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第15章 【星期四】不完满是人生的真相(2)

很多年前,美国美孚石油公司的一位高级主管作出了一个错误决策,一下子使该公司损失超过200万美元。当时这家公司的老总正是大名鼎鼎的洛克菲勒。造成损失之后,这项工作的主管人员唯恐洛克菲勒先生将怒气发泄到自己头上,都设法避开他。

一天下午,公司合伙人爱德华·贝德福德来到洛克菲勒的办公室,他发现洛克菲勒正伏在桌子上在一张纸上写着什么。

“哦,是你?贝德福德先生。”洛克菲勒语调温和地说,“我想你已经知道我们的损失了。我考虑了很多,但在叫那个人来讨论这件事之前,我做了一些笔记。”

原来,那张纸上罗列着某先生一长串的优点,其中提到他曾三次帮助公司作出正确的决定,为公司赢得的利润比这次的损失要多得多。

之后,贝德福德感慨道:“我永远忘不了洛克菲勒处理这件事情的态度。以后这些年,每当我克制不住自己,想要对别人发脾气的时候,我就告诉自己先坐下来,拿出纸和笔,写下他的优点和好处,想出多少就写多少。每次当我写完这个清单的时候,我的火气就立刻消失了,这时候我也就能理智地看待问题了。后来,这种做法成了我工作中的一个习惯,它的确帮我克制了很多次怒火。我想如果我不顾后果地去发火,那会使我要付出惨重代价。”

由此看来,当工作中发现别人有什么疏漏时,尽量要用温和的态度进行对待。这不仅是一种风范之举,更是避免和对方产生不快,从而对工作形成不利影响的良好策略。

卡耐基曾说:“一百次中有九十九次,没有人会责怪自己任何事,不论他错得多么离谱。”的确,很多时候,我们总会为自己的失误找到理由,而对别人的过错进行责备。可实际上,我们用批评和指责的方式,并不能使别人产生永久的改变,反而会引起愤恨。一个人之所以那样做,一定有他的原因。你了解了背后的原因,也就不会对结果感到吃惊了。正如亚里士多德所说:“全然的了解,就是全然的宽恕。”

因此,我们不要责怪别人,要试着了解他们,试着明白他们为什么会那么做,这比批评更有益处,也更有意义得多。一个真正有涵养的人,绝对不会像歇斯底里的疯子一般随意发泄情绪,他会冷静地应对棘手难题,会给自己一个底线。一个人若是把自以为是、狂傲自大作为常态,那么这个人便只能面临无穷尽的失败。

事实上,每个人都有缺点,即使不挑它也还是存在,但是每个人除了缺点之外,也都有各自的优点和长处。我们只有不断提高自身修养,容得下别人的短处,虚心学习别人的长处,才能营造一个与人和谐相处的氛围。

用欣赏的眼光看别人,人生之路更顺达

一家晚报曾刊登过这样一则消息:一家生产型企业明确规定,凡是不尊重员工、同事者一律不予提拔。该企业在中层干部调整中,本来打算将当前的三名车间主任定为提拔对象,但是征求员工意见后,公司作出了另外的决定。原来,员工们普遍反映他们在日常管理中,经常有态度蛮横、作风武断等不尊重员工的表现。因此,企业高层领导在听取员工的意见后,取消了对那三名车间主任的提拔。

通过上面这个故事,不能不说这家企业的管理颇具人性化,同时从另一个角度来看,该企业的“以人为本”的用人策略,恰恰反映了对于员工的尊重和欣赏。

一位哲人说过:“人的内心最深切的心理动机,就是获得别人的欣赏。”应该说,被人欣赏是一种与生俱来的需求和渴望。从呱呱坠地开始,我们的内心深处就会自觉不自觉地从父母、老师、亲友、领导抑或部属那里寻找被欣赏的快乐,当这种渴望实现时,许多潜能和真善美的情感便会被奇迹般地激发出来。

因此,我们欣赏别人,就能够给对方抚慰和鞭策,还能够把人的潜能充分地激发出来而去争取更大的成功。而欣赏别人的同时,我们也让自己培养起了良好的道德情操和善纳百川的胸怀,这为我们前进的道路奠定了坚实的基础。

一位西班牙学者说:“智者尊重每个人,因为他知道人各有所长,也明白成事不易。学会欣赏每个人会让你受益无穷。”

一个温暖的午后,雯雯和妈妈一起在公园散步。正走着的时候,雯雯看到一个打扮得很滑稽的老奶奶,在那么暖和的天气里,她却紧紧地裹着一件厚厚的羊绒大衣,脖子上还围着一条厚厚的围巾。

按常理来讲,只有在天气寒冷的时候,才会这么穿。于是,雯雯拽了拽妈妈的衣襟说:“妈妈,你看那位老奶奶的样子是不是很可笑呀?”

没想到,妈妈的表情一下子变得严肃起来,她沉默了几秒钟说:“雯雯,妈妈突然发现你缺少一种本领。”

“嗯?”雯雯疑惑地望着妈妈,有些不知所措。

“你不懂得去欣赏别人。这说明你在和别人的交往中少了一份真诚和友善。”妈妈继续说道。

听了妈妈的话,雯雯有些不服气,甚至觉得妈妈有些小题大做了,于是就问妈妈:“你难道不觉得那位老奶奶的样子好玩?”

妈妈说:“我和你的看法非常相反,我觉得她非常可爱,我很欣赏她。”

听了妈妈的话,雯雯感到很惊讶,为什么妈妈的看法和自己有这么大的不同。

这时候,只听妈妈说道:“你看,她穿得那么厚重,有可能是生病刚好,身体还不太舒服。但是你有没有注意她的表情,她总是认真地注视着每一棵吐绿的树木,甚至连一片细小的嫩芽都要仔细地关注半天,当她看到盛开的花朵和树木的时候,她的表情多么生动呀!难道你不觉得她很可爱吗?这些足可以说明她渴望春天,喜欢美好的大自然。所以,妈妈为这位老奶奶而深深感动!”

听完妈妈的话,雯雯刚才“较劲”的劲头没有了,取而代之的是温和的注视。她这才发现,那位老奶奶的确如妈妈所说,眼神里饱含着某种渴望,她漾起笑意的脸上仿佛在表达着内心的喜悦。

妈妈领着雯雯走到那位老奶奶面前,微笑着说:“阿姨,您对这些花草树木注视的神情真让人感动!”

只听老奶奶说:“谢谢您!春天真美好呀,我真的不想错过每一个细节。”

“您让春天变得更美好了!”妈妈说道。

老奶奶对着雯雯和雯雯的妈妈笑了笑,然后对雯雯说:“你真漂亮!你还有一个好妈妈……”

事后,妈妈对雯雯说:“妈妈希望你能够学会真诚地欣赏别人,因为每个人都有值得我们欣赏的优点。一旦你这样做了,你就会获得更多真诚的朋友。”

通过这个小故事,我们能够领略到你喜欢别人,别人也就喜欢你,你欣赏别人,别人也就欣赏你的关系哲学。古语所说的“欲将取之,必先予之”,“汝爱人,人恒爱之”就是这个道理。

但是,在我们现实生活中,很多人不愿去欣赏别人,这其中,有的人是不懂得怎么去欣赏别人,有的人是对身边美好的事物熟视无睹,有的人则以自我为中心孤芳自赏。不管是哪一种“不欣赏”,都会导致我们将周围本来可以融洽的关系变得紧张,甚至阻碍我们的进步和发展。

那么,我们怎样做,才是对他人最好的欣赏呢?

首先,我们要看到别人的长处,并想法赞美它。不妨留意一下,在我们周围的每个人,其身上都有着独特的长处或闪光点。如果我们能够发掘到这些长处和闪光点,并表达自己的欣赏之意,那么对方自然会心情愉悦,并回报我们以友好和欣赏。

其次,我们在赞美别人的时候一定要真诚。有时候,欣赏可以表现为眼神的注视,但更多的时候还是需要用语言将赞美的话表达出来,这样,别人才更能够真实地感受到。只有这样才能达到真诚欣赏他人的目的。所以说,在我们欣赏别人的时候,用语言真诚地赞美他人是必不可少的要素。

最后,我们还要学会在欣赏中向别人学习。对于别人表示我们的欣赏和赞美,并不是单纯为了获得别人的好感,以及与其建立良好的人际关系。更重要的,是要我们向别人学习,将人家的闪光点“拷贝”到我们自己身上,让我们更加优秀。这才是欣赏最具价值的地方!

其实,每个人由于因生活环境、成长经历的不同,导致看问题的角度和处理问题的方法都不尽相同。如果我们多用一点欣赏的眼光看人看事,那么就会给我们的生活增添一份美好,给前进的道路减少一分阻力,给生命的旅程撒播一粒粒可以开出鲜花的种子。

向优秀者学习,让自己变得更优秀

不管是学习,还是工作,我个人的经验就是一定要有意识地多结交一些有潜力的或者比自己优秀的朋友。当你周围都是一些优秀的人时,你自身也会不自觉地向他们看齐,从他们身上学习到一些自己所不具备的优点,这就是所谓的“见贤思齐”。

在一次高中同学聚会上,当年以优异的成绩考入北大、如今事业有成的阿宾在面对同学们的请教时说了这番话。

这段话和古人告诉我们的那句“近朱者赤,近墨者黑”不谋而合。其中的意思不言自明:接近好人可以使人变好,接近坏人可以使人变坏。

虽然这句话并不是放之四海而皆准,但也有其一定的道理。毕竟,人与人之间是相互联系并且相互影响着的,你身上某些优秀品质可能影响到周围的人,你也可能沾染上他人身上不好的品性和习气。

其实和优秀者结交朋友的好处还不仅这些,多结交一些优秀的人做朋友,还会为我们的生活、工作带来很多便利。在我们遇到困难的时候,这些优秀的朋友会给我们提供有用的建议以及帮助,为我们出谋划策,帮我们渡过难关。

所以说,朋友是必不可少的,有潜力、优秀的朋友更是难能可贵。多与一些有潜力、优秀的人相处,能帮助自己更快地发展。

战场上,硝烟四起、天昏地暗、血肉横飞。虽然这场激烈的战争打得士兵们溃不成军,但一直在前方冲锋陷阵的将军却惊讶地发现,从战争开始到现在,一个小士兵始终都跟在自己左右,英勇顽强地对抗着敌军,面无惧色。

战争结束后,将军吩咐下属把那个小士兵叫到自己跟前,他不无赞赏地对小士兵说:“年轻人,你非常勇敢!在整场战争中,你是唯一一个坚定地跟在我左右的人,在与敌人的对抗上,你英勇无比,没有任何却步。你怎么会有这么大的勇气呢?”

小士兵听后毫不犹疑地回答道:“报告将军,我的勇气都是从您那得来的。”

小士兵的话让将军感到很纳闷,于是将军问道:“哦?可是我从来没有鼓励过你啊。”

“是的,您确实从来没有鼓励过我,也从未和我说过话。但我一直记得离家前父亲对我说的话,他告诫我在打仗的时候,要紧紧地跟着将军。这样不仅安全,更重要的是将军的气势能感染到我,有一天我也终会成为将军。”

小士兵父亲的话不无道理,能够当上将军的人,必然是足智多谋、英勇善战的人,经常和将军在一起,不仅相对安全,而且将军身上的特质也会影响到自己。所以,如果有志当将军,就应该多和将军为伍,向将军看齐。

一位著名的美国银行家,名字叫做阿瑟·华卡,他的成功,得益于他少年时的一次经历。

有一天,华卡无意间在当地的一本杂志上读到了大实业家威廉·亚斯达的故事,看到亚斯达的成功,华卡既羡慕又无比崇敬,而且很希望见到他,并希望自己将来也成为他那样的人。

终于一个偶然的机会,华卡见到了自己的偶像亚斯达。于是,华卡向他询问赚钱的秘诀,亚斯达对华卡说:“只要多结交比自己更优秀的人,就有成功的那一天。”

虽然只是短短的一句话,但华卡却一直铭记在心,并且一直实践着这一基本信条。在此后不到5年的时间里,华卡终于如愿以偿地实现了自己美好的梦想,成为了一名银行家。

后来,有年轻人向华卡讨教成功的经验,华卡只是把亚斯达当初告诉他的那句话换了个说法,他说:“我希望你常向比你优秀的人学习,这对做学问或做人是有益的。”

华卡的做法,值得我们在工作中借鉴。把优秀的人作为自己学习的榜样,这是我们取得事业成功的重要因素。否则,一个人即使有取得成功的潜质,也会因为不善于向他人学习而走向失败。

也许我们在某一方面比别人强,但通常来讲,别人身上也会有我们所不具备的东西。所以要想让自己取得更多进步,我们就应该将自己的注意力盯在他人的强项方面。只有这样,我们才能看到自己的肤浅与无知。

任何一个人都有可能是某个领域的专家,我们必须保持足够的谦虚,它会让我们看到自己的短处,从而促使我们不断取得进步。

老子说:“水善利万物而不争,处众人之所恶,故几于道。”这句话旨在表明,在这个不可能绝对平等的世界上,水总是居于最低下之处,它的谦卑本色让人叹服。

或许很多人觉得显现出那股指点江山、意气风发的劲头,是一种潇洒的表现。殊不知,那在学生时代或许会突出自己的个性,也被多数人认同。但是在社会这个大舞台上,由于自己的身份和所处的环境等都已经发生改变,如果还像当初在校园时,过于张扬,就会树大招风。而只有谦卑,才是为人处世的至高智慧,也是一种“无为而治”的胜利妙法。

每一个人都有优点和长处,每一个人也都有缺点和短处。只有虚心向别人学习,做到取人之长补己之短,我们才会有进步。另外,我们还需要从正反两方面向别人学习,既要学习对方的成功之处,也要善于从人家那里借鉴“缺点”,以免重蹈覆辙,这也就是所谓的批判性学习。

总之,尺有所短,寸有所长。如果我们能够客观地看别人和自己,就会发现别人的优势和自己的不足,就会汲取他人的经验,从而不断地使自己逐步完善。

把人生的痛苦看作寻找快乐的旅程

北大中文系教授谢冕先生关于人生中的逆境有过这样一段精辟的阐释:“有的人可能一帆风顺,有的人可能要遇到挫折。人生伴随着欢乐,也伴随着悲苦。忧患是与生俱来的。顺境是我们的愿望,而逆境则可能是生活中应有之理,应有之义。不然的话,我们又何必讲‘迎接挑战’或‘参与竞争’之类的话呢?”

的确如谢先生所言,人生旅途中无不存在忧患,顺境只是我们的愿望罢了。也正是因此,“挑战”和“竞争”才具有了特定的意义。无独有偶,华人首富李嘉诚先生也说:“逆境和挑战激发生命的力度!”换言之,我们所经历的困境,我们所尝受的痛苦,实际上是在为激发生命的能量而存在的呀!在此激励下,我们就会迎难而上,不惧失败和竞争,那么最终迎接我们的,很可能就是成功的辉煌了。

其实,我们要知道,没有人能永远处于顺境里,也不存在永恒的快乐,就像不存在永恒的痛苦一样。

一座泥像立在路边,历经风吹雨打。它多么想找个地方避避风雨,然而它无法动弹,也无法呼喊。它太羡慕人类了,它觉得做一个人真好,可以无忧无虑、自由自在地到处奔跑。它决定抓住一切机会,向人类呼救。

有一天,智者圣约翰路过此地,泥像用它的神情向圣约翰发出呼救。

“智者,请让我变人类吧!”泥像说。

圣约翰看了看泥像,然后衣袖一挥,泥像立刻变成了一个活生生的青年。

“你想要变人类可以,但是你必须跟我试走一下人生之路,假如你承受不了人生的痛苦,我马上可以把你还原。”智者圣约翰说。

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