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第43章 会用权,该出手时就出手

有这样一则寓言故事:一头饥饿的驴子,面对着两捆貌似相同的救命稻草,又兴奋又犹豫,不知道该吃哪捆儿好,结果就在这“两难选择”中活活饿死。对于上司而言,遇事不能当机立断,久议不决、久拖不决、缺乏主见、左右摇摆、举棋不定、拖泥带水,等等,都是缺少魄力的惯常表现。

被誉为“领导力第一大师”的哈佛商学院教授约翰·科特说:“管理者试图控制事物,甚至控制人,但上司却努力解放人与能量。”怎么成为一个释放权力能量的强者呢?看下面的故事:

亨利·福特于1903年创建了自己的福特汽车公司,1908年推出了福特T型车。从1909年至1913年,福特的T型车在多次比赛中获胜,名扬全美。同时,亨利·福特将流水线引入他的工厂,从而极大地提高了生产效率。但是他遭因此被人控告盗用了别人的技术。

主审官充满偏见地质询道:“尊敬的福特先生,我们知道您的公司取得了很大的成功,但是我有一个问题始终搞不清楚,您知道您的福特T型车一共用了多少个车锭吗?”福特不慌不忙地答道:“法官先生,这个问题我确实搞不清楚,但我可以告诉你,我非常清楚在我的公司应该是谁知道这个问题的答案。”

看吧,这就是强人,人家可以让知道的给不知道的办事。福特的行为也隐约透露出领导力的核心所在——解放权力,释放能量。领导的核心在于影响力,在于能善于激励别人,而不是单纯地利用职权去命令别人做事。

要提升强权的能力,就需把握好一点,即果断而不武断,胆大而要心细。拍板干脆利落固然令人欣赏,但其前提必须是拍得正确或是相对最优的方案,如果只图一时痛快而不计后果,那就是瞎拍、就成了匹夫之勇。要掌握好这个“火候”,就要在平时注意做好调查研究,知道最新的信息,了解最真实的情况。只有情况明了才会在做决定的时候胸有成竹、一锤定音。

员工是企业中最活跃的因素,所以要管好员工并不容易,要是管理好和自己平级的同事就更是麻烦了。如何用好手中的权力,但又不至于让人反感,就显得很重要。要让所有人成为企业真正宝贵的财富,柔性关怀与刚性管理缺一不可。不靠硬性强制,而是靠释放权力能量来领导下属,不但可以缓和矛盾,还能在情感上让人更容易接受。

严格地管理、无情地处罚可以把企业打造好,释放权力能量来影响和领导大家,一样可以打造出一个纪律严明、反应快速的团队。

进退自如,有所为有所不为

做上司的在决策的时候,千万不要把自己放进去了,要进退自如。要知道,有些事情对的也是错的,错的也是对的。

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晁错是西汉文、景两朝的大臣。汉景帝时,诸侯国势力日益强大,已经严重威胁了中央权威。为此,晁错一有机会就要向汉景帝鼓吹削藩。当时,有许多大臣都反对削藩,他们担心一旦削藩,诸侯国会起兵造反。

晁错的父亲听说此事后,曾经找到晁错,说:“我知道你做的都是为朝廷好,但你会因此的最很多人。最后,可能连自己都保护不了,又怎么能来保护我们的家庭呢?”晁错就说:“为国家者不顾身家。”听了他的话,他父亲什么也没说,回到家就喝药自杀了。父亲的死并没有让晁错的警醒,他还是一再建议汉景帝削藩。最终,汉景帝在权衡利弊后,开始削藩。

削藩虽符合汉王朝的长远利益,但因为手段过于严厉,严重威胁了各诸侯国的利益,所以,削藩令一下,最强大的两个诸侯国——吴国和楚国就跳了起来。吴王刘濞和楚王刘戊联合赵王刘遂、胶西王刘昂、济南王刘辟光、淄川王刘贤、胶东王刘雄渠起兵造反,组成七国联军,打着“诛晁错,清君侧”的名号,浩浩荡荡杀向京师,这就是历史上有名的“七国之乱”,也叫“吴楚之乱”。

叛军一路北上,直逼京师,汉景帝手足无措。大臣袁盎说:“吴楚两国其实是没有能力造反的。他们财大气粗不假,人多势众也不假,但他们高价收买的不过是一些见利忘义的亡命之徒,哪里成得了气候?之所以贸然造反,只因为晁错怂恿陛下削藩。因此,只要杀了晁错,退还削去的领地,兵不血刃就能平定叛乱。”袁盎是做过吴国丞相的,说话的分量就比较重一点。何况当时汉景帝已方寸已乱,就起了丢卒保车的心思。

不久,汉景帝已商量要事的名义让晁错上朝。在上朝途中,中尉宣布汉景帝的诏书,即将晁错腰斩弃市。

后来,北宋大文学家苏轼说:“晁错是一个政论家,不是一个政治家。削藩这件事该不该做?当然应该做,但怎么做还真值得商榷。有时候退是进,退一步是为了进两步。”当时,晁错能把眼光放长远点,从长计议就不会出现这样的局面了,或者说发现事情不对,赶紧退,但是他没有,所以结局很悲惨。

“知退”和“善退”是上司工作中不可缺少的管理艺术。适度退让,在许多场合都不失为一种争取主动、扭转时局的上策,也是上司必备的谋略之一。

只有知道进退、善于进退的上司,才能运筹帷幄,妥善解决矛盾,使事物朝着有利于实现自己预期目标的方向发展。

很多做上司的只知道“进”,却不懂得“退”。如果你在职务上往下“退”,给更多人发展的机会和空间,给更多人奖励和好处,和他们一起共享未来,才会拥有更大的世界和舞台。如果将被领导者培养成了领导者,你就可以当总经理了;如果你培养了更多的总经理,你就可以当董事长了;如果你培养了更多的董事长,你就可以当董事局主席了。所以,退是进。

在一个健康、有活力的组织,每个员工在努力工作中都能得到乐趣。当上司发现自己的下属工作态度消极,那最好先检查自己,是不是自己太强势。就像跳舞一样,要想和谐,必须一个人进,一个人退。

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