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第10章 少帅接班时机的选择(2)

危机处理得好会转化成商机,处理得不好企业就可能从此衰落下去。接班人如果领导的是一个部门,搞不好,比过去还千疮百孔,比过去的矛盾还多;如果领导的是一个事业部,可能造成收益下降;如果领导的是一个子公司,最坏的结果是这个子公司破产……这些情况都会打击接班人的信心,使他们对自己产生怀疑,严重的甚至可能一蹶不振,从此“退出江湖”。其实我们应该看到,那些接班成功的,大部分也经历过这样的阶段,只不过他们没有放弃,而是屡败屡战,最后终于取得了成功。

以上分析了危机中接班的优缺点。不管怎么说,我个人特别主张困境中接班。没有困境中的磨炼,没有大逆境下的奋进,就不可能真正建立起坚忍力、自信力、领导力,就不可能真正肩负起继承一个产业的重任。

那么,危机中接班要注意什么问题呢?

首先,创始人要注意不能一开始就让二代全面接班,可以是部分接班,如接一个子公司,接一个事业部,接一个部门等,总之就是先让接班人进入这个环境。在这个过程中创始人要特别关注他们,对他们进行观察和考验,看他们是否适合并且能够胜任这个岗位。这个时候接班人没有过多的经验,能力也还不足,那么要重点关注他们什么呢?首先要考虑的是胆识,敢于决策的胆识。胆识跟性格有关,跟经验有关,但胆识也是需要外部力量支持的。如果创始人全力支持接班人,放手让他们干,干错了,可以共同承担这个风险,这对接班人来说会是一个莫大的激励。有一代创始人的“尚方宝剑”,接班人的胆识会大大提升,信心也会大大提升,经验也就会越来越丰富。这是一个循序渐进的过程,不要希望一蹴而就。在这个过程中,创始人要在接班人背后做推手,帮助他们适应环境,分析情况。

在危机中接班,创始人对接班人的助推是非常重要的。创始人不仅自己要帮接班人,还可以准备一个团队去帮他们,营造好的舆论氛围去帮他们,创造好的企业环境去帮他们,这样接班人才能很快成长起来。

顺境中接班

下面我们来谈顺境中接班。顺境的基本特征是:企业发展比较顺利,整体是赢利的;企业内部矛盾较少,管理效率较高。这种情况下接班就比较平稳,没有太多的起伏。

危机中的接班人是“临危受命”,成败在此一举。而在顺境中交接班周期相对要长,接班人也难得面对重大的考验,因此接班人的能力很难在短时间内被了解,也不容易被激发出来。所以我认为,即使在顺境中接班,也可以“创造危机”,让接班人去体验危机。一个通行做法是,借助公司已有的财力支持,用几百万元、几千万元做投资,让二代去管理。成功也好,失败也好,就是为了积累经验。这是非常有益的一种尝试。

王钟忆:自我加压——创业式接班

《中外管理》:你自己这一块小家电业务是新开辟的?

王钟忆(胜亚集团总裁):我2009年从新加坡亚太管理学院毕业,学的是企业管理。2010年我在新加坡创办了一个贸易公司,卖一些中国的商品,相当于我们公司在外面的一个分公司。

其实说实话我不指望它能赚多大的钱,我就是要一个平台。希望有个平台,做这些小家电,利润没多高的,如果量做上去的话,就可以打造一个运作平台。目前我们集团公司的业务已涉及房地产、酒店、包装、化工、小家电等业务,各种业务都在稳步发展。目前我们集团最大利润来源是房地产,有这个平台后我就可以参与任何一项房地产的投资。

《中外管理》:做这个小家电行业,你爸妈是什么样的态度?

王钟忆:我爸妈不是很支持,因为太辛苦,利润又不高。我和他们的理念是不一样的,他们都认为做任何产品以利润为先。但我和他们讲做这个产品,量是放在前面,利润是放在后面的。我和他们解释有这个平台才能去投资更多的东西,就像马云、史玉柱,还有华谊兄弟,他们都是从实业家角色转换成投资人角色的。实业家转换成投资人并不能保证成功,但是起码要先有那个资金去做一个投资人。如果我从家里拿一大笔钱去做投资的话,父母亲也不会放心,所以我需要自己搭建这样一个平台,让我有办法去融资,去做一些投资项目。

《中外管理》:你就是做一个尝试,搭建一个平台。你父亲这一块他自己还能做,还没说到要你来接手?

王钟忆:他们自己还能做5年以上,我暂时不用接手。我自己创办这个企业,不管成功与否,用我们这里的话讲就是年轻人要冲,不要怕失败。我只是去父母的子公司学习,深入了解一些。我不做,但是我要了解企业内部的运作。

《中外管理》:那为什么他们不直接把你放在企业里面去锻炼呢?

王钟忆:2009年毕业到现在,每个子公司我都去过,连酒店的前台我都做过,还有到行政部门,到房地产公司的土地规划部门等。

《中外管理》:你是对那些不感兴趣还是坚持自己去闯,去建新的平台?

王钟忆:就是冲着平台去的,我想扩大一点。像我爸妈那样,永康的企业家是很保守的,他们觉得企业是这样子就是这样子,我的想法是需要扩大。

《中外管理》:你对父亲、母亲经营的产业怎么看?

王钟忆:爸爸的房地产公司业务是很好的,是集团的主要利润来源。因为永康城市化发展迅速,早晚新房会代替旧房。只要我们有实力,去开拓更多楼盘,以质量为先,就可以创造一个品牌。我妈的那个企业只要稳着就行,只要实打实地做,不要求发展到什么程度。目前就是不要让企业起伏波动太大,年产值维持在亿元上下这样。

《中外管理》:现在很年轻,什么时候准备接班?

王钟忆:我爸妈说,最近几年让我通过创业认识社会,企业以后还是会交给我去管理。他们认为现在我出去锻炼是好事,做人的酸甜苦辣都碰到过的话,接下来做事情就好做了。

王钟忆本没有必要选择创业型接班方式接手集团公司。但为了让自己体验创业的艰辛,建立从公司筹建到运营全过程的经验,王钟忆下定决心并说服父母,创办了一家小家电公司。在我和他交流的过程中,我感受到了他的那份创业激情、创业理性和创业雄心。目前他任集团总裁并同时兼任小家电公司董事长,多重压力,让他不停奔波、不停思考。自我加压,是王钟忆在顺境中制造“危机”的一种做法。值得一提的是,王钟忆的父亲是一位令人尊敬、有威望的企业领导者,母亲是一位干练的企业管理者。在此背景下,年仅24岁的他仍然可以用“突围”方式创业,还反映出创始人的开放思维和远见。

我们研究发现,顺境中接班至少有两个好处:

第一,容易平稳过渡领导权和管理权

在危机中,接班人必须马上“顶上去”。明天就要做董事长了,要马上面对老管理层,适应新管理层,往往是被“逼”的。若是在顺境中,接班人可以先在创始人的庇护下做一点事情,慢慢学习,不断积累经验、口碑和威信,将来正式接班也就是一个自然而然的过程了,这样可以减小公司绩效和员工心理上的波动。因为有比较长的时间去完成权力交接,过渡相对平稳一些。

第二,对企业的发展形成长远的思考

企业眼前不缺资金,也没有大的危机,这时候接班人可以相对从容、周密地思考和规划企业未来几年甚至更长一段时间的发展战略。对企业内部管理进行的改革,也会更加平稳,不会像危机之下的变化来得那么突然,矛盾也会相对少一些。

顺境中接班的缺点表现在三个方面:

第一,不利于接班人快速建立威信

在战争中,一个连长要成为师长,只要不断打胜仗,不断立功,威信也容易建立,晋升也会很快。而在顺境中,快速建立威信的机会就少了很多。因为这个企业一直是创始人领着一帮人干,而接班人跟这个企业唯一的关系就是他们是创始人的子女,只是出身决定了他们将来可能会继承这个产业,这是先天的因素。但是威信是建立在业绩与贡献的基础之上的,要靠接班人在以后的工作中自己去建立,要“用事实说话”。而且在顺境中,接班人的能力与绩效不像在危机中那么快见效,建立威信就需要一个长期的过程。

第二,导致接班人风险承受力不足

在顺境中接班,各种问题已经被创始人解决掉了,没有大的危机,没有管理上的矛盾,企业战略方向基本上也是明确的,企业的运作规范良好。在这样的环境中,没有压力,没有危机感,接班人要想培养出很强的风险承受力是很难的。人不经一事不长一智,只有从头到尾经历过,艰难困苦都体验过,酸甜苦辣都尝试过,才能真正成长起来,才能更好地面对今后的挑战。对于企业的接班人来说,在危机中锻炼风险承受能力,是成长为一名出色企业家的必由之路。

第三,不容易培养接班人的领导力和决断力

虽然企业在顺境中也会遇到冲突,但是顺境的冲突和危机中的冲突不可一概而论。危机中的冲突会让一个人得到磨炼,使人更加富有领导力,更加富有判断力和决断力;在顺境中,冲突一般不会触及原则性问题,一般通过共同的商讨和妥协就可以解决,这就很难培养起接班人的那些能力。这是一个很大的缺陷。同样是普通孩子,经历多的就要比经历少的成熟些,处理复杂问题和突发问题时胆子大一些,办法多一些。同样是接班人,如果是在企业的存亡之秋接班,和顺顺当当接班相比,领导能力和决策能力显然是不一样的。

在顺境中接班,看似很轻松,但是对接班人来说,不容易快速建立威信,导致风险承受力比较弱,缺乏良好的领导力和决断力。这都是在顺境中接班要避免的。事实上,还是有大量的企业选择在顺境中进行交接班,那这种情况下需要注意哪些问题呢?

我建议创始人可以考虑全面接班。因为很多二代的思维观念和管理方式跟创始人是不同的,这个时候要建立一个新的平台来促进企业的发展,创始人要尽量尊重接班人的意见,给接班人更大的自主权。本来企业发展就很顺,没有什么大事需要接班人拿主意,如果在一些小问题上又不能尊重接班人的意见,不能让他们独立决策,接班人就很难成长,难以担当起重任。

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