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第18章 维护诚信矢志不渝(2)

彼得森面临着严峻的考验,如果他辞去雇工,退掉房子,还干以前的行当,凭着“卡辛徒弟”这块牌子、梅辛格的赏识和自己的名气,也可以过得不错;如果自己生产首饰,虽然可以不依赖别人,但所需资金很大,自己又没有足够的资金开业。彼得森知道,缩小规模继续搞加工,充其量能生活得不错,但是没有出路;搞首饰生产资金太多,自己又没有这个能力,这两条路他都不愿走,但又必须走,必须作出抉择。

彼得森回顾了自己半生中,所做过的首饰不计其数,其中不乏价值昂贵的珍品,在这些首饰中,都倾注了自己的心血,但这些现在都没有给自己留下深刻的印象,偏偏是自己当初定婚时,用15美元的本钱为未婚妻做的戒指,好像镶在他的记忆里似的,他永远也难以忘记妻子当时戴在手上时的那种兴奋、喜悦的眼神,那是自己所见过的最美丽的神情,这神情是从一枚极普通的戒指上产生的,是自己太偏爱这枚戒指了吧!忽然,他的眼神一亮,他似乎明白了自己该做什么,于是,彼得森在詹姆的鼓励下,决定保持现有规模,专门生产订婚、结婚戒指。

专门生产一种首饰,所需资金少了,但还是要一笔钱的,亲戚朋友没有能力帮这个忙,他只得硬着头皮去银行申请贷款。不想碰了几次钉子,彼得森心灰意冷,不愿再去银行上门求贷了,而改为广泛发信的方式四处盲目找钱,自己也没有抱什么大的希望,因为这种可能性太小,自己财产有限,靠什么担保呢。谁知奇迹出现了,不想一家银行常务董事的妻子竟帮了他的大忙,这个女人曾经让彼得森加固过他的红玛瑙戒指,她对彼得森的手艺非常赞赏,对他的忠厚品质和认真负责的态度很满意,她看到彼得森的信后,极力撺掇丈夫贷款给彼得森。这样的小额贷款对一位常务董事来说当然不算一回事了,彼得森就这样“偶然地”争取到了资金,这样,亨利·彼得森很快用这笔资金建立了自己的基业。为了突出自己的产品与其他首饰厂家的区别,他将企业定名为“特色戒指公司”。

“特色戒指公司”创立了,但订婚戒指的生产由来已久,要想在经营上生意兴隆,就必须有自己企业的经营特色。经过多方面的考察,彼得森在订婚戒指图案的表现手法上动脑筋。因为象征着爱情的首饰大多以心形构图,这已为广大消费者所公认和接受,彼得森也不例外,可在构图的表现手法上,彼得森却表现出了自己的独特风格,他把宝石雕成两颗心互抱状,表现一对恋人心心相连;再用白金铸成两朵花将宝石托住,表示爱情的美好与纯洁;两朵白金花蕊中各有一个天使般的婴孩,一个是男婴,一个是女婴,手中牵着拴在宝石上的银丝钱,以此祝福新郎新娘未来的美满幸福小家庭。仅这一设计就能看出彼得森独具匠心了。但还不只这些,他做的戒指表面看是一样的,其实没有相同的,文章就在男女婴孩所牵的银丝线上。那银丝线上有许多类似多股绳搓在一起的“皱纹”,实际上是手工刻出来的,“皱纹”的数目可以随意增减,这样就为购买者留出做记号的余地,例如男女双方的生日,订婚日期、结婚年龄或其他私人秘密,都可以通过银丝的“丝纹”多少表示出来。

这一成功的设计为彼得森的事业打下了良好的基础,生意渐渐兴隆起来,他从加工工业过渡到自产自销。

彼得森没有在此停步不前,他不断地探索戒指生产的新工艺、新方法,这些辛苦并没有白费。1948年,彼得森又发明了镶戒指的“内锁法”,那是因一次加工引起的。一个有钱人慕名来找他,那人拿出一颗蓝宝石,求他镶一枚与众不同的戒指,准备送给一个女影星作生日礼物。彼得森知道,再在图案上下功夫是不会有什么惊人之举的,惟有在那颗蓝宝石上打主意。传统镶嵌戒指的办法,是用金属把宝石包托起来,这样宝石有近一半的表面积被遮盖起来,也就是说一块宝石料做成首饰后至少小1/3。不这样做不行,因为万一安装不牢固,贵重的宝石就可能掉落丢失,所以,没人认为这种传统工艺有什么不对。彼得森早就觉察到做成饰品的钻石不如放在绒布上待加工的大而亮,他也曾想作一番尝试,改变传统方法,但在为吃饭、房租奔波奋斗的年代,根本没工夫考虑这些,现在他可以琢磨了。经过一个星期的研究试验,他发明了新的联接方法——内锁法。用这种方法制造出的首饰,宝石的90%暴露在外,只有底部一点面积像果实与芥蒂那样与金属相联接。这真是功夫不负有心人啊!

这项发明很快获得了专利,珠宝商们争相购买,彼得森没花本钱就赚了大笔的技术转让费。那个女影星实际上也成了他的义务广告员了。崇拜电影明星的妇女们得知这枚戒指出自彼得森之手,都不惜花大价钱请他做首饰,她们以拥有彼得森亲手制作的首饰为荣耀。

在荣誉面前,彼得森的进取心有增无减,他不断地观察和研究戒指的构造,终于在1955年,又发明了一种“联钻镶嵌法”,采用这种方法把两块宝石合在一起做成的首饰,可使1克拉的钻石看起来像2克拉那样大,这对大多数消费者来说是极具有吸引力的。佩戴天然钻石首饰已成为可及的事了,花不太多的钱,一样可以取得光彩的效果。

正是这些独出心裁的设计所起到的新奇效果,使得彼得森的事业取得长足的进展,生产规模不断扩大,人员大量增加。在艰苦的奋斗中,彼得森也赢得了人们的尊重和敬仰。可以说“特色戒指公司”能在激烈的竞争中扶摇直上,不能不归功于彼得森的发明创造。到目前为止,“特色戒指公司”的营业额虽然从未公布过,但从他在曼哈顿的制造厂每年支付4.5万美元租金这一点上,可以看出,“特色戒指公司”的境况一定不差。

彼得森还有一点与李嘉诚非常相似,就是他那宽厚、谦和的品质简直与人们印象中的生意人身份有天壤之别。也正是这种个人的优秀品质与修养,在他事业的发展中起了举足轻重的作用。

与李嘉诚与人为善的理念相同,彼得森最可贵的品质也是与人为善,不念旧恶。当初他在詹姆房间里摆工作台时,因受嫉妒不得不搬出,在那群人中有个叫阿里的技工曾当面指责他抢了人家的生意,可以说在排挤彼得森这件事上,阿里起了推波助澜的作用。后来,詹姆和他的合伙人不欢而散,这个阿里也就自己开了一个小珠宝店,但生意很不景气,接着,雪上加霜地遇到盗窃,眼看就要支撑不下去了,即使这样,阿里还是不敢宣布倒闭,因为那样一来,债主就会纷纷上门讨债,店里的东西廉价卖掉也不够偿清债务,他全家就要陷入绝境了。彼得森得知这一情况后,不但没有幸灾乐祸,反而主动找到阿里,向他提供两项援助:将阿里的珠宝店作为特色戒指公司的特约加工点;把由“内锁法”制造出来的戒指交给阿里出售,这比给阿里一些钱更有效,不但挽救了小店,解了他的燃眉之急,而且使阿里有了稳定的收入,为恢复发展创造了条件。凡是有在濒临绝境时得救复生经历的人,都不会对阿里那言过其实的感激之情表示吃惊,他说:“在我的心目中,彼得森与耶稣一样伟大。”

彼得森也很能容忍别人。当彼得森成了梅辛格的特约供应商后,名气一下子大起来了,许多珠宝商闻风来看他的手艺。其中有一个叫布兰克多的人对他的手艺备加赞赏,央求他做一些样品,布兰克的工厂在郊区,彼得森要费时往返,按照惯例,这种情况在计算工时时是要额外加薪的,谁知,一个星期后,样品做完了,结账时,彼得森并没有因为特邀而向布兰克多要工钱,但布兰克却很不明智地与彼得森讨价还价。当初,彼得森完全可以不应承,现在他也有很多理由来对布兰克的这种不懂商业常识的无理要求提出异议,但是,他没和布兰克计较,给多少算多少。詹姆知道这件事后很气愤,对彼得森的宽容大大不满,断言如果这样在生意场上混,肯定赚不了大钱。然而他错了,彼得森这种不斤斤计较的气度引起很好的反应,这件事后,大量的买卖自动送上门了。这正应了李嘉诚的“吃亏是福",’、“不要你找生意,而要生意找你”的思想。

不仅如此,彼得森还具有自我检讨精神,得理能让人。有一次,一个从纽提克来的珠宝商请他加工一批首饰,条件事先都已谈好,可是到了交货时,那人却鸡蛋里挑骨头,硬说做工粗糙,想压低工钱。彼得森对工价并不在意,但他不能容忍别人对他的手艺无端贬损,他坚持要那人承认手工是无懈可击的,然后再说工钱,那人如果承认这一点,就等于承认了自己不讲信用,违约欺人了,他当然不承认,以为彼得森不得不就范,只要他拒收,货就压在彼得森手里了。不料彼得森毫不让步,宁肯承担损失也要保护名誉,结果两人争执不下,在极不友好的气氛下分手了。

面对积压的这批货,彼得森很伤脑筋,贱卖要蚀本,否则占着资金。正在为难时,上帝伸出援救之手,来了一个外地客商,一眼就看中了这批货,愿意原价买下,这真是天赐良机,不成交还等什么?谁知彼得森没有立即成交,而是请那人等3天再听消息。詹姆十分不解,彼得森说:货是纽提克那个珠宝商定做的,发生争吵两人都有责任,那人冷静下来他定会自省过失,应该给他一次机会,所以打算再找他谈一次。詹姆大不以为然,认为彼得森心地太善良,迟早要被那些狡诈无情的商人们算计的。事实恰恰相反,当彼得森上门找到那个珠宝商说明来意时,对方非常感动,诚恳地向彼得森道歉,并承认去看货的所谓外地客商就是自己派去的,因为吵翻以后感到懊悔,心里着实佩服彼得森的手艺,又无颜再上门,于是,才想到这个办法。两人就这样和解了。从此,那个珠宝商成了彼得森的常客,是仅次于梅辛格的主要批发商。

同李嘉诚一样,彼得森对职工的福利也很重视。这个学徒出身的老板,深知做人的辛苦和生活的艰辛。当公司稍具规模后,他就把工厂的照明设备更新,调整出最适合目光的光线,他认为不能为几个钱损伤工人的视力,他也是首先在车间安装冷气设备的人。当然他的目的不仅是为了让工人享受,更重要的是要使工人保持良好的心绪工作,在工厂的任何角落,都能听到优美的乐曲,每隔50分钟,工作人员可以到室外活动活动。这些措施使彼得森深受职工的拥戴,在几乎所有企业都发生劳资纠纷的年代,“特色戒指公司”却十分平静,这正是彼得森的功劳。

李嘉诚从不轻易许诺,但他一旦允诺做某件事,就会排除万难地做好它,可以说他为了维拨诚信,真正做到了“矢志不渝”。

李嘉诚先生对他所捐建的汕头大学,以及汕头大学医学院、汕大医学院附属一院、附属二院、肿瘤医院,还有精神卫生中心,从思想意志到行动,确确实实做到了“一柱擎汕大,弘毅克艰辛”。他那“终生不渝”、“无私奉献”、“锲而不舍,金石可镂”、“充满希望”的意志和敬业精神;他那披荆斩棘,顽强奋斗,顽强拼搏、顽强夺取事业成功的精神,并不因岁月的飞快流逝而有所减色,并不因受阻于这样那样的困难而有所退缩。他总是这样充满着顽强意志和满腔豪情地展望着、迎接着那辉煌的一天的到来。

1993年2月8日,他曾深情地对新闻记者们谈到:“我是在1978年国庆期间,头一次跟庄世平先生到北京参加国庆观礼的”。“到今天,回来已不知有多少次了!但是没有一天是来玩的。……不管到内地哪个地方,人们都称道潮汕是最好的。而在外国,不管在哪个国家,人们也都说中国最好。这是真心话!我们祖国有五千年文化传统,我们人民又都是刻苦、耐劳的!”李嘉诚先生由衷地说:“我的最大愿望就是汕头大学能培养出杰出的人才。办一所大学比办一个企业要困难得多,像我这个年纪,办一个十万人的工厂或者企业,可以办得既轻松又赚钱。我们粤东应该有一所像样的高等学府。办大学尽管存在着很多困难,但我还是要尽心尽力把它办好!”

在香港,因受世界经济危机周期的影响,在1983年也出现经济不景气现象。这个经济不景气形势严重影响着李嘉诚先生的“长实”系集团公司的生意。有数字表明,李嘉诚先生的长江实业(集团)有限公司在1981年的净增盈利达到13.854亿港元,处于事业发展的巅峰期。可是,在1982年该公司净利下跌到5.256亿元,比1981年的净利下跌62%。1983年,该公司净利继续下降至4亿多元,香港经济处于一个衰退期。这给李嘉诚的事业发展带来了严重困难和巨大压力。

这段时间,不少社会流言纷至沓来!有人说:“汕大要收摊了!”有人说“李嘉诚不准备办汕大了!”有人说“汕大的建校蓝图要泡汤了!”甚至有些好事好奇者还专门跑到建校工地,看一看工地有什么动静?看一看汕大筹委会办公室的牌子收起来没有?问一问汕头大学创业者队伍中到底有没有走人?沸沸扬扬的“流言”难免令人产生疑虑……

就在香港经济处于这么一个严重困难的紧要时刻,李嘉诚说话了。

1983年5月23日,李嘉诚给汕大筹委会主任吴南生写了信。信中这样写道:

“鉴于汕大创办的成功与否,较之生意上以及其他一切得失,更为重要。”“为国家为社会为后代,千方百计以破釜沉舟之精神,使建校计划如期完成并臻于完善,早日发挥其长远而有价值之作用。瞻望前景,本人谨以欣切心情,追随诸位,以期乐观厥成。”

这就是李嘉诚明朗的态度和坚定不移的信心。

是年6、7月间,李嘉诚先后向庄世平先生、林川先生等及老朋友们都说过:“就是卖掉办公大楼,我也一定要把汕大办下去!”

赤子之心,日月可鉴。精诚所致,金石为开。

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