随着本田销售的利好，2008年4月同城又增加了一本田4S店，两店的竞争也在所难免，作为一新店来说，开始的降价促销是必然的，这让阿力所在的这家店面，在利润上难以避免的也下滑了不少。
阿力周会和月度会上也让工作重心往售后转移，毕竟4S店的利润增长点就那么几块，销售遇到障碍了，就只有在售后上想办法。阿力是销售市场出身，虽然平常运营中也接触售后，但在很多地方毕竟是门外汉，阿力也有自己的工作方式，先到其他店面售后去取经，不懂没关系，多问，多聊，多观察！
经过一阵的学习和了解，阿力把售后经理叫到办公室，老尹做售后快10年了，车间管理出身，算是科班。售后技术出身的难免带有点傲气和个性，老尹也不例外。
阿力开门见山“尹经理，我想听下你对公司提出的售后利润增长的想法”
“销售多买车，售后自然就起来了，当然我也会更注意售后工作人员的态度，争取把服务做好”
“太保守，这样时间上来不及，毕竟你卖出车子3个月后才能有回厂，还有其他的办法？”
“那就只有提高单车工时”
“这样也不妥，会引起客户的投诉，况且这样做可能会把客户逼到同城店去”阿力转动了一下手里的钢笔“我给你一周的时间，你给我一个具体的可行性方案，否则这两个季度的利润都会受到影响，也会影响到大家的绩效，请你务必重视”
“老大，这个也太不现实了，1个季度就要出业绩这个恐怕很难实现”老尹反驳道；
“我也知道难，但人总不能被尿憋死，我可以给你点思路，你参考下。设计一款专门的产品，这个产品必须是车主刚性需求的，而且发生的频次必须一年至少一次，这个产品你可以是在预检上来想，也可以从车间养护上来想，其他的你再详细考虑”阿力把笔顿了一下“尹经理，你也是个老员工了，我希望你不要带情绪做事，多到车间转转，听下团队的想法，多从创新上下功夫，停留在之前的管理方法上是非常可怕的，我希望你能明白，更能理解”
一周后，老尹带着方案过来找阿力，阿力看了后说：基本思路是对的，但是产品的定价太高，客户接受起来会有难度，也不便你们前台去推，你再回去斟酌一下，可以把费用将一部分下来，同时拿多一点的激励出来，这样前台销售起来才更有动力”
当天下午老尹把完善的方案拿过来，与阿力商量同意后就准备回去执行，刚到门口又被阿力喊住：这个产品，你与销售经理陈飞商量下，也可以考虑从销售着手推起走，销售的激励按照前台的激励方案执行，这样可以从销售前端就可以把客户绑定！
老尹点了下头说：太好了，这样还可以省下很多事，也让客户有更多的回厂机会。
“干脆这样明天中午你把陈飞喊起一路，我们趁去吃中午饭的功夫，再把这个方案完善下，争取下周就推出来“
第二天中午，在去吃饭的路上，碰到集团唐董，被唐董喊住了“阿力，最近工作开展的怎么样”
“同城店开起来后，有一定的压力，正在于销售和售后商量，准备调整下工作的思路，把利润中心往售后放一放”
“能有思路并走在前面非常不错，之所以不设总经理，我和刘董是商量过的，就是想把这个机会留给你，就看你能否顶得住压力，半年内能否交出一个让我和刘董满意的结果了”
“担子太重，唐总分明是想要把我这个小肩膀压垮”
“我看了你们今年的编制的，你可以提前招聘个秘书”
“唐总不发话，我这不是不敢嘛”
“你小子，我和刘董都看好你，好好干”
午饭中，阿力跟2个人把思路做了下完善，都觉得可行后，就开始着手安排并行动了起来。
