金杯银杯不如好口碑，金奖银奖不如众人夸奖。好口碑是人生的金字招牌。拥有了好口碑，人生之路将会一帆风顺，更易取得成功。树起好口碑的旗帜，你一定会在人生之路上不断打开成功的局面，使生活变得多姿多彩。
1.好口碑造就好人生
现实生活中，谁都想有一个好口碑。有一个好口碑，到哪儿都受欢迎；有一个好口碑，办事会省去许多麻烦；有一个好口碑，生活会充满七彩阳光。
口碑，说到底是个人与众人的关系。人活在这个世界上，免不了要跟各种各样的人打交道，无论身处偏僻的山村，还是安身于繁华的都市，无论是在企业还是在学校、医院、商店。这个世界是多姿多彩的，又是千奇百怪、千差万别的。处在这个纷繁复杂的世界中的人也是各种各样的，他们性格不一、志趣相异，他们或者由于工作需要，或者为了某种目的，发生着或大或小、或亲或疏的关系，由此形成了大大小小、各式各样的群体、组织、团体等。当你孤身一人闯入这个社会，首先需要获得的便是一个良好的公共关系，别忘了，好口碑是你最大的资本。
多一份好口碑，少一份烦恼。生活是个大舞台，你我他都扮演着不同的角色，又不停地变换着角色，各个角色之间时刻进行着各式各样的人际交往。一个好的人缘就是一张广大而伸缩自如的关系网，用这张网你可以活得轻松自在，潇洒自如，塑造一个完美的人生。
莫洛是美国摩根银行股东兼总经理，当时的年薪高达一百万美元，忽然有一天，他放弃了这个人人钦羡的职务，而改任墨西哥大使，并因此举震惊了全国。
这位莫洛先生，最初不过是一个法院的书记，后来缘何有如此惊人的成就呢？
莫洛一生中最大的转折点，就是他被摩根银行的董事们相中，一跃而成为全国商业巨子，登上摩根银行总经理的宝座，据说摩根银行的董事们选择莫洛担当此重任，不仅因为他在企业界享有盛名，更重要的是因为他具有极佳的口碑。
莫洛风度翩翩，品格高尚，为人处世诚实守信，无论与董事会成员还是下属人员相处都极为融洽，深得摩根银行上下人等的拥戴。他正是以这样的好口碑赢得了美国民众和世界金融业人士的高度赞赏。
2.拥有了好口碑，就拥有了人生的信用卡
人生中最难得的资本是诚信，成功中最宝贵的资本是信用。用自己的人格去赢得他人的信任，就拥有了最受人欢迎的好口碑，也就拥有了人生中最宝贵的信用卡。
已是千万身价的一个朋友，给笔者讲了一个关于好口碑的故事。
那还是两年前，我的事业刚刚起步，每天只能骑自行车上下班。
有一天傍晚，我急匆匆地往家赶，但没走多远，自行车就扎了胎。这时，前后左右没有出租车，也没有修车行。最要命的是，我摸遍全身，发现自己一分钱也没有带。
推着车子走了很远，终于遇到一个正要收工的流动修车摊。当时，满天的云愈积愈浓，眼看着一场大雨就要来临。顾不得许多，我恳求那位年迈的师傅赶紧帮忙修车。
当我声明身上没带钱时，那个师傅说：“行啊，留下点什么作抵押，明天来取。”我说：“行，我把工作证留下。”他看了看我，再也没说话，动手修起车来。
交谈中得知，这位老人也曾显赫辉煌过，曾经连续十年被评为市级劳动模范，但因为不识字，一直在基层岗位上工作着。他还是一个爱厂如家的模范，在儿女中学毕业后，他劝说孩子们到他所在的工厂工作。但时过境迁，企业在激烈的竞争中倒闭了，老模范眼含热泪，一步一回头地离开了自己几乎奉献毕生的工厂。在儿女下岗的同时，自己的老伴又不幸得了偏瘫卧床不起，企业已经指望不上，全家就靠他摆的这个修车摊聊以度日。
车子修好后，我把工作证留给了老人。老人一边很仔细地放好，一边抱歉地对我说：“孩子，我没有文化，做得可能也不对。不是我俗气，我是不得已啊！按说，谁没有个需人帮忙的时候，谁能万事不求人？可我真的需要钱啊，留下您的证，您多担待着点儿吧。”
我赶紧说：“看您说的，该我说谢谢才对，没您帮忙我可怎么回家啊！”我心里想，付出了劳动收获报酬，是天经地义的事。
而这次老人要的报酬仅仅是2元钱。
第二天，我又来到了那位老人的摊子，想把昨天的钱还给他。没想到老人一脸的惶恐，说话也变得结巴起来。原来，昨天在奔跑中，老人将我的工作证弄丢了。今天尽管自己因淋雨发着烧，但为了等我，仍然强撑着到此摆摊。
我有些冲动地说：“你怎么能这样？你知不知道，办证很麻烦，而且要好多钱？”我相信，就在当时，我一定显现出了自己心灵丑恶的本性。我这个曾受人恩惠的人，一旦摆脱了困境，就忘记了自己曾有过的乞求。可能有那么多的人在场，老人的表情很不自然，只是一个劲地道歉。
离开老人的车摊，我开始意识到自己的表现真的不像是一个有修养的人的作为。因为再办一个工作证并不麻烦，也用不了多少钱。
但是，如果不是老人帮忙，昨天淋雨与今天生病的，应该是我而不会是他。不久，我渐渐淡忘了这件事。
大约过了近半个月的时间，老人却找到公司来了，他并没有找到工作证，但却记住了我的单位和名字，并送来150元钱，给我用作办证的费用。我知道，那几乎是老人这半个月的所有劳动所得。
尽管我一再说明情况，称当时不过是一时气盛说了那些话，但老人执意要把钱留下，还很歉意地说：“真对不住啊！收下吧。”
老人的行为和话语深深地震憾了我，他给自己塑造了一个正真老人的口碑，甚至可以说他为自己树立了一座丰碑。老人的好口碑理应得到社会的回报。后来，在我的恳求之下，老人来到公司，成了一名极为出色的仓库管理员。
好口碑是一种人格的体现，也是人性中最珍贵的部分。
这位老人正是凭着好口碑获得了一份稳定的工作。而这好口碑还一定会在其周围被广为传播，为人们所崇敬。
3.好口碑也是一笔巨大的无形财富
好口碑是人生的一笔巨大的无形财富，这是很多成功人士的切身体会，甚至是一些富豪发财的秘诀。
在我们所处的这个社会里，如果能够建立良好的口碑，而且广为传扬的话，成功便指日可待了。
在商海中搏击的亿万富翁们，大多善于利用自己良好的口碑，抓住机会或规避投资中的风险，获得巨大的成功。一个人在开拓自己的事业时，总会碰上力所不能及的问题，此时良好的口碑就会为你发挥独特的作用。
商场是个非常讲究人情往来的地方，如果你建立起良好的口碑，就会有很多意想不到的丰厚收获。
韩进企业集团包括大韩航空在内，一年总营业额为几亿美元。这个集团的董事长赵重熏是在大宇企业集团领导人金宇中之前，最有名的白手起家的范例。
赵重熏起先买了一辆卡车，在仁川开了家韩进商社，开始经营货运生意。赵重熏之所以进军运输业，是因为竞争对手不多，在他看来大有发展前途。随着他的努力，韩进商社慢慢发展起来。而其后发生的最富有戏剧性色彩的一件事，使韩进商社迅速发达起来。有一天，赵重熏由汉城开车前往仁川，经过富平时，看到路旁有辆抛锚的轿车，是位美国太太的。他下车帮她修好车，没想到这位女士竟然是驻韩美军高级将领的夫人。她在感激之余，把赵重熏介绍给自己的丈夫。这位未来的大老板此时开始真正发迹了，他攀上了一棵摇钱树。原来在朝鲜战争之后，韩国国内物资极度匮乏，全靠美军援助。借助那位驻韩美军高级将领的帮助，赵重熏接下了军援物资运输这笔大生意，韩进商社开始日进斗金，大大地发达起来。一桩善举，造就了赵重熏的成功。
赵重熏为了能与美军续约，格外注意做生意的信用。韩进商社货运从不误点，而且货物遗失，马上赔偿，以此来巩固与美军的交情。有一次，1200套军服被司机盗卖，他花了将近3万美元，到黑市赎回，立即送还美军。赵重熏这种讲究信誉的精神，颇得美国人的赞赏，于是好口碑又广为流传。
1965年，赵重熏和韩国官员到战火中的越南访问。他从飞机上看下去，越南的港口竟然看不到海水，满满一片全是运载军需品的轮船。美国投入越南一年250亿美元的军需品，使他垂涎不已。就在那一瞬间，他决心要在这场战争的市场上好好干一场。为了达到目的，在1965年夏天，赵重熏和其弟赵重建联袂到美国国务院，交涉申请在越南从事军需运输的许可。在这场舌战中，他利用自己和驻韩美军的亲密关系，以及以前建立起的良好口碑，来影响华盛顿。驻韩美军确实给了他很大的帮助，这当然也是当年良好口碑的结果。这个计策非常奏效，赵重熏很快就得到了许可证。他与美军第一笔生意就签下了750万美元的运输合约。
赵重熏的成功看似偶然，其实是他利用生意往来树立了良好的口碑并抓住时机加以利用的必然结果。
4.拥有好口碑，才能流芳百世
好口碑，就像浓醇的佳酿，香飘溢远，虽历尽千辛万苦，依然在人世间流传；恶品行，如同嗡嗡地苍蝇，扰人心神，即使传世，也只能是骂声不断。
人生在世，有的人能流芳百世，有的人却要遗臭万年。生命的意义何其不同。在滑铁卢打败拿破仑的惠灵顿将军也许没有拿破仑的“功绩”卓著，为什么人们至今谈起他仍充满敬仰之情，而对拿破仑却有诸多非议呢？牛津大学的一位教授精辟地指出：因为两个人的道德品质截然不同，因此，他们在世人中的口碑也就截然不同。
拿破仑全身心地投入到了他的事业。在他之前，一些愚不可及的统治者和他们所领导的政权已接二连三地垮台。拿破仑接到报告说，阿尔卑斯山挡住了军队的去路，他指出：“不能让阿尔卑斯山成为拦路虎。”于是，一条穿过西普隆的蜿蜒小道被开凿出来，自古以来被认为鸟儿也难飞过的地方却任凭大军驰骋。拿破仑曾经说过：“‘不可能’,这是一个只能在平庸无能的鼠辈的字典中才能找到的字眼。”他本人是一个吃苦耐劳、勤勉用功的人。有时候，他同时聘用四个秘书，可还是不够，秘书们一个个被折腾得筋疲力尽。和他在一起，没有人会过得轻松，连他本人也不例外。他的精神深深地感染了其他人，他给其他人的生命注入了新的活力。拿破仑曾经不无感触地说：“我的这些将军都是从行军的泥潭里锻造出来的。”但是，所有这一切都毫无益处，因为拿破仑的极度自私不仅毁掉了他自己，而且也毁掉了法兰西，他让法兰西成了无政府状态的牺牲品。
拿破仑的一生给世人以极为深刻的教训：权力，如果不给世界带来善行，不管它被执掌者如何精力过人地运用，它对掌权者和被统治者来说都是致命的。而且，渊博的学识或者说一个人的聪明才智，如果缺少美德，那么，它也只不过是凶残的魔鬼的化身。
在滑铁卢打败拿破仑的惠灵顿将军的确是一个伟大的人。他不缺少拿破仑的坚毅勇敢、持之以恒和百折不挠的精神，而且，他具有拿破仑所不具备的自我牺牲、光明磊落和强烈的爱国精神。拿破仑的目标是“壮观的”,而惠灵顿和英国海军大将纳尔逊一样，他在查哨时使用的口令就是“职责”.据说，“壮观的”
一词哪怕是在惠灵顿将军的战报中，也从来未出现过一次。而“职责”一词，在稍稍高贵一点的职业中，人们是从不肯提及的，惟恐这样会降低了自己的身份。
再大的困难也没有能让惠灵顿将军尴尬难堪，畏惧退缩，情形往往就是，困难越大，他表现出来的力量也就越大。在伊比利亚半岛的战争中，他克服了足以令人疯狂的苦恼和令人难以想象的困难。在这个过程中，他所表现出来的非凡的耐心、毅力和决心可以说是历史上最伟大的奇迹之一。在西班牙，惠灵顿不仅向人们展示了他作为一位将军的军事指挥天才，而且显露出他作为一位政治家的多方面的才能。尽管他的性情极端暴躁，但是，强烈的责任感使他克制了自己。尤其是对他身边的工作人员，他的耐心似乎是永无止境的。
惠灵顿将军的伟大人格将会通过他的雄心壮志和豪情满怀的激情而永放光芒。当然，每一个在历史上有影响的人物，他都会在许多方面表现出非凡的禀赋。惠灵顿之所以芳名永存，是因为在十分艰难的战争中，他凭借自己多方面的才华和坚韧不拔的精神赢得了胜利。
5.坏口碑是你永远挣不开的枷锁
一个人一旦在社会上拥有了坏的口碑，那么，他的人生就像戴着枷锁前行。
《庄子·齐物论》载，有个养猴子的人对猴子说：“我早上给你们三个橡子，晚上给四个。”猴子听了都生气。养猴人转动脑瓜，马上再对猴子们耍出一个小聪明来：“好了，别生气了。我早上给你们四个橡子，晚上给三个。”猴子就高兴起来了。
这些猴子的高兴大概只是暂时受蒙蔽所致。天长日久，聪明的猴子自然会悟出养猴人的狡诈和卑鄙。从此不再相信他，而且仇恨他。那时候养猴人可就要自认倒霉了。
失信于人，不仅显示其人格卑贱，品行不端，而且是一种顾眼前不顾将来，顾短暂不顾长远的愚蠢行为，终将一事无成。
失信于人，说话不算数，从根本上看，从总体价值上看，你骗到的是一粒芝麻，失去的却是一只西瓜。
诚信乃立身之本，缺失了诚信，做人就失去了价值，人生就变得毫无意义。
我们从很小的时代就听说过“狼来了”的寓言故事。故事里那个骗人的孩子最终遭到了报应。那么失信的人最终也会给自己套上永远挣脱不开的枷锁，只能在人生的路上，屈辱地爬行。这样的人活着已等于死去。
林肯曾说过：你可以在一段时间欺骗所有的人，也可以在所有的时间欺骗一部分人，但你不可能在所有的时间里欺骗所有的人。可见，靠欺骗做人做事都无法长久，谎言终有被揭穿的那一天。
做人要树立美誉、好口碑，这是人的一生谁也无法夺去的财富。人生绝不要得到坏口碑，这会困扰人的一生，要想从这一枷锁中挣脱，只有一种选择：拿出自己的诚意，兑现自己的诺言，以信用砸开这个枷锁。
