人际交往的一个极为重要的法则就是，时时让别人感到重要。人一旦了解对方重视自己，他就有可能回报对方，也会有一种惺惺相惜的感觉。满足别人的表现欲望，尊重他人，他也会同样对待你。
学会聆听别人的心声
威森先生从事将新设计的草图推销给服装设计师或生产商的业务。一连3年，他每星期都前去拜访纽约一位著名的服装设计师。“他从没有拒绝会见我，但也从没有买过我所设计的东西。”威森说道，“虽然他每次都仔细地看过我带去的草图，可是最后总是说：‘对不起，威森先生，今天我们又做不成生意了！’”
经过不下于一百多次的失败之后，威森终于体会到自己过去一定是过于墨守成规了。至此，他下定决心，专门腾出一些时间来研究一下人际关系的有关学问，以帮助自己获得一些新的观念，调整一下工作方式。
后来，再去纽约的时候，他把几张没有完成的草图挟在腋下，然后见设计师。“我想请您帮点小忙，”威森说道，“这里有几张尚未完成的草图，可否请您指点一下，以更加符合您的需要？”
设计师一言不发地看了一下草图，然后说：“把这些草图留在这里，过几天再来找我。”三天之后，威森去找设计师，听了他的意见，然后把草图带回工作室，按照设计师的意见认真加工完善。结果呢？威森说道：“我一直希望他买我提供的东西，这实在有点愚蠢。这是因为我没有考虑到他本身就精通设计，没有满足他自我表现的欲望。后来我要他提供意见，他就实现了自己的表现欲望。这时，我并没有要把东西卖给他，他却主动要求买下了。”
心理学研究表明：每个人都具有让他人认同自己发表的意见的欲求，这在心理学上称为“对优越感的欲求”。当我们向他人陈述一件对方不了解的事情，心里总会有一股莫名的满足感，原因就在于此。
在交往中，我们不妨让他们的这种欲求得到满足，以免破坏交谈的气氛。否则对方可能会因为欲求无法满足而紧闭心胸，使交谈无法正式展开，从而影响事情的顺利进行。
有的时候，为了满足别人表现的欲望，充分表示对他的重视，你不妨对自己知道的事情也故意装出不甚了解的样子，给他们提供一个发表欲望的契机，这样会更有利于展开你们的谈话。道理是显而易见的：当你得意扬扬地说出自以为对方一无所知的事，却发现对方知之甚详，甚至还是这方面的专家时，就会感到遭到挫折，而变得意兴阑珊。反过来说，有些事我们虽然对它的来龙去脉了解得一清二楚，在别人面前却必须故意装作不知，以免破坏对方的心情。有时候你过于展现锋芒未必是一件好事，反而让事情变得一团糟。
因此要把充分考虑、尊重他人的利益与见解变成一种自觉意识，将对人的重视作为人际沟通的基本点。这是二十几岁的年轻人要懂得的生存智慧。
将心比心，尊重弱者
有一个人很穷。冬天来了，他没有钱买木柴，就去向一个富人借钱。富人爽快地答应借给他两块大洋，很大方地说：“拿去花吧，不用还了！”
穷人犹豫了一下，还是接过钱，小心翼翼地包好，就匆匆往家里赶。富人冲他的背影又喊了一遍：“不用还了！”
第二天大清早，富人打开院门，发现门口的积雪已被人扫过了。他在村里打听后，得知这事是借钱的穷人干的。
富人想了想，终于明白了：自己昨天的举动是给别人一份施舍，只能将别人变成乞丐。于是他让穷人写了一份借条，约定以扫雪来偿还借款。
穷人用扫雪的行动提醒富人，任何人都有尊严。
通过这个故事，我们可以明白，任何人都有渴望被尊重的欲望，即便是向你乞讨的人，我们也要给予尊重和理解。在帮助别人的时候，如果有“施恩”或者“施舍”的想法，那就根本不能得到别人的感谢。
即使有这种想法，也千万不要流露出来，否则可能适得其反，帮了别人的忙还会让他因为羞恼而恨你，那可是人情账户的一笔巨大损失。
向一个陷入困境的人伸出热情之手，给予他无私的帮助的确是重要的。但更为关键的是，不要贬低别人的人格，不要伤害别人的自尊心。因为，只有尊重和理解别人，他们才能感觉到自己被人尊重，别人才会感激你。那么怎样才能做到尊重和理解别人呢？这就要了解一个人的内心，这是尊重和理解的一个前提，只有了解他人内心认为最重要的东西，我们才能给予真正的尊重和理解。
一头小猪、一只绵羊和一头奶牛被关在同一个畜栏里。年终，主人预备大摆筵席，于是捉住小猪。小猪预感到厄运将至，撕心裂肺地嚎叫着，又顶又撞，猛烈地抗拒。绵羊和奶牛被这巨大的动静从午睡的好梦中惊醒，不满地训斥道：“喊什么？我们也经常被带走，就没像你似的怕成这样。”小猪流着眼泪说：“你们这帮没有心肝的家伙！主人捉你们不过是为了羊毛和牛奶，可是我呢？他要的是我的命啊！”
这个寓言故事说明立场不同、遭遇不同，的确很难了解别人的想法和内心；如果因此对别人的失意、挫折、伤痛等不加体谅，只会加深在他们心中的坏印象。
人非草木，孰能无情？为了准确了解别人的内心和想法，最重要的一个原则就是将心比心，推己及人，站在别人的立场上去感受和体会。
