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第24章 准则十二:简单做人,赢得良好的人际关系(1)

距离是一种艺术,唐骏等距离对待下属,不偏不倚的方法形成了一种极具向心力的阳光团队;与老板保持适当的距离,防止与老板过于亲近而懈怠工作,但同时也做到了众星捧月般地衬托老板。这是唐骏的处世艺术。职场员工要从唐骏的处世哲学中汲取营养,掌握与同事、老板相处的艺术,打理好自己的人际关系,为自己的职业生涯打好根基、铺好路。

◆圆心理论——人际关系的制胜法则

我用‘圆心理论’让我的员工知道,总裁是一视同仁的,对他们所有人都很好。

——唐骏

唐骏在处理与员工的关系时,有一个一直奉行的圆心理论:公司是一个圆,CEO是圆心,所有下属站在圆心周围。唯有如此,CEO方能和所有下属保持等距。

2002年,唐骏在任微软中国公司总裁期间,有一个微软总部的朋友来到微软中国工作,这位朋友知道唐骏现在在微软中国的职位,他认为唐骏和自己是老同事了,自己初来乍到唐骏肯定对会自己额外照顾。为此这位朋友一直很高兴,但没想到的是进微软中国的第一天,唐骏对朋友的态度就和在美国时发生了根本的变化。不再是过去那种好朋友式的交往,不会一起吃饭、打球,不会单独交流。朋友完全接受不了,觉得唐骏变了。朋友还把这些信息反馈到了美国,很多在美国微软的中国人都知道唐骏现在地位高了,连朋友都不认了。这种非议最后竟传到了唐骏的父母那里,父母打电话来告诫唐骏说:“地位变了,对待朋友的态度是不能改变的。”但唐骏仍然坚持他的这种处理方式。唐骏的这种做法于人于己都是有好处的,只有唐骏对待这位朋友与其他同事无异,那么当这位朋友取得成绩才会更被大家所认同,而不会认为是和唐骏旧友关系的原因,这样对这位朋友在微软中国的发展也是最有益的。

后来,微软中国的其他同事发现唐骏对待这位朋友和对待所有的同事是一样的,就只是单纯的上下级关系,另外这位微软总部过来的同事也确实很有实力,于是很快也就得到了大家的认同。几年后,唐骏已离开微软到盛大公司任总裁,这位朋友也回到美国微软工作。一次他从美国来到上海出差,唐骏和他非常愉快地在一起吃饭聊天,说起几年前唐骏对待他的态度和他当年说唐骏的坏话等旧事,这位朋友表示对唐骏深感愧意,同时也感叹于唐骏高超的管理方式和为人处世之道。

唐骏就是把这种“圆心理论”的处世之道广泛应用于自己的工作中,他对所有的员工都公平对待、不偏不倚,这让所有员工都感觉到平等,而一旦他做一件只针对个别下属的关爱小事,其他下属也会觉得自己受到了关爱。因为大家都是平等的,唐骏就在这种遵循“圆心理论”的基础上,为自己的下属创造了一种和谐良好的上下级关系,营造了一个温馨的工作环境。

小林是一家公司的一名员工,她认为和上司搞好关系会对自己的职业发展有帮助。于是她在下班之余也经常和自己的上司在一起,她们常常去办一些私人的事情,私人感情渐渐比其他人好了很多。于是小林也真的如愿得到了重用,上司计较看重的一些重要的事情总是会交给小林去办,在一段时间之内,小林真的可以说是风头无量。可是时间长了事情发展的就成为另一番模样了,随着两人的私交加深,小林的工作量也不断的攀升,因为上司把不放心其他同事做的工作通通留给小林,这几乎占用了小林所有的时间,有时候休息的时间还要陪上司去参加活动,小林几乎失去了对自己的时间的支配权,这让小林很苦恼了。但更让她失望的是她并没有得到快速的晋升。

与上司超越了工作关系,而过于亲密、公私不分,很容易在公司内部出现帮派。这样上司将无法调动所有员工的工作激情,也无法创造一个和谐良好的工作环境,造成整体的效率低下,以致影响公司的整体的运营和正常发展。

在冷风瑟瑟的冬日里,有两只困倦的刺猬想要相拥取暖休息。但无奈的是双方的身上都有刺,刺的双方无论怎么调整睡姿也睡的不安稳。于是,它们就分开了一定的距离。但又冷的受不了,于是又凑到了一起。几经反复的折腾,两只刺猬终于通过自己的努力找到了一个合适的距离,又能互相取暖,又不至于刺到对方,于是舒服的睡了。

刺猬能够舒服地睡着而不刺到对方,就因为他们之间保持了合适的距离。对于人来说是同样的道理,人们既需要朋友间的友情,又要保持足够的距离,以免造成不必要的伤害。所以,在与朋友交往时也要保持合适的距离,关系太亲密的,未必是真正的朋友。交朋友要保持距离,保持分寸,这样才能让友谊地久天长。

以讲述为人处世、安身立命之道而著称的《智慧书》上写道:“切莫与人过于亲近,或让他人过于亲近你,否则,你将失去正直赋予你的优势,使你声望尽失。群星从不与我们摩擦,所以永葆辉煌。神性需要尊严,亲近滋生轻慢。最常用之物往往最不受珍惜,因接触愈多,缺点越显;而缄默则可将缺陷掩饰。切勿与任何人过于亲近。不要亲近上司,否则危险将至;不要亲近下属,因之有失尊严。最不可与乌合之众为伍,他们蛮横而愚蠢。他们看不出你是善意相与,却认为是你应尽之责。过分亲近与粗俗相类。”

在与同事或下属相处时,过亲密或过于疏远都是不合适的,所谓‘过犹不及’就是这个意思,掌握一个‘度’是十分必要的,只有这样才能创造一个和谐良好的工作环境。

唐骏启示录:

在与同事或下属相处时,过亲密或过于疏远都是不合适的,所谓‘过犹不及’就是这个意思,掌握一个‘度’是十分必要的,只有这样才能创造一个和谐良好的工作环境。

◆认清角色,做最亮的星星衬托老板

我去盛大是辅佐陈天桥,而不是取代陈天桥的。在公司里面,陈天桥做的事情我不做,他不做的事情我全做。

——唐骏

唐骏加盟盛大时,很多人都有同样的担心:唐骏和陈天桥都是强势的人,需要相互磨合的东西实在很多,强强联合不知道是否真的能够维持很长时间。唐骏也充分认识和考虑到了这一点,因此在加盟盛大之初,唐骏就为陈天桥也为自己打消了这个疑虑,唐骏对陈天桥说:“我们肯定会有很多理念、价值观、管理方法上的不一致,但我会用我的方式使我们的优势得到互补。”

众所周知,唐骏在出任微软中国区总裁时,一上任就大烧三把火,并且每一把都烧得很旺,成功的重塑了微软中国的形象。因此加盟盛大之后,世人也很期待想知道唐骏在盛大会有那三把火。对此唐骏的回答是:“学习盛大、了解盛大、融入盛大。”唐骏完全采取了低调的“空降”策略,完美没有把自己封为盛大的救世主,更没有扬言要改变盛大的管理模式、商业模式、要对管理层进行大调整等等。而是首先以观察为主,尽量不发表任何言论。刚进入盛大,唐骏一方面对盛大还不是很了解,不便于发表什么意见,他也不希望自己在加入盛大之初的任何言论影响了以后自己在做决策时的信服力;另一方面唐骏也在利用这一段时间尽量观察陈天桥这个人是什么样的性格、什么样的做事方式,然后慢慢找到一种比较合适的互补关系。当时盛大主管宣传的副总裁朱威廉,谈到当时他对唐骏的印象时这样写说:“他那一成不变的西装,他那一成不变的沉默,还有他那一成不变的笑容让他充满了神秘感。”

当年唐骏在微软的时候,他与上司或是同事之间还会经常争论,因为大家都是职业经理人,观点不一致,很容易争论。但在盛大却不同,唐骏清楚地知道,自己是职业经理人在公司里永远只能是老二,在盛大公司最终的决策者永远是陈天桥,自己作为职业经理人尽管也会参与决策的讨论,但更多的应该是提出一些建议,或者他与陈天桥互为补充,完善某些提案,但绝对不能和陈天桥发生决策冲突。所以,一旦是陈天桥明确否定或者不愿做的事,他不会再继续固执坚持。对此,唐骏曾明确地说过“我去盛大是辅佐陈天桥,而不是取代陈天桥的。在公司里面,陈天桥做的事情我不做,他不做的事情我全做。我们之间没有冲突,只有互补。”在盛大公司的4年时间里,唐骏没有与陈天桥红过脸,就连小的争议都没有。而陈天桥对所有盛大高管均直呼其名,唯有对唐骏始终以“唐总”称呼。

俗话说:“一山不容二虎。”也曾有许多人并不看好陈唐两个强势人物的合作,但通晓了正确的处世之道,掌握了与上司和睦相处技巧,一山也能容二虎,强强联合使企业走向更大的辉煌。

与上司相处是在哪个企业都无法避免的问题,不谙此道使许多颇具才华的年轻人无可奈何地失去了许多难得的机会;不知道如何更好地与老板相处,也使许多在职场拼打多年的职场老将默默无闻而得不到升迁;不知道如何更好的与老板相处,更使许许多多表现出色的员工得不到老板的欣赏和重用,而不知其原因。

认清角色,巧妙地与老板相处是一种智慧,也是获得提拔和成功必不可少的一项技能。如果你总想表现得比自己的上司更有能力,那么你就不会得到老板的好感。因为你也许专业能力很强,但并不表示你什么都很强;老板之所以是老板,自有他强大的能力和魅力;他也许很低调,但这不表示他能力不行。做好自己的本分才是最关键的。

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