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第17章 工作之感(2)

根据《行销致富》一书作者坦利的说法,“成功是一本厚厚的名片簿。更重要的是成功者广结人际网络的能力,这或许便是他们成功的主因。”百万富翁们不仅晓得有谁被蕴藏在他们厚厚的名片簿里,更愿意把这些资源与其他百万富翁分享。

要有成功的人际关系,你不仅须用基本常识去“感受”,更要有极大的行动去“执行”。“人际网络前进后的意义,其实比一般人所能想象得到的都还深远。”这是魏斯能为他即将出版的书《不上,则下》,记问了280位企业总裁后所发表的感想。他说:“那些企业总裁们,非常致力于发展互需关系的基础。虽然每个人都有他们如何步步高升到金字塔顶端的精彩故事,但大多数人把他们的成功归功于身旁的人的提拔。

根据美国作家柯达的说法:“人际网络非一日所成,它是数十年来累积的成果。如果你到了40岁还没有建立起应有的人际关系,麻烦可就大了。”

要想成功,就必须有一个好的人际圈子,要知道仅凭一个人的能力是很难完成自己的事业的。只要有人愿意帮你,不断的给你提供各种资源,你才能有更多的成功机会。但是,人际关系的圈子是需要你来培养的,只有用真诚和爱心才能巩固起你的人际关系。

4.面对困难和挫折

生活需要一种态度,而对困难和挫折更需一种平和心态。要知道,每一个成功均是以许多困难和挫折为起点的,在起点上能平静面对,坚持下去的人,必能达到成功的终点。

我们一旦正视困难,就很可能发现并非我们所想像的那样麻烦。有个名为琼斯的新闻记者,极为羞怯怕生,有一天他的上司叫他去访问大法官布兰代斯,琼斯大吃一惊,说道:“我怎能要求单独访问他?布兰代斯不认识我,他怎肯接见我?”

在场的一个记者立刻拿起电话打到布兰代斯的办公室,和大法官的秘书讲话。他说,“我是明星报的琼斯(琼斯在旁大吃一惊),我奉命访问法官,不知道他今天能否接见我几分钟?”他听对方答话,然后说:“谢谢你,一点十五分,我按时到。”他把电话放下,对琼斯说:“你的约会安排好了。”

事隔多年,琼斯提到:“从那时起,我学会了单刀直入的办法,做来不易,却很有用。一次克服了心中的畏怯,下次就比较容易一点。”

不要用想像给自己制造困难,准备行动就是了。勇敢地去尝试。

美国著名电台广播员莎莉·拉菲尔在她30年职业生涯中,曾经被辞退18次,可是她每次都放眼最高处,确立更远大的目标。最初由于美国大部分的无线电台认为女性不能吸引观众,没有一家电台愿意雇佣她。她好不容易在纽约的一家电台谋求到一份差事,不久又遭辞退,说她跟不上时代。莎莉并没有因此而灰心丧气。她总结了失败的教训之后,又向国家广播公司电台推销她的清谈节目构想。电台勉强答应了,但提出要她先在政治台主持节目。“我对政治所知不多,恐怕很难成功。”她也一度犹豫,但坚定的信心促使她去大胆地尝试了。她对广播早已经轻车熟路了,于是她利用自己的长处和平易近人的作风,大谈即将到来的7月4日国庆节对她自己有何种意义,还请观众打电话来畅谈他们的感受。听众立刻对这个节目产生兴趣,她也因此而一举成名了。如今,莎莉·拉菲尔已经成为自办电视节目的主持人,曾两度获得重要的主持人奖项。她说:“我被人辞退18次,本来可能被这些厄运所吓退,做不成我想做的事情。结果相反,我让它们鞭策我勇往直前。”

很多人告诉自己:我已经尝试过了,不幸的是我失败了。其实他们并没有搞清楚失败的真正含义。实际上,当在失败或逆境中仍有一种精神支撑,那么就有希望。

意外地,一行探险者没来得及赶在最后一次日落前离开,他们被留在了南极,留在了极夜。

虽说有足够的食物与生活必需品,可整整一个多月,这儿将只有黑夜没有白昼,冰天雪地,生灵绝迹,与世隔绝,与光明隔绝。人,能挨得过去吗?

寂寞与枯燥终于让他们难以忍受,他们觉得自己都快发疯了。

这时,真的就有一个人发疯了。他那抑郁的状态十分可怕,不吃不睡,整个人像南极的冰原一样被封冻,死寂。然后,无声地吞噬着周围的一切……

大家着急地围着劝慰,你一言我一语。忽然发现,只要有人对他讲话,他的症状就会缓解一些,要是有人讲起一个好听的故事,他的表情就明显地生动起来。于是规定,每人一天,轮流为病人讲故事,没轮到的日子就自个儿去编。

千姿百态,千奇百怪。为了帮助同仁摆脱困厄,每个人都调动了有生以来最大的想像力创造力。那些故事非常精彩,而且,总是异想天开。

接下去的事情就很容易想像了,在那么多美丽的故事的治疗下,病人的症状没有恶化,他们终于相互搀扶着,熬过了漫漫极夜。

这个感人的故事是听一名探险队员亲口说的。他就是那个病人。他其实不是病人,他是一个急中生智的医生。当时他清楚地知道,若再不采取措施,大家的精神迟早都会崩溃的。所以,他率先“疯”了。

逆境中,人只要有一种精神的存在或一种精神的寄托,便会有一种无穷的力量帮助你战胜困难,很多时候,我们就缺少那一点点的精神动力。

我的朋友阿彬被董事长任命为销售经理,这个消息大出同事们的意料。谁都知道,公司目前的境况不佳,这个销售经理的职务更显得重要了。公司迫切需要拓展业务以求生存,也正因为这个原因,这个位置一直没有找到合适的人选。与其他几个较资深的同事相比,言不出众、貌不惊人的阿彬事先并无多少优势可言。是什么原因出现了这个“奇迹”?人们不解。

很快有好事者传说,阿彬的提升,得益于前些日大厦电梯的突然停电。那天晚上公司里加班,近9点时总算结束了,阿彬走得最迟,在电梯口遇到了董事长等人,当电梯运行时因停电卡住了,一片漆黑在寒夜里更显得凄冷,时间一分钟一分钟过去,大家开始抱怨,两个不知名的小女生更显得不安起来。这时闪出了一小串火苗,是从打火机发出的,人们立马安静下来。在近一个多钟头的时间里,只有阿彬的打火机忽亮忽灭,而他什么也没说。

对阿彬的提升有些人不服。不久后,董事长在公司员工的一次会议上对此解释道:“因为点燃手中仅有的火种,而不像有些人那样在抱怨诅咒这不愉快的事件和黑暗,我们公司要走出低谷,而不被一时的困境压倒,需要阿彬这样的人。”

在我们陷入困境时,最要紧的不是一味的埋怨和咒骂,因为这只会使我们变得更沮丧更觉得无望。而是利用自己手中仅有的“火种”和希望,战胜黑暗,摆脱困境,去创造一个光明的前程。

5.把握妙法

工作中事情十分繁琐,应从中领悟真理,方能将其运用到工作中去,使之顺利进展。

有一个小伙子,初次到工厂做车工,师傅要求他每天“车”完三万个铆钉,一个星期后,他疲惫不堪地找到师傅,说干不了想回家。师傅问他:“一秒钟车完一个可以吗?”小伙子点点头,这是不难做到的。师傅给他一块表,说:“那好,从现在开始。你就一秒钟车一个,别的都不用管,看看你能车多少吧。”

小伙子照师傅说的慢慢干了起来的,一天下来,他不仅圆满完成了任务,而且居然没有累着。

师傅笑着对他说:“知道为什么吗?那是你一开始就给自己心里蒙上了一层阴影,觉得“三万”个多么大的数字。如果这样分开去做,不就是七八个小时吗?”

小伙子恍然大悟。

分开去做,听起来简单,实则蕴含着立身处世的大智慧。当无端的苦难向我们袭来,当我们被忧愁压得无暇喘息,不要惧怕,伸出手,拨开心头上的那团云翳,轻轻地,像拔开水面上的一块块浮冰。这个时候,天上的太阳,自然就会亮亮地照进你的心田。而当做其他与人交际工作之时,把握心理则显得尤为重要。

销售员亨利站在百货公司里,今天他是大厅里的值班主任。他很高兴。

一位中年人走了进来,亨利有礼貌的上前打招呼,他说:“先生你好,您需要点什么呢?”中年人摊开手,耸耸肩说:“可是我什么都不需要,我只是要休假三天,实在闲得很,出来转转。”

亨利笑道:“哦,休假吗?太好了,这么好的天气干嘛不去肯瑟里打猎呢?那儿可真是美丽的地方啊,野兔和猪獾多得打都打不完。”

中年人怔了一下说;“是呀,我怎么没想到呢?”于是他随着亨利到娱乐部买了一把德国产的猎枪,亨利说:“先生,您去打猎晚上肯定是回不来了吧!既然去野外玩,就玩个痛快吧,晚上你可以参加那里的篝火晚宴,很晚才能休息,你可以自带一个小帐篷和睡袋,真是太方便不过了。”中年人又毫不犹豫的买下了小帐篷和睡袋。

中年人正准备高兴的往外走,突然又回过头来说:“可是我的汽车太不适合那里的山路了,再说开一个那么豪华的汽车去打猎,也体现不了情趣。”

亨利说:“先生,这很好办,请跟我来。”他把中年人带到汽车部,这里有几款非常漂亮的越野车。

于是,中年人又买了一辆越野车。

看来,只要摸准顾客的心理,再施以推销技巧,赚钱并不太难。这也许就为其的一种工作“个性”。

约翰尼是一家连锁超市的打包员,他利用自己所学的计算机知识,设计了一个程序,他把自己寻找的“每日一得”都输入计算机,再打上好多份,在每一份背面都签上自己的名字。第二天他给顾客打包时,就把那些写着温馨有趣或发人深思的“每日一得”纸条打到买主的购物包中。

一个月之后,连锁店里发生了一种奇怪的现象:无论在什么时间,约翰尼的结账台前排队的人总要比其他账台多好多倍,值班经理很不理解,就大声对顾客说:“大家多排几队,请不要都挤在一个地方。”可是没有人听他的话,顾客们说:“我们都排约翰尼的队,因为我们想要他的‘每日一得’。”

在约翰尼的感召下,连锁店里的员工们也改变了以前的工作态度,在他们花店里,员工工作时要是发现了一朵折坏的花或用过的花饰,他们就会到街上把它们给一个老太太或是小女孩戴上。一个斯努皮的发烧友,还买了两万张斯努皮的不干胶画,贴到一个从他手中卖出的货物上,大家都感到自己的工作有趣极了。

思想赋予你工作以自己的“个性”。因为随着工作环境的微型化,日新月异的改造及随之而来的工作压力,对每个人而言,能找到一种对个人和工作都感觉良好的方法是至关重要的。而最有效的途径是从彼此雷同的工作中独辟蹊径,创造出你自己的特色。而在独辟蹊径之时,如果遇阻,适时放弃也不错。

曾经有个年轻的建筑师一直苦闷自己无法突破前辈们出色的建筑设计,他只能跟在大师后面亦步亦趋,这使他感到十分沮丧。

于是,他暂时告别了自己热爱的工作,带上所有的积蓄准备游览全世界的著名建筑。

当他跋山涉水走过了一个又一个城市,游览了一个又一个国家的雄伟建筑,最后来到一个无与伦比的辉煌建筑——闻名世界的泰姬陵时,他被这绝无仅有的建筑迷住了。

他的灵感顿时泉涌般喷泄而出,他完成了一个又一个出色的建筑设计。

他成了知名度颇高的建筑设计师。

当思路被阻塞时,暂时放弃,换一种方式也许能突破自己。

6.迈向成功

在这个世界上,庸常与辉煌之间没有多大的河流,有时它仅仅是一步的距离,不过这一步总是智慧的一步,跨过这一步,真正迈向成功。

有个年轻人想向苏格拉底学知识。苏格拉底就把他带到一条小河边,年轻人觉得很奇怪,结果,更奇怪的事情在后头,苏格拉底“扑通”一下就跳到河里去了。这个年轻人就想:难道大师要教我游泳?这时,苏格拉底向年轻人招了招手,示意他下来。年轻人也稀里糊涂地跳下了水。

刚一下水,苏格拉底就把他的头摁到了水里,年轻人本能的挣扎出水面,苏格拉底又一次把他的头摁到了水里,这次用的力气更大,年轻人拼命的挣扎,刚一露出水面,又被苏格拉底死死的摁到了水里。这一次,年轻人可顾不了那么多了,死命的挣扎,出了水面后就哗啦哗啦就往岸上跑。跑上岸后,他打着哆索对大师说:“大、大、大师,你要干什么?

苏格拉底理也不理这位年轻人就上了岸。当他转身远去的时候,年轻人感觉好像有些事情还没有明白,于是,他就追上去对苏格拉底说:大师,恕我愚昧,刚才你对我的那个动作我还没有悟过来,能否指点一二?苏格拉底看那年轻人还挺虚心的,于是对年轻人说了一句很有哲理的话,他说:年轻人,如果你真的要向我学知识,你必须有强烈的求知欲望,就像你有强烈的求生欲望一样。

要想成功,仅仅存有希望是不够的,一个顶尖的推销员优秀的素质是有强烈的成交欲望;一个运动员他最优秀的品质是永远争第一的欲望。有一位世界著名的教练曾经说了这么一句话:一个优秀足球前峰最可贵的是强烈的射门意识。英国著名作家杰克·伦敦有一篇短篇小说叫《热爱生命》,它之所以这样脍炙人口,深入人心,就是因为主人公本身表现出人类心灵深处强烈的求生欲望。

人人都想成功,但是大部分人都是希望自己成功,不是一定要成功。他成功的意愿不是那么强烈,这种人一但遇到要付出代价时,就会退而求其次,或者干脆放弃,成功者之所以成功是因为他一定要成功。一般的人之所以不能成功是因为他们仅仅有兴趣成功,而不是一定要成功。真正地追求成功,精神力也很重要。

有人问一位智者:“请问,怎样才能成功呢?”

智者笑笑,递给他一颗花生:“用力捏捏它。”

那人用力一捏,花生壳碎了,只留下花生仁。

“再搓搓它。”智者说。

那人又照着做了,红色的皮被搓掉了,只留下白白的果实。

“再用手捏它。”智者说。

那人用力捏着,却怎么也没法把它毁坏。

“再用手搓搓它。”智者说。

当然,什么也搓不下来。

“虽然屡遭挫折,却有一颗坚强的百折不挠的心,这就是成功的秘密。”智者说。凡是成功者都有一颗百折不挠、勇于进取的恒心,这是一切成功之源。

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