当我儿子念小学时，我就试着强迫他记住要交作业。为此我还采取了对他大吼大叫以及收回他拥有的特权诸类手段。
但我完全失败了。我每晚检查他的作业，希望他第二天能上交。但当他的老师告诉我由于他
没有交作业而使得名次滑落时，我气得脸都青了。
我让他告诉我到底是为什么。他告诉我说当老师要求交时他就找不到作业了。我觉得这理由好牵强，于是就没收了他的游戏机和电视机。
这个问题一直持续到我看到一篇文章。这篇文章摘录自梅尔·李文博士的《心智的发展》，这本书强调了孩子们的不同行为源自于他们对现实的感知。我明白了我儿子是患上了“事物管理紊乱症”。当他看见书包里杂七杂八的东西时，他毫无办法将任何东西从书包里翻出来。我与学校的心理专家商量过，一致同意每天晚上我检查完他的作业后，再帮助他整理好他第二天上课用的书包。从此家庭作业问题不再发生。
这个故事的意义也适用于办公室。一旦你发现了某个员工的怪异行为，你可以帮助他找出解决的方法。戴尔·卡内基在他的《如何赢得朋友和影响他人》一书中指出：“别人如何想如何做都是有他的原因的。找出这个原因，你就能理解别人的行为，还可以了解他的个性。”
