登陆注册
4122500000032

第32章 小郴州有个大医院(3)

陈亚光祖籍长沙,自幼生长在衡阳,年轻时有两年安仁县农村的劳动体验,经历中只有1978年-1982年离开了湖南,在广州中山大学医疗系读书,1983年重回湖南,分配到郴州第一人民医院,自此再没挪窝。

“当初我就想做个好的外科医生”,他补充说“也确实做得非常出色”。

他的记忆中自己很像专职的“后门医生”,在郴州当地,基本上每天有“关系户”等着他做手术,包括上至领导、下至亲朋同事的各种关系,总有那么些人拐着弯找到他点名要他做手术。他引以骄傲的是自己做外科医生11年,竟然没有发生过一例并发症。

陈亚光发现自己有个特点“心手合一”。他的心和手之间奇怪到相通一致、领悟传神的地步。他原以为这是做外科医生的一种天分,决定了他在手术台上总比别人快,不是快一点而是快极了。尤其是碰到紧急情况,他几乎不要太多时间去思考,正确的东西马上会浮现出来,而且心到手到,手到心随。他说自己做手术时不需要停下来考虑下一步怎么办,“心领手会”,手上做的和心里想的几乎没有空隙和间隔。

从事管理工作后他才明白,“心手合一”的特质并不仅只属于手术台上,它对于管理工作尤其增色。每每碰到大事、急事、难事的时候,他的判断和办法会很快就跳出来。他把这种特质视为天生的,人人都有,只不过很多人没开发出来而已。他的“开发”指的是平日的磨练。他自认为这种天生的东西一旦磨练出来相似于灵魂开窍,这时候你会显露出一种凌驾于各种问题之上的能力,包括看问题会看得开阔,看在前面。

12年的管理工作,陈亚光觉得最有分量的磨练当属消解关于人的各种问题。他说,怎么和人打交道,怎么识人用人,怎么征得人心,怎么把看似为难的事情摆平……很有意思也很奥妙。

深入浅出,陈亚光把所有的奥妙归纳为一条,“学会理解”。

他说到这样一件事:医院有个眼科主任叫武正清,45岁,男性,人品业务都很出众,有意于他的单位很多,外面给他开出的薪水几十万到上百万。现在一个普通的民营医院,一年综合收入1500万没问题,给他开出100万不算什么。他有过动心却始终没走。医院搞改革每次先在他的科室进行试点。往往他的科室充满活力,能创造出一种新的就医流程。常此下来差距大了,他一个科主任,一年做出一千万,还不是间接收入,是直接收入……陈亚光说话中流露出无法掩饰的赏识:“你说他有没有能耐?你说他的身价值多少钱?可是,我们医院不可能给他这么多薪酬,一年也就是十来万。那么,像这样的人我该怎么留住他……”

有一次,武正清碰到了一件两不误的好事,广东一家民营医院,只是请他去做运行策划,不必脱岗,也不必去坐班,每个月只去三天,一年仅三四十天,年支付策划费用40万元,还不算每次去捎带做手术的劳务费。

武正清为这事找到陈亚光,他直截了当说明来意,请教院长,去做还是不做?

陈亚光是明白人,他既然找我,说明他是想去做;他既然想去做,又干嘛特意来找我商量?说明他有为难之处。这就是陈亚光“理解”的水平。他说,“你想把问题摆在桌面上谈还是摆在桌面下谈?”显然陈亚光不想拐弯抹角的。

“好,如果摆在桌面上谈,40万的策划费先交给公家,然后按国家专利管理条例,你个人所得20%,8万元现金给你。剩下的部分医院拿40%,16万元作为医院的管理费,还有40%留交你科室开支,作为运营成本费,由你支配……”

武正清听了很高兴。陈亚光何尝不高兴。他打心眼里怕他走,但是又没有足够的底气留住他;他的本意是希望武正清获得与能力对等的高收入,原则上又要保护他……种种复杂的关系就在几分钟内消解得风平浪静。“我这么做就是打消他的顾虑,给他的额外收入一个合理的说法。”

这就是“理解”的实际行动。之后,陈亚光提议武正清做中心医院副院长。从医院的利益看,他做副院长是幸事,可以把他科室的管理经验推广开。但是从武正清的角度看是损失,他的收入要下降,因为医院副院长只拿科室平均数的70%,而他原来的科室是收入最高的一档。这前后交加,他的收入要下降五六万。

武正清是对“理解”深怀感激的那种人,这么些年他看得很清楚,院长对他是一如既往实施“给的策略”,给他创造机会,给他搭台:做科室主任给他权利,人的权利,经济分配的权利;做科研给他条件,包括科室发展基金,按他科室收入的一定比例提留,费用由他自己掌握;他要发展,给他决策权,买什么设备,开展什么新业务,给他投资……从心里说,他整个人和他的全部事业都紧紧维系在医院的身上,离开医院等于迷失了自己。想到这些他欣然领命,两个月后他接任了副院长的职务。至于五六万的收入他一笔勾销。

《乔家大院》里有那么一句话:“你以为是你造就了乔家的生意?错了,是乔家的生意造就了你。”陈亚光认为:“每一个人为医院做了贡献,同时医院成就了每一个人的事业。”

一位博士求职上门。他起先在宁波,后来是湖南衡阳中心医院的引进人才,不久又跳槽到了长沙市一家外资医院。陈亚光面视他的时候第一个问题是:之前你已经换了三个地方了,人生怕漂泊,事业需要有个相对稳定的地方,你这么做到底图的什么?你为什么要到这里来?

他说,我想做事。

难道那么多家医院都不是做事的地方?

原来他想做心脏房颤的介入项目,这个项目是很好的,但是投资很高。他曾给外资的院方打过报告,但院方拒绝了他的申请。

陈亚光知道年轻人过于一厢情愿了。尽管他提出的想法有两点可取之处:一是有潜在学术价值,一是有预期的经济效益,这两点无可厚非。但是,外资医院有它的经营特殊性,它很功利,投多少钱下去立刻要赚多少钱回来,特别是没有确定性的高投入,人家肯定不会同意的。这原本是很正常的事,外资医院董事会与他个人考虑问题的角度是完全不一样的,自然就不可能走到一起了。

当即陈亚光给年轻人讲了一个最朴实的哲学道理:适者生存。你个人发展的目标一定要和你单位发展的目标一致。如果你们之间的目标不一致,你就要改变自己,绝不可能让单位随着你改变。有些人老是说,领导不支持我,如果你和单位大的发展方向不一致,领导凭什么支持你?常听人说怀才不遇,什么怀才不遇?怀才不遇恰恰是你自己出了问题。

陈亚光规劝他说,不管你今后到不到我这里来,希望你择业的时候不要为哪件事,也不要为哪个领导答应了你某个条件作为理由。如果你的思想方式不改变,你很难找到一个适合的地方,或者一辈子没有安身之处。

接着陈亚光提出第二个问题:你对我们医院目前情况有什么建议?

博士生说了两点:一是医院是否调整为以病种为基本单位,而不是以分科为基本单位?二是医院如果和中南大学或中山医科大学合作,会容易被拒绝,是否可以试一下跟南方医科大学合作?

仅此两点建议,陈亚光对年轻人有些动心了,他觉得这个人很有些见地。他的第一条建议打破医疗流程,以前自己也曾经想过,只是没走下去。国有医院有很多盘根错节的东西,经常就因为争一个科主任的职位,竟可以争得不可开交,一直争到市委、市政府去了。这种老的建制不是不能破一破。自己之前之所以没坚持走下去,只是时间问题。他的第二个建议,是学术品牌的问题,看得出他对局势的分析是有道理的。

临别时这位博士没有掩饰自己对陈亚光的敬佩,他尤其感谢那番真诚的指点,觉得自己以后的路会走得亮堂些。

陈亚光第一次调整绩效工资时阻力很大,有的系数值价值一两千,有的却微乎其微。这时候,微乎其微的人找到他。

陈院长,我凭什么拿这个系数?这个系数凭什么那么少?

你知不知道你下个月拿多少钱吗?

不知道。

这样吧,到下个月你看看工资表,如果你的工资比这个月增加了,就不要来找我。没有增加或者减少了,你来找我。

陈亚光说,下个月他肯定不会来找我,我们在设计工资表的时候,每个月都有增加。只是增加的幅度不一样,有的增加几十块,当然也有增加上千块的。医院发展的成果人人都有资格分享。他最多说,我能不能再多一点?我会说不要着急,一步一步来么。

按照陈亚光他们设计的工资体系是抛物线型,老少两头的收入低,高峰值在中年阶段。他们的长远目标是任何人的工资应该是精力最充沛、体能最饱满的时段最多。这样的设计方案显然不符合国家惯常的工资曲线,老职工们会有些亏欠,也会心生怨气。

“怎么办?我给他们一个补差,让他们的实际工资达到国家衡定的工资标准。除此之外,我还给他们绩效工资,这一块还在持续增加。如此,他的总收入是上升的,他的绝对数额是可观的。他们还会有意见么?”

人家问陈亚光,你为什么做工作总能做得下来?他说,这是个操作技巧。老同志已经是极少数了,极少数的人做工作就很容易做,形成一个群体不满意,你的工作就很难做了。他的经验:棘手的事情一定要把它孤立起来。

医院后勤实行社会化管理,后勤人员一刀切下来,这些人怎么办?陈亚光把他们都叫到办公室来,问他们两个问题:

你们愿意不愿意工作?你们愿意不愿意好好工作。回答都是肯定的。

陈亚光说行,只要有这两点,你们就不必发愁了。工作依然有你的,待遇也不会减你的。外面承包公司少你们的部分我给你们补齐。但是,你不好好工作,扣你的钱你不要怪我。他的第三个问题:

有没有人不想做好工作,又不想少拿钱的?

在场的没人吭声,大家都觉得这话很可笑。

有些人断言工资体制改革做不下去,陈亚光说没有什么做不下去的,关键看你找没找到切入点,找没找到解决问题的办法。

医疗区内建住房那是国有医院的老传统。陈亚光要挑战。

理由很明确:病人潮涌,地盘有限,而且治病救人和吃喝拉撒睡挤在一起,有失雅观。再则,院墙之内巴掌大一块地方即便是盖高楼,总有止境,按照发展的眼光又能维持多久?刚做院长的时候,他把这一大堆理由摆出来,苦口婆心动员大家外迁,结果无人响应。他也曾转而说服领导们带头,也是无果而终。

之后,陈亚光跳出老套,再不强勉谁,他在离医院走路大约20分钟的地方,买下一块宅地,一期工程400套住房。他不声不响,待到工期结束,院落成型,他让员工们自己看。这一看不得了,所有人的眼睛再也拔不出来了。

一色的红砖公寓,亭台流水,绿树成荫。而且现行国内的住宅小区多是人员混杂,管理敷衍。相比较这里,同事同僚,不必担惊,很有安全感。住宅区里有会所,提供娱乐场地、健身中心、网球场,还有游泳馆正是在建中。而且这些公众设施全由工会主持,院方买单。这里统一住房标准,最大的面积190平方米,最小的128平方米。特权在这里不明显。

陈亚光再无须动员说服谁,第一期400套房子一下子住满了,接着二期工程500套住房也是满满当当。医院一共1100户人家,他准备再起第三期,工程设计900套。按照医院“十一五”规划,在职员工将达到2200人,解决职工住房是第一位的,他要让人人安居。

两期工程下来,中心医院医疗区内的家属们基本搬完了。旧楼拆迁之后取而代之的将是崭新的病房楼和门诊楼。

合理的工资分配体系,舒适清逸的居住条件,再加上郴州湿润的自然环境,市第一人民医院的人才战略自是风和景明。

陈亚光坚信事在人为,什么事情,什么困难都能克服掉。关键是要找到方法。他认为,没有找不到方法的事。如果实在找不到,说明这个事情不太可行。说到曾经经历的艰难困苦,他说,再难的事一经做下来也就不觉得难了。他认为很少有人会在回顾往事中依然尝到苦味,那除非他还没有从艰难困苦中走出来。

访谈快结束时,我们的话题又回到《乔家大院》。陈亚光仰慕乔致庸,一生磨砺,惊险万般,极富挑战性。他感奋他的大气,不在乎挣钱多少,草民一个却要站在国家的层面。他赞同人的大智大勇大眼光,大凡看天下的人,许多细小的问题会绕你而去。他反感做任何事情目的性太强,我这么做就是为了得到什么,这样的人只会落得满目萧瑟,永远看不到阳光灿烂。

大多数人是脱离不了世俗的,安逸令人懒惰,享受使人降伏。因此陈亚光认为,能放弃一些东西,舍得辛苦的人在人群中不过20%。他没有明说自己是不是属于这20%之中,他用了另外的方式解说自己对待生命的态度。他把一个抽象的、概念化的人生分解成实实在在的每一天,他告诉你他是怎样理解每一天的:一天就24个小时,这是个限量,卿卿我我是过,坦坦荡荡也是过;斤斤计较是过,大大方方也是过;平平常常是过,轰轰烈烈也是过;不做事情是过,做一个人的事情也是过,做两个人的事情还是过……“既然如此,我何不把24小时过出质量,过足分量?”

同类推荐
  • 爱的金字塔

    爱的金字塔

    桃花匆匆地开了,又匆匆地谢了,留下落英满地和无言的叹息;昨日匆匆相见,今又匆匆离去,道一声珍重分手让爱情成为回忆;太桕匆匆下山,月亮匆匆升起,不经意间它们完成昼与夜的交替;旧岁匆匆而过,新年匆匆到来,岁月留下的是一叠发黄的日历;人也匆匆,事也匆匆,时也匆匆,心也匆匆,一切在匆匆中走过,一切又在匆匆中复始。匆匆中人已走过不惑之年,猛回首才发现这人生的路太短太短。童年的记忆还是那么清晰,两鬓的白发告诉我青春不再。在自负的年轻人面前,我默默地对自己说,我们也曾年轻过,我们也曾拥有过,以此来安慰那颗失意的心。
  • 百草山

    百草山

    《百草山》中着力塑造的老一代军人贺金柱,从抗日战争的烽烟烈火中参军入伍,到20世纪80年代中期的百万大裁军时淡出一线,戎马生涯半个世纪,身世秉性与这些年来持续不断地牵动着人们视听的如《我是太阳》中的关山林、《亮剑》中的李云龙等一脉相承,堪称是一位叱咤风云的传奇英雄。但作者在刻画主人公的表现方式上,却有意地回避了人们习见的浓墨重彩,回避了夸张的性格描写与趋近极端的语言行为模式,以平实节制的笔触,带我们结识了一位十分真实可亲、十分平民化的老一代军人的英雄形象。
  • 崩溃

    崩溃

    李莉在某天晚上发现自己的小狗被人割断了喉咙,她开始寻找杀死小狗的凶手,这个家庭里的任何一个人都是疑凶,在黑夜里举着匕首的丈夫,心怀鬼胎的婆婆,变异的儿子,惊恐的小保姆……家庭中的任何一个人都在经历着前所未有的困难,他们各自的表情都和自己受伤的心灵有关,都有无法向别人言说的故事,也最终使这个家庭中的每个人走向绝望的境地……
  • 迷幻花园

    迷幻花园

    著名女作家徐小斌的小说故事奇幻,文字魅惑,独具风情。作家出版社“徐小斌小说精荟”系列涵盖了她最具代表性的长篇、中篇翱短篇小说,具有很高的阅读、收藏翱研究价德。《迷幻花园》是“徐小斌小说精荟”系列中的中篇小说集之一。精选《迷幻花园》《双鱼星座》《对一个精神病患者的调查》《天籁》等七篇中篇小说。每篇故事都有出入意表之处,徐小斌像个巫女般为我们装扮了一个属于她自己和所有读者的“迷幻花园”。
  • 农民街

    农民街

    《农民街》是一幅壮丽的历史画卷,以盘老三为代表的中国农民没有辜负时代使命、时代期望。他们负重前行,扼住命运的喉管,克服自身的局限,果敢地走出大山,在潇湘市创建农民街。创业的过程即是人性交锋的过程,再现了上个世纪八、九十年代的农业蜕变、农村改革、农民创业的曲折历程。作者以生动、优美的文笔描绘了小说主人公们栖息的家园——阳明山的美丽与神奇。
热门推荐
  • 最强僵尸分身

    最强僵尸分身

    拥有分身异能的雷鸣,意外得到一滴僵尸真神将臣的传承精血,于是他的分身变成了一尊的僵尸王!别人怕被暗器袭杀,雷鸣不怕,僵尸王分身刀枪不入,一天不被砍全身痒痒!别人怕被剧毒毒杀,雷鸣也不怕,僵尸王分身百毒不侵,一天不喝几斤毒药就浑身难受!被人怕练功走火入魔经脉尽断,雷鸣真的不怕,僵尸王还有一招原地满血复活,走火入魔的感觉真的很过瘾的!带着僵尸王分身征服一个又一个世界,那些跟主角作对的反派们,你们怕不怕?
  • 我在柯南世界

    我在柯南世界

    一个好吃懒惰的普通青年,一觉醒来发现自己穿到了柯南世界,好死不活的还是组织新培养的杀手,在发现哀殿后一起逃离的故事
  • 废材逆天:神医大小姐

    废材逆天:神医大小姐

    她,是21世纪的天才女神医,一觉睡醒,竟离奇穿越,还成了废材一枚。一手银针,能医善毒,生死皆在一念间。却不小心惹到某腹黑,从此开始了你追我赶的“幸福生活”。
  • 天师在穿越

    天师在穿越

    现代天师张天明,继承龙虎山道统,在一次除魔卫道中,发现了一个惊天的秘密,随后遭到追杀,意外激发了张天师传承,来到了传承空间,在穿越各个世界中除尽鬼怪,尽一切可能回到本源世界。
  • 悍女种田,撩夫生崽忙

    悍女种田,撩夫生崽忙

    一次马车震,帮她躲过了劫难,可他却震上瘾了……“这位公子,别以为我们车震过一次,就有了什么关系啊,那只是逢场作戏,不带这样毛手毛脚的,这就很过分了啊,我摔!”他嫌弃斜了身下的小女人一眼,手上的动作却迫不及待,“刺啦”一声撕扯开她的罗衫,慵懒眯了眯眼:“演戏就要演全套,小猫咪,只要你乖一点,我保证温柔一些。”虽然一朝穿越成贫困如洗的小农女,但她誓要将那些没节操的极品全都虐成渣渣,喝最烈的酒,日最野的男人!!
  • 腹黑总裁别爱我!(全本)
  • 金龙神王

    金龙神王

    受人歧视的少年,在机缘巧合在改变了自身的体质,在得知自己身怀金鳞天龙的神识与血脉后便开始寻找残留的烙印,帮助自己的灵宠化龙,带着自己的爱人走向成神的道路。神技现世,万人争抢。金龙觉醒,万物生灵,唯我独尊。成神之路,危机四伏,艰难险阻。神王降世,万神敬仰。少年能否走完成神之路,走向大陆巅峰?新书《天云武帝》已发布,那是一个全新的世界,即将抒写一场全新的故事。
  • 修仙之穿书女配

    修仙之穿书女配

    第一次,穿越到异世大陆,被最信赖的人背叛,惨死,第二次穿越,被最依赖的人背叛,呵,这一世,她绝不再轻易相信任何人,啊咧,谁能告诉她,这位赖在她身边不走的腹黑妖孽是谁?喂喂,男主大人,你爱的不是女主吗?说喜欢我这个炮灰女配是想闹哪样?
  • 独噬天下

    独噬天下

    苍穹动,人杰起,千宗齐鸣,万道争锋!苏阳因出生时天现‘金天黑地’异像遭灵鹤洲四圣下灵鹤圣令封杀,父母将其远送,身为【天妒者】,且看他如何走上最强大道,重现往日荣耀!......天宠者:上天的宠儿,天生具备灵根,修仙法,掌神通,悟大道,是为【灵仙】天遗者:被天道遗忘的人,不具备灵根,却以身融阵,走上强者之路。阵化山海,阵炼星空,是为【玄阵】天谴者:前世大恶,灵根天生被压制,一旦觉醒,潜力无穷,修行禁忌杀术,行走世间,是为【行者】天妒者:具备十灵根,掌十道,曾经世间最强大的存在,遭天道所嫉,被抽走灵源,泯然世间。还有琉金之体,神木之体,葵水之体......圣光之体等各种极致体质,争奇斗艳!
  • 最强变身系统

    最强变身系统

    三年前,原华夏最强的特战队幽冥特战队的队长冥越在一次外境任务中由于被人出卖导致幽冥特战队除队长冥越一人为人所救外其余人全部牺牲。三年后强者归来然而一切早已物是人非。