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自媒体人需要蜕变成客服和业务员｜guanggaogo
【自媒体人】
现在基本是个人，只要稍微会写点东西，制作点视频，然后在各种自媒体平台写点文章，有点几万阅读量，都可以叫自己是自媒体人
但是就像各种行业都有金字塔规则一样，自媒体行业同样，在顶端的也是只有20%的人掌握了80%的资源，人脉，钱，其余的80%的人只能分享剩余的20%的利润，有的甚至除了给平台贡献流量外，基本都做不了什么
很多人的一个思路都是这样的，等自己的粉丝多了以后，就可以有广告商来找自己，然后就可以如何如何了，可是在我的理解里，与其花费那么多的时间，经历，去做这样的自媒体人，倒不如踏踏实实回到商业的本质
【商业的本质】
原始社会，我打了一只兔子，你逮到一头野猪，我想吃猪肉，你想吃兔子肉，因为彼此有需要，所以，就会完成了物物交换，但是后来变成了，我有的兔子有很多，你的野猪有很多，别人还有其他粮食，水果，于是，开始有了贝壳来作为货币，再后来才有了钱的出现
商业本质就是交换，各取所需
自媒体发展到几万，几十万，千万粉丝后，最重要的还是要变现，而广告商看中的也是这么大的流量一定会有很强的转换能力，品牌效应，产品销量，等等，所以很多自媒体人一开始就迷失掉了，他们觉得问题的关键是自己的粉丝不够多，平台不够大，吸引不到广告商
可是我觉得，是因为他们一开始忽视了事件的本质而忘记了想要追求的目标
商人想要出更多的货，你想要的是更多的钱，说白了，你就是一个业务员，你就是一个客服，都是在为促进交易做出努力
那么，你的粉丝只有个位数，你成交了一单买卖，和你粉丝有一千万，你成交了一单买卖，是没有什么区别的，所以才会有转化率一说，很多产品与其说非常在意留存率，倒不如说最后看的都是转换了多少经济价值
那我们这些自媒体人，为什么不能去做客服和业务员
【业务员和客服】
业务员，本身属于某个公司，然后手里有若干服务和产品，然后找到合适的顾客，或者发展客户，代理，或者经销商，最后把货卖出去，自己的价值就会体现，这其中会包括个人魅力，口才，对产品的理解，对客户需求的把握，甚至还又对竞争对手的各种方面的了解，最后完成交易，并且可以开展新客户，维护老客户，都是职责所在
客服，对产品的了解，总是会接触到顾客大量的反馈，不管是积极的还是消极的，很多时候自己都要第一时间做出反应，所以很多时候，客服才是自己行业中最容易成为本行业专家的人，但是现在的情况是，客服的社会地位不高，工资不高，产生的价值不大，很多人理解的客服，甚至很多已经成为客服的人，做的都是重复的，低效的工作，所以，最可以被人工智能取消的是客服，但是最不可能被人工智能取代的还是客服
那么，自媒体呢，除了写写文章，除了考虑如何提升粉丝，增加知名度，最后有广告商上门，或者自己接广告，最后要钱，甚至行业内部出现了很多不择手段的行为，洗稿盗版，让原创无法生存，拉低平台的格调，建立N个网站集群几千上网的网站来做关键词，为的就是某些人搜索关键词然后到了自己的公司来享受服务，甚至有很多的蜘蛛池等等，来完成文章被搜索引擎的快速收录，这样的方式有很多
无所不用其极
我从来不认为自媒体就是自媒体，这是包含，营销，推广，写作，策划，产品，运营，人际交往，社会洞察等等多学科的复合型职业，这个行业最强的一点就是连接性，所以媒体是有无冕之王美誉，不过，用不好，也会伤害到自己
【实干型自媒体】
作为guanggaogo创始人，我有的时候根本无法定位自己的自媒体，甚至很多平台都要求媒体要有垂直度，打的算盘也很简单，所有的自媒体都是平台的养分，然后自己的平台是多元的，然后各种自媒体人垂直度很高后，吸引到各种不同垂直领域的用户，然后自己的平台就可以接到全行业的广告，无差别的
你是做摄影的自媒体，你接一个洗衣服的广告就很奇怪，但是平台呢，因为有你这样的摄影自媒体在，就可以接摄影类的广告，而因为有些日常生活用品的自媒体，所以会有洗衣服的广告等等
二八定律，同样有效，所以，80%的自媒体为平台共享了80%的流量，但是却只能享受20%的利润，有的基本是零，而平台资源倾斜上一定是给那些20%的优质资源，来完成效益最大化
所以，如果你把目标定位是成为某个垂直领域的自媒体，或者说是成为某个行业的NO.1，等着吧，在垂直领域里面，你有自信战胜比你厉害的多的多的对手吗
一句话说的好，山外有山，人外有人
平台有100%的流量，你永远干不过平台，而厉害的里面有厉害的，所以即便现在你是第一，风水轮流转，你也会有倒下去的一天，看看娱乐圈就知道了，能做到万古长青的，基本都是娱乐公司，而不是某个艺人
所以，我奉劝给为做自媒体的朋友，与其手里的那点流量在别的自媒体人眼里不值一提，不如下沉到其他领域做一些自己擅长的事情，最后的目的都是为了钱，你自己赚不到钱，那就帮能赚到钱的人赚钱，你也会赚钱
我是一个自媒体人，我从来没有想过干掉咪蒙或者是万能的大熊或者是罗振宇，我觉得我是我自己，我是林建刚第一，不是XX第二，我不期望成为NO.1，但是我要做ONLY1
空谈误国实干兴邦
本文完
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