角色演练并不只是演员的事。在和一个难相处的同事面对面谈话之前，自己试着一些角色演练。在镜子前站好或者坐在椅子上，想象一下你正在面对工作中对你有敌意的人。
角色演练非常有用。一方面，你不是在你的讨论中重述和表演，因此你会更加冷静和集中精神。另一方面，角色演练只是试跑，允许你在你的讲话中出现错误，而你仍然有时间改正错误并建立信心。
将角色演练更进一步：请一位朋友或者亲戚站在你同事的位置，代表敌对的一方。这一策略会帮助你构想来自你同事的驳论并准备答案。
进行角色演练的目的不是让你控制你的同事的行为——很明显你也做不到，而是为了防止这个麻烦的同事在对话中的表现让你无法驾驭。
