讲话不能光是卖嘴皮子，一定要有思想的、精神的东西作为根本的支撑。探讨我们的心态与情绪，就是希望大家反省一下自我的内心世界，明白我们为什么需要讲话？我们为什么又害怕当众讲话？为什么当众讲话通常都处于一种不完全受控的状态？
一、为什么我们需要讲话？
我们为什么需要讲话？我们为什么想讲话？这些问题大家想过吗？
不管我们的话讲得怎么样，我们从娘胎里生出来，就一直在讲着话，但是我们真还有太多的人，从来没有认真想过为什么我们需要讲话？
也许有人会说，讲话是为了表达自己的需求，讲话是为了表达自己的满意或者不满意，讲话是为了赢得自己的机会，讲话是为了征服与战胜别人……这些答案对吗？是全部的答案吗？如果你想跟我练习口才的话，请你跟我一起来想一想上述问题吧。
1、用讲话建立自我与世界的关系
据说，有一位来自香港的大学教授，在中国大陆的一些大学去交流讲学，后来得出一个结论：“大陆的大学非常爱讲哲学。”他的理由是，比如进一个大学的校门，门口的保安就会问三个哲学问题：你是谁？你从哪里来？你要到哪里去？
这三个问题，真不是简单的哲学问题，而是我们每一个人都必须面对与处理好的“我与世界”的关系问题。
诗人艾青在《光的赞歌》里曾经如此吟唱：“人是宇宙中的一粒微尘，恒河岸边的一颗细沙。”他把人看得极其的渺小。但是他并不是一种虚无主义的自我放弃，而是一种理性的自我认知。
其实，我们每个人都身处于一个矛盾的境地：一方面，我们活在一个别人为中心的世界；另一方面，我们也活在一个以自我为中心的世界里。用手机来打比喻，前一种情形是，你的名字与号码存储在别人手机的通讯录里；后一种情形就是，你的手机通讯录里，存储着别人的名字与号码。
（1）以别人为中心的世界
在以别人为中心的世界里，我们只是别人棋盘上的一颗棋子。当我说出这句话时，你不要认为，我这是一种悲观的态度。我说的是一种事实，一种人生的真实状态。
我们每个人都不可能无视别人的存在，而且，我们还必须在别人的世界里生存，在不同的阶段，在不同的空间里，为别人的棋局扮演或大或小，或重要或不重要的角色。
如果你现在的名片上，有几个身份，也许你当下就是以那几种身价，嵌入到了别人的世界里。
我们百度一下“马云”，就可以查到他现在的主要身份——阿里巴巴集团主要创始人之一、阿里巴巴集团主席和首席执行官、阿里巴巴公司主席和非执行董事、软银集团董事、中国雅虎董事局主席、亚太经济合作组织下工商咨询委员会会员、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事、北京华夏管理学院特聘教授。
当然，马云的身份远不止这些，这些也只是几个商业方面的身份。由此我们也可以看到，除了前面几个他可以充当主角外，其他的都只是配角而已。在现实世界中，马云不可能永远是主角，而在很多时候，只是配角甚至跑龙套的而已。
我们每个人的真实生存状态，何尝又不是如此？
（2）以自我为中心的世界
有个笑话说，一个小孩问自己的爸爸：“是先有你，还是先有我呢？”“当然是先有爸爸，后有你呀。”“不对，是先有我之后，你才当了爸爸的！”这个小孩子的说法，就有一种以自我为中心的意味。
除了我们活在别人的世界之外，其实，世界也是以你为中心的，而全世界的人都是你的配角，你周围的一切，都是你已经拥有和即将拥有的资源。
你想过什么样的生活？这不是由别人决定的，而是你自己。以婚姻为例，你想拥有什么样的婚姻？要由你自己来决定，而不是你的老公或老婆。当你明白婚姻是自己的，你就是自己婚姻之船的舵手，就如同一部戏，你是导演，其他的任何人包括你的老公或老婆都是演员，他们必须配合你，协助你完成这部戏达到你想要的效果，才可以陪你一直走到人生的彼岸，不好的不配合你的，自然，请他们出局就对了。
工作也是如此。太多的人有一种不正确的打工心态，也就是把自己仅仅看成是在“为别人打工”，而不是“别人在为自己打工”，把自己当成一个“事业中心”，周围的人包括老板、经理、同事、客户、朋友等等，都是在你的整合调度之下，为你设定的事业目标提供支持与帮助。
每个人都必须理解这一人生之真谛！
（3）讲话是怎么发生作用的
不论你如何定义自己的生命或人生，每个人都必须生活在与别人的关系之中，也就是说我们每个人都是社会性的动物，失去了与他人的关系，我们就无法生存。
每一个人要想与我们身处的世界发生与建立关系，必须通过语言来进行，必须通过讲话来实现。有一个流传很广的故事。阿里巴巴的老板马云对日本软银公司的老板孙正义说：“和您这样的聪明人讲话，不需要多讲，所以我也没有准备商业计划书。”他的确没有多讲，他只讲了6分钟，而就是这6分钟，他就让孙正义拿出2000万美元给他，算下来每秒钟值5万多美元。
讲话又是如何发生作用的呢？总结起来，以下是几个主要的方式：
1）呈现自我
人的存在，有些是外显的，如相貌、举止、着装、情绪等；但更多的是内隐的，如知识、情感、能力、意志、需求等，很大程度上都需要通过讲话来表达呈现。即便是那些外显的自我，也需要通过讲话来解释与说明。总之，我们可以通过讲话来呈现自我，让别人更深更全面了了解自己。
2）迎合需求
人的价值不在于你自己拥有什么，而在于你对于别人有什么用？也就是你有什么交换价值。我们都知道，客户之所以向我们的公司支付金钱，就是因为公司向客户提供了他们满意的价值，迎合了客户的需求，所以他们愿意用货币来交换，让我们公司不断得到发展。我们个人的生存与发展，必须通过讲话来把自己的价值呈现于人前，并符合别人的需求。
3）改变别人
为什么我们会说“理解万岁”？就是因为，人与人之间总是有矛盾、对立、误会、冷漠、拒绝、排斥、打击、伤害……需要我们去改变，否则，我们永远就只能处在一个不属于我们的世界里。我们要不断地跟身边的人讲话，改变他们，让他们理解自己，至少理解自己多一点，从而让我们嵌入到别人的世界，或者让别人嵌入到我们的世界，最终令我们自己过得更好。
2、练口才其实就是练心
我在口才培训的过程中，经常给学生讲一句话：“练口才其实是练心！”练心，练的是什么心呢？练的是爱心、信心、有控制的心这“三心”。
（1）练爱心
有爱心，就是爱已、爱人、爱社会、爱生活、爱大自然、爱我们生活于其中的这个世界。爱因斯坦说：“对于我来说，生命的意义在于设身处地替人着想，忧他人之忧，乐他人之乐。”如今，很多人都已经到了麻木不仁的地步，面对别人的困难，他们毫无感觉，对于别人的帮助，他们受之坦然。我认为，一个人如果没有爱心，等于是没有生活的激情，他就没有改善自己、成就自己的欲望，当然，就没有必要讲话，通过讲话表达、展示自己，争取机会，令自己不断地超越自我，达到人生的一种高峰！
我做口才培训，并不只是要教给大家一些讲话的技巧，而是引导大家去完善自己的人格。好口才是我们期望的一种结果，而练习口才也只是一种实现人格完善的手段。
我坚信，一个人想练口才，必先有爱心，否则，就没有表达的欲望。
（2）练信心
其次是练“信心”。如果你只有欲望，没有胆量去表达自己，争取机会，命运之神也不会垂青于你。自信不单是当众讲话的需要，要是你没有自信，你整个的人生也将暗然无光。一个人如果没有自信心，不要说讲话，就是活着，对他来讲都是一场苦难。
伟大的人类心灵导师卡耐基，在100年前开始从事口才培训的时候，最开始他也只是把重点，放在口才技巧的传授上。虽然有一定的效果，但后来他发现，前来接受口才训练的学员，固然存在着讲话技巧的不足，与经验缺乏等问题，但这些都是表面的，更深层次的问题是，他们缺乏自信，缺乏对生活的激情，在他们的内心，感受到的自己，是一个生命力严重不足的人。于是，卡耐基改从心灵潜能激发与自信心的塑造，开始口才训练，从而取得了极大的成功。
（3）练有控制的心
有控制的心，也就是讲话要有思路、有条理性、有逻辑性。讲话需要条理，这是不容置疑的。然而，太多的人做不到这一点。因为写文章，你可以控制，可以推敲，可以调整，而讲话，声音在空气当中飘，思绪像雪花一样飞舞，很多的人都难于驾驭，确保条理性。
有些人讲话，犹如水库决堤，洪水泛滥，横扫农田村庄，完全没有条理性，听众可能不知所云，如坠入迷雾之中。而有些人讲话，就像科学灌溉，沟渠修得很规范，水想要流到哪里，就流到哪里；而他的讲话，有观点、有重点、有取舍、有强调。听众听来，清清楚楚，明明白白。
3、必备的15种人生态度
常言道：言为心声。与人交流和沟通，态度是最关键的。
所谓态度，就是你较长时间以来内心所形成的一种相对稳定持久的世界观、人生观与价值观。
不管你自觉与否，你的态度都会在你的身体语言与口语中，自然而然地流露出来，传达给对方或更多的听众。儒家讲的“仁义礼智信”，被称为“五常”，即传统社会对人们提出的五种基本人生态度。
现代社会的人仅有“五常”是不够的。以我的认知和理解，应具有以下15个基本人生态度：
（1）真诚：真实诚恳、信守承诺
真心实意，坦诚相待，从心底感动他人而最终获得他人的信任。
真诚在内心就是纯净无染，表现于外就是真实不虚、率真自然；如此则自然心怀坦荡正直无私。因此，真诚就像阳光雨露般，能温暖人心，净化心灵。
与真诚相伴的是信用。真诚的人信守承诺，勇于承担，不逢场作戏，不虚与委蛇。没有惺惺作态，没有虚情假义，没有逃避推脱，更没有奸诈坑害。
也许有人会问：商场上利益与真诚真的可以并存吗？答案是肯定的。虽然在单个的生意谈判时，你不可以没有策略地把自己的底牌直接打出去，但这并不妨碍我们真诚地与对方交流，并达成合作，促成双赢。
（2）激情：狂热的生命冲动
与激情相关的词汇是热情、热爱、狂热。激情是生命力的一种巅峰表现，激情是一种素质，是一种性格，是一种根本的人生态度。
生活的本质是平淡无奇的，但要让生活过程变得丰富多彩，需要富有激情与创意。一个人拥有激情，就能战胜一切，就能达到目的。
古今中外所有伟大的创造，多由激情引发。大众与精英、凡人与伟人都可能拥有激情。生活、工作、学习、创业都需要激情，如果没有激情，生活不仅没有意义，而且不可能达到你所预期的某种高度、某种境界。
（3）宽容：原谅，饶恕，不予以计较追究
生活需要宽容。因为在生活中，每个人都会有不如意，每个人都会有失败。宽容是人类生活中至高无上的美德。因为宽容包含着人的心灵，因为宽容可以超越一切，因为宽容需要一颗博大的心。
宽容的伟大在于发自内心，真正的宽容总是真诚的、自然的；宽容是一种充满智慧的处世之道，误解、谩骂、忘恩负义，都不去计较，其实就是一种宽容的智慧。以一种博大的胸怀和真诚的态度宽容别人，就等于送给了自己一份神奇的礼物。
宽容是一种博大精深的境界和意境，是人的涵养，它是处世的经验，待人的艺术，为人的胸怀。只有宽容地看待人生和体谅他人时，我们才可以获取一个放松、自在的人生，才能生活在欢乐与友爱之中。
（4）善良：纯真温厚，没有恶意
人世间最宝贵的是什么？法国作家雨果说得好：善良。他认为，“善良是历史中稀有的珍珠，善良的人几乎优于伟大的人。”
中国传统文化历来追求一个“善”字：待人处事，强调心存善良、向善之美；与人交往，讲究与人为善、乐善好施；对己要求，主张独善其身、善心常驻。
真正的善良之举不是一时的心血来潮，而是长期坚持善举，终身不悔。不仅是一点一事之善举，而是对万事万物都有善心、善意、善举。
（5）责任：分内应做的事情
什么是责任？责任是分内应做的事情。也就是承担应当承担的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。
责任是一种客观需要，也是一种主观追求；是自律，也是他律。一切追求文明和进步的人们，应该基于自己的良知、信念、觉悟，自觉自愿地履行责任。不履行道德责任，会受到道德的谴责和良心的拷问；不履行法定责任，会受到法律的追究和制度的惩处。
责任是成就事业的可靠途径，责任是实现人的全面发展的必由之路。每个人只有在推动社会的进步中，才能实现个性的丰富和完美。
（6）坚持：坚定不移，意志力的完美表现
每天都吃饭不叫坚持，每天都不吃饭那才叫坚持。
坚持是成功的代名词。生活中，我们不是缺少目标，而是缺少坚持。人生经常有许多事是我们不能掌控的，只能眼睁睁地看着它发生。或许你曾试过一些方法，努力的想去改变一切，可是却都未见成效。有些人或许会重新振作，力图扭转困境，但当再失败时，往往就失去了再尝试的勇气。何以会这样呢？只因为我们每个人都想避开痛苦，没有人愿受再次失败的打击。
历史上那些成大功、立大业的人物，他们都有一个共同点：不轻易为“拒绝”打败，不达成他们的理想、目标、心愿就绝不罢休。
有了坚持不一定成功；但没有坚持，就注定失败。
（7）智慧：俯仰天地，洞察人心
面对纷繁复杂的世界，谁都希望拥有更多的智慧。所谓智慧，乃是认知能力、思维能力、判断力、记忆力、想象力、忍耐力与审美能力等等的综合。
真正有智慧的人看得更深远，更透彻，比芸芸众生活的明白。能正确看待人生、面对现实、懂得取舍；没有盲目的期待，所以也就不会患得患失；因为不仅争取得到是一种智慧，懂得放下也是一种智慧。
当然，东方人所理解的智慧主要指“计谋权术”，西方人所理解的智慧则主要是“发明创造”。而我们今天所需要的智慧，是二者的融合，既包括对人的理解与控制，也包括对自然宇宙的理解与开发，也就是科学技术。
上知天文，下知地理，是智慧；人情练达，世事洞明，也是智慧。
（8）创新：生命有创造力
创新，意味着身边有许多人认为你不现实，你在做梦，你完全是异想天开。
创新是人的才能的最高表现形式。纵观历史，每一位取得卓越成就的人，无不是敢于创新的人。第一个用鲜花来比喻少女的人，被誉为天才，第二个则被讥为庸才，第三个就被斥为蠢材。为什么？因为后来者不懂得创新。
创新首先是一种意识，一种观念，是一种极其宝贵的精神，它要求你做任何一件事情，都不要因循守旧，都不要按照原来的路子走，至少你要有一种怀疑、质疑的态度。不论大事小事，你必须每时每刻都要想着与众不同、另辟蹊径、超越他人，每时每刻都希望带给你身边的人更大的惊喜。
