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第30章 忠诚做事,诚意为人——忠诚高于一切(1)

人们常常会注意培养自己各方面的才能,提升各种能力,但是想要成为一个真正有价值的人,只注重这些方面是不够的,对于企业来说,最重要的一点就是忠诚。在工作中的忠诚能够让领导更信任你,更愿意把任务交给你来做,这在另一方面是对你事业的帮助。在生活中,忠诚能让你被亲朋好友信赖,生活更和谐。

忠诚高于一切,它比能力更重要。忠诚的人能够自发地产生一种敬业之情,爱自己的工作岗位。你所拥有的忠诚是一种珍贵的品格,你所创造的价值并不能够用薪水来衡量,因为忠诚所创造的财富要远远超出想象,忠诚也会在你未来的人生道路上通过各种方式给你带来回报。

1.忠诚做事让自己变得不可替代

忠诚,是一个人应该具备的基本品质。已过而立之年的人,可以没有辉煌的事业,但是不能对自己的工作不忠诚;可以没有组建自己的家庭,但是不能够对自己的亲朋好友不忠诚;可以没有达成自己奋斗的目标,但是不能够对自己不忠诚。从古至今,从中国到世界,忠诚是打开人与人之间沟通与交流这一把锁的钥匙,如果你不具备忠诚这把钥匙,必然会被别人拒之门外。忠诚存在于世界的每一个角落,存在于每一个人的生活和工作中,无论你身处何地,从事何种职业,忠诚都无时无刻地伴随着你。国王需要臣民的忠诚,领导需要员工的忠诚,妻子需要丈夫的忠诚。可以说,有了忠诚,才有和谐的社会,有了忠诚,才有事业的发展,有了忠诚,才有和睦的家庭。

有人说,知识和经历对我们来说犹如黄金般珍贵,而忠诚则是比黄金更珍贵的财富。年过30的人们正是努力发展自己事业的黄金时期,这时候的工作对他们来说是人生的第一要务。在职场中,几乎所有的企业,衡量一名员工品质的标准都是以“忠诚”为砝码。唯有忠诚才能让领导放心地把工作交给你去做,你才能够让自我价值得到充分的展现。现在社会上的职场竞争很激烈,每年都有大量的各类毕业生涌入求职者行列,每年也有大批的员工跳槽或者被解雇,要想在你心仪的企业占有一席之地,就必须靠忠诚做事,让自己在企业中的地位变得不可替代。要是自己成为企业中不可替代之人,就需要我们做到以下几点。

首先,树立个人品牌。对于个人来说,个人品牌就是专业能力、个人素养和忠诚度的综合表现,身处职场中的很多人会对如何树立个人品牌感到困惑,他们常常在不经意间就败坏了自己的个人品牌,自己却没有察觉。在纷繁复杂的职场中,我们处理每一件事的能力都是个人品牌的表现。或许你的一个小小的举动就会在别人心中留下负面的影响。所谓“好事不出门,恶事行千里”,一旦别人对你产生了不良印象,想要改变这个印象就很难了。所以一定要坚持对企业的忠诚,这就像坚定地维护自己的信用一样重要,我们在为企业恪尽职守的同时,也在塑造着自己的品牌形象。如此一来,我们便会得到企业的认可,甚至得到整个行业的认可,这会使我们的职业道路更宽更广,也会为我们带来不可估量的宝贵财富。

其次,营造良好的人际关系。良好的人际关系就像是一个“磁场”,可以让每一个看到你的人都被你吸引,很愉快地与你共事。这个“磁场”是由你的个人魅力产生的,个人魅力越大,磁场也就越大,喜欢和你一起合作的人也就越多,而不是每个人看见你都很冷淡,不愿意与你产生一点关系。那样对你的职业生涯是很不利的,公司也并不希望你像个摆在角落的打印机一样,除了工作,没有一点生气。之所以说良好的人际关系很重要,是因为你的专业知识或者个人能力只占成功的百分之十五,而其他的百分之八十五就取决于你的人际关系。如果说你觉得你现在的工作并不需要建立社会关系网,或者说根本没有时间去营造,这些仅仅是你进行自我安慰的借口,其实搞好关系并不像想象中的那么费神劳力,只要我们在同事遇到困难的时候,不冷眼旁观,热情地伸出双手去帮助一下,同事一定会对你心存感激的;或者是在生日或者节日的时候主动问候一句,虽然没有什么礼物,但是一句祝福的话语也会温暖人心的。当然,也要与老板搞好关系,把老板当老板,时时刻刻要尊重他,在下班之后要把老板当朋友,老板也有需要帮助的时候,你要不动声色地帮助他,不要抱着升职加薪的念头。其实这些事情都是小事,但是他们却是你营造良好的人际关系的重要因素。

第三,培养积极的工作心态。对企业忠诚的员工最直接的表现就是在工作中有积极向上的工作心态,从不抱怨自己的工作多么繁重或者微不足道,也不会抱怨领导的工作安排不合理。对企业忠诚,就是对自己的工作忠诚,这样的员工在工作的环境中会发现快乐并享受快乐,自然而然地就会体会到成就感带来的喜悦,这种良性循环会让员工更热衷于自己的工作,从而营造一种良好的工作氛围,这种氛围也在潜移默化中影响着其他同事。我们要锻炼出积极向上的工作心态,最重要的是要有自信。一个人有了自信才能真正地获得成功,就像机会往往降临在有准备的人头上,成功也同样如此,只对忠诚、自信的人偏爱。拥有了积极工作心态的员工会自觉地完成任务,成为老板的得力助手。只要拥有了这样的工作心态,将来必然会在工作中厚积薄发,攀登事业高峰。

最后,与其跳槽,不如让自己无可替代。曾经有一只经常搬家的乌鸦,黄鹂鸟觉得乌鸦很奇怪,终于有一天忍不住问它:“你为什么总是忙来忙去地搬家呢?”乌鸦回答说:“因为我的邻居总是嫌我的叫声太难听,所以我才一次又一次地搬家。”这样的搬家是毫无意义的,除非乌鸦改变它的叫声,否则它搬到哪里都会是一样的结果。对于那些跳槽的员工来说,他们不从自己的身上找原因,总是在抱怨大环境,要知道,改变整个公司或者是改变所有的同事,这是不可能的。频繁跳槽的员工,往往问题都是出在他们自己的身上,如果在五到十年的时间里频繁跳槽,这段时间就不会让你的才华得到真正的展示,还不如用这五到十年的时间忠诚的为一个老板勤奋工作呢,想必五年之后,老板定会不由分说地为你升职加薪的。

综上所述,忠诚是你在职场中披荆斩棘、获得胜利的有力武器,也是让你出类拔萃、鹤立鸡群的法宝。有忠诚精神的员工会衍生出很多的附加价值,这是老板最欣赏的,也是企业发展最需要的。我们不要抱怨所付出的努力没有得到相应的回报,不能把眼光只停留在眼前,对于工资、职位、待遇问题过于计较,反而会阻碍你实现理想。我们要把眼光放长远,努力发掘工作对我们的事业发展和人生经历所带来的隐藏价值,这些财富是千金难买、万金难求的,它们将把你塑造成为企业中和老板心中必不可缺的优秀员工,如此一来,实现理想,就如探囊取物般简单了。

2.忠诚是对工作负责,也是对自己负责

有些人工作是为了让自己不再那么空虚,认为事业能让自我变得更充实;有些人工作则是为了养家糊口,承担自己的那份责任;还有的人,仅仅就是为了挣钱,他们没有什么远大的抱负和理想,也不会攒钱和理财,只是为了挣工资进行消费。可以说,第三种员工是可悲的,因为他们没有忠于企业、忠于工作的精神,也就不会认真负责地去工作。这样的员工不但工作业绩上不会有很大的突破,而且自己也很难找到工作的乐趣和动力。有人说,如果你热爱你的工作,那么工作就是你的乐土,那里有丰富的宝藏等待你去挖掘,如果你对工作不负责,只是敷衍了事,那它将成为你的墓地,你会亲手把自己的前途埋葬。

这么说并不是危言耸听,在现在竞争激烈的商场上,每一个企业都想凭借自己的竞争力占有一席之地,而企业竞争力的载体是员工,以及员工生产出来的商品或者提供的服务。我们努力工作是因为具有两种动力:一种是忠诚,另一种是利益。忠诚是一种精神范畴,优秀的员工要把这种精神落实到自己的实际工作之中;利益看似是物质财富,但是这与忠诚的精神实质上是统一的,他们存在相辅相成、互相促进的关系。

企业要想做强、做大,需要忠诚的员工来实现,而员工的忠诚又能形成一种气场,能让周围的员工受到感染,形成和谐团结的工作团队,为了企业尽心尽力去做好每一件事,不计较薪水的多少和职位的高低,只要是自己能够承担起来的责任,他们会义不容辞地去执行,这才是一个企业能够形成强大竞争力的必备条件。

美国一本杂志经过调查之后,发表了“人们最愿意为其工作的一百家企业”名单中,哈里逊纺织公司位列第一名。这个纺织公司堪称是大火烧出来的奇迹。在1993年经济危机肆虐之时,美国也没能幸免。更糟糕的是,哈里逊纺织公司由于一场大火事故,在一夜之间化为乌有,该厂的3 000多名员工也在一夜之间全部失业了。当这些员工在家中等待董事长宣告破产的漫长日子里,他们却接到了一封哈里逊纺织公司董事会发来的信件,信中说要继续向员工支付一个月的薪水。

当员工接到这封哈里逊纺织公司董事会发来的信件时,他们无不感到十分意外——在经济萧条时期,公司又遭遇火灾,可以说要翻身的机会很渺茫。但是公司却能为员工着想,这让员工们大为感动,纷纷打电话向公司表示由衷的感谢。过了一个月,员工们为下个月的生活费烦恼的时候,他们又接到董事会发来的第二封信,信中说再继续支付他们一个月的薪水。看到这个消息的3 000多名员工无一不感动得热泪盈眶。因为在经济危机的环境中,失业的人数与日俱增,但是哈里逊纺织公司的员工却能够得到如此优厚的待遇,试问谁能不心存感激呢?于是,在第二天,员工们不约而同地、陆陆续续地涌向了哈里逊纺织公司,他们要用自己的实际行动来报答公司。他们自发地清理火灾现场的废墟,擦洗机器,帮助公司去联络业务……就这样,三个月之后,哈里逊纺织公司竟然奇迹般地重新运转起来了,不得不说这是凭借企业信赖员工、员工忠于企业的精神而创造出来的一个神话。

当时有媒体报道了这个事件,报道称:哈里逊纺织公司的员工充满了工作激情,他们的雄心壮志没有被无情的大火所吞噬,忠于公司的职业精神,促使每一位员工都更加勤奋,他们恨不得每天工作25个小时,最后哈里逊纺织公司重新崛起的事实,让那些曾经嘲笑和批评公司董事长的人们不得不服输。现在的哈里逊纺织公司的市场遍及全球的60多个国家,已经成为美国最大的纺织品公司。

从这个故事中我们看到,正是由于哈里逊纺织公司和员工之间相互信任,彼此忠诚,互相扶持,才奇迹般地走出了困境,并再次走向辉煌。倘若在公司出现危机的时候,员工们没有忠诚的精神,可能拿了薪水之后就拍拍屁股走人了,公司翻身的几率就只能为零了。正是拥有了这3 000名忠诚的员工,才让哈里逊纺织公司得以恢复并迅速发展起来。所谓危难之中见真情,在企业陷入危机的时候,是最能检验一个员工是否忠诚的时候。

责任是每一个忠诚的员工都要坚守的,无论你身处何职,从事何种职业,都应该把自己肩上的责任落实到最好,这是对我们的工作负责,也是对我们自己负责。

王迎是一名刚刚毕业的小护士,现在在一家医院里担任手术室责任护士。这天,他们即将完成一次手术时,王迎发现少了一块纱布,她马上对外科大夫说:“大夫,您只取出来11块纱布,而我们总共使用了12块。”

“我已经都取出来了,现在开始缝合伤口吧。”大夫说。

王迎仍然不妥协:“不行啊,现在只有11块纱布,我们的确是用了12块的!”

此时的大夫已经有点不耐烦了,严肃地说道:“我说行就行,出了事我负责!”说完便示意开始缝合伤口。

王迎挡下了缝合护士,坚定地说:“我们要对病人负责!你不能这样做!”

原本以为大夫会大怒,不料此时大夫却露出了欣慰的笑容,他摊开手掌,里面是那第12块纱布,大夫说:“你是个负责任的好护士。刚才是我对你的考验,恭喜你顺利过关。”此后,这位护士凭借着一颗强烈的责任心,没过几年就被提升为护士长。

对于一位医护人员来说,强烈的责任心是非常必要的,这关系到一个人的生命。我们在工作中也是一样要有责任心,往往一个微乎其微的疏忽都能造成难以想象的后果。而重视细节,对工作负责任,将会给我们的前途带来一片光明。

3.忠诚才能敬业,敬业才能立业

生活中的我们,往往都会有自己感兴趣的事或者物,并且我们热衷于研究或者是欣赏它们,我们可以称之为“爱好”。同样的情绪放在职场中,就是我们所说的“敬业精神”。敬业,会演变成一种工作习惯,这种习惯可能在形成初期不会为我们带来显著的收益,但是可以肯定的是,没有敬业精神的人就绝对不会取得真正的成功。

而要养成敬业的好习惯,首先要做的就是要忠于自己的工作。真正忠诚的员工是不会为了薪水的多少、职位的高低而产生抱怨情绪的。他们知道自己在岗位上有着自己的一份责任,这种责任是不用老板或者同事督促就应该主动承担起来的。在这种责任的驱使下,他们会自觉地完成自己的工作。敬业精神源于忠诚、高于忠诚,它是忠诚的一种体现。真正具有敬业精神的人才能担大任。

两名外地打工仔——小刘和小王来到深圳找工作,他们学历不高,更没有什么特长,在深圳闯荡了两个月也没有找到工作,摸摸自己的口袋,连明天吃饭的钱都不够了。为了先混口饭吃,他们俩来到了一个建筑工地,找了一份打杂的差事。他们俩每天的工作就是收集工地上被遗落的铁钉、施工过程中的废铁等这些可回收利用的资源,老板每天给他们100元钱工钱,吃、喝、住工地都提供。

工作了几天之后,小刘发现,他们每天捡起来的铁钉和废铁的价值并没有他们俩的工资多,老板这么做并不划算,所以他觉得有必要去找老板谈谈这件事。但是他的同伴小王却阻拦下他,“你这么做我们岂不是要失去工作了吗,多给你钱你还不愿意啊?”小刘虽然知道自己的处境很困难,但是他的那颗忠诚的心促使他必须要去找老板。

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