随着就业压力的增大，求职竞争目趋激烈己戌汐不争的事实。汐提高职的成功概率。我们大多强调求职青姜有必要的专虫知识和面试准备、稳重旬信的心理素质和良好的仪表等等。这固然是求职者在应聘时不可或缺的重要方面，但有时候，我们还需要对负责招聘的工作人员“察言观色”，这样才能提高成功概率。
在面试中．单位和求职者直接见面，形成了一个人际互动的局面，求职者学会女何看懂对方的‘‘脸色”，也是求职过程中不可忽视的一项能力。因汐面试官在与求职者交谈过程中，他的脸色、神态哥口举止也相应地表达了他的想法和意图。
当然．想真正解读出对方的心意．有时不能只听他说了哪些话。更要紧的是看他是如何表达这些话的。这点既需要求职者尽量多到求职场上“实战”，又要学习了解适当的心理学知识，把握面试官脉搏。
自卑心理：找不到决胜职场的“杀手锏”
有一位女大学生去一家外企应聘求职。她通过了层层关卡，最后只剩下她和另一位男性求职者。经理是外国人，他在与这两位求职者的闲聊中，极为随便地问了三句话：“会打球吗？”
男的说：“会。”女的答道：“打得不好。”真实的情况是，她在大学校园里是个不错的羽毛球选手。
经理又问：“给你俩一部小轿车，限一星期的时间，有没有把握学会驾驶这辆小汽车？”
男的说：“有。”女的说：“不敢保证。”真实的情况是，她曾经学过开汽车，而且开得不坏。
经理再问：“厨房里有的是蔬菜，你俩能不能给我做几样拿手好菜，我这人不挑剔。”
男的说：“没问题。”而她却腼腆地说：“做得不好。”真实的情况是，她的烹调技术不亚于一个三级厨师。
在上面这个故事中，那位女大学生没有得到这个职位，这是因为，她默守“谦虚是最大美德”的古训，不敢表白自己的工作能力。如果从更深一层来讲，她的身上郁积着自卑心理，不敢面对机遇、迎接挑战。
有的同学大学四年顺利地走过来了，也具备了一定的实力和优势，面对激烈的竞争，却觉得自己这也不行，那也不如别人，自卑心理使得自己缺乏竞争勇气，缺乏自信心，走进就业市场就心里发憷，参加招聘面试，心里忐忑不安。一旦中途受到挫折，更缺乏心理上的承受能力，总觉得自己确实不行。在激烈的择业竞争中，这种心理障碍是走向成功的大敌。
对自身缺乏完整、准确的认识，是此类心理滋生的根源。有些毕业生过分注意自己的缺陷或不足，如身高不理想，相貌不佳，人际交往不擅长等，或是对自己所学专业抱有悲观看法。相应地，对自我能力评价过低，不能充分认识自身长处。结果，在职业定位时缺乏自信，即使自己完全能够胜任，也不敢去应聘那些高挑战性、高报酬的职位。相对而言，这类人缺少积极参与择业的勇气和信心，不愿主动与他人一较高下。当大部分毕业生忙于在各种人才市场奔走时，他们却在一旁自怨自艾。
那么如何消除自身的自卑心理，从而决胜职场呢？
这就要全面、客观地认识，辩证地看待别人和自己。自卑者往往有很强的自尊心和抱负，目标定位过高，当在学习生活中，由于自己方法不当，或缺乏处世能力而陷入困境时，自尊心受到损害、优越感严重失落，于是从一个自尊自信者走向另一个极端，变成一个完全失去自信的人。
常言说：“金无足赤，人无完人。”每个人都有自己的弱点和优点，我们应该自信地接受自己的优点，但也不忌讳自己的缺点，这样就能正确地与人比较，在看到自己不如人之处时，也能看到自己如人之处或过人之处。伟人之所以难以高攀，是因为你跪着看他的缘故。其实，最重要的比较是自己跟自己比。每个人应根据自己的兴趣、爱好、能力、特点等等来确立自己的事业和人生道路，为此发奋努力，不断进步，最后实现人生的价值。这样的人生才是积极的、有意义的人生。
自卑感往往是在表现自己的过程中，由于受到挫折，对自己的能力发生怀疑而造成的。有此心理的人们，不妨多做一些力所能及、把握较大的事情，一举成功后便会有一份喜悦，每一次成功都是对自信心的强化。而自信心的恢复需要有一个过程，切不可着急。应从一连串小小的成功开始，通过不断的成功来表现自己和确立自信，来消除对自己能力的怀疑。表现自己时，期望值不要过高，不要操之过急，要循序渐进地锻炼自己的能力，逐步用自信心取代自卑感。
有自卑感受的人多为性格内向、敏感多疑，因此，表现自己还得从锻炼自己的性格入手。有自卑感受的大学生应多参加集体活动，在活动中培养自己的坚韧性、果断性、勇于进取等优秀品质，确立自信，以逐步克服自卑心理。
克服自卑心理可以通过努力奋斗，以某方面的成就来补偿自身的缺陷，从而消除心理上的自卑。生理上的补偿现象，如盲人尤明、聋者尤聪，这是大家常见的。其实，人还有心理上、才能上的补偿能力。勤能补拙、扬长补短，可以说是心理上、才能上的补偿作用。华罗庚说：“勤能补拙是良训，一分辛苦～分才。”记住：只要功夫深，一定能赶上他人。其次，每个人都有自己的长处和短处，要学会扬长补短。亚历山大、拿破仑，他们生来身材矮小，这是他们的短处，但他们并不因此自卑，而能看到自己的长处并立志在军事上取得成就，经过不断努力，最终他们都成功了。所以说，人的某些缺陷和不足，不是绝对不能改变的，而要看自己愿不愿意改变。只要找到正确的补偿目标，就能克服自身的缺陷或者从另一方面得到补偿。
平时也可以经常地自我暗示，对于克服自卑心理也有极大的好处。这指的是个人通过积极的自我暗示、自我鼓励进行自助的方法。人的自我评价实际上就是人对自我的一种暗示作用。它与人的行为之间有很大的关系。消极的自我暗示导致消极的行为，而积极的暗示则带来积极的行动。每个人的智力相差都不是太大，我们在做事的时候，就应不断地暗示自己，别人能做的我也一定能做好。始终坚信“我能行”、“我也能够做好”。成功了，自信心得到加强；失败了，我们也不应气馁，不妨告诉自己“胜败乃兵家常事，慢慢来我会想出办法的”。
此外，还可以去主动求助于心理咨询师，进行心理咨询和心理分析治疗。其要点是在心理咨询师的帮助下，通过自由联想和对早期经历的回忆，经分析找出导致自卑的深层原因。经过心理分析，使求助者领悟到，一个人之所以有自卑感，并不是自己的实际情况很糟，而是潜藏于意识深处的症结使然。
我们会发现，被过去生活中的阴影影响今天的心理状态是没有道理的，我们要自信地面对求职。
盲目心理：没有准备导致求职失败
许多学生在毕业找工作的时候，经常感慨：自己上大一的时候，没有能够学习自己喜欢的专业，或经过几年的专业课学习后，发现自己当初选择的专业并不适合自己，现在马上面临毕业找工作，自己不知道是该优先考虑专业对口的工作，还是重新选择一次，选择一个适合自己的工作？
于是就有许多学生毕业找工作的时候，经常出现这样的情况：找工作时只考虑工作与专业对不对口，至于自己所学的专业和要从事的工作是否真正适合自己，从来就不曾考虑；或者是不分企业不分行业不分工作，盲目发送求职简历；或者是在求职简历的求职意向一栏，写着技术、销售、部门经理等许多职位，而对自己没有一个明确的定位；也有的同学在就业压力下，只要碰到一个单位想录用自己，则不管该行业和该工作是不是适合自己，赶紧签了就业协议书，而且可能一下就签了三五年。
当然，许多时候，迫于就业压力，以上的种种做法也可以理解。但同时我们应看到，以上种种做法都带有一定的盲目性，没有站在一个长远角度来考虑我们的就业问题。如果我们在找工作之前没有经过详细分析就盲目地进行了选择，那么三五年之后，我们很可能发现我们仍然面临着选择的困境：那就是继续做现在的工作，自己觉得该工作不太适合自己，甚至感觉工作的每一天都很沉闷或痛苦，工作了几年也没做出太大的成绩；如果辞职重新选择别的行业或职业，那么很可能意味着放弃现在积累的一些专业知识、行业背景和人际关系，不得不付出很高的“机会成本”。
这就要求在择业之初，克服盲目心理，选择适合的职业；而且择业之后，不管适合不适合工作变化，都要做好心理调适，以尽快在工作岗位上做出成绩。走向社会，对开始新的职业生涯的年轻人来说，如何尽快走好适应角色、进入角色和选择角色的人生三步曲，做好自我心理调适，树立良好的职业形象，建立和谐的人际关系，是在职场取胜的关键所在。克服落差感，尽快适应角色步入社会，意味着学生角色向职业角色转化的真正开始。大学生初入职场，被人认可的愿望十分强烈。但从业之初，往往被指派做一些技术含量较低的工作，或被频繁轮岗；曾经是学校里的优等生，如今却只是一名普通员工；学的是热门专业，但却没有获得期望的薪酬和机会。评价标准的差异．期望值的跌落，让许多优秀大学生无所适从。
适应角色阶段的心理调适重点在于了解职业角色定义，安心工作岗位，克服心理上的落差感。职业角色是用已掌握的本领，通过具体工作为社会付出，独立作业，以自己的行为承担责任。在这一阶段，应当尽快地从以往的学习生活模式中解脱出来，全身心地投入到工作岗位中去。要动态地看待就业，不论是高才低聘，或是期望值跌落，都不会是永远不变的。真正的人才绝不会被永远埋没。一定要有不怕吃苦做小事的勇气和毅力，苟子说，“不积跬步，无以至干里；不积小流，无以成江海”，对大家应该很有启发。
毕业生在校期间学习到的东西毕竟有限，很多知识和能力需要在工作实践中去学习、锻炼和提高。虽然是职场的新人，也要对自己的言行负责，因为工作中的任何过失和错误都有可能造成本单位的损失，都可能被人们所指责。可以说，解除工作上的压力是进入角色必不可少的一环。
这一阶段心理调适的重点在于适应工作节奏，提出合理建议和构想，展示自己的潜能，为承担重要工作做好准备。像小学生那样从头学起，虚心向有经验的技术人员、领导和同事学习，不断丰富自己的专业知识，提高专业技能；运用自身掌握的知识去努力解决问题，培养自己的独立见解，逐步具备独立开展工作的能力，更好地承担角色责任；融入集体，建立良好的人际关系；为单位创造效益，做出贡献。
熟悉工作，熟悉环境，熟悉行业之后，有必要对目前的工作进行审视。当前流行的说法是“先就业后择业”，这一提法不无道理。客观分析自己对工作的适应情况，对自己的能力进行正确评估，对以后的事业进行规划。在对主客观因素客观分析的基础上，选择既适合自己的个性特点、能激发兴趣爱好、有助于实现人生理想抱负，又能胜任的职业。
选择角色这个阶段心理调适的重点在于：不轻易跳槽，保持平和的心态，切忌攀比，承认卜人能力的大小，承认个体差异。如果毕业生目光短浅、眼高手低，稍不如意就一丸了之，受损失的不仅是用人单位，更是毕业生本人。另外要善于抓住机遇，更要兢兢业业、踏踏实实工作，才能迈向成功。
每个人的情况都有所不同，每个人还要结合自己的实际情况具体考虑。同时需要说明的是，我们在就业时有意识地去寻找最适合自己的工作，并不是说不适合自己的工作就一定不能去做了，“先就业、再择业”、“先求生存、后图发展”的就业思想，在未来很长一段时间内，对大多数应届毕业生找工作都将具有战略指导意义，只是我们在择业过程中，如果在保证就业的大前提下，能够更加的科学理性一些，无疑会更加有利于我们未来的成功。打有准备之战才能取得漂亮的胜利！
狂妄心理：自以为是往往不得人心
钢铁大王卡耐基曾给一位即将登上经理之位的踌躇满志的年轻人这样的劝告：“这个位置很适合你，你也有能力做好这份工作。不过，请谨记，你既然准备接任这份工作，就要马上着手解决问题。要知道，即使是一个陌生人，也能发现问题。全力以赴地去做好你的工作，但同时要注意你的后面，看看是不是有人掉队，如果后面没有人跟着你前进，你就不是一个称职的领导。别忘了，你并不是～个不可取代的人，在你感觉情况还不错的时候，要尽量冷静地思考一阵，你的幸运可能是你的机会好，交上了好朋友或是对手太弱。一定要保持足够的谦虚，不然的话现在有12个人可以胜任这个职位，我相信他们当中一定有一两个会干得比你出色。因此，千万不要自以为是。”
这段话不仅仅是讲给故事中这位即将成为经理的人听的，也是讲给所有求职的人们的。
诚然，自以为是的人一般有出众之处，自身的优点如果运用得当，摆在他面前的可能是“卓越”，不然就要吞下“狂妄”的恶果。
希腊哲学家对“卓越”与“狂妄”有一个非常发人深省的观念，他们相信每一个人都有责任把自己的潜能发挥得淋漓尽致。但同时，人的内心应有一把戒条，不能自欺地认为自己具有超越实际的能力，扩大变为自我膨胀幻想，如陷两难深渊，你会被动地、不自觉地步往失败之宿命。
在卓越与狂妄之间取得最佳平衡并不容易。因为信心、“勇敢无畏”也是品德，但沉醉于过往和眼前成就、与生俱来的地位或财富的傲慢自信，其实是一种能力的溃疡。这种溃疡，在求职中往往让人皱眉，不得人心。我们要谨记传统智慧，老子的八字真言：“知人者智，自知者明”。
在卓越与狂妄之间，智者会亲前者而远后者。背道而驰的结果，可能是一生成就得之极少，而懊悔却巨大，成为发挥最佳潜能的障碍，减弱主控人生处境的能力。
在卓越和狂妄之间，我们要远离因为优秀带来的自以为是。在求职的时候，真正被看重的是珍惜心态和归零心态。
归零心态也就是空杯心态。应聘的时候，不要把大学学历或者学校的牌子当作光环，当作资历。必须有一切从头开始的准备，把你过去的经验和知识都归零。只有归零，才能腾出空间接纳新的东西；有了归零的心态，那么绝不会自以为是，不会认为自己拿到大学文凭有多么了不起。那么，受点挫折也是自然的事，不会想不通，吃点苦又能算什么。“进科龙的新毕业大学生都得先下车间做生产线上的工人，体验两个月，了解生产线和产品。”这就是为了纠正大学生只能“做管理人员，只能坐办公室”的错误想法。
