登陆注册
4376200000039

第39章 体贴民情,关心员工

【原文】王如好货,与百姓同之。(《孟子·梁惠王》)

【大意】大王如果喜爱钱财,要想到老百姓也喜欢钱财。

孟子在这里运用的是比较的方法来劝说梁惠王,希望梁惠王能将心比心,也知道老百姓的喜好。管理者要体察民情,关心员工,将心比心,也知道员工们的喜好。这在管理中是最重要的,常常可以听到一些老板这样抱怨自己的员工:“偏偏你家里出现这样的问题!”“谁叫你家里出现这样的问题!”

在某一时候,一个公司也许只有某个员工的家里发生某一个问题,但是,家里发生这样那样的问题是常见的。老板不关心甚至埋怨员工,是不近人情的,更谈不上同员工友好相处与调动员工的积极性了。

常言说:“家家都有一本难念的经。”

作为管理者,首先要理解每一个员工的家里都有一本难念的“经”,其次是要善于帮助员工念好这本“经”。

美国军方出版了一本有关领导的书叫《三军军官》,其中就谈到“即使以前曾说过,现在还是值得再说一遍:每位军官最大的责任就是在照顾自己之前先照顾士兵——这是最重要的原则!假若一位军官和一位士兵同行,他应该照料他的饮食、住所、医药治疗和其他需要。他要先满足这位士兵的需要后才能再来照料自己。假若只有一张床或一碗饭,他得先让给这位士兵,自己只能忍耐一点”。

人是公司得以存在的基础,然而人不是机器,人是有感情的。所以,企业的管理者应该时时想着为员工分忧解难。这样,员工也一定会与企业忧患与共、共同进退。关心职工也许要付出更多的时间和金钱,但它能让员工以百倍的热情投入工作,员工为你创造的财富将远远高于你付出的。

企业的管理者应该牢牢树立“以人为本”的观念。

作为一个人,如果当你悲伤时,有人替你分忧;当你快乐时,有人与你共享喜悦。那么你会把他当作你的知己。

作为一个公司,如果管理者对员工悉心关照,想员工所想,急员工所急,就会有非常大的功效。从人作为感情动物的特性来说,你关注我,我也会想着你,如果上升到企业的高度,那么这就会形成员工与公司忧乐与共,共同进退。

韩国十大财阀之一、鞋业大王梁正模就成功地做到了与员工忧乐与共,致使大家愿意与他同生共死。

早期,梁正模在他父亲公司里做事,主要处理公司与代理商之间的有关事宜。在他的工作中,他并没有把人与人之间的关系看成简单的相互利用,相反他总是特别诚心地对待别人,所以与那些代理商建立了良好的信任关系。

梁正模突破了公司与代理商之间的“工具型”关系,更没有去算计别人,而是真心地和这些代理商交往。他总是能站在代理商的位置,替他们着想,充分照顾他们的利益。代理商们都愿意与他打交道。

这些人情资源成为梁正模创业初期的无形资产,而且这些无形资产迅速转化为有形资产。在他开始创业时,没有足够的资金,向银行贷款也很困难。以前的代理商们知道后,马上向他伸出援助之手,帮他渡过难关,这些分布在全国各地的代理商们筹足了钱,借给他,而且不要利息。在这些朋友的帮助下,梁正模的公司如期建成。

不幸的是,他的工厂又遇到了几次火灾。每次火灾后,他又奇迹般地站起来,这又是得益于代理商们的大力支持。

这就是“得人心者得天下”的道理,人心的获得是靠与别人同忧苦、共患难。工于心计的人是不可能获得人心的。

梁正模开办了自己的企业后,对员工也是关心备至。当他和工人接触时,总是问他们在工作中和生活上有什么具体困难。在获悉困难后,他总是想办法替他们解决。

他的工厂里有一位技师朴明镇技术高超,是梁正模多花了好几倍的薪水才请过来的。朴明镇的家乡在平壤,由于朝鲜半岛南北分裂,他与家人被迫分离。对亲人的思念,使他非常痛苦,面对这种状况,又无能为力,只有每天以酒解忧。

梁正模知道这件事后,每天陪着他一起喝酒,到半夜才回家。这样的以人之忧为己之忧,深深打动了这位技师,他晚上不再去喝酒了,而是把全部的身心都放在技术创新和技术改造上,使公司的产品在质量上大大提高,在竞争中处于非常有利的领先地位。

梁正模的成功,在很大程度上是他处理人与人之间的关系的成功。在韩国、日本、中国、东南亚等国家和地区,儒家文化的传统使得人与人之间重视亲情式的关系,这是一种良好的人员管理模式。

美国国际农机商用公司的老板西洛斯·梅考斯是一个坚持原则的人。一方面,如果有人违反了公司的制度,他会毫不犹豫地按章处罚;另一方面,他同样能够体贴员工的疾苦,设身处地地为员工着想。

有一次,一位老工人迟到,而且喝醉了酒,梅考斯知道后,会同有关部门商议讨论,最后开除了这名工人。当他了解了实际情况后,及时采取了补救措施。

原来,这位工人的妻子刚刚去世,留下了两个孩子,一个孩子不小心摔断了腿,另一个孩子太小而成天哭闹,这位工人在极度痛苦中不能自拔,借酒消愁,结果误了上班。

梅考斯知道了情况后,当即掏出一大笔钱为这名工人解决实际困难,同时继续执行开除的命令,以维护公司的纪律,又将这位工人安排到自己的一家牧场当管家。这样做既保障了工人的生活,也赢得了公司其他职工的心,让全体员工都能全身心地投入到工作当中。

同类推荐
  • 周易与现代文化(修订版)

    周易与现代文化(修订版)

    我们今天建设有中国特色的社会主义新文化,在深入考得到有益的启发。了解诸子之学中的深切智慧,也可以增强的民族自尊心与自信心。
  • 不过是向死而生:哲学大师人生省思录

    不过是向死而生:哲学大师人生省思录

    《不过是向死而生:哲学大师人生省思录》主要讲述了,死亡令人恐惧,死亡的思考扣人心弦。死亡是每个人都必须面对的事实,必经的“生命最后的成长”。在死亡深处,这个世界的“意义”才开始像泉水一样向我们涌现。柏拉图将哲学称为“死亡的练习”,古今中外的哲学大师对死亡进行了深刻的分析思考。
  • 每天读一点哲学常识

    每天读一点哲学常识

    本书从哲学本体、哲学流派、哲学术语、哲学名家、哲学名著、经典命题、名家名言、哲人轶事八个方面普及与哲学有关的常识。《每天读一点哲学常识》将指导读者爬上思想阶梯,从异彩纷呈的哲人流派中体会博大精深的哲学内涵,力图给读者提供一部了解中西哲学的基础常识,使大家在轻松愉悦的状态下畅游哲学的乐园。
  • 问道者——周辅成文存

    问道者——周辅成文存

    本书由华语文学传媒大奖年度散文家、《燃灯者》作者赵越胜先生亲自选编,精选著名哲学家和伦理学家、享受国务院政府特殊津贴专家、北京大学哲学系教授周辅成先生的十三篇文章,并将其分成四个单元,勾勒出周辅成先生学而不厌、诲人不倦的问道精神,也体现那一代学者的风骨和学识。
  • 老庄心解(新编本)

    老庄心解(新编本)

    本书是范曾先生负笈欧洲、闲居巴黎时与老庄进行的心灵对话;范曾先生或文、或史、或哲、或艺进行多学科的磨砺互证,对老庄最本原的思想命题展开了深度的阐释和解读。要言不烦,清新隽永;刹那神思,直抵灵府。
热门推荐
  • 暗魂猎手

    暗魂猎手

    在一次远足中意外死去的楚文博,让他知道了生死的真相。在魂界中通过努力修炼,他回到现世,做了名暗魂猎手。为了朋友亲人,在一次次的战斗中变强。
  • 倾国之泪

    倾国之泪

    一朝花颜改,双目泪婆娑;暗自花下殇,难恨水无情!!安南是一位颇有才华的作家,成名后人气一直居高不下,备受粉丝追捧!怎奈何命运作弄,成也萧何败也萧何,安南又该如何回到原来的生活?
  • 优质妾儿

    优质妾儿

    身为地下首领的她,一朝穿越成为四皇子纵王府中的低等侍妾,虽是相府小姐,奈何卿本佳人已变“黑”。染指了几国皇子不说,连带着瓜熟蒂落,处处留娃。姐就是个传说,男人什么的就是个附属品!
  • 围城纪

    围城纪

    这是一个异世大陆,中土。在这片大陆上几百年来,人与尸的战争从未停歇。很多时候,胜负只在一瞬间!
  • 丛芜深渊

    丛芜深渊

    耽美|玄幻主角:沈临渊羲芜其他:蔚蓝傀魔帝超物族垣恨玄幻|长篇|种族之战简介:混沌初开,各族兴起,广袤天地生灵崛起。为争一席之霸主,各族战火四起硝烟弥漫,最终神族与魔族达成一致共导和平。而总有人心术不正,偷取了神物聚灵石,获得了超越一切自然的力量,称之为所有种族之不同的超物族,且野心勃勃,试图扰乱各界平静,登上巅峰。而超物族却并未得逞,遭遇各界封杀,最终族灭城空。而超物族所有的力量,便被封印在这聚灵石之中,正压在冰雪魔窟之下。只有及其五味神器才可解封。而若是拥有了这聚灵石,便是全界无敌。
  • 邪魅王爷:弃妃不好追

    邪魅王爷:弃妃不好追

    她是二十二世纪无国界医生,平时喜欢翻阅古籍,闺蜜的婚礼上,接到急诊电话,再去医院的路上发生了车祸,穿越到了楚家大小姐,听闻楚家大小姐不仅蛮不讲理,还藐视皇权,连身世都是个迷…
  • 神之灵魄

    神之灵魄

    灵魄,乃是天生灵魂力过人的人由心而生出的一种器物的魄法,天生便会对一种器物精通万分。经历后天的修炼,便会拥有横扫千军的实力!这大陆,神魔纷争,遍地的猩红染篆刻着多少亡灵的泪水......孤烟,神界小小少年,却拥有着惊天的秘密。奇遇强者,艳遇美人,似乎都和他的秘密相关......灵术士,驯兽师,炼器师,甲胄师......灵羽,灵魄兽,灵器,灵魄甲......跟随着跌宕起伏的情节,幽默风趣的语言,带您走进神奇的灵魄世界!—————————————————————————————————————读者大大们,您们是小羽写作最大的动力。如果您轻轻点击那“加入书架”,小羽必将感激不尽。如果您潇洒的点击了那“投推荐票”“打赏作品”,那......小羽的兴奋早已不能用语言来形容了!谢谢!书友群221575346
  • 天路

    天路

    谁也不能拒绝长生不老的诱惑,谁都希望拥有飞天遁地的本领,于是有人修真,有人改造,有人将希望交给了主,……,真的可以吗?单纯、乖巧的天才少年要怎样才能变成个顶天立地的铁血战士?且看许天云另辟蹊径的进化之路,独闯鬼窝,捣毁万恶的人体实验室;力擒汉奸太子,血祭惨遭陷害的战友;巧收阴阳师为仆;威服改造战士;掠走主的信仰之源;……;重振华夏千年传承的修真大道!铁血也需柔情,面对那一双双秋水深情款款的凝望,他,他幸福得头大如斗!
  • 为爱而生之清纯帝妃

    为爱而生之清纯帝妃

    给你一根棒棒糖,你跟我走!你以为我会为了一根棒棒糖跟你走吗?那我给你两根!那好,走起!
  • TFBOYS之余诺暖笙

    TFBOYS之余诺暖笙

    因为学习紧,所以比较久才更。女主是杨幂的女儿,因为幂姐不愿意暴露糯米,所以真名就叫刘暖,和三只发生的故事,声明没有抄袭,如有雷同,纯属巧合。