第20章 成大事绝不优柔寡断

【原文】今有人日攘其邻之鸡者，或告之曰：“是非君子之道！”曰：“请损之，月攘一鸡，以待来年，然后已。”（《孟子·滕文公》）

【大意】从前有个人每天偷邻居家的一只鸡，有人告诫他说：“这是不道德的行为！”这个偷鸡贼便说：“请让我先减少一些，每月偷一只，等到明年再彻底洗手不干。”

孟子请梁惠王以减赋税来减轻人民的负担，而梁惠王却说不能一下做到，要慢慢实行。孟子针对梁惠王这种找借口的说法，就做了一个偷鸡贼的比喻。孟子严厉指出，既然知道是错，就要毫不犹豫，坚决果断地去执行。从孟子的话语当中，我们得到相当大的启示。优???寡断的人是成不了大事的。管理者做决策时，当判断一件事情是正确的时候，就应该毫不犹豫地去执行，才能收到效果。

优柔寡断的人往往与成大事无缘。这样的人在成大事的机会来临时不敢狠抓，当然也就与成功擦肩而过了。

有人上街要买台彩色电视机，由于价钱较高，又都不是名牌，往往反复比较，反复动摇。结果跑了许多家商店，去了许多次，就是决定不下来。

遇事优柔寡断，拿不定主意，这是管理中常见的现象。心理学家认为，人在做事时所表现的这种拿不定主意、优柔寡断的心理现象是意志薄弱的表现。

优柔寡断就是浪费成大事的机会，成功就会与其擦肩而过。

不要追求尽善。“金无足赤，人无完人”，只要不违背大原则，就可以决定取舍。

为什么有些人办事易反反复复、优柔寡断？这主要是因为：

（1）心理学认为，对问题的本质缺乏清晰的认识是使人办事拿不定主意，并产生心理冲突的原因。只要留心观察，就不难发现优柔寡断多发生在青年管理者身上，这是因为他们涉世未深，经验不足，对一些事物缺乏必要的知识和经验的缘故。

（2）俗话说：“一朝被蛇咬，十年怕井绳。”一旦遇到类似的情境，便产生消极的条件反射，踌躇不已。

（3）一般说来，优柔寡断者大都具有如下性格特征：缺乏自信，感情脆弱，易受暗示，在集体中随大流，过分小心谨慎等等。

（4）这种人从小就在倍受溺爱的家庭中长大，过着“衣来伸手，饭来张口”的现成生活，父母、兄弟姐妹是其拐杖。这种人一旦独自走上社会，办事易出现优柔寡断现象。

另一种情况是家庭从小管束太严，这种教育方式教出来的人只能循规蹈矩，不敢越雷池一步。一旦情况发生变化，他们就担心不合要求，在动机上左右徘徊，拿不定主意。

怎样克服这种办事拿不定主意、优柔寡断的毛病呢？

（1）培养自信、自主、自强、自立的勇气和信心，培养自己性格、意志独立的良好品质。

（2）心理学认为，人的决策水平与其所具有的知识经验有很大的关系。一个人的知识经验越丰富，其决策水平就越高；反之则越低。这也就是俗话所说的“有胆有识，有识有胆”。

（3）“凡事预则立，不予则废”。平时经常开动脑筋，勤学多思是关键时刻有主见的前提和基础。

（4）排除外界干扰和暗示，稳定情绪，由此及彼、由表及里仔细分析，亦有助于培养果断的意志。

犹豫，如果有，你便会被挤到没有机会的死水中。

其实，凡世间众人皆有犹豫，但并非所有情况都会在同时发生，它甚至根本就不会发生，因为犹豫是来自自己的想象，只要有坚强的意志力便能将之克服。若能了解这些，接下来的问题就只是如何去克服。

每当面临一个新的机会，在斟酌得失之间，犹豫便会在你的内心里悄然出现，阻挠你制胜的决心。这虽然是每个人都有的心理变化，但若不趁早加以克服，便将慢慢累积扩大，当它爬满你的心，且进而侵蚀你的骨髓时，就难以救治。如果你正保持着维持现状的观念，即应早日医治，阻止病菌继续蔓延，并从而将残留在体内的病源完全根除，以免到头来后悔不已！

美国前总统林肯，在他上任后不久，有一次将六个幕僚召集在一起开会。林肯提出了一个重要法案，而幕僚们的看法并不统一，于是七个人便热烈地争论起来。林肯在仔细听取其他六个人的意见后，仍感到自己是正确的。在最后决策的时候，六个幕僚一致反对林肯的意见，但林肯仍固执己见，他说：“虽然只有我一个人赞成但我仍要宣布，这个法案通过了。”

表面上看，林肯这种忽视多数人意见的做法似乎过于独断专行。其实，林肯已经仔细地了解了其他六个人的看法并经过深思熟虑，认定自己的方案最为合理；而其他六个人持反对意见，只是一个条件反射，有的人甚至是人云亦云，根本就没有认真考虑过这个方案。既然如此，自然应该力排众议，坚持己见。因为，所谓讨论，无非就是从各种不同的意见中选择出一个最合理的。既然自己是对的，那还有什么犹豫的呢？

在企业，经常会遇到这种情况：新的意见和想法一经提出，必定会有反对者。其中有对新意见不甚了解的人，也有为反对而反对的人。一片反对声中，领导者犹如鹤立鸡群，陷于孤立之境。这种时候，领导者不要害怕孤立。对于不了解的人，要怀着热忱，耐心地向他说明道理，使反对者变成赞成者。对于为反对而反对的人，任你怎么说，恐怕他们也不会接受，那么，就干脆不要寄希望于他们的赞同。

重要的是你的提议和决策是对的，只要真理在握，就应坚决地贯彻下去。

决断是不能由多数人来做出的。多数人的意见是要听的，但做出决断的是一个人。

消除犹豫的方法，只有从正面迎击，别无他法。因为犹豫一旦被姑息，便会常留在你的身边，把机会从你身旁逼走。因此，为能获得机会，就必须先消除犹豫。完成这个步骤，接下来忙不完的工作便会迎面而来，多得使你不得不从中选择机会，会让你没有时间去考虑害怕的问题。

优柔寡断不仅浪费成大事的机会，还有可能让你与成功擦肩而过。如果你现在心里有尚未完成而需要完成的事，切勿迟疑，赶快开始行动吧。