八月正是三伏天,夜晚无风,蝉鸣声切,格外闷热烦躁。
华夏国江宁市一幢大楼里,陈元一埋头盯着电脑。身上的衬衫已经湿透,满脸都是汗水。鼠标和键盘早就被手汗浸湿,掏出餐巾纸擦了擦,陈元一又投入了紧张的工作中。
今年七月份大学刚刚毕业的陈元一,通过考试进入了华夏国中央保险集团的下属子公司,中央财产保险股份有限公司江宁市分公司。恰巧,一年前,公司作为试点,根据市场发展的需要,组建了新的业务部门电子商务运营部,正缺人手,人力资源部便将他分到了这个部门。
中央保险集团是华夏国唯一一家国有独资的保险公司,也是占据全国市场百分之五十以上的半垄断企业,堪称保险行业的龙头。对于招聘要求也是极高的。本科是财务专业的陈元一,被分到电子商务运营部后,进入综合部。说是综合部,其实连他在内,一共也就两人,另外一个还是主任。于是,陈元一便以一己之力承担了整个部门的后勤管理工作。
电子商务是一条全新的路子,之前公司并没有这方面的经验,所以自然没有人告诉陈元一该怎么做,一切都是摸石头过河。凭着良好的专业基础,陈元一迅速入了门,不到一个月已经可以维持整个部门的运转。
“这是财务部要的表格,搞定。这是车辆保险部要的表格,搞定。就还剩下实物汇总表和超市卡汇总表了。”陈元一看着密密麻麻的数据,开心地笑了笑。这时,肚子咕咕地叫了起来。一看手表,八点了。人是铁饭是钢,吃饱饭,一气呵成。陈元一锁上办公室的门,哼着小调走到门卫处,大爷一看,乐了,热情地喊道:“小陈,又加班啊。”全公司三百多号人,也只有陈元一连续一个月包括周六周日,每天加班到九十点钟。
陈元一笑着答道:“是啊,大爷。出去吃个晚饭,回来还得继续,您可别把大门锁了。”“知道知道,你们领导也真是的,哪有这么用人的。”门卫大爷嘀咕着。陈元一笑了笑,没有答话。看着陈元一远去的年轻背影,门卫大爷重重地叹了口气。
公司位于市中心,周边自然是不缺餐馆。陈元一来到自己经常去的川菜馆,点了两菜一汤。作为一名江南人如此偏爱辣椒,陈元一也搞不懂为什么。外面的气温高达39摄氏度,店内就算开了空调,陈元一照样吃的满头大汗,就是一个字,爽!加班的疲劳此刻也得到了缓解,精神一下子又上来了。
结完账走出店门,陈元一顺手买了瓶冰镇可乐。公司夏天虽然开空调,但是只限于上班时间。下午五点半下班后,中央空调统一关闭。对于自己这种加班狗简直是要命,还好平时喜欢健身,扛得住,换个人恐怕早就中暑进医院了吧,陈元一自嘲地想着。
进了办公室,锁上门,数据的气息扑面而来。陈元一手指灵活地敲击着键盘,EXCEL表格在他的手中迅速地汇总。别看电子商务是新成立的部门,壮大速度却是极快。作为主营业务是车险的电子商务运营部,主要的营销方式就是电话营销,而打电话的这些人统称为坐席。私家车市场增长极快的同时,车险市场也在不断扩大。
这次公司从别家挖来了许多电销熟手。自身业务再加上中央保险集团过半的市场占有率,部门产能是节节攀升,坐席是越来越多。但是综合部的人手却没有丝毫增加。这也难怪,在保险公司想要做内勤可不是一件容易的事情,尤其是在中央保险集团,当上内勤,就意味着正式的编制和稳定的工作,不必担心失业和强大的业绩压力,就和公务员一样,拿着稳定的工资,论资排辈地晋升,干完一辈子退休。
陈元一很珍惜这份工作,所以才如此卖力。保险市场作为华夏国首批对外开放的行业,竞争极为激烈。除了中央保险集团,剩下一半的蛋糕太安保险集团占了百分之三十,紫光保险集团占了百分之十,至于余下的就分给了形形色色的一百多家小公司以及一些被限制市场准入的外资保险公司。
用外面坐席的话来讲,现在保险拼的是什么,是礼品,是返点。别管你是什么公司,客户最关心的就是他买了保险,公司能送点什么给他。你家送的少,别家送得多,那么不好意思,下次有机会合作。所以国内还在原始期的保险市场一直在打价格战,费率战。这就造成了大批量采购实物和超市卡送给客户。
别的不说,在保险旺季,也就是陈元一刚来的七月份到八月份,超市卡就送出了六十多万,实物礼品不计其数。为了争夺江宁市的车险市场,中央财险和太安财险价格战打的是热火朝天。作为后勤管理的陈元一压力可不是一般的重,光这六十多万超市卡的发放明细就有数千条,更不要说还有无数附加的实物需要盘点和存档。所以朝八晚九成了陈元一工作的常态。
面前的EXCEL正在合并计算,陈元一的脑袋突然一阵眩晕。甩了甩头,困意却更浓。眼前的数字渐渐变得模糊,陈元一一脑袋砸在了键盘上,沉沉睡去。
“滴滴,宿主符合绑定条件,开始启动绑定程序。”蓦然间,冰冷的电子声在办公室响起。“百分之十,百分之二十。。。。。百分之百,完成绑定。搜集宿主资料以便开启权限。”眨眼间,资料清晰地在电脑显示屏上出现了。
姓名:陈元一性别:男年龄:22周岁职业:保险公司内勤智商:115入司时间:一个月级别:见习学徒开启权限:无(在完成第一个任务后,开启一级权限)。
“醒醒,醒醒,小陈。”陈元一在熟睡中被人唤醒,强自睁眼一看是门卫大爷。“小陈,都十点半了,我上来熄灯,看见办公室还亮着就开门进来看看,你说都这么累了,加什么班啊,赶紧回家去吧。”大爷好心的劝道。陈元一心里也是纳闷,自己往日里都是精神百倍,怎么今天就睡着了,可能因为连续加班,身体也吃不消的缘故吧。
看了看面前的电脑,表格早已汇总完毕。陈元一熟练的打开公司内部邮箱,找准了领导地址,一键发送。OK,搞定!“谢谢大爷,下次我一定注意,真不好意思,耽误大爷工作了。”陈元一十分抱歉,连连赔着不是。“没事没事,我们都是为了公司嘛,我去上个厕所,你赶紧下班啊。”大爷笑眯眯地走了。
陈元一松了一口气,忽然,脑海中电子音再次响起。“宿主已醒,请接收第一个任务。”“谁!”陈元一诧异万分,谁在自己脑中说话。“我是超级保险系统,你是我来地球绑定的第一个宿主。”电子音依旧冷漠无比。“超级保险系统,那是个什么东西?”陈元一下意识反问道。“我是你们目前还不能理解的存在,来自于高纬度人类文明。我的使命是结合当前文明实际,将先进的保险模式向低纬度传播,提高人类联合抵抗风险的能力。请立刻接收第一个任务,完成后,相应权限将开启。”说完,陈元一脑海中出现了两个按钮,是和否。
管你是什么东西,我先开了再说。陈元一咬咬牙,点了是。眼前出现了一行宋体汉字:请成为一名坐席。
陈元一愣在了当场。