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第1章 前言(1)

中国有句古话:“天下兴亡,匹夫有责。”责任,从本质上说,是一种与生俱来的使命,它伴随着每一个生命的始终。从我们来到直至离开这个世界,我们每时每刻都要履行自己的责任。不同的职业,对工作要负有不同的责任。医生有救死扶伤的责任;教师有教书育人的责任;公务员有勤政为民的责任……因此,责任人人都有,人人都应负,但是有责任的人未必有责任心。

众所周知,除了少数天才,大多数人的禀赋都相差无几。那么,是什么造成了我们之间的差距?

答案就是——责任心!

一个人要做到对工作乃至国家有贡献,有的不仅是责任,更重要的是要有一颗强烈的责任心。我们对待工作,如果上至高层领导,下至一线职工,人人都对各自岗位的工作有一颗强烈的工作责任心,就会更好地做好本职工作,从而使公司以及个人都有所建树。

如果说智慧和能力像金子一样珍贵的话,那么还有一种东西更为可贵,那就是担当责任的精神。它可以让一个普普通通、毫无背景的人脱颖而出,创造出不凡的业绩,也可以让一个才华横溢、能力过人的人碌碌无为,成为一个被社会淘汰的对象。只有具有强烈的责任心,才能提高工作的效率,才能充分展现自己的能力,才能在自己的职业生涯中获得成功!

一位大公司的老板曾经讲过这样一个故事:

有个人来他公司应聘,经过交谈,他觉得那个人其实并不适合他们公司的工作。因此,他很客气地和那个人道别。那个人从椅子上站起来的时候,手指不小心被椅子上跳出来的小钉子划了一下。那人顺手拿起老板桌子上的订书器,把跳出来的钉子砸了进去,然后和老板道别。就在这一刻,老板突然改变了主意,他留下了这个人。

事后,这位老板说:“我知道在业务上他也许未必适合本公司,但他的责任心的确令我欣赏。我相信把公司的工作交给这样的人我会很放心。”

责任心是衡量一个人成熟与否的重要标准。一个缺乏责任心的人,在遇到没有人能为他负责的时候,就喜欢哀叹自己的不幸,抱怨生活的不公。其实,所有的抱怨都是在做无用的减法。

责任心是一种习惯性行为,也是一种很重要的素质,是做一个优秀的员工所必需的。

“已欲立而立人,已欲达而达人。”当我们竭尽全力,尽职尽责去工作,不管结果如何,我们都会是真正的赢家。因为勇于负责,充满责任心地工作,每个人都已经获得了成功的最高奖赏:责任本身!

《永远没有分外的工作》一书认真剖析了责任心对个人与企业的重要影响,并通过大量的案例和对案例的细致分析,指出了责任心乃是一个人事业取得成功的关键。职场中充满着各种各样的机会,即使你的职业是平庸的,但只要你在工作中本着一颗负责的心,它同样会带给你意想不到的丰厚回报。第一章 工作就意味着责任

巴顿将军曾强调,在作战中每个人都应付出,要到最需要你的地方去,做你必须做的事,而不能忘记你的责任。其实在工作中也同样如此。

在这个世界上,不存在不承担责任的工作,相反,你的职位越高、权力越大,你肩负的责任就越重。不要害怕承担责任,要知道,对工作负责就是对自己负责。

1、 责任到底是什么?

一个企业管理者说:“如果你能真正地钉好一枚纽扣,这应该比你缝制出一件粗制的衣服更有价值。”忠诚负责地对待自己的工作,无论自己的工作是什么,重要的是你是否做好了你的工作。

事实上,只有那些能够勇于承担责任的人,才有可能被赋予更多的使命,才有资格获得更大的荣誉。一个缺乏责任感的人,或者一个不负责任的人,首先失去的是社会对自己的基本认可,其次失去了,别人对自己的信任与尊重,甚至也失去了自身的立命之本——信誉和尊严。

清醒地意识到自己的责任,并勇敢地扛起它,无论对于自己还是对于社会都将是问心无愧的。人可以不伟大,人也可以清贫,但我们不可以没有责任。任何时候,我们不能放弃肩上的责任,扛着它,就是扛着自己生命的信念。

责任让人坚强,责任让人勇敢,责任也让人知道关怀和理解。因为我们对别人负有责任的同时,别人也在为我们承担责任。

无论你所做的是什么样的工作。只要你能认真地勇敢地担负起责任,你所做的就是有价值的,你就会获得尊重和敬意。有的责任担当起来很难.有的却很容易,无论难与易,不在于工作的类别,而在于做事的人。只要你想。你愿意,你就会做得很好。

这个世界上的所有的人都是相依为命的,所有人共同努力,郑重地担当起自己的责任,才会有生活的宁静和美好。任何一个人懈怠了自己的责任,都会给别人带来不便和麻烦,甚至是生命的威胁。

我们的家庭要责任,因为责任让家庭更充满爱。我们的社会需要责任,因为责任能够让社会平安、稳健地发展。我们的企业需要责任,因为责任让企业更有凝聚力、战斗力和竞争力。

那么,责任到底是什么呢?

我们每一个人都在生活中饰演不同的角色。无论一个人担任何种职务,做什么样的工作,他都对他人负有责任,这是社会法则,这是道德法则,这还是心灵法则。

在这个世界上,每一个人都扮演了不同的角色,每一种角色又都承担了不同的责任,从某种程度上说,对角色饰演的最大成功就是对责任的完成。正是责任,让我们在困难时能够坚持,让我们在成功时保持冷静,让我们在绝望时懂得不放弃,因为我们的努力和坚持不仅仅为了自己,还因为别人。

社会学家戴维斯说:“放弃了自己对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。”放弃承担责任,或者蔑视自身的责任,这就等于在可以自由通行的路上自设路障,摔跤绊倒的也只能是自己。

责任就是对自己所负使命的忠诚和信守,责任就是对自己工作出色地完成,责任就是忘我的坚守,责任就是人性的升华。

总之,责任就是做好社会赋予你的任何有意义的事情。

从他被投进这个世界的那一刻起,就要对自己的一切负责。

——萨特

2、工作就意味着责任

在很多人看来,自己只是企业里一名普通员工,没有什么责任而言,只有那些管理层才要承担工作上的责任,他们没有意识到,其实,工作本身就是意味着职责和义务。

每一个普通员工都有义务、有责任履行自己的职责和义务,这种履行必须源自发自内心的责任感,而不是为了获得什么奖赏。工作不单单是赖以生仔的手段,除了得到金钱和地位之外,要考虑到自己应尽的责任。老板心里最清楚自己需要什么样的员工,没有责任感的员工不可能是一个优秀的员工,就算你是一名最普通的员工,只要你担当起了你的责任,你就是老板需要的员工。

一个缺乏责任感的人,首先失去的就是社会对自己的基本认可,其次失去的是别人对自己的信任与尊重,这样的人当然就难以得到重用。而那些能承担责任的人,可能会被赋予更多的使命,有资格获得更大的荣誉。

曾经有一位旧金山的商人给一位萨克拉门托的商人发电报,报出货物价格:“一万吨大麦,每吨400美元。价格高不高?买不买?”

萨克拉门托商人觉得价格太高,不想要货物,可是他在回复电报里却少了一个句号,写成“不太高”,结果变成要买这批大麦,使自己损失了好几千美元。

这只是一场简单的交易,却能看出这位萨克拉门托商人并不负责。同样,对于公司员工来说,只要在工作中有那么一丁点不负责,马虎大意,就有可能要在竞争越来越激烈的现代社会中酿成大错,导致整个企业蒙受损失。

粗心、懒散、草率等字眼,正是工作不负责的人的专利,他们很多人就是因为工作粗心马虎而失去工作。作为一名职工,要保证质量得完成工作,切不可认为自己不做会有人做,或者自己的一点儿不负责:不会有人发现,没有什么影响,也不可只注意数量而不在意质量。

为什么这么多企业都要招聘一些人,同时解聘一些人呢?

因为老板需要寻找一些更负责任的人来顶替那些不负责任的员工。他不会无缘无故地解聘员工,除非这些员工都粗心大意,没有什么责任感。反之,有较强责任感的员工,不仅能得到老板的信任,也为自己的事业在面向成功的道路上奠定了坚实的人格基础。

工作中,你坚持投入地做,做了,就是承担起一份责任,就要尽可能做得完美一些。

——埃斯库罗斯

3、工作是为了自己

乔是个老木匠,一天他告诉老板,说自己做了三十多年的木匠工作,准备要退休了,离开建筑行业,回家与妻子儿女享受天伦之乐。

老板舍不得乔走,毕竟他还算一名出色的工人。于是临走时,老板问乔是否能帮忙再建一座房子,乔答应了。但是大家后来都看得出来,乔的心已不在工作上,他用的是软料,出的是粗活。

房子建好的时候,老板把大门的钥匙递给乔,并微笑地对他说:“这是你的房子,我送给你的礼物。”

乔惊得目瞪口待,羞愧得无地自容。如果他早知道这是在给自己建房子,他怎么会这样呢?现在他得住在一幢粗制滥造的房子里!

别以为这只是一则小故事,其实在现实生活中,有些人又何尝不是这样漫不经心地在工作、在“建造”自己的生活,不是积极行动,而是消极应付,凡事不肯精益求精,在关键时刻不能尽最大努力。等我们惊觉自己的处境,早已深困在自己建造的“房子”里了。

记住,工作是你自己的事,生活也是你自己的事,你播下什么样的种子,就会收获什么样的果实。即使只有一天可活,那一天也要活得优美、高贵,墙上的铭牌上写着:“为自己工作,为自己创造生活。”

的确,我们工作是为了自己,而不是别人,因为工作所给你的,要比你为它付出的更多。

其实,工作就是一种积极的学习经验,而且,在每一项工作中都包含着许多个人成长的机会。

为公司而工作、为老板而工作、为薪水而工作,这些随口说出来的理由,看起来目的明确,但是往往被短期利益蒙蔽了心智,使我们看不清未来发展的道路,结果使得我们白白浪费了很多时光,即便日后恍然省悟,原来工作是为了自己,而不是别人,然后才奋起直追,振作努力,但始终无法超越。

还有一些人,由于对很多事情不满,比如不满老板的性格,不满公司的管理,不满薪水的低微,进而对工作马马虎虎、敷衍了事,这固然是对公司、对老板的一种损害,但长久下去,最终受害的还是自己。自己埋没了自己的才能,湮灭了自己的创造力,理想被断送、性格被抹煞,一生只能做一个庸庸碌碌、心胸狭隘的懦夫。

所以,在工作上,你要始终明白一点:工作是为了自己,而不是别人。尽管你与你的老板是雇佣与被雇佣的关系,尽管他每个月要支付给你一定的金钱,但你在工作中给自己的报酬却是:宝贵的经验、良好的训练、才能的表现和品格的建立。这些东西在你的一生当中,其价值要比余钱高出千万倍。

现在的很多年轻人,刚刚进入职场找第一份工作时往往就一些问题非常执着,比如:

这个职位月薪多少?

经理,公司的福利如何?

请问公司有年终奖么?怎么算呢?

请问咱们经常有休假么?

……

其实,当我们刚刚踏入职场时,真的不必过分考虑薪水、奖金等物质报酬的多少,而应该注意工作本身带给我们的报酬。譬如提升自己的能力、锻炼自己的意志、增加自己的社会经验、提升个人的人格魅力……那些微薄的薪水和奖金与这些实际让我们受用终生的能力相比,就显得无足轻重。如果你能这样想,那么,一方面老板支付给你的是薪水报酬,而你赋予自己的却是终身受益的黄金,那么你可谓是双重受益了,这样你一定会爱上你的工作,并为其努力加油。

我们都知道这句话“能力比金钱更重要”,因为有了能力不愁赚不到金钱,而且能力不会遗失也不会被偷。人们都羡慕那些商业巨子、杰出人士所具有的创造能力、决策能力以及敏锐的洞察力等等,但是他们也并非一开始就拥有这种天赋,而是在长期工作中积累和学习到的。在工作中他们学会了了解自我,发现自我,使自己的潜力得到充分的发挥。

在我们身边,有许多人总是每当老板不在时,便“逍遥自在”,聊天、干私事,甚至吃东西,还有趁着老板出差时,迟到、早退、无故旷工等,其实这些人没有认识到一点,那就是:工作是为了自己,而不是别人。

正因为工作是为了自己,所以就不需要别人督促。不论身在哪个公司,都要自己监督自己;自己主宰自己;自己对自己负责;自己想办法完成自己的任务。一切都是自己的,不要让别人督促你做;也不要让别人替自己做;更不要找借口不给自己做。

正因为工作是为了自己,所以就不要懒惰、不要抱怨、不要消极、不要怀疑、不要马马虎虎、不要推诿塞责、不要投机取巧,更不要轻易跳槽。因为你首先要生存,你做的一切都是为了生存,很多你没有改掉的恶习都会成为你生存的障碍,你不要放纵恶习而断掉自己的生路。其实,你也无槽可跳,因为一切都是你的,跳到哪都是一样,每个槽里都放着同样的足够的食物,你知道都属于自己,何必辛苦地跳来跳去不知选择哪个呢?

正因为工作是为了自己,所以就对自己忠诚;对自己敬业;对自己服从;还要对自己讲信用,不要掩耳盗铃,自己欺骗自己。

很多人会有这样的想法:“公司是老板的,我只是在为老板工作,这一切都不是我的。”有了这种想法的人心理总会有太多的不平衡,所以他会找借口不去好好工作,而且还要怀疑一切,揽着恶习准备着攻击别人,以为这样他就会得到他想得到的。让别人耕耘,他来收获,还窃喜:我有多聪明!其实这样的人很傻!

无论在哪个公司,给谁工作,只要我们在这个职位上,那就是在为自己工作,无需做给老板看,自己就是自己的老板。为自己努力吧!你的品质、你的行为、你的精神,都是你提高生活质量的必须。有谁为了自己的事情不全力以赴,还要在别人的监督下才去做呢?

一个人要想有所成就,最明智的办法就是选择一件即使报酬不多也愿意做下去的工作。暂时有放弃是为了未来更好的获得。因为你在为公司工作的同时,也是在为自己的将来工作。

——杰西·彭尼

4、“这是我该负的责任”

星期天下午,一群男孩在公园里做游戏。游戏的规则是这样的:他们在模拟一个军事活动。你要知道。男孩子对军队部署有着天然的兴趣。在这个部署中,有人扮演将军,有人扮演上校,也有人扮演普通的士兵。有个“倒霉”的小男孩抽到了士兵的角色。他要接受所有长官的命令,而且要按照命令丝毫不差地完成任务。

“现在,我命令你去那个堡垒旁边站岗,没有我的命令不准离开。”扮演上校的亚历山大一边指着公园里的垃圾房(在这个游戏中,垃圾房被称为堡垒),一边神气地对小男孩说道。

“是的,长官。”小男孩快速、清脆地答道。

接着,“长官”们离开现场;小男孩来到垃圾房旁边,立正,站岗。

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