心理学关键词：单面和双面宣传定律
一位推销员准备向客户推销一块土地。这块土地靠近车站，交通十分便利，但因为附近工厂众多，每天的噪音不绝于耳。他并没有向顾客介绍这块土地是如何的好，而是很坦率地告诉顾客说：“这块地的四周有几家工厂，若拿来盖住宅，居民可能会嫌吵，因此价格比一般的地段便宜。”
无论他把这块地说得如何不好，他一定会带顾客到现场参观。当顾客来到现场，发现那个地方并非如他所说的那样不理想，不禁说道：“我原以为噪音多大，我一直住在发动机不断轰鸣的地方，这点噪音对我而言根本算不上什么。您把缺点讲清楚了，我反而更加放心。”结果，这笔交易很快便做成了。
其实这位聪明的推销员在推销过程中，很好的把握了消费者的心理。我们每个人都希望得到别人诚实的对待，他坦然的讲出一些显而易见的缺点，反而让消费者感受到了他的真诚，赢得了消费者的信任。
这种在宣传中，说明某种商品或事物的优点的同时，也对它的缺点如实相告，称为“双面宣传”；反之，只强调某种商品或事物的优点而不明确提示缺点，叫做“单面宣传”。当然，“双面宣传”的方式并不是对所有的顾客都适用，根据对方的具体特点，采取不同的宣传方式，更容易取得成功。
“双面宣传”更适用于那些文化程度较高、判断能力较强的顾客，因为文化程度高的人思辨能力较强，有自己的主见，不喜欢被人蒙蔽，受到胁迫，希望在充分掌握正反两方面的信息，经过多方权衡考虑后再做出自己的判断。对于这类受众，即使有一些与说服意图相左的信息，不妨说出来，让受众自己经过全面权衡后再做决定，这样效果会更好。
相反，对于那些缺乏主见的受众，“单面宣传”的方式反而更为恰当。他们大多有较强的从众心理，不妨告诉他们说：“大家的意见都是这样”。他们可能会认为“既然大家都这样认为，应该不会错的”，于是对你所提供的信息深信不疑。
事实上，不论多么优秀的商品，总会存在着一些缺陷。片面的宣传方式往往适得其反，不能达到满意的宣传效果，适当采用优缺点并举的宣传方式，反而能够收到更高的效果。
