把坏事当成好事办，人生就只有快乐，没有抱怨。
——著名企业家、万通地产董事长冯仑如果你决定了，不再抱怨，做个强者，用微笑面对生活，用努力换来成功。很好，从现在开始，让我们立即行动吧！在本书的最后一章，我们将提供一些克服“抱怨心态”、获得阳光思维的具体办法以及行动步骤。我们从自己做起，远离抱怨，我们要亲手打造没有抱怨的工作氛围和清新的职场。不抱怨，将给我们带来全新的活力，让我们拥有与众不同的行动力。我们会轻装上阵，在真实的工作和生活中，迈向美好的明天！
一句也不能抱怨吗？
从今天，我们就可以开始行动了！我们要去制定一个计划，准备做一个充满活力的人、一个在工作中不抱怨的人，我们要做一个乐观向上、效率过人的公司精英，我们要亲手打造一个没有抱怨的清新职场。
开始行动！这听起来很美妙，让人充满激情。不过，行动的过程中必然会出现种种问题，对此，我们自己要早做思想准备——无论如何，我们不会再抱怨下去了！我们相信：坚持能改变一切。
关于“不抱怨”的行动，想必很多人肯定会有疑问，比如有人也许会问：真的一句话也不能抱怨吗？到底说了怎样的话，就“算得上”抱怨呢？
我们认为，偶尔的抱怨是合情合理的，特别是向能帮上忙的人表达自己的哀伤、痛苦和不满。适度的发泄是健康的，在发泄之后，我们看清楚问题的症结，同时努力地恢复快乐，那才是有益身心的。而无度的、习惯性的抱怨（发泄），将招致愈来愈多的问题，这也是我们必须克服的。通过前面的章节，相信你一定深刻体会到了抱怨的种种害处。
所谓工作中的“不抱怨”，就是我们在工作中必须改变的几种心情、几种思维方式，以及由此带来的行为习惯和问题。
★消极悲观的心态。如果一个人消极悲观、缺少自信，这会导致他在工作中缺少动力。从来不相信自己能成功的人，自然不肯在工作中投入自己的热情和创造力。而情绪总是非常“哀怨”的人，必然喜欢抱怨自己命不好、没有机遇、生活没有希望，等等。
★脆弱、依赖、不成熟的心态。这样的人，指望别人替自己“摆平”工作中的麻烦，不敢独立解决问题。或者工作中遇到一点什么问题，就必须“发泄”一下才行，而这些发泄的话、抱怨的话，往往都是极不理智、欠思考的。比如，“我是全公司最累的人”，“我的上司绝对是个变态”，等等。
★脱离现实、眼高手低的心态。这些人的理想可能过于高远，过于苛求生活，又害怕遭受挫折，他们总是抱着“怀才不遇”的心态，喜欢把自己失败的原因归结到社会、环境或者他人身上。他们的牢骚、抱怨，往往带有“红眼病”的色彩，比如“领导有眼无珠，只重视那些马屁精”，“我这样的人才，放到这个公司算是毁了”，等等。
★推卸责任的心态。怕承担责任的人，一出问题，第一反应就是怪别人，抱怨同事。如果一群这样的人凑在一起，发展下去，就是老板和员工互相抱怨，同事之间互相抱怨，甚至能把一次工作会议变成“批斗会”。爱推卸责任的人，也都有“严于律人，宽于待己”的倾向，他们特别“擅长”挑出别人的毛病，却从来不能正视自己的弱点。
我们所说的“不抱怨”，其实就是要避免或改变上述四种心态，做一个乐观、独立、成熟、平和和现实的人，做一个负责任的优秀员工。
“不抱怨”的下一步，就是在此基础上，进一步“美化”我们的工作语言。当我们与同事交流时，或者谈论一件事情时，要用客观的态度，而不是夸张的态度；要用积极的、建设性的语言，而不是批评、埋怨或者指责的语言。
比如，如果我们认为上司的工作中有失误，想和同事证实一下时，我们可以说：“我觉得张主任的想法有问题，你来听我仔细说说，看看你是怎么考虑的？”而不是“张主任这人，下得都是什么结论，他完全是脑子进水了！”改变心态、美化语言——这就是我们将要开始的行动！千万不要小看这些小小的改变，如果你真的做到了“改变心态、美化语言”的不抱怨状态，效果可能很快就出乎你的意料。也许几天之内，同事们就能发现你的变化，你的人际关系会有一个飞越。而几个月之后，你的业绩就可能有大幅度的提高，甚至被全公司人所瞩目了。
这就是不抱怨的好处和神奇的功效。你还犹豫什么呢？赶快行动吧！
再看看你工作中的“委屈”
当你下定决心行动之后，再来看看过去你工作中的那些“委屈”，你还觉得它们是那么明显，那么难以释怀吗？
面对工作中一些“糟糕”的事情，我们可以采取的方法有几种：一是忽视；二是转化；三是换个思路想问题。这样一来，许多事情就变得不那么糟糕了！
一年前，小陆从美国留学回国，他第一次找工作的经历，如果换成了其他人，可能会气得抱怨甚至大骂一通。可是，小陆是如何处理的呢？
那天，在朋友的介绍下，小陆来到了宁波的一家民营企业。小陆心想：以他耶鲁大学博士的身份，在这样一个小企业找份工作，那是绰绰有余的。不过，当他见到企业老总的时候，他才发现自己想错了。
原来这家公司的老总是个脾气古怪又很固执的家伙，他对那些文质彬彬的文化人很有偏见。当小陆信心百倍地告诉老总，他是耶鲁大学的博士时，没想到，公司的老总带着几分疑惑和嘲讽地看着他，说道：“耶鲁大学？我没听过这个名字！我对你是什么大学的并不感兴趣，我非常讨厌那些自以为是的人，到了什么大学就表示有能耐了吗？我文化不高不照样当老板吗？”
老总的话顿时让小陆觉得迎头一盆冷水，按照他过去的性格，可能早就走人了。不过他很快冷静了下来，一方面，他需要这份工作。另一方面，他发现老总虽然说话难听，但是个正直的人。因此，他故作神秘地对老总说：“如果你答应不告诉我父亲的话，我就告诉你一个秘密。”
老总看了看小陆，也被他的话逗乐了，然后点头同意了。于是小陆小声地对老总说：“其实我在耶鲁大学根本没有学到什么，在那边基本上都是混日子。我之所以在那里待到毕业，完全是因为我的父亲，他身体不太好，我不想惹他不高兴。至于我的能力，如果你录用了，相信你会很快看到的！”
老总听了小陆的话，先是吃了一惊，然后又不由得微笑了一下，小陆的真诚和幽默，已经展示了他的实力。于是老总说：“那你明天来上班吧！”
其实，如果你不把自己的“委屈”看得有那么大，事情往往就会变得容易解决！
遇到工作中的麻烦，遇到不合作的老板、同事、下属、客户、面试考官……先把自己搞得很情绪化，不但不能改变现实，反而会使自己的心情越来越糟糕，自信心越来越差。就连身边的人，也会觉得我们懦弱无能。
明白了这点，我们的心胸才会宽阔起来，也只有这样，我们才能清醒地认识自己，不至于在事业道路上被烦恼绊倒。
如果认真地做好下面几点，相信你的生活也许会是另一种状态了。
★换一种心情。对待不如意的事情，对待你工作中的委屈，如果你的心“安放”在快乐之中，你就会很快忘掉不适。而好心情带来的高效率，可能赢来同事、老板对你的赞赏。比如，你可以时常告诉自己：“今天天气真好！早上起来我脸色不错，今天肯定是高效率的一天！”会让自己保持在好心情中。
★换一种角度。同一件事，思考的角度不一样，可能得出来的观点就不一样。比如别人对我们说了难听的话，也许我们会很生气。但是，假如我们想一想：“这个人发现了我没有注意到的问题，真幸运啊！还好，算发现的早，不然，就会在工作中酿成大祸了！”
★适当培养“钝感力”。日本学者提出的职场中的“钝感力”，就是与过于敏感相对而言，要求我们面对压力、挑战、失望、困惑时，都适当的“感觉迟钝”，从而保持自己不容易受伤害。
★不放纵自己的语言。不放纵自己的语言，首先做到口头不抱怨，进而做到心里不抱怨，因为语言能影响我们的心情。在此基础上，让自己的言行慢慢养成一个良好的习惯。也许用不了多久，你就会发现，你的工作原来充满乐趣，你自己也很快乐！
扔掉“倒霉"的心态
就像我们在本书一开始提到的那样，爱抱怨工作的人，总觉得自己最倒霉，总有一种挥之不去的“倒霉心态”。
他们总是围着一个“倒霉”的出发点打转，把自己看作一个失败者。他们消极地看待周围的一切，认为社会不公平，生活毫无意义，就是努力也不会有希望。
心理学家认为：提出什么样的问题就能够得到什么样的结果，把自己看成什么样的人就会成为什么样的人，所谓“心想事成”就是这个道理。
比如，一大早起来，有人突然问：“你生活中最悲伤的事是什么？”你一定陷入痛苦的回忆中。而换做有人问：“你生活中最快乐的事是什么？”这会让你迅速地搜寻那些快乐的经历。俗话说，“求则得”，只有提出积极的问题，才能得到有意义的答案。
