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第8章 准则四:时刻保持激情,做一名普照万物“阳光员工”(1)

接触过唐骏的人无意间总会被他的激情与活力所感染,他像是一个身上带电的永动机,永不停歇地释放着自己的能量,激情四射永远是唐骏的标志。这是我们要学习唐骏的地方,天地间所有的伟业皆由激情创造,在工作中持续保持旺盛的激情是获得成功的保证。所有的员工都要时刻保持激情,把最饱满的状态留给工作时间。

◆热爱让工作持久保鲜:把工作中的每天都当成第一天

我常说自己的激情是骨子里的,我从小就学会了以激情应对这个快速变化的世界。不管是留学还是回国,不管是在微软还是在盛大。

——唐骏

接触唐骏的人都知道,唐骏总是那么富有激情。唐骏自己也曾坦言,充满激情是他性格的独到之处。他把这种在工作中的激情命名为“唐氏激情”。可以说,激情是唐骏获得成功不可缺少的一个重要因素。

微软中国公司总裁从杜家滨、吴士宏到高群耀四年时间里三易其主,在高群耀离职之后,微软高层决定让唐骏出任微软中国区总裁。当时唐骏担任上海微软总经理,他在上海做得很好,不想离开上海;另一方面唐骏已经承诺上海市政府做微创的CEO,不能对上海市政府出尔反尔。基于这两点原因,唐骏决定不能出任微软中国公司的总裁。但微软总部高层全力支持唐骏,公司公司希望一定要唐骏出任中国区总裁,并承诺唐骏可以在全球技术中心继续挂名,也继续兼任微创CEO。

在高层诚挚的坚持之下,2002年4月2日,唐骏出任了微软中国区总裁。此时的微软可谓“内忧外患”,对内要稳定军心,对外改善与政府公关以及合作伙伴、经销商、媒体的关系。唐骏要做的不仅是重塑微软,更要重塑中国总裁,要为这个频繁易主的职位找到一个很好的“整体解决方案”,从各个方面彻底改变这个职位原有的形象。面对新的挑战,他也遭到了很多的质疑,于是他重新全面调动自己的激情,大刀阔斧地实施起了他的计划。首先,他召开了该高层会议,承诺一年之内不做任何大的调整,稳定住了军心。他还邀请鲍尔默和盖茨先后访华,接连推出军乐团计划、春耕计划和护航计划,分别改善了企业内部、合作伙伴、经销商以及合作伙伴和客户的关系。仅仅一年,唐骏凭借自己的激情,成功地重塑了“微软中国总裁”这个职位的形象,为微软中国作出了巨大贡献。

每个人对工作都会有一个厌倦期,就像婚姻有“七年之痒”,刚参加工作时,对什么都感到新鲜,对自己的未来也是雄心勃勃,因此充满了干劲。时间长了,工作也熟悉了,对工作中不可预见的问题的征服感渐渐消失了,于是一切都归于平平淡淡了。昔日充满创意的想法也消失了,于是每天的工作也变成了机械地重复。在领导眼中,你也终于从一个前途无量的员工变成了一个只能算得上称职的普通员工了。然而重要的是,要学会给工作保鲜,时刻保持工作热情,把每一天都当做工作的第一天。

有员工对一个500强企业的培训师说:“每次见你站在讲台上给我们上课都神采奕奕,精神饱满,充满着用不完的激情,而且总是那么的乐观、风趣,你是不是从来没有过烦恼啊?”

培训师笑着回答:“烦恼、欢乐这些事情谁都会遇到,我也不例外,我没有流露出烦恼沮丧的样子并不是说这些负面情绪从没光顾过我。只因我是一个培训师,职业要求我必须随时保持激情的工作状态——这是一个人最起码的敬业精神——不然我连自己都说服不了又怎么能影响你们呢?所以,无论我身处任何困境或烦恼中,只要我一踏上讲台,我心中就只有工作,我眼中就只有课堂,因为我要为自己的工作负责。如果说其中有什么秘诀的话,那就是工作中把每天都当第一天。”

优秀的人不是就没有情绪糟糕的时候,而是他们能够及时加以排解和控制,不使之影响自己的工作,做到公私分开,这是一种职业化的表现。

沃尔特·克莱斯勒说:“成功的真正秘诀是激情和热诚。”工作中,始终保持工作激情是充分施展自己能力的最佳途径。只有时刻保持工作激情,才能全力以赴,把自己的能力发挥到极致。

亚瑟·伯都德也曾说过:“追随你的激情,成功就会随之而来。”成功的人士必定是时刻对工作抱有满腔热情的人。比尔·盖茨说:“成功的秘诀是把工作视为游戏”,这似乎是所有成功者的工作态度。我们可以尽力找出能令我们兴奋的事来,把许多游戏时的方式带到工作中。让我们学会为工作保鲜,每一天都保持高涨的工作热情。

唐骏启示录:

成功的真正秘诀是激情和热诚。工作中,始终保持工作激情是充分施展自己能力的最佳途径。只有时刻保持工作激情,才能全力以赴,把自己的能力发挥到极致,也才会产生持久的动力,支持你一步步走向成功。

◆“4+1”中1最重要,乐观性格是成功的“软件”

我能做这些事也和我的性格有关。我是很阳光、很乐观,凡事都往好处想的那种人。这是我性格中最重要的一点。

——唐骏

唐骏本人总结了一个成功的4+1公式,他说,其中4指勤奋+智慧+激情+机遇,1指性格,他认为人有了好性格,1加4中任何一项都能成功。因此,性格决定一切。

良好的性格为成功奠定了坚实的基础,乐观的性格为唐骏赢得了难得的机会。乐观意味着执著。大家都知道唐骏研制成功的Windows多语言版本的同时发行,改变了唐骏在微软的位置,使他从一名普通的程序员走到了公司的管理层。但很少人知道其机会的获得更得益于其乐观的性格。

唐骏最初有了改变研发模式、简化软件编写工作的想法后,和他的直属上司沟通了一次,但上司对此并没有重视。于是唐骏决定直接给比尔·盖茨写信,“我就不信打动不了盖茨。”唐骏下定决心后就付诸了行动,第一次写信无果,第二次……几个月过去了,唐骏还是没有受到盖茨的回信,然后唐骏就在信中说:“我承诺过了,我继续给你写,这是我的第三封信,你不回我还会给你写。”终于比尔·盖茨被他说动了,决定给他一段时间,让他按照自己的想法进行设计。于是唐骏抓住了这个机会,常常加班加点夜以继日地攻克难关,最后Windows多语言版本终于研制成功了。就这样,唐骏走向了微软公司的管理层。

唐骏说:“性格的好与坏在大学里一点关系也没有,没有好性格的人照样可以考高分,但是在社会里,你拿了一个高分有什么用?没有用!最后胜负的关键之处在于我所讲的4+1。这个1(性格)是非常重要的。”唐骏用他的成功经历向我们诠释了乐观的性格、良好的心态是成功的关键。

在工作中,平和、乐观的心态是最为重要的。任何对客观环境的不满和怨天尤人都是无济于事的,只有以积极向上的阳光心态去面对工作,才是解决问题的最佳方法。

20世纪80年代中期,美国国际集团(友邦保险母公司)曾雇佣了 5000名推销员,并对他们进行了培训,每名推销员的培训费高达3万美元。谁知,雇佣后的一年就有一半人辞职,4年后这批人只剩下了五分之一。

该公司的老板向宾夕法尼亚大学心理学家、以提出“在人的成功中乐观情绪的重要性”的理论而闻名的马丁·塞里格曼讨教,希望他能为公司的招聘工作提供帮助。

塞里格曼教授对公司新招聘的1.5万名新员工进行了两次测试,一次是用该公司常规进行的以智商测验为主的甄别测试,另一次是塞里格曼教授自己设计的对被测者乐观程度的测试。而后,对这些员工进行了分类的跟踪研究。

在这些新员工当中,有一组人没有通过甄别测试,但在乐观测试中,他们却取得了“超级乐观主义者”的成绩。跟踪研究的结果表明:这一组人在所有的人中工作任务完成得最好。第一年,他们的推销额比“一般悲观主义者”高出21%,第二年高出57%。从此,通过塞里格曼教授的“乐观测试”成了该公司录用推销员的一个重要条件。

华盛顿说:“一切的和谐与平衡,健康与健美,成功与幸福,都是由乐观与希望的向上心理产生与造成的。”只有乐观的人能冷静、客观地面对挫折。他们会认真分析失败的原因,探索新的方法,只要是能够战胜的困难,他们绝不回避;若遇上以一己之力无法战胜或即便取胜了也得不偿失的障碍,他们会考虑其他更有利于自己发展的方法。总之,任何的困境和挫败,都不会使他们失去信心,相反却会成为他们走向成功的奠基石。

性格决定命运,心态决定未来! 人的生命是有限的,在这有限的生命中我们应该积极培养乐观的性格,尽力保持良好的心态。我们需要在逆境中调节自己的心态,时刻保持积极向上的心态,乐观地面对生活工作中的不顺利,只有这样,当我们老的时候回忆自己的一生时,才能感到无憾。

唐骏启示录:

性格决定命运,心态决定未来。性格是影响成功的重要的内在因素,要想取得事业上的成功,一定要有意识地改进自己性格中的消极面,积极培养乐观向上的良好性格。

◆用激情感染别人:让每个人都进入“积极循环”

真正你要做的是把员工的激情激发出来,一旦员工有了激情,做工作就会120%的努力,产生出来的是140%的效果。

——唐骏

唐骏在一次演讲中说到:企业给员工带来的东西,不能从一个简单的价值角度来看,你给我多少工资我做多少事。真正你要做的是把员工的激情激发出来,一旦员工有了激情,做工作就会120%的努力,产生出来的是140%的效果。

唐骏说:“激情管理是我的管理核心。这种激情不是冲动、瞬间的反应,而是一种对待工作的正确态度;激情是一种信仰,对待做好工作的一种信仰;我的团队需要对工作有激情,并去激发你的员工产生激情。”

唐骏是这么说的,也是这么做的。为了激发员工的工作激情,2002年12月,唐骏提出了“微软中国井冈行”的创意,组织员工到井冈山进行远足活动,想让微软中国的员工感受这个红色根据地的精神,当员工们看到老区的小学生们还在露天的地方上课,没有完整的课桌,都在默默地感叹,都在想我们还能做些什么,为了老区的乡亲们?于是员工们纷纷捐款在当地建立起了微软井冈山希望小学。最后,员工们都在感动中离开了井冈山,这次活动深深的激励了每一名员工。

唐骏的激情管理给我们的启示是:真正有激情的人,不仅自己有激情,还能去感染周围的人。优秀的人是不是有激情,也在于他的激情是不是能感染别人,让团队里的每一个人都进入“积极的循环”。

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