一个人的工作成效，是他自己给自己画的一幅画，是美丽还是丑恶，可爱还是可憎，都是由他一手造成的。而一个人的细微表现，无论是上班赶时间，生产中的每一个协作，给顾客介绍一种商品，或接待一下客户，都在说明自己或美或丑，或可爱或可憎。
如果一个人轻视自己的工作，将它当成低贱的事情，那么他决不会尊敬自己。因为看不起自己的工作，所以倍感工作艰辛、烦闷，自然工作也不会做好，这一工作也无法发挥他内在的特长。
一个建筑工地上有三个砖瓦工在砌一堵墙。
有人过来问：“你们在干什么？”
第一个人没好气地说：“没看见吗？砌墙。”
第二个人抬头笑了笑说：“我们在盖幢高楼。”
第三个人边干边哼着歌曲，他的笑容很灿烂：“我们正在建设一个城市。”
十年后，第一个人在另一个工地上砌墙；第二个人坐在办公室里画图纸，他成了工程师；第三个人呢，则成了前两个人的老板。
在社会上，有许多人不尊重自己的工作，不把自己的工作看成创造事业的要素和发展人格的工具，而视为衣食住行的供给者，认为工作是生活的代价，是不可避免的劳碌，这是多么错误的观念啊！常常抱怨工作的人，终其一生，决不会有真正的成功。如果某人做事的时候，感到受了束缚，感到所做的工作劳碌辛苦，没有任何趣味可言，那么他决不会做出伟大的成就。
那种看不起自己工作的人，不断地抱怨和推诿，其实是懦弱的行为。与轻松体面的公务员工作相比，商业和服务业需要付出更艰辛的劳动，需要更实际的能力。当人们害怕接受挑战时，就会找出许多借口，久而久之就变得看不起自己的工作了。
这些人可能在学生时代就有着错误的认识，认为一旦找到了好工作，所有的人生坦途都将向他展开。他们对于什么是理想的工作有许多错误的认识，如果说他们对于工作还存有什么理想的话，对他们来说，公务员更体面，更有权威性；他们不喜欢商业和服务业，不喜欢体力劳动，自认为应该活得更加轻松，应该有一个更好的职位，工作时间更自由。他们总是固执地认为自己在某些方面更有优势，会有更广泛的前途，但事实上并非如此。
那些不认为自己的工作是最好的人，往往是一些被动适应生活的人，他们不愿意奋力崛起，努力改善自己的生存环境，而仅仅把自己的一生押在一份好工作上。莱伯特对这种人曾提出过警告：“如果人们只追求高薪与政府部分的职位，是非常危险的，它说明这个民族的独立精神已经枯竭；或者说得更严重些，一个国家的国民如果只是苦心孤诣地追求这些职位，会使整个民族奴隶一般地生活。”世上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度，而工作态度完全取决于我们自己。
竭尽全力，把自己的工作做好，只要有这种主动、努力的精神，即使在最平凡的岗位上，也能增加自己的威望并获得尊重。一个人如果以自强不息的精神，夏天般的激情，发挥长处勇于创新，那么不论他做的是怎样的工作，都不会觉得劳累，都会使自己的事业蒸蒸日上。对待自己的工作，应当付以艺术家的精神，应当有十二分的热忱。在任何情形之下，都不允许对自己的工作产生厌恶。厌恶自己的工作，最终也会遭到工作的厌恶。如果你的工作本身简单、机械、重复而有一些乏味，只要开动脑筋，你也一定能从这些乏味的工作中找出乐趣来。要懂得，做自己最适合的工作，最喜欢的工作，总是能找出乐趣并乐在其中，这是我们对于工作应抱的态度。有了这种态度，无论做什么工作，都能有很好的成效。
3真正做好一枚曲别针
一个卓越的员工，总是一点一滴地累积正向力量，推动人生的巨大的飞轮运转。推动“飞轮”转动的动能，并不是从个人某一些戏剧性的成功、戏剧性的策略上面得到累积的，而只有那种追求完美的专业度一点一滴地凝聚，才能使飞轮持久地产生出能量。每一位在事业上取得成功的员工，无一不是全心全意、尽职尽责、精通自己的工作，一丝不苟地把一切做得最完美。
一个成功的经营者说：“如果你能真正制好一枚曲别针，应该比你制造出粗陋的蒸汽机赚到的钱更多。”
一份英国报纸刊登了一则招聘教师的广告：“工作很轻松，但要全心全意，尽职尽责。”
事实上，不仅教师如此，所有的工作都应该全心全意、尽职尽责才能做好。而这正是敬业精神的基础。
一个人不管从事什么职业，都应该尽心尽责，尽自己最大的努力，把工作做好。这不仅是职责的需要，也是人生的需要。人如果没有了事业和理想，生命就会失去意义。无论你身居何处，即使在贫穷困苦的环境中，如果能全身心投入到工作中，尽职尽责，忘我工作，最后就会获得成功。那些在人生中取得成就的人，一定在某一特定领域里进行过坚持不懈的努力。
在英国赛马界，有一位声望很高的极有权威性的人物亨利·亚当斯，他既不是名声显赫的老板，也不是技能出众的赛手，而是一位钉马掌的铁匠。亨利钉的马掌可以说是骏马蹄上最合适的马掌。他说：“我给它们钉了一辈子的掌，这就是我的工作，也是我最关心的事，我看到一匹马，首先想到的就是该给它钉一副什么样的掌最合适。”
他一辈子就给人家钉马掌，为自己赢得了极高的荣誉，现在他年事已高，但找他钉马掌的赛手们仍络绎不绝，甚至要排队等候。
在现实工作中，有许多人贪多求全，什么都懂一点但什么都不全懂，对工作只求一知半解，结果是害人不浅。〖TP6
那些技术半生不熟的泥瓦工和木匠，将砖石和木料拼凑在一起来建造房屋，在这些房屋尚未售出之前，有些已经在暴风雨中坍塌了；术业不精的医科学生不愿花更多的时间学好技术，结果做起手术来笨手笨脚，让病人冒着极大的生命危险；律师在读书时不注意培养能力，接收案件后捉襟见肘，让当事人白白花费金钱……这些都是缺乏敬业精神的表现。无论做什么工作，都应该精通它，做到一丝不苟，把每一件事都做完美，这其中蕴涵着令人不容忽视的道理。遗憾的是，很少有人能真正体会到，这正是我们做事不能善始善终的根源，它导致工作不完美，生活不快乐。
每一位老板都在寻求能精通工作、做事一丝不苟的员工，这是一件相当困难的事情，那种把任何工作做得完美、善始善终的员工却是更少见。对于员工本人来说，不要疑惑，不要抱怨，而应该先反思一下自身的问题：自己是否真的走在前进的道路上。为了使自己的业务更精通，或者为了自身完善或是为了公司需要，你是否认真研读过专业方面的书籍。
自己是否像画家仔细研究过画布一样，仔细研究了职业领域的各个细节问题?
在自己的工作领域你是否做到了尽职尽责?如果不能意识到自己的不足之处，并且努力加以改正的话，那么往往无法得到一份令人满意的工作。
无论从事什么职业，都应该精通它。让这句话成为你的座右铭吧！下决心掌握自己职业领域的所有问题，使自己变得比他人更精通。如果你是工作方面的行家里手，精通自己的全部业务，就能赢得良好的声誉，也就拥有了一种潜在的促进成功的秘密武器。
有位伟人说：“我在一段时间内只会集中精力做一件事，但我会彻底做好它。”这就要求我们无论做什么工作，都需要做到“精通”二字。
懂得如何做好一件事，比对什么事都懂一点皮毛、但什么事都做不好要强得多。〖TP7
美国前总统老布什在德克萨斯州一所学校作演讲时对学生们说：“比其他事情更重要的是，你们需要知道怎样将一件事情做好；与其他有能力做这件事的人相比，如果你能做得更好，那么，你就永远不会失业。”
如果对自己的工作不知道怎样才能做好，对很多事情都懂一点皮毛，由这样的原因导致自己的失败，而怎么能不断地去责备他人、责备社会呢？现在，最需要做到的就是“精通”二字。大自然要经过千百年的进化，才长出一朵艳丽的花朵和一颗饱满的果实。当下的不少年轻人随便学习几天，就想去修好一台精密仪器；做上几个试验，就想制出一种药剂；或者听了两三堂医学课，就急于做外科手术——要知道，那个手术维系着一条宝贵的生命啊！
有一个自以为是全才的年轻人，对日常普通而又繁琐的工作失去了耐心，一直认为自己是大材小用，觉得自己怀才不遇，对社会感到非常失望，而且多次在工作中出现的失误导致他完全失去了晋升和加薪的机会，这更让他伤心绝望，他感到没有伯乐来赏识他这匹“千里马”。
痛苦绝望之下，有一天，他来到大海边，打算就此结束自己的生命。
在他正要自杀的时候，正好有一位老人从附近走过，看见了他，并且救了他。老人问他为什么要走绝路，他说自己得不到别人和社会的承认，没有人欣赏并且重用他……
老人从脚下的沙滩上捡起一粒沙子，让年轻人看了看，然后就随便地扔在了地上，对年轻人说：“请你把我刚才扔在地上的那粒沙子捡起来。”
“这根本不可能！”年轻人说。老人没有说话，从自己的口袋里掏出一颗晶莹剔透的珍珠，也是随便地扔在了地上，然后对年轻人说：“你能不能把这颗珍珠捡起来呢？”
“当然可以。”
“那你就应该明白是为什么了吧？你应该知道，现在你自己还不是一颗珍珠，所以你不能苛求别人立即承认你。如果要别人承认，那你就要想办法使自己成为一颗珍珠才行。”年轻人蹙眉低首，一时无语。有的时候，你必须知道自己是普通的沙粒，而不是价值连城的珍珠。你要卓尔不群，那要有鹤立鸡群的资本才行。忍受不了打击和挫折，承受不住忽视和平淡，就很难达到辉煌。
由于不精于自己的工作，在工作中造成巨大的失误，给人们带来了无穷的祸患，而这些悲剧是完全可以避免的。几年前，在宾西法尼亚的一个小镇上，因为筑堤没有按设计图纸去筑石基，结果导致堤岸决堤，全镇被水淹没，许多人被淹死。这种由于工作疏忽引起的悲剧，几乎在世界的每个角落都时有发生。这带给我们的一个警示就是：每一个人的工作都与他人有关。〖TP8
学生时代一旦养成了半途而废、心不在焉、懒懒散散的坏习惯，运用一些小伎俩来蒙混过关，欺骗老师，一旦步入社会，就不可能出色地完成任何任务。假如在去银行办事时总是迟到，人们会拒付你的票据；在与人签合约时总是延误，到手的订单就会飞掉；与人约会时总是误点，会让人大失所望。这种对待事情三心二意的人，是干不好任何工作的，这种人注定只能是个失败者，甚至连自己最基本的立场、原则和态度都会丧失，也会让他人失去对自己的信心。做事情无法善始善终的人，是意志不坚定的人，是不尽心尽责的人，这种人是不可能达到自己所要追求的目标的，家人和同事也会为他们感到沮丧和失望。如果这种人成为领导，将会造成更恶劣的影响，其下属也必定会受这种恶习的传染——当他们看到上司不是一个精益求精、细心周密的人时，往往会群起而效仿。这样一来，个人的缺陷和弱点就会渗透到整个事业中去，影响公司的发展。
一位先哲说过：“不论你手边有何工作，都要尽心尽力地去做！”另一位哲人也说过类似的话：“无论做任何工作，都要尽心尽力地去做，它可以作为天才的替代品！”
做事情无法善始善终的人，其心灵上亦缺乏相同的特质。他不会培养自己的个性，意志无法坚定，无法达到自己追求的目标。一面贪图享乐、一面又想成功的人，自以为左右逢源，结果却两头落空。〖TP9
要培养一丝不苟的敬业精神和严谨的工作作风，培养超凡的技能。它既能带领普通人往好的方向前进，更能鼓舞优秀的人追求卓越。
无论做什么事，都必须竭尽全力，无私敬业。能处处以主动尽职的态度工作，即使从事最平凡的工作也能取得成就。能处处以主动尽职的态度工作，即使从事最平庸的职业也能为个人带来荣耀。
4拒绝借口，自动自发
在公司的很多员工中，有些人走向了成功，有些人却仍旧默默无闻。为什么那些人会走向成功呢？答案只有一个，那就是：拒绝借口，自动自发地工作。
令我们不愿看到的情况是，很多年轻人，工作时完全处于被动的地位，他们每天在茫然中上班、下班，到了固定的日子领回自己的薪水，高兴一番或者抱怨一番之后，仍然茫然地去上班、下班……他们从不关心自己的工作，今天的工作不论好坏可以对付过去了；明天老板让干什么，他们就去干什么；没有必要为自己制定一个月计划或半年的工作计划；公司有什么难题，自己不必去操那份心，干一天算一天；不是自己的事则高高挂起……这样的员工只是被动地应付工作，为了工作而工作，他们不可能在工作中投入自己全部的热情和智慧。他们只是在机械地完成任务，而不是去创造性地、自动自发地工作。〖TP10
成功取决于态度，成功也是一个长期努力积累的过程，没有谁是一夜成名的。所谓的主动，指的是随时准备把握机会，展现超乎他人要求的工作表现，以及拥有“为了完成任务，必要时不惜打破常规”的智慧和判断力。工作包含了一个人的诸多智慧、热情、信仰、想像力和创造力。
来自纽约州的塞尔玛的丈夫奉命到沙漠腹地参加军事学习。年轻的塞尔玛孤零零一个人留守在一间集装箱一样的铁皮小屋里，这里是沙漠边缘，炎热难耐，周围只有墨西哥人与印第安人，他们不懂英语，无法与之进行交流。塞尔玛寂寞无助，烦躁不安，于是写信给她的父母，想离开这鬼地方。父亲的回信只写了一行字：“两个人同时从牢房的铁窗口望出去，一个人看到泥土，一个人看到了繁星。”她开始没有读懂其中的涵义，反复读了几遍后，才感到无比的惭愧，决定洗心革面，留下来在沙漠中寻找自己的“繁星”。她一改往日的消沉，积极地面对人生。她与当地人广交朋友，学习他们的语言。她付出了热情，人们也回报了她热情。她非常喜爱当地的陶器与纺织品，于是人们便将舍不得卖给游客的陶器、纺织品送给她作礼物，她很受感动。她的求知欲望与日俱增。她十分投入地研究了让人痴迷的仙人掌和许多沙漠植物的生长情况，还掌握了有关土拨鼠的生活习性，观赏沙漠的日出日落，并饶有兴致地寻找海螺壳……沙漠没有变，当地的居民没有变，只是她的人生视角变了。拒绝借口、自动自发使她变成了另外一个人。原先的痛苦与沉寂没有了，代之以积极的冒险与进取。她为自己的新发现而激动不已，于是她拿起了笔，一本名为《快乐的城堡》的书两年后出版了。她最终经过自己的努力看到了“繁星”。
