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第14章 准则七:经营自己,成为企业不可替代的员工(1)

人生需要经营,唐骏的每一次跳槽都是一次个人品牌的提升,有意识地自我经营使唐骏迎来了职业生涯一次又一次的辉煌。在商场上,你唯一经营的产品就是你自己。把自己当成企业那样去经营、管理和完善,在工作中全方位地培养自己、塑造自己,渐渐地把自己打造成一个理念超前、经验丰富、实力雄厚的员工,让自己成为企业争相追捧的“香饽饽”。

◆差异化竞争,打造自己的核心竞争力

我要避开和他们在技术上的正面竞争,走差异化的竞争路线。我只有找到自己的核心竞争力所在,才有可能从上万人中脱颖而出。

——唐骏

微软崇尚一种精英文化,从技术到管理1500名员工个个都是强手,唐骏加盟微软就犹如涓涓溪流融入了大海——融入即淹没。那时唐骏就在想,在这种高手如林的环境中,怎样才能脱颖而出呢?唐骏十分明白:在微软技术上比自己强的人太多了,只有找到自己的核心竞争力,并把它发挥到极致,才有可能从几万人中脱颖而出。

唐骏回忆到:“进入微软后,我发现当时微软研发的一些弊端,特别是微软Windows国际版本的研发模式。微软当年开发多语言版本的思路是:先开发英文版,然后再将英文版移植到其他语言版本上。此前,把英文平台的Windows版本移植到别的文体平台上,每移植一种文字版本都需要几十个工程师花费两年的时间,Windows31中文版就比英文版晚了一年半。不同的语言版本之间存在严重的滞后性问题,这是微软当时存在的一大问题。

恰在此时,一个中国年轻人带着自己研发的中文平台RichWin来到了微软总部,他是来微软总部洽谈合作的。那时候唐骏刚进微软两个月,作为一名普通软件工程师陪同他的老板和这个青年开会。这个青年在会上讲述了RichWin是多么受欢迎,微软需要RichWin,没有RichWin,微软的Windows NT在中国很难推广。因为微软做不到中文系统和英文系统同时发布。唐骏当时就发现,RichWin在技术上有很多独特的地方。

此时唐骏暗下决心要研制Windows多语言版本,他仿佛看见了一个可以让自己脱颖而出的机会。自此以后,唐骏日夜工作,提出了Windows多语言引擎的概念,使各种语言系统的开发模式变得全面统一,实现了Windows2000、XP和Vista,中文、英文、日文等所有的操作系统在全球统一发布,而且各种语言可以在一个操作系统上进行互换。

结果是,唐骏凭借自己提出的操作系统国际版本的多语言引擎,不仅让他从众员工中脱颖而出,还顺利实现了他在微软的第一次晋升。唐骏走了一条迂回的取胜路线,避开了正面的技术交锋,打造了自己的核心竞争力,让自己成了企业不可代替的人。

不可代替就是一个人的核心竞争力。文艺复兴时期,米开朗琪罗卓越的才华就是他手中的王牌,连不可一世的教皇也对他毕恭毕敬。尼克松当总统时,白宫经历了数次权力变动,但基辛格始终保有一席之地,因为他涉足政府机构内的领域太多,换掉他将会导致更大的混乱。

杰菲逊说:“一个人拥有了别人不可替代的能力,就会使自己立于不败之地。”现实是残酷的,为了自己的利益,每个老板只保留那些最优秀、最有价值的员工。正如一位老板所说的那样:“我手下有8名销售代表。2名顶尖高手创造的销售增长额高达总数的50%,这两个人我是丢不起的。”这两个“丢不起”的员工,就是老板“不可替代”的员工。那些“不可替代”的员工在老板心目中的地位的重要性可见一斑。

不可替代的员工就是企业最优秀的员工,他们身上的某些突出潜质能够促进企业的向前发展。企业里的每一位员工,要想使自己变优秀,都要努力提高产品或服务的质量,打造属于自己的核心技能,为公司创造更大的价值。

斯坦门茨是德国著名的技术专家。一次,美国福特公司的一台机器发生了故障,几经努力都没有修好,福特公司请各方人士检查了3个月,仍然束手无策。最后,斯坦门茨被请来了。他经过研究和计算,用粉笔在电机上画了一条线,说:“打开电机,把画线处线圈减去16圈。”

福特公司的员工照此做了,果然一切恢复正常:福特公司老板问要多少酬金,斯坦门茨说要1000美元。人们惊呆了——画一条线竟然值这么高的价!斯坦门茨坦然地说:“画一条线值1美元,知道在哪个地方画线值999美元。”老板被折服了,不仅付给了他报酬,还重金聘用了他。

这就是精湛技能的价值,它让你不可替代。在职场上,唯有拥有着出众的才能,才能让你不可替代;拥有独一无二的技能,才能在激烈的竞争中立于不败之地。同样,在职场中拥有卓越的才华也才会为自己的职业发展奠定良好的基础。

新东方董事长徐小平认为“不管做什么工作,一个人把工作做到别人无法替代的程度,就是成功。”无论从事什么职业,都应该精通它。让这句话成为你的座右铭吧!下决心掌握自己职业领域的所有问题,使自己变得比他人更精通。如果你是工作方面的行家里手,精通自己的全部业务,就能赢得良好的声誉,也就拥有了一种潜在成功的秘密武器。

唐骏启示录:

不可代替就是一个人的核心竞争力。在职场上,唯有拥有着出众的才能,才能让你不可替代;拥有独一无二的技能,才能在激烈的竞争中立于不败之地,也才就为自己的职业发展奠定良好的基础。

◆全方位创新,做一个思考型员工

创新是一种意识,一种理念,一种习惯,我们鼓励创新,更多的是培养一种创新意识。——唐骏

1993年时,当时唐骏凭借在日本的生活经历发现,日本的大龄男女青年很多,求偶是一个社会问题。针对这个社会现象,围绕爱情、人性这个主题,融合多媒体和数据库技术,唐骏将家庭娱乐的游戏、征友、个人声像自我欣赏等三套方案合而为一,开发出来一种很好玩的街头感情配对游戏机。这种游戏机可以放置在日本各个街头,玩家输入个人照片、个人情况和征友条件,还有声音留言。玩游戏者只要在游戏机中投入500日元硬币,软件就马上进行搜索速配,找到之后玩家可以给配上的异性写信、发电子邮件,也可以通过留下的电话号码打电话。在互联网还未普及的1993年底,“街头速配机”不仅风靡日本全国,还给日本整个游戏软件市场带来了强烈的冲击。过去的软件是人与机器对话,而这个软件实现了人与人对话。

在微软时,唐骏提出的Windows操作系统国际化版本开发新模式,这一创新为微软公司每年节省上亿美元的成本,更重要的是大大加强了微软公司的市场竞争能力。

在盛大唐骏又开创了一种全新的商业模式。过去盛大的收入差不多70%来自门票,30%来自于道具的收费,唐骏受到迪斯尼创新故事的启发,而想到了一种全新的商业模式。迪斯尼的经营模式之一是门票,但进入迪斯尼的人同样会买里面的玩具,会在里面消费,这里面消费的收入完全可以弥补门票的收入,这就是迪斯尼的创新模式,而迪斯尼的这一增值服务的收入差不多占到迪斯尼总收入的35%。但是迪斯尼无法实现商业模式的改变,因为迪斯尼的实地空间是有限的,无法不限容量地容纳尽可能多的人。而网络游戏恰恰可以做到这一点,因为网络空间是无限的,唐骏说:“用免费进入的形式把游客吸引进来,让购买道具成为我们唯一的收入方式。这样的唯一收入完全可以弥补过去的门票,甚至可以超过它,这是一种全新的商业模式!” 正是这次商业模式的创新,彻底改变了华尔街对盛大的态度。也成就了在短短的45分钟,替盛大在股市赚进了540万美元的传奇。

由此可见,唐骏所指的创新不单单是一种技术上的突破,还包括其他一切可以带来经济和社会效益的技术、产品、商业模式、市场营销模式、管理模式等形式。唐骏说:“创新必然是基于对市场的了解,对客户反馈的观察,开发出来的产品一定要适应市场,提出的模式一定要能解决现实的问题。要创新必须做到真正地了解社会、商业、市场,并且对相关的专业知识也要十分了解。”

著名的管理学大师彼得·德鲁克说过:“不创新,就死亡。”他这句名言已经成为现代企业生存发展的真实写照。现在,有许多企业都用不断创新来保持自己的优势。杜邦公司最大的成功经验就是发扬不停顿精神,不断开发新产品。以创新著称的3M公司更是不轻易扼杀任何一个设想。

3M是一个产品种类数千种的巨型企业,其每年销售量的30%从前4年研制的产品中取得。3M公司新事业开拓小组的所有组员都是自愿加入的,他们有高度的自主权,即使是对那些无法马上得到认可的创新,员工也可以花掉15%的工作时间对自己的创新进行论证。要创新就必须容忍失败。在3M公司,只要小组达到公司的绩效标准便可得到奖励,即使失败了,公司也会保证小组成员原来的职位和待遇。 “只有容忍错误,才能进行革新。过于苛求,只会扼杀人们的创造性。”这就是3M公司的座右铭。任何异想天开、离奇的想法在3M公司都能得到理解和宽容,科学的设想在3M公司总能找到归宿。3M公司董事长威廉·麦克唐纳更是明确表示:“企业主管是创新闯将的后台。”公司每年都会举行隆重的仪式,将最具有创造力的员工吸收到公司的“科学院”里,全体同行都会到场为他们喝彩。

创新是企业前进的动力。只有不断地创新,企业才能跟得上时代的步伐,才能得到发展;不创新,企业就没有生命力。因此,作为公司的一名员工,我们不仅要尽职尽责地做好自己的工作,而且还应当勇于打破常规,用创新引领企业的航向。比尔·盖茨说:“在微软,一个优秀的人才不仅要有过硬的专业技能,还必须能承受巨大的工作压力,勇于接受新知识,不断创新。”

微软很重视员工的创新精神和创新能力。比尔·盖茨曾多次说过:“在高科技领域,用人之道并不在乎年龄、阅历。微软讲究的是开拓创新能力。空有经验而没有创新能力,只有墨守成规的工作方式,这不是微软提倡和需要的。”其他公司也一样,在任何时候都不会忘记考察员工的创新意识和能力,缺乏创新精神的人将在经济大潮中寸步难行。

在某公司,程林涵是公认的好员工,年年工作量都名列前茅,可是两次晋升的机会都没有他。先后提升的两个同事资历没他高,工作量也比他少,不用说程林涵心里当然不服,其他同事也为他愤愤不平。公司经理知道后和他讨论自己的看法:他认为程林涵虽然工作态度很好,踏实肯干,但是从无创意,在市场变化环境中,只有踏实肯干是不够的,思想古板只会使市场停滞不前,这样最终只会被淘汰出局。

思想无创意不能不说是个遗憾,程林涵只能被动地等待组织上分配工作,从不主动出击,而别人即使工作没有他那么踏实,却有开创性,积极主动地向市场找需求,所以毫无开拓精神的程林涵不被晋升是自然而然的事,只好自认委屈了。

在现代公司里,老板对于每个员工的考核,不再仅仅局限于专业技能的优劣。具备创新意识和创新能力的员工更受老板的器重和青睐。

遗憾的是,现实生活中许多人只是抱着坚守本职工作的态度,因循守旧,缺乏创新精神,认为创新是老板的事,与己无关,自己只要把分内的事做好就行。这种想法实在不妥。

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