虽然我做了主管对王铮毕恭毕敬，但他也发现对于他也只是顺而不从，用起来并不如郝佳顺手，于是王铮就想着要培养郝佳，并枕戈待旦，随时观察我的动态，一旦发现纰漏就立刻拽我下马。
公司上层分发了一个进修名额，能够和各部门管理人员一起去做项目，暂时脱离开部门内繁琐的日常工作，可以更大范围的了解整个项目的程序与实施方式。其实就是公司在为培养更优秀的项目经理做准备。听说王铮就是因为当时十分活跃，虽然是部门组长也争得了这样一个进修的机会，才得以把原上司挤下台当上了部门主管的。
对于这样一个进修机会大家都垂涎三尺。我自然也利用职位之便主动向胡玫申请，我想我是被选去进修的最佳人选。胡玫倒是没有给我什么承诺，只是让我等答复。在这种时候她向来不多言，毕竟要避嫌。
然而此时王铮却为郝佳大肆活动，胡玫一是觉得当时没有顺王铮的意可以通过这次进行作为补偿；二是觉得我心向更远，等到有了能力也一定会跳出策划部另谋高就，现在局势刚稳，她还用得上我，不想让我过早的心野，就决意让郝佳去进修。
我还毫无察觉，等着进修的通知。胡玫和王铮把这件事情压得很低，直到郝佳离开去进修的那天我才知道。一个团队里面主管没有去进修，而让一个组长去，这让我十分不满意，当时十分冲动想要到胡玫办公室去理论一番，可是连自己办公室的门都没有出我就又踱了回来。
我心想依照胡玫的性格，我要是这样怒气冲冲地去找她，只会更快地把她激怒而不得善终。王铮也肯定等着我去找胡玫闹。太过冲动只会铸成大错，小不忍则乱大谋。现在郝佳已经被派出去了，我更是不可能把她揪回来自己去。既然已经定了，再怎么理论也不可能改变结果，只会增加上司对我的反感。
但我就当作什么事情都没有发生这样隐忍下去吗？绝对不行，情绪没有一个很好的宣泄渠道会把我憋死的。我决定找胡玫好好谈谈，但不是以现在这种情绪去谈。
“胡经理，我能找您谈一谈吗？”我站在门口礼貌地跟她打招呼。
胡玫早就预料我会来找她，但见我这般尊敬也笑脸相迎，我寒暄两句就提及进修的事情。
“郝佳被选去也是大家的意思，原先我只是想多学点东西，多接触点人，总归是对工作有好处的。不过又想想，近来我也刚刚上位，有许多工作需要我做，我会一直努力，待日后稳定了众望所归，再去圆这个梦。”
我知道此事定然不能去闹，此时此刻胡玫多少对我有些愧疚，感觉对不住我，我想日后再有这样的事情，她一定会设法补偿我，以求心理平衡。如果我和她撕破了脸皮，她对我仅剩的那点愧疚就会顺理成章的转化成愤怒，既让她自己内心重新达到平衡，又让我失去了日后的机会。如果为了得到一次进修的机会而失去日后的信任，那么就太不值得了。
“的确是考虑到工作上太忙了，你能想开就好了。”胡玫见我没有生事也就放心了。
公道自在人心，但绝非只盯着眼前小利，放眼全局才能致胜致远。
69） 把烦事分派给别人做
做了部门主管之后和项目经理们的接触日益频繁，工作范围也变得更为广泛，有很多时候会有项目经理直接和主管联系，进行项目的磋商与合作。
在中国职场上越级沟通、越级插手工作是经常的事情，对于任何事情都有多面性，而看它的角度多以领导的视角为准，领导说这件事情应该按部就班的遵循规章制度，那么就要层级管理，各层级的人员都严格按照自己的职责做事，从而使相互扯皮、推诿情况降到最低。然而，职场上还存在说东指西的状况，即上司说要按部就班的遵循规章制度，你所需要做的就是违反它，然后冠以随机应变之名。
这次培训有几个部门的主管直接晋升，其中就有蒋励。他对晋升为销售经理颇为得意，跟我展示人事部新发给他的红色工资卡。
“真是的，我刚拿上黄色工资卡，你就升级到红色了。”我羡慕地看着他的工资卡。
“你已经升的很快了，人生不在于大起大伏，而在于稳健。”他说道。
的确也是，能够平平稳稳的倒也是福气。
这次公司内部人事大变动，原项目总监“阵亡”，有了新一代的领导人名叫王树恩，自然要大量招兵买马，更迭原有岗位上的人员。我因为没能赶上这趟顺风车而懊恼不已，但想想需要先把主管的工作做好，才能再进一步深化自己，不能好高骛远也就平和了许多。
后期部的李林生也抓住了这次机会晋升为项目经理，原先我并不熟悉这个人，只是因为他升为项目经理后才有了接触。
胡玫自然要去拜见新上任的项目总监王树恩，她回来只带回一句他的话：“有的时候也挺矛盾的，前期策划写得太精细就限制后期的发挥，要是写得太抽象，后期又不知道怎么去做。”
王树恩原本也是后期出身，按老一辈的说法就是有一技护身，走遍江湖都不怕。虽然已经当上了项目总监，王树恩仍然经常以一个后期制作人的身份去说话。他的这一观点也是对我们策划部的意见，就因为他的这一观点，外加他希望别人看到他对工作的认真，喜欢用文件汇报的形式收集项目进展情况，搞得大家每天汇报不说，每周都要让项目经理们总结汇报一次。因此，文件汇报工作就显得重要了。因为只是收集整理工作，只需要找到策划部一个小职员去做就可以了。李林生就直接找到唐记的手下杨宁去做这件事情，要求周一一上班就交给他。
可是让李林生没有想到的是杨宁为了周末不加班就没有给他写，到了周一他没文件可交就要被王树恩骂了，气急之下找到策划部来，见着王铮就说：“王主管，您手下的人也太不靠谱了。”说着就抱怨了一大堆，王铮本来对这样兴师问罪的人没好气，但一听是我带着的团队的事情，也就没有发火，而是转而指着我的办公室说，“杨宁是她的手下。”
李林生又跑到我的办公室来问责。我听完他的抱怨就将杨宁叫到办公室里来，问他：“你接到李经理的请示了吗？”
“我的邮箱里没有收到过李经理的邮件，当时他跟我提了一嘴，我不小心给忘记了。”杨宁接口推脱说，这件事因为李林生没有实物证据，根本没办法说杨宁的不是，也只得自认倒霉。
“按理说这是您的疏忽，我希望您明白，我没有必要要求我的下属放下自己本应有的工作，去帮助您完成这项任务。”我以强硬的态度声明道，因为李林生不分青红皂白地就来指摘我的不是，我当然也不愿意。
李林生也自知理亏，但言语中还是希望能让我派个人帮他赶出文件，以解燃眉之急。我不好得罪他，就允诺了，他万分感激。
事后他来找我聊天，我说道：“您一开始即使不跟我沟通，也应该直接找到我们的部门组长，让他们分配工作，代为管理也会好得多，不是吗。”
“我想你们太忙了，而且这项工作重要而紧迫，所以想自己亲自抓。没想到……”他解释道。
在不同的部门之间需要严格的遵循层级管理的原则，懂得找管理人员把工作分担下去才能更有效的进行自己的工作。
作为项目经理，李林生越级直接管理策划部的员工，要么是降低了自己的身份，要么是抬高了员工的身份，级别不同所要做的事情当然也天差地别，如果我不出面帮助，而杨宁非说李林生没有跟他沟通过，口说无凭，那么他擅自来到策划部兴师问罪该怎么下台呢？而且，从层级负责考核的机制看，李林生也应该遵照层级负责的原则办理这件事。作为项目经理，李林生必须集中精力去关注影响他业绩的工作上。至于写文件这样的小事情，就应该交由部门主管去分担，如果事必躬亲，分散了精力，自己的业绩必受影响。
能够学会把事情合理的下分给其他管理人员帮忙打理，不但不会影响个人能力，而且会让个人有更多的精力去关注自己的主要业务。
70） 越斗越勇
我接到了出差的通知，而陪同我一起外出的人却让我喜忧参半。喜的是销售经理是蒋励，而忧的是项目经理是方明达。我们三个人组合出差可算是尴尬到家了。
“我们都是专业人士，大家自然会以工作为重。”坐在一个桌子上的方明达打破了三个人的沉默。
“那当然。”虽然蒋励现在和方明达都是经理级别，但和方明达坐在一起还是显得有些稚嫩。
“反正我只是个主管，配合你们工作才是最重要的。”我也表态道。
虽然三个人都郑重其事地表了态，蒋励还是很孩子气地把我的手紧紧的握在手里放在桌面上，我都觉得有点尴尬，想要挣脱却又不想让他多心，也只好跟石膏像一样杵坐在那儿。
人真的是矛盾体，方明达羡慕蒋励的年轻活力，而蒋励却羡慕方明达的成熟老练。其实说实话，大家都是互相欣赏的。
在出差过程中，我把写好的工作报告送给方明达看，方明达还是一贯的和善。他看完我的报告后，把我叫过去，指着其中的一段话说：“这个地方写的是不是过于严厉了？在公文里面，对问题一般都是点到为止。像你这个写法，恐怕容易引起各级干部的不满。我觉得不是太好，你是不是改一改？”
可是我一看才发现，整篇报告里面就这段话是蒋励填上去的，我也觉得不妥，我解释道：“这不是我写的，是蒋励添的。”虽然我是蒋励的女朋友，但是这是工作也不能擅自做主去掉这段话。“您看这样行吗，我把您的意见反馈给他，让他再斟酌一下吧。”
方明达也乐呵呵地同意了。
我拿着工作报告去找蒋励，本想着是很简单的事情，跟他说一句就行，可没想到我把情况反映给他之后，蒋励沉默了一会，考虑再三说道：“我认为这段话有必要，应该先跟客户晓以利害关系，万一日后出了问题，在销售财务这一关上也是过不去的。”
我当时第一反应是蒋励在没事找事，故意给方明达找茬。可是蒋励却十分认真地告诉我：“这是工作，你不要任性。”
他说这句话我又忽然觉得自己太幼稚了。
“你们俩不见面聊聊吗？”我问道，“那样不是能更好的解决问题？”
“我们俩的身份限制，见了面也只能相互客套，不会说什么实质性的问题，只能通过你来沟通。”
然而，我在蒋励那里碰了钉子，无奈之下再拿着报告找方明达的时候，方明达却坚持要改：“我经受过那么多工作报告，都没有这么写的，他担心的问题不会发生，就算发生了也好解决，没有必要写这么生硬得罪客户。”
我一下子就头大了，碰上这种两个领导针锋相对的情况让人很痛苦，不知道站在谁那边。蒋励和方明达之间产生了矛盾，虽然方明达是项目经理，但碍于虽然都是经理级别，但蒋励的资历要比自己浅得多的份上又不愿意出面主动和蒋励协商。
两个人即不协商，又暗中较劲，把矛盾集中到我一个人的身上。就会这个时候，我改也不是，不改也不是。改了，蒋励不高兴。不改，方明达不高兴。
既然这个时候我是解决这个问题的最佳人员，那我为了解决事情就开始思考问题的根源。协调领导的矛盾是不容易，他们之间的矛盾其实也并不真在这几句话的改与不改上，而可能是其他事情引起的，改报告只不过是个导火索。他们都在坚持，其实在是试探对方的底线。
解决问题关键是要找到正确的方法。此时此刻，他们是我的领导，而协调领导的矛盾，不能直来直去，就事论事。
首先要清楚领导的矛盾点在哪里，他们的意图是什么，为什么要坚持自己的观点，这件事的背景是什么？这些问题，需要我从中斡旋时摸清楚。摸清了这些之后，才能有的放矢，找到排除矛盾的结合点。
因为矛盾的双方都信任我，有时会主动暴露思想深处的东西，这就很利于把握问题的症结，找到解决的办法。
而在我看来他们之间的矛盾都不是有意为之，而是由于沟通不够造成的。于是我主动出面斡旋，帮助促使矛盾快速的解决。
蒋励担心的是不写明就损害公司的利益，而方明达则担心写明会损害和客户的关系，其实注意事项还是那些，但换个词，换种说法不就可以了吗？运用辞令并非只有一种方式，当然可以婉而言明。
事情顺理成章的解决掉了，通过这次事情我发现：很多人都害怕卷入矛盾受到伤害，多数时候都会被动地、身不由己地卷入矛盾。担心没有用，逃避也不是办法，关键在于要直面矛盾，善于解决矛盾。
这次出差在大家共同的努力下很好地完成了，当我们坐着飞机再次回到北京这片土地上的时候，感到无比亲切。
我们三个人站在一起告别，此时此刻大家已经有了一种不可言说的默契。
“秦琴同志很有前途，以后一定会发展的很好的。”方明达最终选择以一个前辈的形象和我进行沟通和交流。说着还拿手拍了拍我的肩膀。
蒋励又一改之前成熟稳重的样子，轻率地把方明达的手从我的肩膀上拨开：“上一秒我们是工作伙伴，这一秒我们是生活中的朋友。”说着就又拉起了我的手，大家相视而笑，感觉自然舒畅了很多。
方明达开着他的四个圈走远了，而蒋励拉着我的手说：“现在你是我的领导了。”
“齐步走。”我以军人的口吻命令到，虽然在大街上这样走很奇怪，但我们都相信，不疯活，不成魔。
世界是我们的，也是上司的，但归根结底是我们的。我们朝气蓬勃，正在兴旺时期，好像早晨八九点钟的太阳，希望寄托在我们身上。
