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第7章 第四步:这种事不必老板吩咐

如果你想取得优秀员工那样的成绩,办法只有一个,那就是比那个优秀员工更积极主动地工作;如果你想取得像老板今天这样的成就,办法只有一个,那就是比老板更积极主动地工作。世界每天都在变,“什么样的员工才是老板喜欢的员工”这个被人们重复了无数遍的话题,其“内涵”也随着时代在演变,不断被延伸、升华,发生了质的变化。根据时下需要“积极主动做事”的新人,才是老板喜欢的员工。要成为时下老板要找的“积极主动”的新人,必须从以下几个方面做起,才会获取老板的认同。积极地面对工作在现代老板的眼中,一个职场新人最宝贵的特质之一,就是“积极”。它是未来成功人士必备的人格特质,是你赢得老板信任的关键。进入职场后,也许你所面对的只是一些简单的,或是艰苦而单调的工作,你可能对这些工作毫无兴趣。然而,这正是考验你积极性的时刻。工作是一个包含了诸多智慧、热情、信仰、想像力和创造力的词语。积极主动的人总是在工作中付出双倍甚至更多的智慧、热情、信仰、想像力和创造力,而消极被动的人有的只是逃避、指责和抱怨。积极的态度不仅是区别你和其他员工的惟一方法,也是老板评判你是否值得继续栽培的标尺。对于老板而言,只有那些能够准确把握自己指令,并主动加上本身的智慧和才干,把指令内容做得比预期还要好的人,才是老板所欣赏的人。英特尔总裁安迪·葛洛夫应邀对加州大学伯克利分校毕业生发表演讲的时候,提出以下的建议:“不管你在哪里工作,都别把自己当成员工,应该把公司看做自己开的一样,这样你才不会成为某一次失业统计数据里头的一分子。”而且千万要记住:从每周新的工作之日起都要这么办。任何时候,不要认为老板整天只是打打电话、喝喝咖啡那样轻松。实际上,他们只要清醒着,头脑中就会思考着公司的行动方向。一天十几个小时的工作时间并不少见,所以不要吝惜自己的私人时间,除了自己分内的工作之外,尽量找机会为公司做出更大的贡献,让公司觉得你物超所值,要尽量彰显自己的重要性。另外,任何工作都有改进的可能,再精明的老板也会有百密一疏的时候。这时,体如果能在老板提出改进意见之前,抢先把答案奉上:如果能在漏洞扩大之前,及时弥补上,无疑会深得老板的信任。因为只有这样的员工才能真正减轻老板的精神负担。工作交到这些人的手上,他就不用再为这些工作占用大脑空间.可以腾出时间和精力来考虑和计划别的事情了。因此,你应该时刻警告自己不要躺在安乐椅上躲轻闲。或许你现在正蜗居在被遗忘的角落,艰难地生存着,假如你想改变这种尴尬的境况,那么,比老板更积极主动无疑是一条捷径。在工作中积极地思考,积极地对待每一项工作。接到老板的指派后,千万不要认为:“我做得再多,再出色,得好处的还是老板,于我无益。”要努力提升自己,尽可能使它达到更高的、更新的境界。同时,不要认为老板的指令“神圣不可侵犯“。如果你在老板的指令之外,有另外一条更好的途径可走,就要主动请示老板,积极改进。不要像“瞌睡虫”一样盲目服从老板的一切,只要你确实认为老板的授权方向有其不合理之处,运用推理和说服力,阐述自己的看法,聪明的老板绝不会因此而将你拒之于“门”外的。因为老板完全相信:即使工作未按自己所设想的进行,但一定正被按一种更好的方法完成着。但是,要想通过这条捷径获得老板的赏识,你必须懂得与老板“竞赛”的规则,即你既不能每一次都比老板反应得快,也不能有一半以上的次数被他比下去。前者容易让老板产生被威胁的感觉,后者会让他对你的能力产生质疑。事实表明,你若能把赢的数值维持在2/3左右,老板就会确定你不是他的对手而是他的帮手,愿意并敢于信任你。主动向老板汇报工作情况当工作已经取得了初步的成绩,即将进入一个新的工作阶段时,主动向老板汇报自己前一阶段的工作和下一步的打算,是十分必要的。这可以使老板了解你的工作成绩和将来的发展,并给予必要的指导和帮助。如果你不主动汇报.老板就会觉得你工作不称职。多主动向老板汇报,接触多了,还可以让老板知道你的长处和优点。同时,工作中遇到关键的问题,更应向老板汇报,多向老板汇报和请示是下属丰动表现自己的好办法,也是下属做好工作的重要保证。聪明的下属善于主动向老板汇报和请示,征求老板的意见和看法,把老板的意见融人到工作中去。这样,既可以顺利完成工作,又表明了你对老板的敬重。但足,汇报工作要讲究速度。不管是好消息还是坏消息,汇报的速度越快越好。有些人只喜欢汇报好消息,对于坏消息迟迟不敢汇报,特别是失败原因由自己引起的,那就更不敢讲出来的。其实,遇到这种情况时,绝不可以隐瞒,如果错过了时机,所有的汇报就会失去价值。汇报一迟,老板的判断也跟着迟了,这样一来一定会影响到公司的业务和你的业绩。因此,对任何人来说,都应主动汇报自己的工作情况,这是每个员工应尽的义务。主动与老板沟通

在人才辈出的现代职场中,“默默耕耘”早已不合时宜。正确的工作态度和工作效果其也只能让你维持现有的状况,如果你想真正地有所提高,必须转变一下自己的职业心态,主动与老板沟通,让老板了解你的实际工作情况。奈尔是美国金融界的知名人士。他初入商界时.他的一些朋友已在商界内担任高职.也就是说他们已经成为老板的心腹。他们教给奈尔的一个最重要秘诀,就是“一定要主动跟老板讲话”。有些人却认为“工作是干出来的,不是说出来的”,他们认为“只要我做出成绩,老板一定注意到我”,然而.令他们不解的是.几乎所有的老板都喜欢积极主动的员工。老板希望手下员工有一些主动的表现,希望属下积极为他出谋划策。因为,老板常常有太多的事情要忙,他不会花太多的精力关注你,当然也无法确切知道你到底在做什么,说不定还认为你在偷懒呢。所以遇到问题不要怕老板知道,更不要假设他已经知道你在做什么、做了些什么,而一味等待老板来找你。比如,在电梯间、走廊上,吃工作餐时,遇见你的老板,你要主动迎上去并微笑着谈几句,或者说几句工作上的事。千万不要像其他同事那样,极力避免让老板看见,即使与老板擦肩而过也一言不发。如果你自信地主动与老板打招呼,主动与老板交谈.你大方、自信的形象,会在老板心中留下印象。然而,并不是说,只要主动与老板沟通,就一定能够得到老板的垂青。不同的老板喜欢用不同的方式去管理。主动与老板沟通时,必须懂得老板有哪些特别的沟通倾向。一般而言,老板主要欣赏以下几种沟通方式:

第一,沟通应当简洁。

莎士比亚把简洁称之为“智慧的灵魂”,简洁最能体现一个人的才能。与老板沟通要学会的第一件事就应该是简洁。老板做事讲求效率.用简洁的语言、简洁的行为来与老板进行短暂的交流,常能达到事半功倍的效果。

第二,以知识为武器。

在知识经济的时代,每个人都应该了解日新月异的科技知识和变化迅猛的经济潮流。每个人都应该用知识来武装自己,那样对老板的问题才会对答如流。

第三,不卑不亢的沟通态度。

与老板沟通时应保持不卑不亢的态度,虽然面对老板,员工应该尊重迁就,但是凡事都讲究适度原则,如果过分地迁就或吹捧,就会适得其反,让老板感到反感,从而妨碍与老板正常的关系。

第四,不要抬高自己。

在主动与老板沟通时,千万不要为标榜自己,刻意贬低别人甚至老板。这种褒己贬人的做法最为老板所不屑。与老板沟通,要做到把自己先放在一边,突出老板的地位,才会取得他的赏识。当你表达不满时,要记住一条原则,那就是所说的话对“事”不对“人”。不要只是指责对方做得如何不好,而要分析这件事有哪些不足,这样沟通过后,老板才会对你投以赏识的目光。

第五,沟通时讲究平等原则。

在与老板主动交流中,要事事替别人着想,站在老板的角度思考问题,兼顾双方的利益。“理解万岁”——沟通的结果常常会是皆大欢喜。掌握了受老板欣赏的沟通方法之后,如果员工能够通过自我调整,主动有效地与老板沟通,创造和老板之间默契和谐的工作关系,无疑能使你最大程度地获得老板的认可。

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