企业家为了完成企业的使命，往往要支使很多员工工作，这些人也有权力要求从职务和工作中感受到幸福和快乐。因此，企业家除了促使社会繁荣外，还必须使部属满足、快乐。
亲爱的小约翰：
我发现你和我们的对手之间的怨恨情绪仿佛加深了。在残酷的商场上，打击你的敌人是无可避免的，这是适者生存的竞争法则。可是，有时候也不能过分地不留余地。并且打击敌人也要合情、合理、合法，虽然商业竞争往往不择手段，但如果要使企业具有长久的生命力，有的原则还是要坚持的。
如果在商场上树敌太多，被敌人群起而攻之，你自己再强大，也难免最后被别人压垮。那么，你如何才能在商场避免树立仇敌，以免遭到没必要的报复，这是我想说的一个问题。以我多年的经验，我认为首先要谦虚和自信。也就是说，避免树敌的第一点是要“虚心”，如中国的名言：“虚怀若谷，方能容纳百川。”
我知道你有很多值得骄傲的地方，你对自己非常自信固然重要，但必须建立在谦虚的态度上。你在执行自己的任务时，一定要有信心，但唯有建立在谦虚上的信心，才能变成卓越的信念，把你导向成功。做事失败的人，往往是自大而不知谦虚，以致不知不觉中陷入固执己见、故步自封的境地。
这样的情形，越是居于高位的人，越是要特别注意。因为身为高层管理者，很难有人纠正你，这时你只有自我指导，经常自问是否保持谦虚的胸怀。这么一来，你就会了解，并非自己的地位比别人高，而是比别人有更多的能力。当你觉得自己的部属差，你就是没有那一份谦虚的胸襟。即使你发现你的部属什么都不如你，但只要你用谦虚的眼光去看他，你就会慢慢发掘到他的长处。这样，一旦部属有什么适当的提案，你也能欣然接受。这样，群策群力，发挥团队精神，更有利于企业的发展。
作为领导，你要善于纳言，如果你把员工的话当作“废话”，可能就进行不下去了，只能到此为止。可是认为“有道理”，就能鼓励他多提建议，纠正自己的不足，防止自己犯错误。即使很普通的员工，有时候会触动灵感而获得新的念头，这也许会对自己有帮助，虽然是一件小事，但人生或事业成功的关键，有时候就在这里。
作为一个企业家，在经营公司时，看了其他的公司，可能觉得“经营得不错”。假如能如是想，就会吸取对方的经营方法，用来发展自己的公司。也可以诚恳地去请教，对这种虚心求教的人，除非特别机密，一般对方都会坦率的回答你。
无论做什么事情，“虚心”很重要。但并不是要你毫无主见，让人牵着鼻子走。要一方面坚持“主体性”、“自主性”，一方面虚心接受人家的意见，才能走向成功的道路。
能虚心接受人家的意见，能虚心去请教他人，才能集思广益，比一个人独自暗中摸索要好得多。有人刚开始做生意时，几乎什么都不懂。开发了一件新产品，往往不知道该定价多少。那时他的办法是跑到零售商那里去请教，因为他认为如何定恰当的价钱，去问常与消费者接触的零售商最清楚。到零售商那里，出示新产品，问他们：“像这样的东西可以卖多少钱？”他们都会坦诚地告诉你行情，照他们的话去做就不容易犯错误，并且不必付学费，也不要伤脑筋，没有比这个更划算的了。
但愿你能培养这种“虚心”的精神，只有能虚心接受他人的意见，虚心向他人学习的人，才能离成功越来越近。
这封信我要告诉你的第二个重点是：作为企业家，在管理中，手腕固然重要，但更重要的是高洁无私的人格，使员工受感动而毫无保留地奉献，知识和手腕固然重要，但也要注意到什么才是人生正确的立足点，唯有大公无私，才是最重要的。从这点来说，就是要有“爱心”。
谁都认为只有自己才是最重要的，这是非常自然的感情。但如果被私心蒙蔽，也就是被个人的利害或感情左右，就很容易判断错误，无法产生坚强的信念。不被私心蒙蔽，仔细考虑什么才是对的，什么才是该做的，这时就能产生正确的判断力、坚强的信念及勇气。
因此，我希望你要对自己严格要求，并且毫无私心地考虑事情以磨炼自己的人格，这才是你要达到的目标。企业家应怀有宽广的胸襟，并以正义为前提，如此不仅能尽到企业对社会的责任，也能使员工心悦诚服。
企业就好比是一串念珠，串联念珠的丝带，就是企业精神，也正是为社会创造财富的精神，如果念珠缺乏这条丝带，珠子就会散落零乱。企业的运作中如果缺乏这种精神，就不能带给企业长久发展的生命力。企业的责任既然是生产物品，那么就必须生产出最优秀的产品，满足社会的需要，消除国家和人民的贫困，使每个人生活更丰富、更快乐，这才能算是完成了企业的目的与使命。企业以经营谋取利润和为社会创造财富虽然有物质和精神的差别，但对于改善人类生活质量的目标应该是一致的。
同时，企业家为了完成企业的使命，往往要支使很多员工工作，这些人也有权利要求从职务和工作中感受到幸福和快乐。因此，企业家除了促使社会繁荣外，还必须使部属满足、快乐，如果缺乏这种爱心，光是靠职位和权力来支使员工，必然得不到别人诚心的帮助。
具有爱心的企业家一旦发现某人有不法的举动时，必须断然地纠正他。如果为了私情，故意隐匿不处分，不只是误解了爱心的真谛，到头来反而害了部属，这就是滥用了爱心。因此，凡事以大局正义为前提，该处罚时处罚，该奖励时奖励，才能算是真正了解爱心的真义。
身为企业管理者，懂得爱心，自然能竭尽全力地去爱护部属，部属了解上司的心意，即便因错误受到惩罚，也能心甘情愿，并在惩罚中学习到做人处世的正确方法。所以，要想成为受部属尊重的企业家，爱心是不可缺少的重要条件。
我是经历许多坎坷和艰辛，才创造出今天的成功和辉煌的。我是这样认为：我的一生，重大的失败是经历过的，如果说小的失败，那是天天都有，甚至是每时每刻都有。不过，这些都如过眼烟云，早已消逝无踪。
人生的失败，往往起因于那种炫耀自己的心理。因为任何人都会有理想，也可以说是梦想，但其中也存在着骄傲，想对社会大众夸耀自己的成就，这种心理不论到多大岁数都还是会有的。不管那是个人的工作范围，还是公司的工作，或国家的工作，我认为人生的失败，全部都是从炫耀中萌芽的。
任何人，在光景凄惨的时候不必饮泣独处、向天悲叹，在风光无限的时候也不必昂首阔步、藐视别人。尤其是在热度较高、声音嘈杂的人群捧抬你的时候，不要忘了赶忙从忘乎所以中溜下地来，踏实行走。
成功了，往往容易陶醉，而陶醉后当然也就容易出乱子了。防止失败的方法，就是不时地反省、检讨。世事多艰险，因此总是有事与愿违的事情存在。
为什么会发生这种情况呢？大多数是由于对自己认识不够，缺少以自己为中心的反省。
不论公司、商店还是个人，都希望能够得到长久发展。如果某项产品、某件事情干砸了，当然就是事与愿违。这并没有其他的原因，关键就在于自己对所做的事情判断失误。
缺乏自我观察及自我检讨，只是陶醉在自己不断增加的力量之中，甚至高估了自己的实力，这些都会引起失败。这种“事与愿违”的情形，原因在于出发之前没有做好自我反省的工作。
那么，你在这样的情况下要如何呢？我认为，例如，在推出新产品时，要先详细检讨有没有使这件事成功的实力。若力不从心，就不应该做这件事。
如果对于这件事很想进行，而自己的实力又不够，问题就变成如何弥补不足的地方了。若是在资金方面，就应该和银行商量，设法取得资金。若技术不够，就应该广泛征求技术。国内找不到，就应该向国外寻找，一直到做好为止。
寻求技术，有时也要付出相当高的代价。若代价太高，虽然需要这种技术，也不可以这么做。因为代价太高不划算，目标固然可行，但现在还不是做的时候。
我们的一生，可以说就是这样在不断反省中前进的，对此，有的来自体验，也有来自内外的教训。我认为许多公司就是这样，一面反省一面经营，我也一直采用此种方法，所以才有今天的成功。
你的父亲
约翰·皮尔庞特·摩根
