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第8章 听众与目的(3)

生活中,我们也许在不经意间会拿别人的短处开玩笑,嘲弄别人,抬高自己,这样一定不被人喜欢。而那些不拿自己当回事,放低自我,拿自己开涮的人总是讨人喜欢的。当众讲话时,拿自己开涮很容易表现出亲和力、趣味性,如果你能够嘲讽自己,揭露自己的个人秘密,暴露过去犯过的错误,讲到以前的幼稚与无知,都会制造欢乐的情趣,令听众与你亲近。

4、赢得掌声的方法与技巧

鲜花与掌声无疑是对台上演讲者最大的认可和肯定。掌声不仅可以激起演讲者的自信心,更能起到活跃现场气氛,带动听众情绪的作用。

每一个当众讲话的人都希望获得听众的掌声。掌声是从哪里来的呢?是从听众那里来的。听众为什么会给你报以掌声呢?除了鼓倒掌、被逼无奈的虚假礼仪之外,关键的原因是听众被你的讲话引发了共鸣、激发了欣赏、释放了情绪,于是很自然地要用鼓掌来回报讲话人。

要想在演讲中赢得观众的掌声,扎实的演讲功底和精彩的演讲内容是不必可少的,但是也需要有一定的技巧。

(1)以情动人

俗语说:“感人心者,莫先乎情”。讲话要是缺少真情实意,必定令人生厌。情感的表达在讲话当中,分内容与形式两个层面。

在内容层面,就是要求情感必须真实。虚假的情感不可能获得掌声,只有发自内心的情感表达,才能赢得掌声。真的东西往往是在我们的心里的,真情根植的地方定然的是心地最纯洁的一块。真情是什么,是来自我们对生活的感悟,是出自我们内心的感动,是一个人的善良和爱的外在体现。

在形式层面,真情就是内心情感自然、率真、无修饰的流露,不言词虚浮,不矫揉造作,能够保持说话人的自我本色,使人听了感到亲切自然,乐于接受。真的东西从不要杂质的掺杂,真情也容不得任何的虚假和伪装。当然,真情流露也不是不加任何节制。

今天,人们总是习惯锁闭自己的情感,敢于讲真话是这个时代最稀缺的珍贵品质。因此,敢于讲真话,流露真性情,总是能赢得听众最热烈的掌声。

(2)以理服人

所谓以理服人,就是用道理来说服别人。通常都有令人有“说出了我想说而没说出的话”的感觉,这个时候,听众会情不自禁地鼓掌表示欣慰与认同。以理服人包括三个层次:

一是见解独到。你一定很讨厌那种“正确的废话”,看似四平八稳,讲道理好像无可非议,然而没有任何实际作用和指导价值,听起来令人昏昏欲睡,百般生厌。如果你看事情有独特的眼光,与众不同,讲话之中不时有类似格言警句的惊人之语,令人振聋发聩,听众一定会回报给你以热烈的掌声。

二是论证透辟。只有观点是不行的,还要有论证,而论证达到逻辑严密,丝丝入扣,鞭辟入里,条分缕析,深入浅出,讲话才具有征服人心的强烈力量,而听众也会给予掌声回报。

三是态度端正。说什么永远不如怎么说重要。在说理过程中,必须要尊重听众,引起心灵共鸣,才能使人心悦诚服。只有当听众感受到讲话人的尊重时,掌声就会自然而然地响起来。

(3)以趣感人

幽默感可以让讲话增加趣味性,而听众感觉到有趣,身心愉悦,也会以掌声回报讲话人。讲话的趣味性表现为两个方面:

一方面是诙谐的语言。讲话人能够迅速地捕捉事物的本质,以恰当的比喻、机智的语言、搞笑的故事,表达自己的种种看法,很容易激发起掌声。幽默之所以为幽默,就是将两种不相干的事件豁然串通起来,让人产生惊奇和有趣的感觉,而诙谐的语言总是有这种效果。

另一方面是滑稽的表演。讲话人如果充分运用身体语言,维妙维俏的表演,不仅令讲话更生动,也会让听众产生轻松的感觉,从而不自觉地报以掌声。

(4)以美诱人

孔子云:“言之无文,行而不远。”语言是思想的“外壳”,也就是讲话的“外衣”。任何讲话,新颖的素材,精巧的构思,精确的立意,无不以语言为载体。生动优美的语言,能让人听之愉悦,心弦被之拨动,情感与之共鸣,掌声自然响起。

除了本身的语言优美之外,你还可以通过引用古今诗词文名句或名人名言,来获得同样的效果。独具匠心的引用,总是能为讲话增添了极大的艺术魅力。尤其是你能够自然得体地大段大段地背诵出来,更能够赢得阵阵掌声。

(5)以技赢人

所谓以技赢人,也可以称为“要掌声”。除了前面所讲的赢得掌声的方法之外,我们还可以在讲话过程中,在话语中以明示或暗示方法,提议、请求听众给予掌声。下面给大家提供20个可以获得掌声的句子参考:

把内心的欢呼、兴奋、高兴……都用手表现出来吧!

把掌声送给XXX,感谢他们给了我们一个这么相聚的机会

别人在娱乐,而我们在学习,为我们自己的选择掌声鼓励一下。

各位,此时此刻我们状态好不好,怎么好的?

各位,你们快乐吗?快乐的声音在哪里?

各位想成功吗?各位想创业吗?掌声的速度等于成功的速度,掌声的响亮等于成功的速度,掌声的持久等于成功的高度。

给我点反应好吗?

据说,每鼓一次掌,可以延长一分钟的寿命,鼓掌越多,可以触动血液循环。各位想延长寿命的朋友掌声表示一下好吗?

每个人都像渴望阳光、空气、水一样渴望别人的爱,也同样渴望掌声。我也不列外。

让我感受一下当时的掌声好吗?

生命中不缺美,而缺赞美的掌声,对吗?

我从小就是一个缺乏爱与鼓励的人,所以不怎么自信,据说掌声可以让人产生自信,不知道各位能否帮我验证一下。

我可以,在座的各位你们都可以,觉得可以的给自己掌声鼓励一下。可以超过我的再鼓励一下,超过我10倍的,给自己一流的自信s掌声鼓励一下。

我们要不要为这个理论的提出者掌声感谢一下?

我有个缺点,就是一听到掌声就比较兴奋,一兴奋就讲的比较好。

我有一个缺点,就是一碰到优秀的人就紧张。我相信如果能有点掌声,我会克服紧张的。

现在为别人鼓掌,待会人家才为我们鼓掌。

谢谢你们稀稀拉拉的掌声。

掌声能代表群体的文明程度。

这段时间讲话比较多,嗓子也有点问题,不知道今天能否坚持讲完,不过据说掌声是可以产生奇迹的。

5、改变听众的六种方法

任何一次讲话,你都会面对三种主要的听众,一种人可能认同你的观点,一种人反对你的观点,一种人对你的观点采取无所谓的态度。

如果你希望自己的观点得到更多的听众认可,那么你可以采用以下几种方法:

(1)植入

听众当然不是全知全能的,所以他们总是有许多未知的领域,就好像他们的大脑本来可以装下100个观点,但现在只有50个,还有大量的空间可以让你植入一些新的观点进去。如果你所要传播的,正是他们所需要的,你就很容易吸引听众;如果你的表达方式显得很新颖,有震撼力,有权威性,那么听众就更容易接受了。通常情况下,人们并不排斥新的知识,新的观念,如果你所要表达的,确实挺有新意的话,人们总是愿意接受的。

(2)纠错

与植入不同的是,也许你并不是要将新的知识传播给听众,而只是要告诉他们,目前在自己大脑里面的某些观点是错误的,是需要抛弃的。如果你具有足够有权威性,你总是可以说服听众改变自己固有的某些错误观点的。当然,纠错时你得十分小心,因为听众所具有的某些所谓错误的观点,并不是无缘无故地产生的,而是来自自己过去的某些经历的感悟,或者另外的权威所传授。因此,纠错不是简单粗暴地告诉听众,你错了,你很无知,你必须改变,而要真诚地帮助他们分析为什么是错的。

(3)灌输

从教育学的角度看,灌输是一种必须的方式,也就是说,教育必须有某种程度的强制性。因此,灌输也是可以在很大程度改变听众的观念,向听众传播很多知识的。当然,我所讲的灌输不是强塞硬灌,而是基于启发、有策略、有方法的输送思想、知识。你要记住,谎言重复一千遍也成了真理,这话虽然有点过分,但它说明了灌输这种方法是可以改变别人的。

(4)利诱

利益诱导并不是一种欺骗,而是站在听众的立场,分析如果采纳自己的意见,采取某种行动,他将会得到什么好处。当你把听众的好处呈现在他们面前时,你的讲话才能对他们有触动。

(5)动情

动之以情是直接激起人的情感反应,拨动对方的情感之弦,以获得情感的共鸣。情感之弦是他本来就有的心理积淀,动之以情就是要触动他原有的心理积淀,调动对方本有的心理能量,来促成共鸣反应,导致心灵上的麻痹,甚至是无理性的依恋忠诚。单靠理性论据去说服人,过程太长而且往往还靠不住。人是情感动物,有非理性的一面,动之以情往往能够成为最直接影响与改变他人的方式,而且它并非必须有合理的论据不可。

(6)命令

有一种情况下人们会无条件地接受你的意见,那就是命令与服从。当你是上级、权威、长者、委托人等处于优势地位的人,必要的时候你可以采取命令的方式,让别人接受你的观点。但是要注意的是,这个方法仅限于要求别人采取某种行动,而不是要求别人接受某种思想。

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