不是风寒，而是一种不为人知的杂症。
经过诊脉，长今更加坚信了自己的判断，必须从根本上治疗，也就是说要找出皇上的病因。
于是，长今检查了皇上平时喝的水，又跑到御膳厨房去观察皇上平时的饮食状况，还尝了皇上平时泡澡的温泉水，最后去查看了皇上常年饮用的牛奶的出产地。
终于得出了结论：皇上的病症，完全是由于水质的原因。皇上不但用含有雄黄的温泉水泡澡，而且平时为皇场提供牛奶的奶牛，都一直饮用含有雄黄的水。因此，皇上体内就慢慢累积起了毒素，才会因此生病，导致各种皮肤病、食欲不振、头晕眼花等病症。
知道了病因后，病就好治了。为了解毒，长今采用防己和红参来为皇上治病，终于有了起色。最后，经过一晚上的穴位治疗，皇上的病情彻底好转，眼睛也恢复了视力。
长今也终于证明了几年前和这一次相同的病，也并不是因为什么硫磺鸭子，而是因为误诊。
长今获得了成功，最终为韩尚宫洗刷了冤屈。
长今的故事也告诉我们一个道理：解决任何问题，都要找到最根本的原因，否则的话，所有的努力不但不会对解决问题有任何帮助，反而会使问题变得更加复杂。
从前有一位经营地毯的阿拉伯商人，对自己地毯店的外观陈设十分上心。他每天总要在店内四处巡视，看看有没有什么不熨贴的地方，如果有的话赶紧纠正。
一天，他照例巡视店面，发现自己布置的地毯中央鼓起一块，就上前用脚将它弄平；可过了一会儿，别处又隆起一块，他再次去弄平；然而，似乎有什么东西在专门和他作对，隆起接连在不同的地方出现，他不停地去弄，可总有新的地方隆起。一气之下，阿拉伯商人干脆拉开地毯的一角，一条蛇立刻溜了出去。
每一个急待解决的问题，必定关系到方方面面的因素，所以想要解决问题，最重要的就是找出问题的根源，要经常关注在哪些地方存在问题，出了问题怎么办，有什么解决问题的方案。但是遗憾的是，当出现问题时许多人并不会冷静下来找出问题存在的根本原因，往往头疼医头，脚疼医脚，忙得焦头烂额，却并没有将问题解决好。就像上面故事中的情况，蛇不出去，你是没法弄平地毯的——你没有找到问题的本质，是不能把问题彻底解决的。
这就好比一个神射手，就算他本领再高，如果他不知道靶子在哪里，他也没办法射击。如果他乱射一通，不但浪费精力，更浪费子弹，说不定还会殃及别人。
那么，为什么我们会经常看不到问题的实质呢？为什么我们会经常不知道手头上的问题根源到底是什么呢？
其中的一个重要的原因就是我们急于解决问题，没有时间和心思去思考。
很多人总认为遇到问题不赶紧着手解决，还在那里冥思苦想，是一种浪费时间的表现。其实，这是极其错误的观点。
中国古代就流传着一句话：“磨刀不误砍柴工。”说的就是这个道理。不先看好问题的实质，不先想好解决方案，只是一味心急地着手解决，只会使忙乱毫无结果，这是最大的浪费。
在美国鞋业大王——罗宾·维勒的工厂里，有一次，由于他们设计的鞋符合了当时的潮流，生意特别红火，订单纷至沓来，工厂生产顿时忙不过来。
这是一个非常严重的问题，如果不能解决，效率不能提高，他们不但会失去这个赚钱的好机会，还要因为违约赔一大笔钱给客户。
当时，罗宾·维勒想了很多办法，包括招聘一批生产鞋子的技工，提高奖金等等，但还是解决不了问题。
无奈罗宾只好召集大家开会研究对策。
这时，工厂里一位年轻的小工人发言了：“我认为，我们的根本问题不是要找更多的技工，也不是要提高什么奖励。因为找更多的工人，把奖励再提高，也不能彻底把我们的问题解决掉。要是以后再遇到更大的订单，那我们怎么办？如果以后生意不好了，我们还养着这么多技工，那不是浪费钱吗？所以，我们必须从根本上解决问题。我们现在的问题就是：必须提高生产效率，增加产量。”
“那你认为我们该怎么做？”
他接着提出：“要提高产量，人们最常用的方法就是用机器代替人工。我们是否也能用机器来做鞋子？”
他的话立即引起哄堂大笑，因为在当时从来没有谁能用机器做鞋子。
但是罗宾·维勒没有笑，他制止住大家的笑声问：“那你知道该用什么机器做鞋吗？你能制作这样的机器吗？”
年轻的员工摇了摇头。
虽然这个小工不能制作这样的机器，但是，他的思路很重要，因为他把真正的问题——提高效率提出来了。
后来，工厂根据这位小工提出的新思路，立即组织专家研究生产鞋子的机器。4个月后，机器生产出来了，世界从此进入到用机器生产鞋子的时代，罗宾·维勒的工厂也成为当时最强大的一个制鞋厂。
如果当时不是这个小工把实质性的问题提出来，那罗宾·维勒只能围绕着问题的外围打转——增加人手，提高奖励，或者再花一大笔钱去请更有经验的手工制鞋师傅。但是这些都只能解决他眼前的问题。随着工厂的发展，他以后的订单会越来越多，生产效率跟不上，请再多的人也只是浪费。
从这里我们可以看出，要想一次就把问题解决好，就必须先把问题的实质弄清楚。否则，只一味地盲目地去解决问题，不但不能达成目标，反而会使自己离目标越来越远。
9.不要只顾拼命往前走，而忽略了脚边潜藏的机会
长今的医术日益精进，但是，还是有很多针灸和汤药无法治愈的疾病。比方说外伤，或是难产，更严重的骨头断裂等等，针灸和汤药的效果都十分微小。
长今不停地思考，还有什么办法可以治疗这些急性病症呢？
有一天，她无意中发现做海产生意的渔民，为了使鱼保持新鲜，用针刺鱼的穴位，使鱼麻痹，就好像睡着一般。这样，就算路途稍远一点，鱼也能像刚出海时那样新鲜。长今由此受到了启发。人之所以不能采取像牛那样把肚子剖开来取出小牛的生产方式，是因为人忍受不了疼痛，而且也不能克服失血过多的困难。但是，如果能在人的穴位上针灸，使人产生麻痹的感觉，便不会再感觉到疼痛，血液也不会流失过多了。
茅塞顿开的长今和医女张德一起研究，终于摸索出了可以麻醉人肢体的针灸办法，掌握了当时前所未有的麻醉技术。最后，她成功地为一位难产的产妇进行了剖腹产，保全了这对母子。
