如果不想自己丢脸，最好学会维护别人的面子
张强是个口齿伶俐的人，上学时常常能在辩论赛上看见他的身影。大学毕业后，张强选择了能发挥自己的强项的工作——做推销员。不久，他就应聘到一家木材公司，经过三个月的实习后，他开始了正式的工作。
在张强工作的前半年里，他遇到了许多的不顺，他常常在生意中与那些木材审察员发生口角，不过张强倚仗自己伶俐的口齿，跟人争辩起来，常常得势不饶人。每次争辩起来，他总把对方辩得一句也说不上来时才肯罢休。尽管他常常赢得争辩，但生意往往做不成。
有天早上他办公室的电话铃响了，电话里说，张强给他的工厂运去的一车木材都不合格，他们已停止卸货，要求张强立即把货从他们的货场运回去。事情是这样的，这个厂的木材审察员在木材卸下四分之一后审察发现，这批木材低于标准50%。他于是将这个情况上报了厂领导，厂领导拒绝接受这批木材。张强接到电话后立刻动身向那家工厂赶去，他边走边想，这次应该如何处理这个场面呢？肯定不能像以前那样了——找来判别木材档次的标准规格据理力争，这样只会伤了和气，最后还是做不成生意。盘算了半天，张强拿定了主意。
这次，他决定改变以往的做法，打算用新近学会的“说话”原则去处理问题。张强赶到场地，看见对方的采购员和审察员一副揶揄的神态，摆出随时准备吵架的架势。张强心里告诉自己，这次一定要尽量克制，不能再像以前一样态度那么坚决，以至于最后与对方吵起来。张强陪他们一起走到卸了一部分的货车旁，询问他们是否可以继续卸货，井让审察员像刚才那样把要退的木材堆在一边，把好的堆在另一边。
现场的情况不出张强的所料。张强发现，对方审察得过于严格，判错了标准。因为这种木材是白松，而审察员只是对硬木比较内行，对白松木却知之甚少。白松木恰好是张强的专长。不过张强这次没有咄咄逼人地讥讽对方，也没有表示反对他的木材分类方式，而是心平气和地将自己在观察中发现的几个问题以商量的口气提出来。张强提问时显得非常友好，并告诉审察员说他们完全有权把不合格的木材挑出来。这样一来，审察员变得热情起来，对张强说话的语气明显和气了很多。渐渐地，审察员整个态度变了，他终于承认自己对白松毫无经验，他们开始对每一块木料重新审察并谦虚地征求张强的看法。
最后的结果是，他们接受了全部木材，而张强则拿到了全价的支票。
在这次与术材审察员的交涉中，张强没有咄咄逼人地据理力争，而是给对方留足了面子，结果他输掉了以往口头上的威风，却赢得了他最想要的东西。
即便自己得势占理的时候，也不应咄咄逼人。学会给对方留面子，事情会更好解决。在中国社会中，面子是一件很重要的事，为了面子，小则翻脸，大则会闹出人命！如果你是个对面子无所谓的人，那么你必定是个不受欢迎的人；如果你是个只顾自己面子却不顾别人面子的人，那么你必定是个有天会吃暗亏的人。只有你先给别人面子，别人才会给你面子。
一个音乐爱好者，到一家音像店要求退回一张光盘。之前他已经把光盘带回了家并且用了两天了，只是他的女朋友不喜欢这张才让他来退的。他对卖光盘的老板说：“我只是带了回去，根本没有看过。”要求老板退换。
老板检查了光盘后，发现光盘上已经有了明显的划痕。这样的光盘别人是不会再要的，但如果直截了当地向顾客说明这一点，顾客是绝不会轻易承认的，难免发生一番口角，甚至撕破脸皮。于是，老板说：“我想，大概是你的家人在你不在的时候用过这盘了吧。我以前也经历过这样的事，我自己进的新盘拿回家，老婆不知道就给我借了出去，结果都弄花了，卖也卖不出去。我估计你也遇到了这种事情，你看，这盘上已经有划痕了，而我们这里的新盘都是没有拆封的，不可能有划痕。”
顾客听老板这样说，又看了看其他的新盘——真的都是没有拆封的，知道无可辩驳，而老板和气的说话也没有令他难堪，于是，他顺水推舟，笑着说了句确实可能是家人在他不在时用过了，然后收起光盘走了。
不直接揭露客户的谎言，给客户留足面子，不要让他难堪，更有利于解决问题。
中国人很奇妙，可以吃闷亏，也可以吃明亏，但就是不能吃没有面子的亏，要在人性丛林里求生存，必须了解到这一点。这也就是很多老于世故的人不轻易在公开场合说一句批评别人的话的原因。宁可高帽子一顶顶地送，既保住别人的面子，别人也会如法炮制，给你面子，彼此心照不宣，尽兴而散。这种情形在官场尤其常见。
事实上，给人面子并不难，也无关乎道德，大家都是在人性丛林里过生活，给人面子基本上就是一种互助。
尤其是一些无关紧要的事，你更要会给人面子。至于重大的事，就可以考虑不给了，你不给，对方也不敢对你有意见。他若强要面子，就有可能在最后失去面子。
给别人面子，不让别人下不了台，才能促使问题向容易解决的方向发展。
年轻人常犯的毛病是，自以为有见解，自以为有口才，逮到机会就大发宏论，把别人批评得脸一阵红一阵白，他自己则大呼痛快。其实这种举动正是在为自己的祸端销路，总有一天会吃到苦头。
